السويد - لابلاند والشفق القطبي الشمالي (إقامة في إيغلو)
- الدائرة القطبية الشمالية 66° 33′ 39″
- سفاري الهاسكي & مركبة الثلج & صيد السمك على الجليد
- قرية سانتا كلوز، بار و مطعم الجليد
- مشاهدة الشفق القطبي الشمالي لمدة 4 ليالٍ
- فندق الجليد المبني من مياه نهر تورني بواسطة عشرات الفنانين
- قرية جاميليستاد، موقع تراث عالمي لليونسكو
- جولة في خليج بوتنيا بسفينة كاسحة الجليد الضخمة سامبو (3500 طن)
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
►موعد ومكان انطلاق الجولة: 14:30 مطار روفانييمي
►موعد ومكان انطلاق الجولة: تغادر مركباتنا من مطار روفانييمي في الوقت المحدد أعلاه. يجب أن تقوم بحجز تذاكر الطيران الخاصة بك وفقًا لهذه الأوقات. (بالنسبة لهذه الجولة، يجب أن يكون وقت هبوط طائرتك في موعد أقصاه حوالي 13:30.)
على المشاركين الذين يصلون بعد موعد الانطلاق الوصول بأنفسهم إلى مركز المدينة حيث سيتم الإقامة.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
بالنسبة للمشاركين الذين لم يجدوا رحلة مناسبة واضطروا للوصول إلى روفانييمي قبل يوم واحد، سيتم حجز الفنادق اللازمة لإقامتهم.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
إذا أردتم، يمكننا أيضًا القيام بإجراءات حجز التذاكر نيابة عنكم.
.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للوصول إلى روفانييمي موضحة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
تم ترتيب وقت انطلاق الجولة بحسب الرحلات المؤشرة بعلامة ** . على المشاركين الذين يفضلون الوصول إلى مطار روفانييمي عن طريق رحلات الترانزيت عبر هلسنكي الانتظار في المطار حتى موعد الانطلاق.
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار إسطنبول ** | مطار روفانييمي | الإقلاع: 09:55 ** |
| قد تقوم شركات الطيران بإجراء تغييرات على الأوقات المذكورة أعلاه. يرجى التحقق من الجداول المحدثة. | ||
ننطلق إلى لابلاند عبر رحلة الخطوط الجوية التركية رقم TK 1749 التي تغادر من مطار إسطنبول إلى روفانييمي في الساعة 09:55. عند وصولنا الساعة 13:30 بالتوقيت المحلي، سيكون مرشدنا في انتظارنا في مطار روفانييمي. أولاً، نستقر في الفندق ثم ننتقل إلى قرية سانتا كلوز. هناك، ستلتقون ببابا نويل وتلتقطون معه الصور، كما سيكون لديكم فرصة إرسال بطاقات بريدية لأحبائكم من مكتب بريد بابا نويل. ستجدون أيضاً العديد من الخيارات الواسعة والمتنوعة للتسوق. كذلك، سنعبر خط الدائرة القطبية الشمالية في قرية سانتا كلوز، وسنلتقط الصور في موقع عبور الخط، ثم ننتقل إلى فندق الجليد. بعد استكشاف هيكل الفندق وغرفه، سنذهب إلى البار لتناول مشروب ساخن، ثم نغادر الفندق. (في ديسمبر، بعد العودة إلى روفانييمي، سنزور أيضاً سوق عيد الميلاد). بعد الجولة، سيكون هناك وقت حر لتناول العشاء.
وفي المساء، إذا كانت الظروف الجوية مناسبة، يمكننا الذهاب إلى بحيرة نورفايارفي لمطاردة الشفق القطبي الشمالي.
بعد الإفطار، نغادر روفانييمي ونتجه إلى مدينة فنلندية أخرى هي كيمي. في فترة ما بعد الظهر، سنقوم بجولة لا تُنسى على متن سفينة كاسحة الجليد سامبو في خليج بوتنيا. في هذه الرحلة، سنستمتع بجمال شروق الشمس القطبي ونشاهد تقدم السفينة الضخمة التي تزن 3500 طن عبر البحر المتجمد، مع التعرف على التفاصيل التقنية الخاصة بها. بعد ذلك، يأتي دور السباحة في المياه الجليدية. (سيتم توفير الملابس اللازمة للسباحة على السفينة، حتى وإن لم تكن تجيد السباحة فهذه الملابس ستساعدك على الطفو). إذا كانت الظروف الجوية والجليد مناسبة، ستتاح لك فرصة المشي على الجليد أيضاً. بعد مغادرة السفينة وزيارة قلعة الثلج، نتوجه إلى الفندق لنقيم فيه.
بعد الإفطار، إذا لم تتوفر إمكانية الذهاب إلى سفينة كاسحة الجليد سامبو في اليوم السابق، سنتوجه أولاً مرة أخرى إلى السفينة. بعد الجولة البحرية، نبدأ رحلتنا نحو كيرونا. عند الوصول إلى كيرونا، نقوم بجولة مشي وسط الثلوج باتجاه بحيرة ساوتوسييرفي. بعد ذلك، نستقر في فندقنا. في الليل، لدينا رحلة بحث عن الشفق القطبي.
بعد الإفطار، نتوجه إلى منتزه أبيسكو الوطني. يُعتبر أبيسكو من أكثر الأماكن جذبًا في لابلاند السويدية، ويشتهر باحتضانه للوديان الجليدية، والمياه النقية، وزهور المروج، وبحيرة تورني وشعب السامي. بعد جولتنا القصيرة سيرًا على الأقدام هناك، نعود إلى كيرونا. بعد فترة من الراحة في الفندق، ننتقل إلى قرية جوكاسيارفي الواقعة شرق كيرونا، التي تحتضن أول فندق جليدي في العالم. هذا الفندق يُعاد بناؤه سنويًا من مياه نهر تورني النقية على يد عشرات الفنانين، وبعد مشاهدة غرفه الفنية المصنوعة من الجليد، نعود إلى كيرونا ثم نتوجه إلى متحف ثقافة شعب السامي. هناك نقترب أكثر من حياة السامي ونقضي بعض الوقت مع حيوانات الرنة، ثم نعود إلى الفندق. في المساء، نلاحق مرة أخرى أضواء الشمال الساحرة.
بعد تناول وجبة الإفطار الصباحية، يحين وقت الجولة مع الكلاب الهاسكي اللطيفة في الشمال أو رحلات الدراجات الثلجية.
تبدأ نشاط التزلج بالكلاب ذات أهمية تاريخية لمنطقة لابلاند بتحضير الكلاب للعربة الثلجية. بعد ذلك، بانتظارنا جولة لا تُنسى عبر غابات الشمال. في نهاية النشاط، سيكون لدينا فرصة لتجربة صيد الأسماك التقليدي في الجليد أيضًا. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. يمكن للراغبين قضاء الوقت مرة أخرى في المسبح الخارجي والساونا. بعد العشاء، نخرج مجددًا لمطاردة الأضواء الشمالية.
بعد الإفطار، ننطلق نحو مطار كيرونا ونودعكم على أمل اللقاء بكم في جولة أخرى.
►انتهاء الجولة: 08:30 مطار كيرونا
►انتهاء الجولة: هذا الوقت يُحدد متى سنوصلكم إلى مطار كيرونا في آخر يوم من الجولة. جميع الرحلات العائدة في الساعة 10:35 وما بعدها مناسبة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات:
الرحلات المناسبة للعودة من كيرونا كما يلي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
موعد انتهاء الجولة مُحدد حسب الرحلات التي عليها ** علامة. المشاركون الذين يفضلون العودة من كيرونا برحلات ذات توقفات يجب عليهم الانتظار في مطار كيرونا حتى موعد إقلاع رحلتهم.
| سكندينافيان إيرلاينز & الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار كيرونا ** | مطار إسطنبول | الإقلاع: 10:35 ** |
| مطار كيرونا | مطار إسطنبول | الإقلاع: 12:30 |
| قد تُجري شركات الطيران تغييرات على المواعيد أعلاه. يرجى التأكد من الجداول الزمنية المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- خدمة الإرشاد الاحترافي
- إقامة فندقية لمدة ليلتين
- إقامة في الإيكلو لمدة 3 ليالٍ
- وجبتا إفطار (في الفندق)
- خدمة النقل من وإلى المطار
- جميع التنقلات الداخلية
- جولات البحث عن الشفق القطبي كل ليلة متاحة
- جميع الرحلات والجولات
- جميع الضرائب
- تأمين السفر الإجباري من TURSAB
- ضريبة القيمة المضافة (VAT)
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى روفانييمي ومن كيرونا إلى إسطنبول
- رسوم التأشيرة وضريبة الخروج من البلاد
- وجبات الإفطار في الإيغلو، وجبات الغداء والعشاء
- رسوم تأجير أحذية الجليد (هيديك)
- جميع رسوم الدخول إلى المتاحف والأماكن الأثرية
- جميع رسوم الأنشطة الاختيارية
رسوم جولة سفينة كاسحة الجليد سامبو
سفاري الرنة
سفاري هاسكي
سفاري السنو موبيل (دراجة الثلج)
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
الخطوط الجوية: التنقل الجوي غير مشمول في أسعارنا. جميع المسؤوليات المتعلقة بعملية شراء التذكرة والرحلة تقع على عاتق المشارك. يرجى شراء تذاكركم من فئة قابلة للتغيير والاسترجاع. لمعلومات التنقل الخاصة بالجولة، يرجى مراجعة قسم "الوصول" و"العودة" في برنامج الرحلة.
الخطوط البرية: في جولاتنا داخل وخارج البلاد، نستخدم حافلات صغيرة (ميني باص) مناسبة لظروف الأرض. مركباتنا مكيفة وتجري صيانتها بشكل منتظم. في حال كان عدد الأشخاص قليلاً، يمكن استخدام سيارات الركاب. يمكن لمرشدينا قيادة المركبات في بعض الحالات.
التحويلات الإضافية: في حال لم تتمكن من إيجاد رحلة طيران مناسبة واضطررت للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، تكون التحويلات الإضافية خاضعة لرسوم إضافية. يمكن أن تتم هذه التحويلات بواسطة المركبات المتعاقد معها أو سيارات الأجرة. كل تحويل خارج برنامج الجولة يعد خدمة إضافية.
ملاحظة: لا يوجد مقعد للأطفال المجانيين من عمر 0-2 سنوات في سيارات النقل. يسافر الطفل في حضن الوالد (إذا كانت الجولة ممتلئة أو في حال عدم توفر مقعد).
- الليلة 1: Lapland Hotels Sky Ounasvaara، Scandic Rovaniemi City، Original Sokos Hotel Vaakuna أو فنادق أخرى مماثلة - روفانييمي
- الليلة 2: Scandic Kemi أو ما يماثله - كيمي
- الليلة 3: Aurora Glass Igloos، Camp Ripan أو ما يماثله - كيرونا
- الليلة 4: Aurora Glass Igloos، Camp Ripan أو ما يماثله - كيرونا
- الليلة 5: Aurora Glass Igloos، Camp Ripan أو ما يماثله - كيرونا
- التأمين: تبادر شركة بوكلا تور بإجراء التأمين الإجباري ضد عدم تنفيذ الخدمات حسب القانون، كما يمكن توفير تأمين الحوادث والتأمين الصحي للسفر عند الطلب لقاء تكلفة إضافية.
- الرضيع المجاني من 0-2 سنوات: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجاناً. لكن يرجى التأكد مما إذا كانت رحلتنا مناسبة للرضع. لا يتم تخصيص سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يطبق خصم طفل واحد كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض مع أحد الوالدين في نفس الغرفة. يتم توفير سرير للطفل.
- شروط إلغاء الرحلة: يمكنك العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الرحلة في عقد الرحلة الشاملة. يعتبر كل من يقوم بالتسجيل للرحلة قابلاً لشروط عقد الرحلة الشاملة.
- تذاكر الطيران: في حال عدم الوصول إلى العدد الكافي وتقرر إلغاء الرحلة، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها باسم المستهلك أو من قبل شركتنا تقع على عاتق المستهلك، ولا يحق للمستهلك/المستهلكين الاعتراض أو المطالبة بأي تعويض. لذلك نوصي بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع. يمكن لشركتنا عند قبول المستهلك تحويل التسجيل إلى رحلة أخرى في نفس التواريخ والتي تتوفر فيها أماكن شاغرة ويمكن استخدام التذكرة الجوية المشتراة.
- الطلبات خارج نطاق الرحلة الشاملة: يقوم بعض ضيوفنا بتقديم طلبات بناءً على وعود خارج نطاق برنامج الرحلة نتيجة لسوء الفهم. أحيانًا تظهر هذه الطلبات حتى إن لم يكن من الممكن الوعد بها. نحن لا نلبي أي طلب خارج البرنامج المكتوب.
- دمج الرحلات وتغيير الرحلة: أحيانًا عندما لا يكتمل العدد الكافي للرحلة، يمكن دمجها مع رحلة أخرى حقيقية الحركة إذا وافقتم على ذلك. تقع عليك مسؤولية مراجعة الرحلة الجديدة وتحديد ما إذا كانت مناسبة لك أم لا. وفي هذه الحالة تعتبر أنك قد قبلت الشروط التالية:
- يسري برنامج الرحلة الجديدة والشروط الخاصة بها.
- قد تختلف الأماكن التي تزورها في الرحلة الجديدة، وقد تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة الإقامة ونوع الإقامة.
- خيار النقل ومواعيد الطيران قد تختلف،
- قد يبدأ برنامج الرحلة بالترتيب العكسي حسب توفر الفنادق. وترتيب الأيام يمكن أن يتغير.
- الشروط: نظراً لكون رحلات بوكلا ديناميكية، فقد تمنح الأدلة الحق في إجراء التعديلات والتغييرات اللازمة على برنامج الرحلة بشرط عدم التأثير على سير البرنامج العام أو محتوى الرحلة، وذلك لأسباب مثل الظروف الجوية، الإصابات، المرض، عطل المعدات، التصاريح، أو بنية المجموعة. يحق للمشارك الانسحاب في حال اجتياز تغيير جوهري على برنامج الرحلة. وفي هذه الحالة تطبق قوانين جدول تورساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يجوز لأي شخص أو مؤسسة، باستثناء وكالات السفر الأعضاء في تورساب، تقديم خدمات الرحلات. لا تثقوا بالصفحات التي يتم فتحها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ولا تكونوا شركاء في مخالفة قانونية. لا يجوز للجمعيات أو المدارس أو الشركات أو الأفراد أو الأدلاء أو الأندية أو المؤسسات الخيرية تنظيم رحلات. هذا يُعد مخالفة للقوانين.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.