جولة ماجاحيل شافشات كاراغول
- تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً من إسطنبول إلى ريزي مشمولة في السعر
- من الوديان العميقة لهيمشين إلى غابات ماتشاهي، ومنها إلى هضاب شافشات الواسعة غير الملوثة؛ 3 مناطق مختلفة، 3 ثقافات متنوعة
- جولات مشي في الطبيعة إلى الهضاب والبحيرات
- شلال مارال
- منطقة ماتشاهي؛ وادي المحمية الحيوية
- شافشات الحاصلة على لقب "سيتاسلو" بانتظار من يكتشفها، بألوانها المختلفة من الخضرة
- شلالات، بحيرات، قلاع وقرى جميلة متنوعة
- الثقافة الجورجية
- أطعمة محلية شهية
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 5 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
► مكان ووقت بدء الجولة: ~ 10:00 مطار ريزي ► الرحلة المعتمدة: 07.35 SAW-RZV 09.25
بعد اللقاء في مطار ريزة في الساعة 10:00، ننطلق بسيارتنا نحو ماتشهل.ستستغرق رحلتنا ثلاث ساعات. بعد أن ندخل طريق ماتشهل، سنحيد قليلاً عن الطريق لنزور بحيرة بورجكا كاراجول أيضاً.بعد أول نزهة لنا حول البحيرة، نواصل طريقنا نحو ماتشهل. أولاً، سنذهب إلى شلال مارال الرائع. بعد النزول من السيارة، سنقوم بنزهة قصيرة لنصل إلى الشلال الذي يتدفق من ارتفاع 64 متراً، وسنبقى هنا لفترة طويلة. سنشرب الشاي أولاً ونلتقط الصور. بعدها سننزل من المسار إلى أسفل ونصل إلى أسفل الشلال. لا يجب أن تفوتوا هذه التجربة الرائعة. احرصوا على أن تكون ملابس السباحة معكم.
Bugünkü programımızda Gorgit Yaylası var.
Sabah Macahel’in eşsiz manzarasına karşı kahvaltınızı yaptıktan sonra enerjimizi toplayıp aracımızla yürüyüşe başlangıç noktasına gidiyoruz. Yol üzerinde Gürcü Köyleri, yaşlı Anıt Ormanları göreceğiz. En son nokta Gorgit Yaylası.
Gorgit Yaylası
Kahvaltısı ardından 1 saatlik araç yolculuğu ile Gorgit Yaylası yürüyüşümüzün başlayacağı noktaya varıyoruz. Yürüyüşümüz az kullanılan araç yolundan olacak 2 saat kadar sürecek. Yürüyüşün sonunda Gorgit Yaylası’na varıyoruz.
Burası 1700 metre yükseklikte Karçal Dağı’na bakan ve halen yaşayan bir yayla, önünde çok geniş bir çimenlik alan ve bu alanın ortasında kocaman bir ağaç var. Tam gölgesinde uzanıp yorgunluk atılacak bir yer. Bu yüzden yayla içerisinde serbest zaman verip dinlenebiliriz veya Gorgit Şelalesi’ne doğru bir yürüyüş yapabiliriz. Bu yürüyüşün ardından aynı yoldan dönüşe geçiyoruz ve öğle yemeği yiyeceğimiz eve varıyoruz. (Hava ve grup iyiyse mangal da yapabiliriz.)
Kayalar Köyü - İremit Köyü Yürüyüşü · İremit Camii
Öğle yemeğinin ardından aracımızla Kayalar Köyü’ne geçiyoruz. Buradan yine orman içi yoldan 1.5 saat sürecek keyifli manzaralarla dolu bir yürüyüş bizi bekliyor olacak. İremit Köyü’nde bitecek yürüyüşün ardından bölgenin en eski camisini ziyaret edeceğiz. İremit Camii şu anda bulunduğu konuma başka bir yerden 1853 yılında taşınmış. Yapılış tarihi tam olarak bilinmiyor ama Camili Köyü'ndeki Ahşap Camii'den önce yapıldığı kesin. Ahşap üzerine el ile işlenmiş ve kök boyalarla renklendirilmiş desenlerle kaplı bu camide fotoğraflarımızı çektikten sonra otelimize dönüyoruz.
بعد الإفطار، نغادر من ماجهيل ونتجه نحو شافشات. سيكون مسارنا عبر الطريق الأخضر عند سفوح جبال كارشال. أول محطة لنا ستكون بحيرة ناتشاريديف على ارتفاع 2650 مترًا. سننزل من السيارة ونصل إلى البحيرة بعد مسيرة مدتها 5 دقائق. البحيرة تعني وقت للسباحة. بعد التوقف هنا لمدة ساعة تقريباً، سنتوجه إلى هضبة ليكوبان. بعد تناول الطعام، ستكون وجهتنا التالية قرية مادن (بازغيرت)، والتي تعد مكاناً مثالياً للتصوير الفوتوغرافي بمنازلها المُشيّدة وفق الهندسة المحلية. سنقوم بجولة سيراً على الأقدام من أعلى القرية إلى أسفلها لالتقاط الصور. بعد ذلك سنصل إلى مركز شافشات. بعد شراء مؤن اليوم التالي من وجبات جاهزة وفاكهة وغير ذلك، سنصل إلى فندقنا بعد رحلة تستغرق نصف ساعة تقريباً.
بعد تناولنا وجبة الإفطار صباحاً، نتوجه أولاً إلى كنيسة تيبيتي.
كنيسة تيبيتي
حاولوا كثيراً هدم هذه الكنيسة لكن الجزء الأمامي منها ما يزال قائماً باستثناء السقف. بعد التقاط بعض الصور للكنيسة، نتوجه إلى بحيرة باليكل.
بحيرات شيراتا & بحيرة باليكل
قد يبدو السير في البداية صعباً بعض الشيء، لكن لا تقلقوا لن يستغرق وقتاً طويلاً. المنظر المذهل يكون على كلا الجانبين أثناء صعودنا على سفوح جبل أرسيا. أحيانًا سنتبع آثار العربات القديمة التي قاربت على الاندثار حتى يصل بنا المسار إلى أول وأصغر بحيرة من بحيرات شيراتا. يتغير منسوب المياه فيها حسب الموسم، ولون البحيرة يشبه ماء اللبن المتروك، ولهذا سميت بذلك، والسباحة فيها مسموحة (بالجورجية). البحيرة الثانية القريبة اسمها شيراتا الكبرى، وينخفض منسوب مياهها بشكل كبير في شهري يوليو وأغسطس. إذا كنا محظوظين قد نرى طيور العنقد التي تستفيد من نقاء المكان. نستمر في السير نزولاً حتى نصل مرة أخرى إلى بحيرة باليكل. بعد توقف قصير لالتقاط الصور، ننطلق إلى بونا التي يديرها فيفزي آبي ونازيرة أبلا لتناول غداء رائع على الطاولات التي تجري تحتها جداول المياه. بعد الغداء، ننتقل إلى شافشات كاراجول.
منتزه صحارى الوطني - شافشات كاراجول & مداخن الجنيات
بعد جولة حول البحيرة، سنمنح بعض الوقت الحر. من يرغب يمكنه استئجار قارب والاستمتاع بقضاء وقت على سطح البحيرة. بعد مغادرة كاراجول، نعود إلى الفندق.
وأثناء عودتنا إلى الفندق، سنأخذكم إلى مكان مختلف جداً، لكننا سنحتفظ بهذا المفاجأة حالياً. :)
بعد عشاء المساء في الفندق، من يرغب يمكنه الذهاب مجدداً إلى منصة المشاهدة.
اليوم، بعد الإفطار، سنتوجه إلى قرية أشا كوينلو للقيام بأطول مسيرة في البرنامج. ستضفي "غرف تامارا" التي يُقال إنها تعود للملكة الشهيرة تامارا، التي حكمت مملكة جورجيا فيما يُعرف بـ"العصر الذهبي" بين عامي 1184 و1213، والشلال المجاور "شلال سواتلان" أجواءً مميزة ليومنا. يبدأ المسار المؤدي إلى هذا المكان أولاً داخل الغابة، ثم بعد تسلق تدريجي لمدة ساعة يبدأ المسار في الاستواء. المنظر هنا سيجعلك تشعر وكأنك في جبال الألب السويسرية. أمامك مشهد قرى شافشات اللامتناهية.
بعد أخذ استراحة قصيرة هنا، سنكمل السير مسافة ساعة أخرى عبر المسار الذي يمر بجانب الوادي العميق وجرف الجبل حتى نصل إلى دير يُعرف باسم "غرف تامارا". من هنا يمكن رؤية شلال سواتلان، الذي يبلغ ارتفاعه 60 متراً ولا يستقبل الكثير من الزوار بسبب طول المسيرة للوصول إليه. هكذا أفضل. يمكن الوصول بالقرب من الشلال من أنقاض الدير عبر مسير لمدة 15 دقيقة. يمكنك السباحة في الشلالات الصغيرة هنا. سنأخذ استراحة الغداء هنا.
بعد ذلك، سنعود بنفس الطريق ونذهب إلى الفندق. وحسب الوقت المتبقي يمكننا القيام باستكشافات في قرى شافشات.
حان وقت العودة. بعد الإفطار نغادر شافشات، لكن ما زالت لدينا أماكن سنزورُها. أولاً سنذهب إلى قرية كوينلو العليا، ومن هناك سنبدأ بالسير مشياً نحو قرية كوينلو السفلى بين مناظر فوتوغرافية جميلة بدءاً من بحيرة روتاف. بعد ذلك سنتوقف في منصة المشاهدة في قرية يافوزكوي لنلتقط بعض الصور.
بعدها نبدأ رحلتنا نحو المطار، لكن ما زالت لدينا أماكن للزيارة. المحطات التالية ستكون عفوية بعض الشيء، قد نذهب إلى وادي كاميلت، وادي تشاغلايان أو وادي هامشين، وربما إذا سمح الوقت نصل إلى وادي فِرتِنا. سنستمتع حيثما نشعر بالسعادة ونوجه السيارة إلى هناك. في الساعة 19:00 سنودعكم في مطار ريزة. إلى لقاء في رحلة أخرى...
► مكان ووقت انتهاء الجولة: ~ الساعة 18:00 مطار ريزة ► الرحلة المعتمدة : 19:20 RZV-SAW 21:25
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى ريزة والعودة
- الإقامة لمدة 4 ليالٍ
- 4 وجبات إفطار
- 4 وجبات عشاء
- جميع الجولات
- جميع التنقلات الداخلية
- تنقلات مطار ريزة
- خدمة الإرشاد السياحي
- تذاكر دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- تأمين تورساب الإجباري
- حفلات تقليدية مع رقص الهورن والأغاني المحلية
- وجبات الغداء
- جميع الخدمات التي لم يتم ذكرها ضمن المشمولات
- ضريبة القيمة المضافة
- الليلة الأولى: فندق ماتشال جرين روف، إيريميت بنسيون أو ما يماثلهما - ماتشال/أرتفين
- الليلة الثانية: فندق وسبا الغابة السوداء, فندق وادي الخضراء, فندق توغرا بوتيك أو ما يماثلها - شافشات/أرتفين
- الليلة الثالثة: فندق وسبا الغابة السوداء، فندق وادي الخضراء، فندق توغرا بوتيك أو ما يماثلها - شافشات/أرتفين
- الليلة الرابعة: فندق وسبا الغابة السوداء، فندق وادي الخضراء، فندق توغرا بوتيك أو ما يماثلها - شافشات/أرتفين
هذه المنشآت صغيرة من حيث السعة وعدد وأنواع الغرف فيها قد يكون محدودًا. لذلك، يمكننا ترتيب طلبات أنواع الغرف مثل المفردة أو المزدوجة أو الأسرّة المنفصلة فقط حسب ترتيب التسجيل وتوفر الغرف في الفنادق. طلبكم بخصوص نوع الغرفة لا يعني بالضرورة تحقيقه أو تحقيقه في جميع المنشآت. في الأيام التي لا تتحقق فيها طلباتكم، تُعاد الرسوم مثل فرق الغرفة المفردة. ولكن تأكد أننا نبذل جهدنا لتلبية طلبكم قدر الإمكان. يرجى التأكد من حالة تحقيق طلب نوع الغرفة قبل بدء الرحلة.
- التأمين: تقوم شركة بوكلا تور بإجراء التأمين الإلزامي وفقًا للقانون ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما تأمينات الحوادث والسفر الأخرى فتتم بناءً على الطلب وبتكلفة إضافية.
- رضيع مجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجانًا. ولكن يرجى التأكد من مدى ملاءمة الرحلات للأطفال الرضع. لا يُخصص سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يطبق خصم لطفل واحد كحد أقصى لكل عائلة. يشترط أن يقيم الطفل المخفض مع الوالدين في نفس الغرفة. يُخصص سرير للطفل.
- شروط إلغاء الرحلات: يمكنكم الاطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة بشروط إلغاء الرحلات في عقد الرحلات الجماعية. ويعتبر كل من يسجل في الرحلة موافقًا على عقد الرحلات الجماعية.
- تذاكر الطيران: في حال لم يصل عدد المشاركين في رحلاتنا إلى العدد الكافي وتم إلغاء الرحلة، تقع جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر المشتراة من قبل شركتنا باسم المستهلك أو من قبل المستهلك ذاته على عاتق المستهلك، ولا يحق للمستهلك أو المستهلكين الاعتراض أو المطالبة بتعويض. لذلك ننصح بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع. ويمكن لشركتنا عند موافقة المستهلك تحويل حجز الرحلة إلى رحلة أخرى تُقام في نفس التواريخ وبها سعة كافية ويمكن استخدام تذاكر الطيران المشتراة.
- الطلبات خارج نطاق الرحلات الجماعية: يصادف أحيانًا أن بعض ضيوفنا يطلبون خدمات خارج نطاق البرنامج بسبب بعض المفاهيم الخاطئة أو الوعود غير الرسمية. في بعض الحالات قد تكون هذه الطلبات غير قابلة للتحقيق، ولا نخرج عن برنامج الرحلات المنصوص عليه كتابيًا بأي حال.
- دمج الرحلات وتغيير الرحلة: في حال لم يصل عدد المشاركين إلى الحد الأدنى، يمكن دمج رحلتنا مع رحلة أخرى مؤكدة شريطة الموافقة من جانبكم. تقع عليكم مسؤولية مراجعة تفاصيل الرحلة الجديدة والتأكد من ملاءمتها لكم. في هذه الحالة تكونون قد وافقتم على الشروط التالية:
- تسري شروط وبرامج الرحلة الجديدة التي التحقتم بها.
- قد تختلف الوجهات التي تُزار في الرحلة الجديدة، وقد تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة الإقامة ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل ومواعيد الرحلات الجوية،
- قد يبدأ برنامج الرحلة بشكل عكسي حسب توفر الفنادق، وقد تختلف ترتيب الأيام.
- الشروط: بسبب الطبيعة الديناميكية للرحلات لدى بوكلا، يحق للمرشدين إجراء تعديلات وتغييرات في البرنامج بما لا يخل بالسياق العام ومحتوى الرحلة، وذلك لأسباب مثل ظروف الطقس، الإصابات، المرض، الأعطال في المعدات، التصاريح، أو تكوين المجموعة. يمكن للمشارك الانسحاب في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الرحلة. في هذه الحالة يتم تطبيق قواعد جدول كوتاهيا الخاص بتورساب.
- القانون رقم 1618: لا يجوز لأي شخص أو مؤسسة تقديم خدمات الرحلات سوى وكالات السفر الأعضاء في تورساب. لا تعتمدوا على الصفحات المنشأة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشاركوا في أي مخاطر قانونية. الجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدون، الأندية، والمؤسسات لا يمكنهم تنظيم رحلات، ويعد ذلك مخالفة للقانون.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.