جولة غرينلاند وآيسلندا
- إيلوليسات، موقع تراث عالمي لليونسكو يقع على بعد 250 كم شمال الدائرة القطبية الشمالية.
- مضيق الجليد (Icefjord) الذي يمتد 56 كم، أحد مواقع التراث العالمي لليونسكو
- جولة بالقارب والطائرة في شمال جرينلاند
- مضيق كانجيا تحت حماية اليونسكو
- وادي سيميرمويت، لتجربة تسلق لم تعشها من قبل
- منتزه سكافتافيل الوطني، أكبر منتزه وطني في أوروبا
- منتزه ثينغفيلير الوطني
- حطام الطائرة في سوليماساندور
- شلالات سيلجالاندسفوس، وسكوغافوس، وجولفوس
- ريكيافيك عاصمة الهدوء
- شاطئ الرمال السوداء رينيسفيارا
- البلو لاغون
- التأكيد على الانطلاق مع مشاركة خمسة أشخاص
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
GİDİŞ UÇUŞ BİLGİLERİ
Tur Başlangıç Saati ve Yeri: 07:40 İstanbul Havalimanı
Turumuz İstanbul Havalimanı'nda başlar; tüm uçuşlar ekonomi sınıfı ve bagajlı olarak fiyata dahildir. Türkçe konuşan Bukla tur liderimiz İstanbul'dan itibaren aynı uçuşlarda grubumuzla birlikte. Havalimanında uçuştan üç saat önce buluşuyoruz; buluşma noktasını yolculuk öncesinde paylaşıyoruz.
Türk Hava Yolları ve Icelandair'in ortak uçuşuyla bir Avrupa kentinde aktarma yapıp öğleden sonra Keflavik Havalimanı'na iniyoruz. Akşam Icelandair ile Grönland'ın başkenti Nuuk'a uçuyor, ertesi gün Air Greenland ile Ilulissat'a geçiyoruz. Schengen bölgesine ilk girişte, yani aktarma havalimanında, yüz fotoğrafı ve parmak izi alınır; Keflavik'ten Grönland'a Schengen dışı uçuş kapısından çıkılır.
| Havayolu | Kalkış Noktası | Varış | Kalkış Saati |
|---|---|---|---|
| Türk Hava Yolları & Icelandair | İstanbul Havalimanı (IST) | Avrupa'da aktarma, Keflavik (KEF) | 07:40 * |
| Icelandair | Keflavik (KEF) | Nuuk (GOH) | 18:20 |
| Air Greenland (2. gün) | Nuuk (GOH) | Ilulissat (JAV) | Gün içinde |
Saatler yerel saatlerdir ve 2026 yaz tarifesine göredir; Icelandair ve Air Greenland'in 2027 yaz tarifeleri yayımlandığında biletlemede kesinleşir. Aktarma kenti tarihe ve uygunluğa göre değişebilir. Turun başlangıç saati, tablo içinde * ile işaretli uçuşa göre planlanmıştır.
Farklı bir tarih, havayolu ya da İstanbul'a bağlantılı iç hat uçuşu tercih eden misafirlerimizden bilet farkı ve oluşacak ek transfer bedelleri ayrıca alınır. Tur öncesinde Reykjavik'te ek gece konaklamak isteyen misafirlerimiz için ek konaklama ayrıca fiyatlandırılır.
ستبدأ رحلتنا الطويلة اليوم برحلة الخطوط الجوية التركية التي تقلع في الساعة 07:00 وتنتهي في نوك. سنصل إلى ريكيافيك بين الساعة 14:00 و15:00. ومن هناك، سيكون لدينا رحلة إلى نوك بعد 6 ساعات. لذلك، يمكننا الذهاب إلى بحيرة بلو لاغون مع من يرغب بذلك. بعد أن نسترخي هناك، ننطلق إلى جرينلاند في رحلة الساعة 20:30.
عند وصولنا إلى نوك، نتوجه فوراً إلى فندقنا للراحة والاستجمام.
بعد تناول الإفطار في الفندق صباحاً، ننتقل إلى مطار نووك. نسافر مباشرة إلى إيلوليسات على متن رحلة إير جرينلاند. أولاً، نستقر في فندقنا. بعدها، نستكشف هذه البلدة الصغيرة التي تقع عند مدخل مضيق الجليد الممتد لـ56 كم والتي أُدرجت عام 2004 ضمن قائمة التراث العالمي لليونيسكو. نتعرف على التاريخ الثقافي الغني لهذه البلدة الواقعة على بعد 250 كم شمال الدائرة القطبية الشمالية. وفي وقت لاحق من اليوم، سنحظى بفرصة التجوّل تحت شمس منتصف الليل.
بعد تناول الإفطار في الفندق، يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة القارب أو جولة الطائرة التي ينظمها دليلنا كخيار إضافي.
خلال جولة القارب التي تستغرق ٣ ساعات، سنشاهد خليج ديسكو (خليج ديسكو)، نهر إيكي الجليدي وقرية إيليماناق. أثناء الرحلة، يمكننا مراقبة الحيتان أو مشاهدة الجبال الجليدية الضخمة المتكسرة والمنفصلة عن الأنهار الجليدية.
أما في جولة الطائرة التي تستغرق ساعة ونصف، سنحلّق فوق أكثر المناطق شهرة في غرينلاند.
تنطلق الرحلة من مطار إيلوليسات. قبل الإقلاع، يقدم الطيار تعليمات متعلقة بالطيران ويقوم بتوزيع مجموعات المايكروفون للتواصل. يتولى الطيار ترتيب أماكن المشاركين في الطائرة. يمكنك الجلوس في المقدمة بجانب الطيار أو في الخلف مع باقي الرحالة حسب رغبتك. بغض النظر عن مكان جلوسك، نوافذ الطائرة الكبيرة تضمن لك مناظر رائعة.
مباشرة بعد الإقلاع، سترى غرينلاند من أفضل الزوايا أثناء الطيران نحو نهر إيكي الجليدي المذهل. حافة نهر إيكي الجليدي عبارة عن جدار جليدي بعرض أربعة كيلومترات.
من هنا، سنطير نحو الغطاء الجليدي لغرينلاند الذي يغطي معظم سطح البلاد. تخيل مشاهدة الكتل الجليدية الضخمة التي تملأ الأفق وتدهشك بهيكلها. بعدها، سنواصل نحو منطقة التوندرا حيث تتحول الألوان من الأبيض إلى درجات متنوعة من الأخضر والبني. قد تحظى هنا بفرصة مشاهدة غزلان الرنة.
رحلتنا لم تنتهِ بعد! :) بعد مغادرة منطقة التوندرا، سنتوجه إلى إيلوليسات وتدفق إيلوليسات الجليدي المدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، ونهر إسوا الجليدي، ونهر كانغيا الجليدي، حيث يمكنك رؤية آثار تقدم الجليد على الصخور.
عندما تحلق فوق تدفق الجليد، سترى جبالاً جليدية لا نهاية لها بأشكال وأحجام مختلفة. بعض هذه الجبال الجليدية التي تطفو بهدوء في البحر بحجم جزيرة.
أثناء الطيران في المنطقة، قد تحصل أيضاً على فرصة لمراقبة حوت أو حيوان من الحياة البرية في القطب الشمالي. يمكن اعتبار مشاهدة كل هذه المشاهدات من الطائرة تجربة لا تُنسى مدى الحياة وواحدة من الأنشطة التي لا ينبغي تفويتها عند السفر في غرينلاند.
بعد الإفطار في الفندق، نبدأ المشي نحو وادي سيرميرمويت. هذه الرحلة ستمنحكم تجربة هايكينغ لم تعيشوها من قبل. أثناء المشي نحو الوادي، سنرى جبال الجليد المرتفعة وبقايا المنازل المهجورة. بعد وصولنا إلى الوادي، سنغير مسارنا نحو مضيق كانغيا الخاضع لحماية اليونسكو بحسب أداء المجموعة. حوالي 10٪ من تدفق الجليد في غرينلاند يحدث في هذا المضيق. ويُعتقد أن جبل الجليد الذي أغرق سفينة تيتانيك انفصل من هذا المضيق. بعد إتمام المشي إلى مضيق كانغيا، نعود إلى الفندق من نفس الطريق.
نغادر فندقنا في ساعات الصباح الباكر ونتوجه إلى المطار وننطلق نحو ريكيافيك. رحلتنا ستكون مرة أخرى عبر نقل في نووك. سنصل إلى ريكيافيك في الساعة 17:35 بالتوقيت المحلي. بعد تسجيل الوصول في الفندق وأخذ قسط من الراحة، نتوجه لتناول العشاء.
بعد تناول وجبة الإفطار صباحاً، نغادر ريكيافيك. أولاً نزور شلال Seljalandsfoss. بعد زيارتنا هناك، نتجه نحو شلال Skogafoss الموجود على نهر Skogar. بعد الانتهاء من زيارة الشلالات، نذهب إلى حطام الطائرة في Solheimasandur. بعد التقاط الصور هناك، نعبر نهر جليد Solheimajokull ونتجه إلى شاطئ الرمال السوداء Reynisfjara. إذا تبقى لدينا وقت، يمكننا زيارة منارة Dyrholaey قبل ذلك مباشرة. وبعد مغادرة Reynisfjara، ننتقل إلى فندقنا.
بعد تناول الإفطار، نتوجه إلى منتزه سكافتافيل الوطني، الذي يُعتبر أكبر منتزه وطني في أوروبا وأجمل معلم طبيعي في البلاد. بعد ذلك، نزور بحيرة جوكولسارلون الجليدية الساحرة. ثم نلتقط صوراً لنهر فاتنايوكول الجليدي ونعود إلى فندقنا.
بعد الإفطار ننطلق نحو ريكيافيك. اليوم، أثناء توجهنا إلى ريكيافيك سنقوم بجولة الدائرة الذهبية. تعتبر جولة الدائرة الذهبية أهم وأشهر جولة في أيسلندا. في هذه الجولة التي تجمع بين الأماكن التاريخية والطبيعية ستتاح لكم فرصة رؤية عجائب أيسلندا. خلال الجولة ستزورون شلال غولفوس الضخم، نبع غيسر الحار، منتزه ثينجفيلير الوطني حيث يفصل بين قارة أوروبا وأمريكا الشمالية، والبرلمان الفايكينغي الذي يعود تاريخه لأكثر من ألف عام. بعد انتهاء جولتنا نتوجه إلى فندقنا في ريكيافيك للاستراحة.
نغادر نحو مطار كيفلافيك في حوالي الساعة 04:30 صباحاً، ونودعكم على أمل اللقاء بكم في جولة أخرى.
DÖNÜŞ UÇUŞ BİLGİLERİ
Tur Bitiş Saati ve Yeri: 05:15 Keflavik Havalimanı
Beşinci gün Ilulissat'tan Keflavik'e uçuyoruz; uçuş, havayollarının o yılki tarifesine göre direkt ya da Nuuk aktarmalıdır. Turumuzun son günü sabah 04:30 civarında Reykjavik'teki otelimizden Keflavik Havalimanı'na geçiyor, Türk Hava Yolları ve Icelandair'in ortak, Avrupa aktarmalı uçuşuyla akşam İstanbul'a dönüyoruz; tur liderimiz dönüş uçuşunda da grubumuzla birlikte. Tüm uçuşlar ekonomi sınıfı ve bagajlı olarak fiyata dahildir.
| Havayolu | Kalkış Noktası | Varış | Kalkış Saati |
|---|---|---|---|
| Icelandair (5. gün) | Ilulissat (JAV) | Keflavik (KEF), direkt ya da Nuuk aktarmalı | 14:10 |
| Türk Hava Yolları & Icelandair | Keflavik (KEF) | Avrupa'da aktarma, İstanbul Havalimanı (IST) | 07:40 * |
Saatler yerel saatlerdir ve 2026 yaz tarifesine göredir; 2026 yazında Ilulissat – Keflavik direkt seferi 18:35'te Keflavik'e iniyordu. Icelandair, Ilulissat'ın yeni havalimanından 3 Haziran – 16 Ekim 2027 arasında Keflavik seferleri planlıyor; kesin gün ve saatler tarife yayımlanınca belli olur. Turun bitiş saati, tablo içinde * ile işaretli uçuşa göre planlanmıştır.
Tur sonrasında Reykjavik'te kalmak isteyen misafirlerimiz için ek konaklama, transfer ve dönüş bileti farkı ayrıca fiyatlandırılır.
معلومات أخرى
- خدمة الإرشاد المهني
- إقامة ليلة واحدة في نوك - جرينلاند
- إقامة ليلتين في ريكيافيك - آيسلندا
- إقامة ثلاث ليالٍ في إيلوليسات - جرينلاند
- إقامة ليلتين في كالفافيل - آيسلندا
- 7 إفطارات (في الفنادق)
- تنقلات المطار
- التنقلات الداخلية
- جميع الجولات ما عدا اليوم الثالث
- تأمين تورساب الإجباري
- ضريبة القيمة المضافة
- جميع تذاكر الطيران
- جميع وجبات الغداء والعشاء
- جولة القارب وجولة الطيران في اليوم الثالث
- رسوم دخول بلو لاجون
- جميع المشروبات الكحولية وغير الكحولية في جميع الوجبات والمصاريف الإضافية في الفندق
- رسوم التأشيرة
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
الطيران: لا تشمل أسعارنا تذاكر الطيران. كل المسؤولية المتعلقة بالتذكرة والرحلة تقع على عاتق المشارك. يُرجى شراء تذاكركم من الفئة القابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات النقل الخاصة بالجولة، يُرجى مراجعة أقسام التنقل للذهاب والعودة في برنامج الرحلة.
النقل البري: في جولاتنا داخل وخارج البلاد، نستخدم حافلات صغيرة (ميني باص) مناسبة لظروف الطرق. مركباتنا مكيفة ويتم صيانتها بشكل منتظم. إذا كان عدد الأشخاص قليلاً، يمكن استخدام سيارات خاصة. قد يستخدم مرشدونا المركبات في بعض الحالات.
النقل الإضافي: في حال لم تتمكن من العثور على رحلة مناسبة واضطررت للمجيء في وقت مختلف عن المجموعة، تكون التحويلات الإضافية خاضعة لرسوم إضافية. يمكن إجراء هذه التحويلات عبر المركبات المتفق عليها أو سيارات الأجرة. كل عملية نقل خارج برنامج الرحلة تُعتبر خدمة إضافية برسوم منفصلة.
ملاحظة: لا يوجد مقعد للأطفال مجانًا بعمر 0-2 سنوات في مركبات النقل، ويسافرون في حضن أحد الوالدين (إذا كانت الجولة ممتلئة والمركبة غير متاحة).
الليلة 1: نيوك
الليلة 2: إيلوليسات
الليلة 3: إيلوليسات
الليلة 4:: إيلوليسات
الليلة 5: ريكيافيك
الليلة 6: كالفافيل
الليلة 7: كالفافيل
الليلة 8: ريكيافيك
- التأمين: تقوم Bukla Tur بإجراء التأمين الإلزامي كما يقتضيه القانون ضد حالات عدم تقديم الخدمات، ويمكن إجراء أنواع التأمين الأخرى كالتأمين ضد الحوادث أو تأمين السفر عند الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- رضيع مجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى عمر 3 سنوات مجانيون. ولكن يجب التأكد من أن الجولات تناسب الرُضع. لا يتم تخصيص سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يُطبق خصم على طفل واحد فقط في كل عائلة. ويجب أن يقيم الطفل المخفض مع والديه في نفس الغرفة. يتم توفير سرير له.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنكم العثور على جميع المعلومات الخاصة بشروط إلغاء الجولة في عقد الجولة المجمعة. يعتبر كل من يسجل في الجولة قد وافق على عقد الجولة المجمعة.
- تذاكر الطيران: في حال إلغاء الجولة بسبب عدم اكتمال عدد المشاركين الكافي، فإن جميع المخاطر والمسؤولية المتعلقة بالتذاكر التي اشتراها العميل أو التي تم شراؤها من قبل شركتنا باسم العميل تقع على عاتق العميل، ولا يحق للعميل/العملاء الاعتراض أو المطالبة بالتعويض. لذلك نوصي بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترداد. ويمكن لشركتنا تحويل تسجيل العميل إلى جولة أخرى تقام في نفس التواريخ وتتوفر فيها المقاعد ويمكن استخدام تذكرة الطيران، في حال موافقة العميل.
- الطلبات خارج نطاق جولة الباقة: بسبب بعض سوء الفهم، قد يكون لدى بعض ضيوفنا طلبات أو وعود يُعتقد خطأ أنها ضمن الجولة. أحيانًا تظهر مثل هذه الطلبات حتى وإن كان من غير الممكن الوفاء بها. لا نخرج عن البرنامج المكتوب للجولة لأي وعد لم يتم تقديمه مكتوبًا.
- دمج الجولات & تغيير الجولة: في حال عدم اكتمال العدد الكافي في بعض الجولات، يمكن، بموافقتكم، دمج الجولة مع جولة أخرى مؤكدة الانطلاق. تقع مسؤولية مراجعة الجولة الجديدة والتأكد من ملاءمتها لكم على عاتقكم. في هذه الحالة، تعتبرون قد وافقتم على الشروط التالية:
- يسري برنامج وشروط الجولة الجديدة المنضمة إليها.
- قد تختلف الأماكن التي تتم زيارتها في الجولة الجديدة، وقد تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل ومواعيد الطيران.
- قد يبدأ برنامج الجولة الجديدة بشكل معاكس حسب توفر الفنادق. وقد تتغير ترتيب الأيام،
- الشروط: تمنح Bukla مرشديها الحق في إجراء تعديلات وتغييرات في برنامج الجولة بما لا يخل بالمحتوى العام للبرنامج بسبب الظروف الجوية، الإصابات، الأمراض، الأعطال في المعدات، التصاريح، طبيعة المجموعة وأسباب أخرى مرتبطة بجولات الشركة الديناميكية. يحق للمشارك إلغاء الحجز إذا كان هناك تغيير جوهري في البرنامج. في هذه الحالة تطبق قواعد جدول Kütahya الخاص بـ Tursab.
- القانون رقم 1618: لا يمكن تنظيم خدمات الجولات إلا من قبل وكالات السفر الأعضاء في Tursab، ولا يجوز لأي شخص أو مؤسسة أخرى تنظيمها. لا تثقوا بصفحات وسائل التواصل الاجتماعي غير الرسمية ولا تكونوا شركاء في المخالفات. لا يسمح للجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدين، الأندية أو المؤسسات بتنظيم الجولات. هذا يُعد مخالفة قانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.