جبال الألب النمساوية تيرول وقلعة نويشفانشتاين
- قلعة نويشفانشتاين الخيالية لملك بافاريا لودفيغ الثاني
- بحيرة شليغيس على ارتفاع 1782 مترًا في نهاية وادي زيلرتال
- عش النسر لأدولف هتلر في أوبيرزالتسبيرغ
- بحيرة زالفاينرزي التي تتمتع بأجمل مناظر جبال الألب النمساوية
- هالشتات، أحد مواقع التراث العالمي لليونسكو
- مناجم الملح التي تعود إلى عصور ما قبل التاريخ
- كنيسة ميخائيل التي تضم أكثر من 1200 جمجمة
- جولة في مدينة ميونخ
- تريك لمدة ثلاثة أيام في جبال الألب النمساوية
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
►وقت ومكان انطلاق الجولة: 10:30 مطار ميونيخ
►وقت ومكان انطلاق الجولة: تنطلق حافلاتنا من مطار ميونيخ في الوقت الموضح أعلاه. يجب عليكم شراء تذاكر الطيران وفقًا لتوقيت الانطلاق المذكور أعلاه. (لهذه الرحلة، يجب أن يكون موعد هبوط طائرتكم في حدود الساعة 09:20-09:30 كحد أقصى.)
المشاركون الذين يصلون بعد وقت الانطلاق عليهم الوصول إلى وسط المدينة بأنفسهم.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للوصول إلى ميونيخ كما يلي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير جداول الرحلات.
توقيت انطلاق الجولة مُحدد وفق الرحلات التي بجوارها علامة **. يُرجى من المشاركين الذين يفضلون الوصول إلى مطار ميونيخ برحلات جوية أخرى الانتظار في المطار حتى وقت الانطلاق.
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار إسطنبول ** | مطار ميونيخ | الإقلاع: 07:50 ** |
| قد تُجري شركات الطيران تغيرات على التوقيت أعلاه. يُرجى التحقق من الجداول المحدثة. | ||
يستقبلكم دليلنا في الوقت المحدد في مطار ميونيخ. بعد مغادرة المطار، نتوجه إلى منطقة تيرول في النمسا حيث سنقيم لمدة أربع ليالٍ. في طريقنا، نزور أولاً قلعة نويشفانشتاين الشهيرة، التي تشبه قصص الخيال وأساطير الملك البافاري لودفيج الثاني، والتي كانت مصدر إلهام لديكزني. كما أن المنطقة هي نقطة البداية للطريق الرومانسي الشهير، وقد احتضنت العديد من الحكايات الأسطورية. بعد جولتنا في القلعة، نتناول طعام الغداء ثم نتوجه مباشرة مرورًا بإنسبروك إلى زيلرتال ونسجل دخولنا إلى الفندق. العشاء سيكون في الفندق.
بعد الإفطار، نتوجه إلى قرية إنغ ألم الشهيرة الواقعة في وادٍ بين جبال كارفينديل على ارتفاع 1270 متراً. نقضي بعض الوقت في القرية ونتذوق حليبها وزباديها الشهيرين، ثم نبدأ السير نحو بينزالام وكوخ لامسينيوخ الذي يقع على ارتفاع 1953 متراً. بعد تناول الغداء في كوخ لامسينيوخ، والذي يوفر الإقامة لمتسلقي جبال كارفينديل، ننزل مجدداً إلى الوادي وسط مناظر طبيعية مذهلة. تبلغ المسافة الإجمالية للمسار ذهاباً وإياباً 12 كيلومتراً، نصفها صعود والنصف الآخر نزول، وتستغرق، بحسب وتيرة المجموعة، ما بين 5 إلى 6 ساعات.
بعد الإفطار، نواصل رحلتنا إلى بحيرة شليغيس (Schlegeisspeicher)، الواقعة في نهاية وادي زيليرتال، على ارتفاع 1,782 متر. يعرض لنا السد المبني على هذه البحيرة الجليدية منظراً رائعاً ومثيراً للاهتمام. بعد قضاء وقت قصير على ضفاف البحيرة، نبدأ رحلتنا سيراً على الأقدام إلى كوخ أولبيريرهوت الشهير، الذي يخدم منذ عام 1881 على ارتفاع 2,388 متر. أولاً، نصل إلى بيت فرينزينبرغ (Friesenberghaus) بعد مسيرة تستغرق ساعتين ونصف تقريباً، ثم نكمل السير لمدة ساعتين لنصل إلى أولبيريرهوت. هناك نستمتع بمناظر رائعة لجبال الألب وبمنظر بحيرة شليغيس أسفلنا أثناء استراحتنا لتناول طعام الغداء. بعد الاستراحة، نبدأ النزول في طريق مختلف نسبياً. وبعد حوالي ساعة ونصف من المشي، نعود مرة أخرى إلى البحيرة. هناك نستريح قليلاً، ثم نعود إلى الفندق للاستراحة.
بعد الإفطار، ننطلق في رحلة مشي إلى بحيرة زالفيينرزي التي تتمتع بأحد أجمل المناظر في جبال الألب النمساوية. بعد رحلة بالسيارة لمدة ساعة، نبدأ جولتنا سيراً على الأقدام. طوال مسافة المشي التي يبلغ مجموعها 8 كيلومترات من الصعود والنزول، ترافقنا مناظر مدينة إنسبروك وجبال الألب. في طريق العودة، نتوقف في مدينة إنسبروك التي يعود تاريخها إلى العصر الحجري واحتضنت الألعاب الأولمبية الشتوية مرتين. هناك، نستكشف منطقة المدينة القديمة التي تضم العديد من المباني التي تعود إلى العصور الوسطى، ثم نعود إلى فندقنا.
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى هالشتات، إحدى أشهر القرى في النمسا. تقع هالشتات على الضفة الغربية لبحيرة هالشتات ويبلغ ارتفاعها حوالي 500 متر فوق سطح البحر. وتشتهر القرية، المدرجة على قائمة التراث العالمي لليونسكو، بأقدم مناجم الملح في العالم. إضافة إلى ذلك، تحتوي القرية على كنيسة ميخائيل التي تضم أكثر من 1200 جمجمة، وكهوف داششتاين الجليدية، وكنيسة كريست المصورة كثيراً. بعد جولتنا في هالشتات، نتجه إلى منزل جبل أوبيرزالزبرغ الذي يحمل لقب عين النسر لهتلر. وبعد مغادرة أوبيرزالزبرغ، ننتقل إلى ميونيخ. بعد تسجيل الوصول إلى الفندق، نقوم بجولة قصيرة في المدينة ونمنح وقتاً حراً لتناول العشاء.
بعد الإفطار، نقوم بجولة في مدينة ميونيخ حتى موعد رحلتنا حوالي الساعة 18:30. تتضمن جولتنا أبواب المدينة مثل إيزارتور، وساحة مارينبلاتز التي كانت في الماضي مكان إعدام المجرمين وإقامة المبارزات، بالإضافة إلى مباني البلدية وكنيسة القديس بطرس، وكنيسة فراوين، والمسرح الوطني، وساحة ماكس-جوزيف وشارع ماكسيميليان. بعد جولتنا، ننتقل إلى المطار لوداع ضيوفنا، ونودعكم على أمل اللقاء في جولة بوكلا تور القادمة.
► نهاية الجولة: 17:00 مطار ميونخ
► نهاية الجولة: تشير هذه الساعة إلى الوقت الذي سنوصلكم فيه إلى مطار ميونخ في اليوم الأخير من الجولة. جميع الرحلات التي تغادر في الساعة 18:45 وما بعدها مناسبة للعودة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للعودة من ميونخ مبينة أدناه. يمكن لشركات الطيران تغيير مواعيد الرحلات.
تم تحديد وقت انتهاء الجولة حسب الرحلات المشار إليها بعلامة **. يجب على المشاركين الذين يفضلون العودة على رحلات أخرى من ميونخ الانتظار في مطار ميونخ حتى وقت إقلاع رحلتهم.
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار ميونخ ** | مطار إسطنبول | الإقلاع: 18:45 ** |
| قد تُجري شركات الطيران تغييرات على المواعيد أعلاه. يرجى التحقق من الجداول الزمنية المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- الإقامة لمدة 5 ليالٍ
- 5 وجبات إفطار
- 4 وجبات عشاء (في الفندق في تسيلرتال)
- خدمات النقل من وإلى المطار
- جميع الرحلات
- جميع وسائل النقل الداخلية
- تأمين تورساب الإلزامي
- ضريبة القيمة المضافة
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى ميونيخ وإسطنبول
- جميع وجبات الغداء وعشاء ميونيخ
- جميع رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- المصاريف الشخصية
- رسوم التأشيرة ورسوم الخروج من البلاد
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
الطيران: رسوم تذاكر الطيران غير مشمولة في أسعارنا. جميع المسؤوليات المتعلقة بالتذكرة والرحلة تقع على عاتق المشارك. يرجى شراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. لمعلومات النقل الخاصة بالجولة، يرجى الرجوع إلى قسمي "الوصول" و"العودة" في برنامج الرحلة.
النقل البري: في جولاتنا الداخلية والخارجية، نستخدم حافلات صغيرة (فانات) تناسب ظروف الطريق. مركباتنا مكيفة وتخضع لصيانة منتظمة. في حال كان عدد المشاركين قليلاً، يمكن استخدام سيارات ركاب. قد يستخدم المرشدون أحيانًا مركباتنا في بعض الحالات.
عمليات النقل الإضافية: في حال تعذر إيجاد رحلة مناسبة واضطررت للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، تكون عمليات النقل عندها برسوم إضافية. يمكن تنفيذ هذه النقلات بوساطة سيارات أو سيارات أجرة متعاقد معها. أي عملية نقل خارج برنامج الرحلة تعتبر إضافية.
ملاحظة: لا يوجد مقعد مخصص للأطفال المجانيين من عمر 0-2 سنوات في مركبات النقل، ويجلسون في حضن الأهل (إذا كانت الجولة ممتلئة أو المركبة غير متاحة).
- الليلة 1: فندق ماري بوب البوتيكي - تسيلرتال/النمسا
- الليلة 2: فندق ماري بوب البوتيكي - تسيلرتال/النمسا
- الليلة 3: فندق ماري بوب البوتيكي - تسيلرتال/النمسا
- الليلة 4: فندق ماري بوب البوتيكي - تسيلرتال/النمسا
- الليلة 5: فندق آرت ميونيخ - ميونخ/ألمانيا
- التأمين: بموجب القانون، تقوم Bukla Tur بإجراء التأمين الإلزامي ضد عدم تنفيذ الخدمات، ويمكن القيام بتأمينات الحوادث والسفر الأخرى عند الطلب مقابل رسوم إضافية.
- الرضيع المجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجانًا. يرجى التأكد من ملاءمة الرحلات للأطفال الرضع. لا يتم توفير سرير للرضيع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يطبق خصم طفل واحد كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخصوم مع الوالدين في نفس الغرفة. ويتم توفير سرير له.
- شروط إلغاء الرحلة: يمكنك العثور على كافة المعلومات المتعلقة بشروط الإلغاء في عقد الرحلة الشاملة. يعتبر كل من يسجل في الرحلة قد وافق على عقد الرحلة الشاملة.
- تذاكر الطيران: في حال تم إلغاء الرحلة لعدم اكتمال العدد الكافي، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها من قبل الشركة باسم المستهلك أو المستهلك نفسه تقع على عاتق المستهلك، ولا يحق للمستهلكين المعنيين الاعتراض أو المطالبة بتعويض. لذلك ننصح بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع. يمكن لشركتنا في حال موافقة المستهلك تحويل تسجيل الرحلة إلى رحلة أخرى في نفس التواريخ وبسعة كافية، ويمكن للمستهلك استخدام تذكرة الطيران المحجوزة مع الرحلة الجديدة.
- الطلبات خارج نطاق الرحلة الشاملة: بعض ضيوفنا يعتقدون خطأً أنهم تلقوا وعودًا بخدمات خارج نطاق الرحلة، وتصلنا مثل هذه الطلبات أحيانًا حتى بدون إمكانية تحقيقها. لا نقوم بأي خدمة خارج البرنامج الشامل إلا إذا كان ذلك مكتوبًا.
- دمج الرحلات أو تغيير الرحلة: في حال عدم اكتمال العدد الكافي في بعض الرحلات، يمكن دمجها مع رحلة مؤكدة أخرى شريطة موافقتكم. تقع مسؤولية فحص الرحلة الجديدة والتأكد من ملاءمتها لكم عليكم أنتم. بقبولكم هذا، توافقون على الشروط التالية:
- تطبق برنامج وشروط الرحلة الجديدة التي تم دمجكم بها.
- قد تكون الوجهات في الرحلة الجديدة مختلفة، كما قد تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمات ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل ومواعيد الطيران،
- قد يبدأ البرنامج من مكان آخر حسب توفر الفندق، وقد تتغير ترتيب الأيام،
- الشروط: بسبب ديناميكية الرحلات، تمنح Bukla أدلة الرحلات الحق في إجراء تعديلات وتغييرات لا تخل بالتدفق العام أو محتوى الحزمة لأسباب مثل الظروف الجوية أو الإصابات أو المرض أو تعطل المعدات أو التصاريح أو هيكل المجموعة. يمكن للمشارك استخدام حقه في الانسحاب في حال تغير البرنامج الأساسي للرحلة. في هذه الحالة تطبق قواعد جدول تورتساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يجوز لأي شخص أو جهة بخلاف وكالات السفر الأعضاء في تورتساب تقديم خدمات الرحلات. لا تثقوا بالصفحات التي تُفتح عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشاركوا في عمل غير قانوني. الجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدون، النوادي، والمؤسسات لا يمكنهم تنظيم رحلات. هذا يُعد مخالفة قانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.