جولة آيسلندا 5: جولة في الجزيرة بأكملها
- أكثر جزيرة بركانية نشطة في العالم، آيسلندا
- مغامرة لمدة 8 أيام نستكشف فيها آيسلندا، بلد البراكين والأنهار الجليدية والشلالات، من طرف إلى طرف
- أكبر منتزه وطني في أوروبا فاتناجوكول
- منتزه ثينغفيلير الوطني، موقع التراث العالمي لليونسكو، حيث تنفصل القارات
- حطام الطائرة في سولهايماساندر
- شلالات سيلجالاندسفوس، سكوجافوس، كفيرنوفوس، جودافوس وجولفوس
- ريكيافيك، عاصمة الهدوء
- شاطئ الرمال السوداء رينيسفيارا
- أقوى شلال في أوروبا ديتيفوس
- بحيرة فوهية عمرها 3000 سنة كيريد
- البحيرات الحرارية بلو لاجون و ميفاتن
- يوكولسارلون، حيث تولد الجبال الجليدية
- عدد لا يُحصى من الشلالات، الأخاديد، البحيرات والفوهات البركانية
- مناطق سنتذكرها من مسلسل "صراع العروش" والعديد من الأفلام الأخرى.
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
► مكان ووقت بدء الجولة: ~ 17:00 مطار ريكيافيك (KEF) ► الرحلة المعتمدة: يرجى الاستفسار لدى مكتبنا.
مثال على الرحلات:
| المرحلة 1 | |||
| الخطوط الجوية التركية | |||
| المغادرة | وقت المغادرة | وقت الوصول | |
| مطار إسطنبول | مطار أوسلو غاردرموين | المغادرة: 07:40 | الوصول: 10:25 |
| مطار إسطنبول | مطار ستوكهولم | المغادرة: 07:55 | الوصول: 10:25 |
| مطار إسطنبول | مطار هلسنكي | المغادرة: 08:30 | الوصول: 11:55 |
| مطار إسطنبول | مطار كوبنهاغن | المغادرة: 08:40 | الوصول: 09:40 |
| مطار إسطنبول | مطار أمستردام | المغادرة: 07:25 | الوصول: 09:55 |
| بيغاسوس للطيران | |||
| المغادرة | وقت المغادرة | وقت الوصول | |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ستوكهولم | المغادرة: 08:15 | الوصول: 10:45 |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار كوبنهاغن | المغادرة: 09:35 | الوصول: 11:55 |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار أمستردام | المغادرة: 08:40 | الوصول: 11:30 |
| المرحلة 2 | |||
| ICELANDAIR | |||
| المغادرة | وقت المغادرة | وقت الوصول | |
| مطار أوسلو غاردرموين | مطار كيفلافيك | المغادرة: 13:45 | الوصول: 14:45 |
| مطار ستوكهولم | مطار كيفلافيك | المغادرة: 13:55 | الوصول: 15:10 |
| مطار هلسنكي | مطار كيفلافيك | المغادرة: 15:10 | الوصول: 15:45 |
| مطار كوبنهاغن | مطار كيفلافيك | المغادرة: 14:10 | الوصول: 15:25 |
| مطار أمستردام | مطار كيفلافيك | المغادرة: 14:10 | الوصول: 15:25 |
İstanbul Havalimanı'ndan aktarmalı uçuş ile Reykjavik'e hareket ediyoruz. Keflavik Havalimanı’nda buluşmanın ardından şehir merkezinde yer alan Reykjavik Havalimanı'na transferimizi gerçekleştirip akşam uçuşu ile başkent bölgesi dışındaki en büyük şehri olan Akureyri'ye geçiyoruz. Burada aracımıza geçtikten sonra Mývatn'daki otelimize yerleşiyoruz.
Kahvaltının ardından İzlanda’nın en güzel kaplıcalarından Mývatn Kaplıcaları’na (bugünkü adıyla Earth Lagoon Mývatn) gidiyoruz. Burada sıcak suyun keyfini çıkarıp rotamıza Game of Thrones ile ilgi çeken Grjótagjá Mağarası ile devam ediyoruz. Sonrasında yol üstündeki Hljóðaklettar kaya oluşumlarını ardından at nalı şeklindeki muhteşem Ásbyrgi Kanyonu’nu keşfediyoruz. Kanyondan ayrıldıktan sonra Tjörnes Yarımadası’nda sahil yolu boyunca ilerleyip Húsavík balıkçı köyüne ulaşıyoruz. Bu kasaba balina gözlemi için ülkedeki en uygun yerlerden biridir. Húsavík’ten sonra günün şelalesi Goðafoss’a gidiyor, ardından otelimize dönüyoruz.
Kahvaltının ardından ilk olarak ay yüzeyindeki kraterleri andıran Skútustaðagígar kraterlerini ziyaret edip güne başlıyoruz. Hemen ardından büyük Hverfjall Krateri’ne uğruyoruz. Kraterden ayrıldıktan sonra 1975-1984 yılları arasında aktif olan Krafla yanardağ bölgesine gidip kraterlerden birine tırmanıyoruz ve soğutulmuş magma sıçramaları ve mineral yataklarının zengin renklerinin garip dokularına bakıyoruz. Buradan ayrıldıktan sonra Avrupa’nın en güçlü şelalelerinden Dettifoss’a gidiyoruz. Tuhaf kum ve kaya oluşumları bölgesindeki şelale ziyaretinin ardından Jökuldalur Vadisi’nde yer alan Stuðlagil Kanyonu’na doğru yola çıkıyoruz. Gidiş-dönüş yaklaşık 9–10 km’lik bir yürüyüş bizi bekliyor. Aracımızı park ettikten sonra park alanının yanında bulunan köprüden patikaya giriyoruz. Yaklaşık 2–2,5 km’lik bir yürüyüşün ardından Stuðlafoss adlı bazalt şelalesini görüyoruz. Sonrasında kanyon boyunca bazalt kayaları inceliyoruz. Ardından geldiğimiz patikadan dönüyoruz ve aracımızla buluşup Egilsstaðir’deki otelimize geçiyoruz.
Kahvaltının ardından otelimizin bulunduğu Egilsstaðir’den hareket ettikten sonra ilk olarak Djúpivogur köy limanını ve eşsiz yumurta heykellerini ziyaret edip yola devam ediyoruz. Doğu Fiyortları’nı oluşturan denize dikey olarak yükselen dağlara doğru yola devam edip köylere uğrayacağız. Sonrasında Almannaskarð Geçidi’nden geçtikten sonra Höfn'e ulaşıyoruz. Burada kısa bir gezinti yaptıktan sonra otelimize yerleşiyoruz.
Kahvaltının ardından Höfn'den ayrılıyoruz ve binlerce buzdağının ülkenin en büyük buzulu Vatnajökull'den ayrıldığı buzdağlarının doğum yeri diyebileceğimiz Jökulsárlón'a varıyoruz. Jökulsárlón'daki ünlü Buzul Lagünü'ne gidiyor, yolun karşısında lagünden denize sürüklenen buz parçalarının siyah kuma vurduğu Diamond Beach'te kısa bir yürüyüş yapıyoruz. Sonrasında Avrupa'nın en büyük buz örtülerinden Vatnajökull'ü çevreleyen Vatnajökull Milli Parkı’na gidiyoruz. Burada Skaftafell buz alanına uğradıktan sonra batıya dönüyoruz. Volkanik patlamaların tetiklediği buzul selleriyle oluşmuş Skeiðarársandur kum düzlüğünü geçip tarihteki en büyük lav akışlarından biri olan Eldhraun’a bakıyor, Mýrdalssandur kum düzlüğü boyunca ilerleyerek Reynisfjara siyah kum plajına ulaşıyoruz. Ardından Dyrhólaey’e doğru devam ediyoruz. 120 metre yüksekliğindeki burun, uzun yıllar İzlanda anakarasının en güney noktası sayıldı. Kuş yaşamı bakımından zengin; ilkbahar ve yaz aylarında puffinler, martılar ve kutup sumruları burada yuva yapar. Eğer şanslıysak sakin günlerde burundan balina ve yunus görebiliriz. Gezimizi tamamladıktan sonra Vík’te yer alan otelimize yerleşiyoruz.
Kahvaltının ardından Vík’ten, yani en güneyden ayrılıp batıya ilerleyişimizi sürdürüyoruz ve meşhur Eyjafjallajökull Buzulu'nun eteğinin batısına doğru ilerliyoruz. Bu alan 2010 yılındaki patlama sırasında kül dökülmesi ve kaynar lavlar nedeniyle büyük ölçüde etkilenmiş büyük miktarda buz kaybetmiştir. Eyjafjallajökull Buzulu bölgede birçok şelaleyi besliyor. Bugün bunlardan üçünü göreceğiz. Sırasıyla Kvernufoss, Skógafoss ve Seljalandsfoss'a uğrayacağız. Seljalandsfoss güneşli havalarda verdiği görüntüyle, Skógafoss 60, Kvernufoss yaklaşık 30 metrelik yüksekliğiyle sizi cezbedecek. Skógafoss’ta ayrıca şelalenin genişliği 25 metreye çıkıyor. Şelalelerden ayrıldıktan sonra Reykjavik'e doğru yola devam ediyor, otelimize yerleşip akşamüstü Hallgrímskirkja, Laugavegur ve eski liman hattında kısa bir şehir yürüyüşü yapıyoruz.
Bugün, dünyanın en eski parlamentolarından Alþingi’nin 930’da ilk kez toplandığı, Avrasya ve Kuzey Amerika tektonik plakalarının birbirinden ayrıldığı Þingvellir Milli Parkı’na gidiyoruz. Bölge 1928'de milli park statüsüne kavuşarak İzlanda'nın ilk milli parkı, 2004'te ise UNESCO Dünya Mirası alanı oldu. Kıtalar birbirinden ayrıldıkça oluşan göller ve çukurları görebileceğimiz bir yürüyüş yapıp kıta değiştirdikten sonra dünyaca ünlü gayzerleri görmeye gidiyoruz. Patlamaları en güzel görebileceğimiz Strokkur gayserinde seyredeceğiz. Diğerlerine nazaran daha sık patlama gerçekleşen (5-10 dakikada bir) bu gayserde su ve buharın yüksekliği 30 metreye kadar ulaşabiliyor. Altın Çember turumuzun son durağı olan, Hvítá Nehri’nin kanyonuna iki basamakta toplam 32 metreden dökülen Gullfoss Şelalesi’ne gidiyoruz. Buradan ayrıldıktan sonra yaklaşık 6.500 yaşındaki volkanik krater gölü Kerið’e gidiyoruz. Kırmızı volkanik kayaların arasındaki gölü fotoğrafladıktan sonra tüm turun yorgunluğunu atmak için masmavi suyu ile meşhur kaplıca Blue Lagoon’a (lagün volkanik hareketlilik nedeniyle kapalıysa Reykjavik’teki Sky Lagoon’a) gidiyoruz. Programımızın son gününde sıcak havuzlarda biz diyelim 2 saat siz deyin 4 saat yorgunluğumuzu attıktan sonra Reykjavik’teki otelimize dönüyoruz.
Gece 04:30 gibi Keflavik Havalimanı’na doğru yola çıkıyoruz. 07:30’da Keflavik Havalimanı'ndan aktarmalı uçakla İstanbul Havalimanı'na dönüyoruz. Bir başka turumuzda sizlerle görüşmek üzere vedalaşıyoruz.
► مكان وزمن نهاية الجولة: ~ 06:00 مطار كيفلافيك ► الرحلة الأساسية المعتمدة: 07:30 KEF
أمثلة على الرحلات:
| المرحلة 1 | |||
| ICELANDAIR | |||
| المغادرة | وقت المغادرة | وقت الوصول | |
| مطار كيفلافيك | مطار أوسلو غارديرموين | المغادرة: 07:50 | الوصول: 12:35 |
| مطار كيفلافيك | مطار ستوكهولم | المغادرة: 07:35 | الوصول: 12:45 |
| مطار كيفلافيك | مطار هلسنكي | المغادرة: 07:30 | الوصول: 14:00 |
| مطار كيفلافيك | مطار كوبنهاغن | المغادرة: 07:45 | الوصول: 13:00 |
| مطار كيفلافيك | مطار أمستردام | المغادرة: 07:40 | الوصول: 12:55 |
| المرحلة 2 | |||
| الخطوط الجوية التركية | |||
| المغادرة | وقت المغادرة | وقت الوصول | |
| مطار أوسلو غارديرموين | مطار إسطنبول | المغادرة: 17:50 | الوصول: 22:45 |
| مطار ستوكهولم | مطار إسطنبول | المغادرة: 18:20 | الوصول: 22:50 |
| مطار هلسنكي | مطار إسطنبول | المغادرة: 19:25 | الوصول: 22:55 |
| مطار كوبنهاغن | مطار إسطنبول | المغادرة: 18:55 | الوصول: 23:10 |
| مطار أمستردام | مطار إسطنبول | المغادرة: 17:40 | الوصول: 22:10 |
| خطوط بيغاسوس الجوية | |||
| المغادرة | وقت المغادرة | وقت الوصول | |
| مطار ستوكهولم | مطار صبيحة كوكجن | المغادرة: 16:15 | الوصول: 20:45 |
| مطار كوبنهاغن | مطار صبيحة كوكجن | المغادرة: 15:50 | الوصول: 20:00 |
| مطار أمستردام | مطار صبيحة كوكجن | المغادرة: 16:30 | الوصول: 20:55 |
معلومات أخرى
- خدمة الإرشاد المهني
- إقامة لمدة 7 ليالٍ
- 7 وجبات إفطار
- خدمات النقل من وإلى المطار
- جميع التنقلات الداخلية
- رسوم دخول بحيرتي بلو لاجون ومايفاتن الحراريتين
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- جميع الجولات
- ضريبة القيمة المضافة
- تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا
- وجبات الغداء والعشاء والإضافات
- رسوم التأشيرة
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
مهم: عادةً يمكنكم إرسال حقائبكم مباشرةً إلى مطار كيفلافيك في رحلات آيسلندا. لكننا لا ننصح بذلك مطلقًا. من تجاربنا السابقة، لاحظنا أن هناك احتمال 50% ألا تصل الحقائب معكم. لذلك ننصحكم باستلام أمتعتكم في نقطة الترانزيت وتسليمها من جديد. وإذا أصررتم على تسليمها مباشرةً، فيجب أن تحتوي حقيبتكم اليدوية على ملابس احتياطية تكفي ليومين على الأقل.
الطيران: أسعارنا لا تشمل تذاكر الطيران. جميع المسؤوليات المتعلقة بالتذكرة والرحلة تقع على عاتق المشارك. يُرجى شراء تذاكركم من الفئة القابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات عن النقل أثناء الرحلة يُرجى مراجعة أقسام "النقل الذهاب" و"النقل الإياب" في برنامج الرحلة.
النقل البري: ننظم رحلاتنا داخل وخارج تركيا باستخدام الحافلات الصغيرة (مينيبوس) الأكثر ملاءمة لظروف الطرق. مركباتنا مكيفة وتجري لها الصيانة بشكل منتظم. عند قلة عدد المشاركين قد يتم النقل بسيارات خاصة. في بعض الحالات يمكن لمرشدينا استخدام المركبات بأنفسهم.
النقل الإضافي: إذا لم تتمكنوا من إيجاد رحلة مناسبة واضطررتم للمجيء في وقت مختلف عن المجموعة، ستكون عمليات النقل الإضافية مقابل تكلفة إضافية. ويتم ذلك بواسطة سيارات متفق عليها أو سيارات أجرة. كل عملية نقل خارج جدول برنامج الرحلة تعتبر خدمة إضافية برسوم منفصلة.
ملاحظة: الأطفال بعمر 0-2 سنة الذين يشاركون مجانًا ليس لديهم مقعد منفصل في وسائل النقل. ويسافرون في حضن ذويهم (في حال امتلاء الرحلة وعدم توفر مقاعد).
- الليلة 1: فندق Hótel Laxá أو ما يماثله - مايڤاتن
- الليلة 2: فندق Hótel Laxá أو ما يماثله - مايڤاتن
- الليلة 3: فندق Hérað - Berjaya Iceland Hotels أو ما يماثله - إيجيلستادير
- الليلة 4: فندق Höfn - Berjaya Iceland Hotels أو ما يماثله - هوفن
- الليلة 5: فندق Klaustur، فندق Fosshotel Nupar، فندق Vik i Myrdal أو ما يماثله - جنوب آيسلندا
- الليلة 6: جراندي من مركز الفنادق، مركز فنادق بلازا، مركز فنادق جراندي، فندق أرنارهفول من مركز الفنادق أو ما يماثله - ريكيافيك
- الليلة 7: جراندي من مركز الفنادق، مركز فنادق بلازا، مركز فنادق جراندي، فندق أرنارهفول من مركز الفنادق أو ما يماثله - ريكيافيك
ملاحظة: المنشآت قد تكون صغيرة من حيث السعة وبعض أنواع الغرف قد تكون غير متوفرة. لذا، يمكننا ترتيب طلبات أنواع الغرف مثل المفردة أو المزدوجة أو ذات الأسرّة المنفصلة فقط حسب ترتيب التسجيل وتوافر الفنادق. إرسالكم طلبًا للإقامة في نوع غرفة معين لنا لا يعني بالضرورة تحقق هذا الطلب أو تحقق الطلب في جميع المنشآت. في الأيام التي لا يتحقق فيها الطلب سيُعاد الفرق في سعر الغرفة المفردة مثلًا. تأكدوا بأننا نبذل قصارى جهدنا لتحقيق رغبتكم. يرجى التأكد من حالة توافر نوع الغرفة قبل الرحلة.
- التأمين: تقوم Bukla Tur بإجراء التأمين الإجباري ضد عدم تنفيذ الخدمات حسب القانون، أما التأمين ضد الحوادث والتأمينات السياحية الأخرى تُجرى عند الطلب مقابل رسوم.
- الرضع المجانيون بين 0-2 سنة: الرضع حتى سن 3 سنوات مجاناً. لكن يرجى التأكد مما إذا كانت جولاتنا مناسبة للرضع أم لا. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم الأطفال من عمر 3-8 سنوات: يطبق خصم لطفل واحد كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض بنفس الغرفة مع الوالدين. يتم توفير سرير.
- شروط إلغاء الجولات: يمكنكم العثور على جميع المعلومات حول شروط إلغاء الجولات في عقد الحزمة السياحية. يعتبر كل من يسجل في الجولة قد وافق على عقد الحزمة السياحية.
- تذاكر الطيران: في حال عدم اكتمال العدد الكافي لإقامة الرحلة وإلغاء الجولة، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها من قبل المستهلك أو بالنيابة عنه من قبل شركتنا تقع على عاتق المستهلك، ولا يحق للمستهلك/المستهلكين الاعتراض أو التعويض. لذلك، ننصح بشراء التذاكر بفئة قابلة للإرجاع. يمكن لشركتنا، في حال قبول المستهلك، نقل تسجيل الجولة إلى جولة أخرى تقام في نفس التواريخ وبها سعة كافية ويمكن استخدام تذاكر الطيران المشتراة فيها.
- الطلبات خارج نطاق الحزمة السياحية: بسبب سوء الفهم، قد تصدر بعض الطلبات التي يُزعم أن وُعد بها خارج نطاق البرنامج من بعض الضيوف. وأحياناً، حتى لو تعذر الوعد بتلك الطلبات، تظهر على السطح. لا نخرج عن البرنامج المكتوب تحت أي ظرف كان وغير المتفق عليه كتابياً.
- دمج الجولات & تغيير الجولة: في بعض الأحيان، إذا لم يكتمل العدد المطلوب من المشتركين في جولتنا، فقد يتم دمجها مع جولة أخرى ذات حركة مؤكدة بموافقتكم. تقع عليك مسؤولية مراجعة الجولة الجديدة والتأكد من مدى ملاءمتها لك. في هذه الحالة، تعتبر أنك وافقت على الشروط التالية:
- تسري برنامج وشروط الجولة الجديدة التي التحقت بها.
- الأماكن التي تُزر في الجولة الجديدة قد تكون مختلفة، ودرجة الصعوبة قد تكون أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة الإقامة ونوعها.
- خيار المواصلات وأوقات الطيران قد تختلف.
- برنامج الجولة قد يبدأ بالعكس حسب توفر الفندق، وترتيب الأيام قد يتغير.
- الشروط: نظرًا لطبيعة جولات Bukla الديناميكية، فقد فوضت الشركة مرشديها بإجراء التعديلات والتغييرات على البرنامج بشكل لا يخل بالسير العام ومحتوى الحزمة بسبب الظروف الجوية، الإصابات، الأمراض، أعطال المعدات، التصاريح، أو هيكلية المجموعة. ويمكن للمشارك استخدام حق الانسحاب في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الجولة. في هذه الحالة، تطبق قواعد جدول كوتاهيا الصادر عن TURSAB.
- قانون رقم 1618: لا يجوز لأي فرد أو مؤسسة غير وكالات السفر الأعضاء في TURSAB تنظيم خدمات الجولات السياحية. خصوصاً، لا تثقوا بالصفحات التي يتم فتحها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشاركوا في مخالفة القانون. لا يحق للجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدين، النوادي أو المؤسسات الخيرية تنظيم الجولات. هذا عمل مخالف للقانون.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.