نيوزيلندا
- أوكلاند
- مدينة روتوروا المشهورة بالينابيع الحارة ورياضات الطبيعة
- عشرات رياضات المغامرة في كوينزتاون
- العاصمة ويلينغتون
- مراقبة الحيتان في كايكورا
- منتزه جبل كوك الوطني
- المشي على نهر فرانز جوزيف الجليدي
- جولة بالقارب في مضيق ميلفورد ساوند
- البانجي، سوينغ الكانيون، الجيت بوت، جولة بالهليكوبتر، جولة بالطائرة، القفز بالمظلات والعديد من الأنشطة الأخرى
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
31 أكتوبر 01:55 مغادرة من IST - 1 نوفمبر 09:35 وصول إلى AKL. توقف في سنغافورة
بعد وصولنا إلى أوكلاند، عاصمة نيوزيلندا، صباح الأول من نوفمبر عقب رحلتنا الجوية التي بدأناها الليلة السابقة، ننتقل إلى الفندق.
تُطلق أوكلاند، المدينة التي نصبت نفسها بـ"مدينة الأشرعة"، على نفسها هذا الاسم وهي أكبر منطقة حضرية في نيوزيلندا. تقع على شاطئ البحر بين المحيط الهادئ وبحر تسمان.
في هذه الجنة الحضرية هناك شيء للجميع. تحيط بأوكلاند الحدائق والغابات المطيرة والعديد من الشواطئ، وتوفر فرصاً للعب لكل من عشاق المدن ومحبي المغامرات. سنقوم خلال اليوم بجولة في المدينة ونزور أهم معالمها التي يجب رؤيتها.
الإقامة: فندق غراند تشانسلور أوكلاند سيتي
بعد استلام سيارتنا صباحاً، ننطلق باتجاه الجنوب.
سنغادر أوكلاند متجهين جنوباً، عابرين تلال بومباي، وسنجتاز الأراضي الزراعية المتعرجة وحقول المراعي الغنية في منطقة وايكاتو. تعتبر تلال بومباي الحدود الخارجية لمنطقة أوكلاند، ومن هناك سنتجه نحو الداخل، إلى وايكاتو. بعد زيارة موقع تصوير هوبتون الشهير الذي تم الحفاظ عليه بالكامل، والذي استُخدم في أفلام "سيد الخواتم" و"الهوبيت" في مدينة ماتاماتا، سنصل إلى روتوروا حيث نعلم أننا وصلنا بفضل رائحة الكبريت والعلامات الأخرى للنشاط الحراري الأرضي.
الإقامة: فندق ديستنكشن روتوروا
تعدّ روتوروا مدينة مليئة بالينابيع الساخنة الطبيعية، وحمامات الطين المغلية، والسخانات التي تخرج منها الأبخرة، وتقع في واحدة من أكثر المناطق البركانية نشاطاً في العالم.
إلى جانب المواقع الجيولوجية الحرارية، تتمتع هذه المدينة الكبريتية بتاريخ محلي غني، فهي موطن لعدة قبائل ماورية بارزة، ويمكنك زيارة القرى الماورية أو الاسترخاء والمنعش في سبا بولينيزيا بمياهها المعدنية الطبيعية الدافئة.
في منتزه مغامرات فيلوسيتي فالي يمكنك تجربة القفز الثابت أو ركوب أرجوحة عملاقة تصل سرعتها حتى 130 كم/ساعة، أو القفز المظلي من الطائرة، أو ركوب التلفريك، وفي الليل يمكنك ركوب الزلاجة بحثاً عن التشويق.
يمكنك أيضاً أن تخصص بعض الوقت لزيارة أرض العجائب الحرارية واي-أو-تابو، وهي من أبرز مناطق الجذب البركانية الملونة في روتوروا.
الإقامة: فندق Distinction Rotorua
أثناء توجهنا بالسيارة من روتوروا إلى ويلينغتون، سنعبر منطقة تاوبو ونمر فوق بحيرة تاوبو، أكبر بحيرة في نيوزيلندا. شمال المدينة مباشرة، سنتوقف لرؤية شلالات هوكا.
ولمن يرغب بالمزيد من الإثارة، يمكنه تجربة رحلة قارب هوكا جيت المثيرة.
تُعد بحيرة تاوبو كالديرا بركانية (حفرة منهارة) تشكّلت خلال واحدة من أكبر الانفجارات في العالم والتي يُعتقد أنها حدثت قبل 1800 عام.
بعد المرور بمدينة تورانغي، نصعد إلى هضبة نحو صحراء رانغيبو العالية. سنشاهد أيضاً حديقة تونغاريرو الوطنية، وهي إحدى مناطق التراث العالمي الثلاث في نيوزيلندا، وقمم جبل روابيهيو وجبل تونغاريرو وجبل نجاوروهوي النشِطة بركانياً. جبل دوم في أفلام سيد الخواتم هو نفس هذا الجبل.
قبل الوصول إلى ساحل كابيتي، نمر عبر منطقة تضم أراضي زراعية غنية وبلدات تايهاب، مانغاويكا و بولز الريفية.
تستحق زيارة بلدات ساحلية مثل بارابارومو، بايكاكاريكي و بليميرتون قبل الوصول إلى العاصمة. مدينة ويلينغتون هي عاصمة نيوزيلندا. تقع على ميناء طبيعي عميق ورائع، وتحيط بها تلال مغطاة بالأشجار. وسط المدينة نفسه مدمج جداً (حوالي 2 كيلومتر مربع)، لذلك من السهل نسبياً استكشافه سيراً على الأقدام.
من مكان إقامتنا في وسط المدينة، يمكننا بسهولة التجول بين المقاهي والمطاعم حول كورنتي بليس، وإذا توفر الوقت يمكننا زيارة متحف نيوزيلندا الوطني تي بابا.
الإقامة: فندق إيبيس ويلينغتون
تستغرق رحلة العبّارة التي يبلغ طولها 92 كم بين ويلينغتون وبيكتون حوالي 3 ساعات وتوصف بأنها "واحدة من أجمل رحلات العبّارات في العالم".
أثناء مغادرتنا ميناء ويلينغتون، نمر بالعديد من النقاط المثيرة مثل منارة بينكارو هيد، أقدم ميناء في نيوزيلندا، وصخور ريد روكس، وخليج أوتيرانغي.
يمكنك الاستمتاع بالمناظر الرائعة لجبال كايكورا في الجزيرة الجنوبية عبر مضيق كوك، وستتاح لنا فرصة رؤية الدلافين، والفقمات، والعديد من الطيور البحرية. تستغرق ساعة تقريباً من الرحلة عبر مياه صافية وخلجان منعزلة توفر فرص تصوير مميزة. المرحلة الأخيرة من الرحلة تمر عبر كوين شارلوت، آخر المناظر قبل الوصول إلى مدينة بيكتون الخلابة.
بعد قيادة قصيرة لمدة 30 دقيقة فقط، سنتبع الوادي الجنوبي لنصل إلى بلينهيم، الواقعة في قلب مارلبورو، أكبر منطقة لصناعة النبيذ في نيوزيلندا. سنعبر بين الكروم الخضراء ونشاهد من بعيد التلال الجافة المذهلة لمنطقة مارلبورو.
الإقامة: فندق سينيك مارلبورو
سنعبر "تلال مارلبورو الجافة" ونتجه نحو شاطئ كايكورا، أحد أروع السواحل في الجزيرة الجنوبية. يلتف الطريق بمحاذاة الساحل لمسافة تقارب 50 كيلومترًا ويقدم العديد من الفرص لمشاهدة الحياة البرية المحلية. على الشرق يوجد المحيط الهادئ الجنوبي، أما في الغرب فتنتصب سلسلة جبال كايكورا. مقاطعة كايكورا مكان صغير نابض بالحياة يضم العديد من المقاهي والمطاعم والمتاجر، ومع ذلك فإن السبب الرئيسي لزيارة هذا المكان هو الحياة البرية، وهو أحد الأماكن القليلة في نيوزيلندا التي يمكنك فيها مشاهدة الحيتان على مدار العام.
شركة Whale Watch Kaikoura هي الشركة الوحيدة في نيوزيلندا المتخصصة بمراقبة الحيتان البحرية، وتتيح للزوار فرصة الاقتراب من حيتان العنبر.
يمكن مشاهدة حيتان العنبر هنا طوال العام، بالإضافة إلى حيتان الحدباء المهاجرة، وحيتان القائد، والحيتان الزرقاء حسب المواسم.
الإقامة: ذا وايت مورف، كايكورا
اليوم، سنسافر على طول الساحل قبل التوجه إلى المناطق الداخلية عبر وادي وايبرا، منطقة النبيذ في شمال كانتربري. في هذه المنطقة سيستقبلنا أحد أشهر الحيوانات في نيوزيلندا ذات السمعة السيئة: الخروف :). إذا بقي لدينا وقت، سنذهب إلى Hanmer Springs من أجل غطسة مريحة في البرك الحرارية. عند وصولكم إلى كرايستشيرش، سوف تشاهدون مدينة جديدة ومتطورة ترتفع باستمرار.
الإقامة: فندق هارتلاند كوتسوولد
اليوم، سنعبر سهول كانتربري الشاسعة ونتجه من قلب الجزيرة الجنوبية. مروراً بجيرالدين وعبور ممر بوركس، سنصل إلى بلدة تيكابو الخلابة الواقعة على ضفة البحيرة.
سنستمتع بإطلالة جبل كوك (أعلى جبل في نيوزيلندا) من ضفاف بحيرة بوكاكي.
سنستمتع بلون البحيرة الأزرق الفيروزي الذي يغذيه الجليد. وسنواصل السير على طول البحيرة إلى وجهتنا الأخيرة: قرية جبل كوك.
يمكنك تجربة مشاهدة متنزه جبل كوك الوطني بواسطة طائرة الهليكوبتر أو الطائرة الصغيرة والهبوط على أحد الأنهار الجليدية.
يمكننا أيضاً التجديف في بحيرة جليدية أو اختبار قوتنا في أحد المسارات العديدة داخل القرية أو حولها.
بحيرة تيكابو، أعلى بحيرة في نيوزيلندا، تبهر الزائرين بلونها الفيروزي الرائع. ومن أشهر المعالم وأكثرها تصويراً في المنطقة
كنيسة الراعي الصالح. وسنزور مرصد جامعة كانتربري على قمة جبل جون للاستمتاع بالمنظر.
ثم سنتوجه إلى بحيرة ألكساندرينا، محمية للحياة البرية تأوي العديد من الطيور، قبل الانتقال إلى الفندق. متنزه جبل كوك الوطني وأنهار الساحل الغربي الجليدية وجبل فرانز جوزيف من الأماكن التي يجب زيارتها.
متنزه جبل كوك الوطني، الذي يبعد فقط ساعة إلى ساعة ونصف بالسيارة من تيكابو، يوفر بيئة وعرة وجميلة تشمل 19 قمة من أعلى قمم العالم.
أعلى جبل في نيوزيلندا هو أوراكي جبل كوك، بارتفاع 3754 متراً، ويمكن رؤيته من الجنوب.
لمن يبحث عن تجربة فريدة، بإمكانه ركوب طائرة صغيرة فوق الحديقة والهبوط على نهر تاسمان الجليدي الذي يمتد 15 كيلومتراً، أو اختيار إحدى الجولات القصيرة العديدة المتوفرة في المنطقة.
الإقامة: غرفة فندق هيرميتاج بإطلالة جبل كوك
بعد مغادرة المنطقة الجبلية لجبل أوراكي كوك، سنمر عبر بلدة تويزل الواقعة على ضفة البحيرة، ثم نتجه إلى أو ماراما التي تقع على مسافة أبعد قليلاً.
سنواصل رحلتنا عبر ممر لينديس، الذي يُعد من أعلى الطرق في نيوزيلندا بارتفاع 971 مترًا. سنمر بقرية تاراس، ثم عبر طريق قصير يؤدي إلى منطقة حماية بينديغو التاريخية، وهي أحد مواقع مناجم الذهب الأصلية في أوتاغو.
نتبع الطريق المؤدي إلى كرومويل ونواصل السير عبر الصخور الحادة لوادي كاواراو باتجاه جيبستون.
سنزور جسر كاواراو التاريخي حيث يمكنك ممارسة القفز بالحبل أو الاسترخاء ومشاهدة الآخرين أثناء القفز. عند وصولك إلى كوينزتاون، عاصمة المغامرات في نيوزيلندا، ستظهر لك جبال ريماركيبلز في الأفق.
الإقامة: فندق هارتلاند كوينزتاون
على الرغم من أن كوينزتاون تحتفي بكونها "عاصمة المغامرة" في نيوزيلندا، إلا أنها تقدم أكثر بكثير من مجرد عطلة سريعة الإيقاع مليئة بالإثارة. تقع هذه البلدة الجبلية على ضفاف بحيرة واكاتيبو وتحت ظل بانوراما جبال الريماركابلز الشاهقة، وتحيط بها العديد من الغابات.
إنها مدينة العجائب الطبيعية ووجهة الذواقة. يمكنك التوجه إلى مسار نبيذ جيبستون لتذوق بعضٍ من أرقى أنواع بينو في المنطقة أو ركوب الباخرة التاريخية التي تعود إلى 100 عام "TSS Earnslaw". كما يمكننا الذهاب إلى محطة والتر بيك لجولة في المزرعة وعشاء، أو استكشاف المقاهي على الشاطئ، أو تناول الغداء في مطعم "راتا" للشيف الحائز على نجمة ميشلان جوش إيميت.
يمكننا زيارة مدينة آروتاون التاريخية القريبة وخوض تجربة جولة بالدفع الرباعي إلى ماستاون.
الاستمتاع بجولة ممتعة سيرًا على ضفاف البحيرة، وركوب التلفريك من أجل مشاهدة مناظر طبيعية تخطف الأنفاس. يمكننا الذهاب إلى أبعد من ذلك في متنزه فيوردلاند الوطني، ومن نطاق كراون إلى مدينة وانكا. هذه هي أرض "سيد الخواتم" الشهيرة.
وإذا كنت ترغب حقًا في تجربة أدرينالين كوينزتاون، يمكنك خوض مغامرات مثل شوتوفر جيت، كانيون سوينغ، زيبلين، لوج، أو هيلي-سكي والكثير من الرياضات المشوقة الأخرى.
الإقامة: هارتلاند هوتيل كوينزتاون
بعد تناول وجبة الإفطار صباحاً، نتوجه إلى مطار كوينزتاون لنستقل الطائرة إلى أوكلاند. ومن هناك نركب طائرة إسطنبول لننهي رحلتنا.
11 نوفمبر 15:15 مغادرة من AKL - 12 نوفمبر 06:10 وصول إلى IST. مع توقف في سنغافورة.
معلومات أخرى
- جميع الإقامات الفندقية
- جميع وجبات الإفطار
- جميع وسائل النقل داخل نيوزيلندا
- عبور العبّارة
- الوقود
- خدمات النقل من وإلى المطار
- إرشاد باللغة التركية
- رسم الخروج من البلاد
- الرحلات الجوية الدولية
- وجبات الغداء والعشاء
- الأنشطة الرياضية والمغامرات
- ما لم يُذكر في البرنامج
- التأشيرة
الطيران: تذاكر الطيران غير مشمولة ضمن أسعارنا. تقع كامل المسؤولية المتعلقة بالتذاكر والرحلة على عاتق المشارك. يرجى شراء تذاكركم من الفئة القابلة للتغيير والاسترجاع. لمعلومات النقل الخاصة بالجولة يرجى مراجعة قسم الذهاب والعودة في برنامج الجولة.
الطرق البرية: في جولاتنا المحلية والدولية، نستخدم الحافلات الصغيرة (الميني باص) الأكثر ملاءمة لظروف الطرق. مركباتنا مكيفة الهواء وتخضع لصيانة منتظمة. في حال كان عدد المشاركين قليلاً يمكن استخدام سيارات الركاب. قد يقوم مرشدونا بقيادة السيارات في بعض الحالات.
النقل الإضافي: في حال عدم تمكنكم من العثور على رحلة طيران مناسبة واضطررتم للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن عمليات النقل الإضافية هذه تخضع لرسوم إضافية. يمكن تنفيذ هذه التنقلات بواسطة سياراتنا المتعاقد معها أو سيارات الأجرة. كل نقل يتم خارج برنامج الجولة يعتبر إضافياً.
ملاحظة: الأطفال من عمر 0-2 سنوات مجاناً ولا يوجد لهم مقعد في سيارة النقل، ويسافرون في حضن أحد الوالدين (إذا كانت الجولة ممتلئة أو في حال عدم توفر مقاعد).
الإقامة في فنادق ثلاث نجوم مشمولة في السعر.
- التأمين: تلتزم شركة بوكلا تور بحسب القانون بإجراء تأمين إلزامي ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما التأمينات الأخرى ضد الحوادث وتأمينات السفر فيتم إجراؤها عند الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- الرضع من 0-2 سنة مجاناً: الرضع حتى سن 3 سنوات مجاناً. ولكن يرجى التأكد من مدى ملاءمة جولاتنا للرضع. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يطبق خصم طفل واحد كحد أقصى لكل عائلة. ويجب أن يقيم الطفل المخفض في نفس الغرفة مع الوالدين. يتم توفير سرير له.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنك العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد الجولة الشاملة. ويعتبر كل من يسجل في الجولة قد قبل بعقد الجولة الشاملة.
- تذاكر الطيران: في حال لم يتم الوصول إلى العدد الكافي لتأكيد انطلاق الجولات أو إلغاء الجولة، يتحمل المستهلك وحده كافة المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بجميع التذاكر التي تم حجزها من قبل شركتنا نيابة عنه أو من قبله، وليس لديه أي حق في الاعتراض أو التعويض. لذلك ننصح بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع. ويمكن لشركتنا في حال قبول المستهلك أن تحول تسجيل الجولة إلى جولة أخرى تقام في نفس التواريخ وتتوفر بها سعة ويمكن استخدام تذاكر الطيران التي تم شراؤها.
- الطلبات خارج نطاق الجولة الشاملة: بعض ضيوفنا بسبب سوء الفهم تكون لديهم طلبات أو وعود خارج نطاق البرنامج الشامل للجولة. أحياناً تظهر هذه الطلبات رغم عدم إمكانية تلبيتها. نحن لا نقوم بأي التزام أو تلبية لأي طلب لم يتم تقديمه خطياً وخارج البرنامج المكتوب للجولة.
- دمج الجولات & تغيير الجولة: في بعض الأحيان عندما لا يتم الوصول للعدد الكافي، يمكن - في حال قبولك - دمج جولتك بجولة أخرى مؤكد انطلاقها. تقع عليك مسؤولية مراجعة الجولة الجديدة والتأكد من مناسبتها لاحتياجاتك. وفي هذه الحالة، تكون قد قبلت بالشروط التالية:
- تسري شروط وبرنامج الجولة الجديدة التي انضممت إليها.
- الأماكن التي تزورها في الجولة الجديدة قد تختلف، وقد تكون درجة الصعوبة أقل أو أكبر.
- قد تكون خدمات الإقامة ونوع الإقامة مختلفين.
- خيارات النقل وأوقات الطيران قد تختلف،
- قد يبدأ البرنامج بحسب توفر الفندق بالعكس أو يختلف ترتيب الأيام.
- الشروط: نظراً لأن جولات بوكلا ديناميكية، فقد أعطت الحق لمرشديها في إجراء تعديلات وتغييرات على البرنامج دون المساس بالسير العام والمحتوى الأساسي للجولة، وذلك بسبب الظروف الجوية أو الإصابة أو المرض أو أعطال المعدات أو التصاريح أو بنية المجموعة. يحق للمشارك الانسحاب في حال حصل تغيير جوهري في برنامج الجولة، وفي هذه الحالة تطبق قواعد جدول تورتساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يمكن لأي شخص أو مؤسسة - باستثناء وكالات السفر الأعضاء في تورتساب - تقديم خدمات الجولات. لا تثقوا بالصفحات المنشأة على وسائل التواصل الاجتماعي، ولا تكونوا طرفاً في أي مخالفة للقانون. الجمعيات، المدارس، الشركات، الأشخاص، المرشدون، الأندية، والوقف لا يمكنهم تنظيم جولات. هذا مخالف للقانون ويعد جريمة.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.