جولة في مضائق النرويج وبريكستولن
- ربما أكثر دول العالم هدوءًا: النرويج
- العاصمة الرائعة للنرويج، أوسلو
- العاصمة القديمة وقلب الفيوردات، بيرغن، المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو
- رحلة بحرية لا تُنسى عبر أطول فيورد مفتوح في العالم، سوجنيفورد
- قطار فلام الذي يُعد من أفضل الرحلات بالقطار في العالم
- ستافانغر، عاصمة الثقافة الأوروبية
- صخرة بريكستولن، واحدة من أكثر التكوينات الصخرية روعة في العالم
- رحلات قطار رائعة
- عدد لا يحصى من الشلالات والبحيرات
- مدن وبلدات وقرى شمالية نظيفة
- نظرة عن كثب على ثقافة الفايكنغ
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
►مكان ووقت بدء الجولة: ~ 16:00 مطار ستافنجر ►الرحلة الأساسية: IST-CPH 07.10
يتم النقل من المطار بناءً على الرحلة الأساسية. بالنسبة للضيوف الذين لديهم رحلات قبل أو بعد الرحلة الأساسية، يمكن ترتيب النقل المبكر أو المتأخر مقابل رسوم إضافية.
يتم النقل إلى مطار ستافنجر عبر مطاري كوبنهاغن (CPH) أو أوسلو (OSL) كمحطات تحويل.
يستقبلنا دليلنا في مطار ستافنجر بعد هبوط طائرتنا حوالي الساعة 16:00 بالتوقيت المحلي. في البداية، نستقر في فندقنا هنا. ثم نقوم بجولة تعريفية قصيرة. أثناء تجولنا في شوارع ستافنجر نتناول عشاءنا أيضًا. بعد جولة المدينة القصيرة، نعود إلى الفندق.
بعد الإفطار الصباحي، نبدأ رحلتنا سيرًا على الأقدام إلى واحدة من أكثر التكوينات الصخرية روعةً في العالم والمعروفة باسم بريكستولن أو منبر الصخرة. تقع بريكستولن على ارتفاع 604 متر فوق سطح البحر، ويزورها سنوياً أكثر من 300 ألف مُحب للطبيعة للقيام بجولات المشي. مسار المشي الذي يبلغ طوله الإجمالي 5 كيلومترات يُمكن اجتيازه بسهولة. بعد أخذ استراحة للصور وقضاء بعض الوقت في بريكستولن، نبدأ رحلة العودة. في فترة ما بعد الظهر نعود مرة أخرى إلى ستافانجر ونجري جولة في المدينة. من بين الأماكن التي يمكن زيارتها المركز التاريخي للمدينة وكاتدرائية ستافانجر.
بعد الإفطار، نبدأ جولة في ستافنجر التي تضم أكبر مجموعة من المنازل الخشبية في شمال أوروبا، حيث يوجد حوالي 8,000 مبنى خشبي. المركز الرئيسي لهذه المنازل هو منطقة Gamle Stavanger الواقعة في حي Vågen. بعد زيارة المركز التاريخي للمدينة Gamle Stavanger، الذي تزينه المباني الخشبية البيضاء من القرنين الثامن عشر والتاسع عشر، نشاهد كنيسة ستافنجر، إحدى كاتدرائيات النرويج في العصور الوسطى، وبحيرة Breiavatnet التي تشتهر بجولات المشي الهادئة. بعدها نستقل الحافلة إلى مدينة برغن ونتوجه إلى الفندق.
بعد الإفطار الصباحي، نبدأ جولتنا في بيرغن. من بين الأماكن المهمة التي سنزورها: مركز بريغن التاريخي القديم المدرج على قائمة التراث العالمي لليونسكو وكاتدرائية بيرغن. أولاً، نصل إلى النقطة التي سنشاهد فيها المدينة من الأعلى (تلة فلويين) باستخدام القطار الجبلي المائل فلويبانن. ننزل سيراً على الأقدام من تلة فلويين، مروراً بين المنازل التاريخية لمدينة بيرغن، ونصل إلى وسط المدينة. يمكن للراغبين استغلال بقية الوقت في زيارة متحف الهانزا. كما يُعتبر سوق السمك تورغيت خياراً آخر لعشاء نهاية اليوم. بعد تناول الطعام يمكنكم القيام بجولات قصيرة في وسط المدينة ليلاً.
في الساعة 08:00، سنستقل السفينة للقيام برحلة عبر سونغيفيوردن، الذي يُعد أكبر فيورد في النرويج وأطول فيورد مفتوح في العالم، لتأخذنا الرحلة إلى قلب الفيورد، بلدة فلام. بعد قضاء بعض الوقت في فلام، ننتقل إلى ميردال بواسطة قطار فلام الساحر، الذي يُعتبر من أفضل رحلات القطارات في العالم. بعد انتهاء رحلة قطار فلام، نواصل بالقطار إلى أوسلو وننتقل إلى الفندق. بعد بعض الراحة في الفندق، نخرج مرة أخرى لتناول العشاء. بعد الطعام، نقوم بجولة قصيرة حول نهر أكيرسيلفا وفي حي غرونرلوكا، حيث نلتقط صورًا للرسومات الجدارية الشهيرة قبل العودة إلى الفندق.
بعد تناول الإفطار المبكر، نبدأ أولاً بجولة في حديقة فيجلاند. بعد ذلك نستكمل جولتنا بالتعرف على القصر الملكي النرويجي، ثم نزور قلعة أكيرشوس، مبنى بلدية أوسلو، المسرح الوطني، مبنى جامعة أوسلو، شارع كارل يوهان وشارع ثورفالد مايرز، وهي بقية أماكن الجولة. بعد ذلك ووفقاً للوقت المتبقي، ننتقل إلى شبه جزيرة بيغدوي لزيارة المتاحف، حيث يُمكن رؤية متحف الفايكنج الذي يضم أقوى سفن الفايكنج ومتحف الثقافة الشعبية النرويجية في جزيرة المتاحف. بعد انتهاء جولتنا، نأخذ أمتعتنا من الفندق ونتجه إلى مطار أوسلو، إلى أن نلتقي في رحلة بوكالاتور أخرى.
►وقت ومكان انتهاء الجولة: ~16:00 مطار أوسلو ►الرحلة المعتمدة:OSL -IST 18:45
يتم تنظيم النقل إلى المطار بناءً على الرحلة الأساسية. يمكن ترتيب طلبات النقل المبكر أو المتأخر للضيوف الذين لديهم رحلات قبل أو بعد الرحلة الأساسية مقابل رسوم إضافية.
معلومات أخرى
- 5 ليالٍ إقامة
- 5 وجبات إفطار
- خدمات النقل من وإلى المطار
- جولات في مدن أوسلو، بيرغن، وستافنجر
- رحلة بقطار فلام
- جولة على متن القارب في سوگنيفورد
- تذاكر القطار بين بيرغن – فلام – أوسلو
- رحلة الحافلة والعبارة بين ستافنجر وبيرغن
- جميع الجولات
- رسوم دخول المتاحف والأماكن الأثرية
- تأمين تورساب الإجباري
- ضريبة القيمة المضافة
- تذاكر الطيران بين إسطنبول وستافانغر، وأوسلو وإسطنبول
- وجبات الغداء والعشاء
- رسوم التأشيرة وضريبة الخروج من البلاد
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
الطيران: تكاليف الرحلات الجوية غير مشمولة في أسعارنا. جميع المسؤولية المتعلقة بالتذاكر والرحلات تقع على عاتق المشارك. يُرجى شراء تذاكركم من فئات قابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات التنقل ضمن الرحلة، يُرجى مراجعة قسمي الذهاب والعودة المذكورين في برنامج الرحلة.
النقل البري: في رحلاتنا الداخلية والخارجية، نستعمل الحافلات الصغيرة المناسبة لشروط الطرق. مركباتنا مكيفة ويتم صيانتها بشكل دوري. في حال كان عدد الأشخاص قليلاً، يمكن استخدام سيارات الركوب الخاصة. في بعض الحالات قد يقود مرشدونا المركبات.
النقل الإضافي: إذا لم تتمكن من إيجاد رحلة مناسبة واضطررت للقدوم بوقت مختلف عن المجموعة، فإن النقل الإضافي يخضع لرسوم إضافية. تُجرى هذه التنقلات عبر المركبات المتفق عليها أو سيارات الأجرة. أي نقل خارج برنامج الرحلة يُعتبر نقلاً إضافياً.
ملاحظة: الأطفال من عمر 0-2 سنوات مجاناً، ولا يوجد لهم مقعد خاص في مركبة النقل. يسافرون في حضن أحد الوالدين (إذا كانت الرحلة مكتملة والمركبة غير متاحة).
- الليلة الأولى: Thon Hotel Stavanger، Scandic Stavanger Park أو ما يعادلهما - ستافنجر
- الليلة الثانية: Thon Hotel Stavanger، Scandic Stavanger Park أو ما يعادلهما - ستافنجر
- الليلة الثالثة: Scandic Neptun، Zander K Hotel أو ما يعادلهما - بيرغن
- الليلة الرابعة: Scandic Neptun، Zander K Hotel أو ما يعادلهما - بيرغن
- الليلة الخامسة: Comfort Hotel Borsparken، Scandic Byporten أو ما يعادلهما - أوسلو
قد تكون المنشآت صغيرة من حيث السعة وغير كافية من حيث نوع الغرف. لذلك يمكننا فقط ترتيب طلبات أنواع الغرف مثل المفردة أو المزدوجة أو ذات الأسرّة المنفصلة حسب أولوية التسجيل وتوفر الغرف في الفنادق. إذا قمت بإرسال طلب إقامة في نوع غرفة معين، فهذا لا يعني بالضرورة تحقق هذا الطلب أو تحققه في جميع المنشآت. سيتم إعادة رسوم مثل فرق غرفة المفرد في الأيام التي لم يتحقق فيها الطلب. لكن تأكد أننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. يرجى التأكد من حالة تحقق طلب نوع الغرفة قبل بدء الرحلة.
- التأمين: تقوم شركة بوكلا تور، بحسب القانون، بإجراء التأمين الإجباري ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما التأمينات الأخرى ضد الحوادث والسفر فتُجرى عند الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- الرضع من 0-2 سنوات مجانًا: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجانًا. ومع ذلك، يُرجى التأكد مما إذا كانت جولاتنا مناسبة للرضع أم لا. لا يُعطى سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يُطبق خصم لطفل واحد كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض مع الوالدين في نفس الغرفة. يُعطى له سرير.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنك العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد الجولة الشاملة. ويُعتبر كل من يسجل في الجولة قد وافق على عقد الجولة الشاملة.
- تذاكر الطيران: في حال إلغاء إحدى جولاتنا بسبب عدم بلوغ العدد الكافي للمجموعة، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها من قبل شركتنا باسم المستهلك أو من قبل المستهلك نفسه تقع على عاتق المستهلك، ولا يملك المستهلك/المستهلكون حق الاعتراض أو التعويض. لذلك نوصي بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترداد. شركتنا، في حال موافقة المستهلك، يمكنها تحويل تسجيل الجولة إلى جولة أخرى تقام في نفس التواريخ ولديها مقاعد شاغرة ويمكن استخدام تذاكر الطيران التي تم شراؤها فيها.
- الطلبات خارج نطاق الجولة الشاملة: بعض ضيوفنا يطالبون بطلبات خارج نطاق البرنامج نتيجة سوء الفهم واعتقادهم أنه تم إعطاء وعود لهم. أحياناً تظهر مثل هذه الطلبات حتى وإن لم يكن من الممكن الوفاء بها. لا نخرج عن البرنامج المكتوب ولا نفي بأي وعود غير مكتوبة.
- دمج الجولات & تغيير الرحلات: عند عدم اكتمال العدد في جولاتنا، يمكن دمج الجولة بجولة أخرى مؤكدة بعد موافقتكم. تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة تفاصيل الجولة الجديدة وتحديد مدى ملاءمتها لكم. في هذه الحالة، تكون قد وافقت على الشروط التالية:
- تسري شروط وبرنامج الجولة الجديدة التي انضممت إليها.
- قد تختلف الأماكن التي سيتم زيارتها في الجولة الجديدة، وقد يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة الإقامة ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات ومواعيد الرحلات الجوية،
- قد يبدأ برنامج الجولة بالعكس حسب توفر الفنادق. وقد يتغير ترتيب الأيام.
- الشروط: نظراً لطبيعة جولات بوكلا الديناميكية، فقد تم منح المرشدين الحق في إجراء التعديلات والتغييرات التي لا تخل بالمسار العام لمحتوى البرنامج، بسبب ظروف الطقس أو الإصابة أو المرض أو عطل المعدات أو التصاريح أو طبيعة المجموعة. في حالة حدوث تغيير جوهري في برنامج الرحلة، يحق للمشارك الانسحاب. وفي هذه الحالة تُطبق قواعد جدول تورساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يجوز لأي شخص أو مؤسسة غير وكالات السفر الأعضاء في تورساب تقديم خدمات الجولات. يرجى عدم الاعتماد على الصفحات التي يتم إنشاؤها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعدم المشاركة في الجريمة. لا يحق للجمعيات أو المدارس أو الشركات أو الأفراد أو المرشدين أو الأندية أو المؤسسات الخيرية تنظيم الجولات. هذا مخالف للقانون ويُعد جريمة.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.