جزر الأحلام الشمالية 1: جولة جزر فارو
- جزر فارو، أسبوع مليء بالمغامرات في جزرٍ كالحلم
- جزيرة نورثومبريان مارتر
- بحيرة لييتيسفاتن المعلّقة فوق المحيط
- شلالا بوسدالافوسور ومولافوسور
- قمة فيلينغادالزفال
- مثلث فارو الذهبي ساكسون
- رحلات مشي إلى تيورنويك، جوجف، كالور، ومنارة ميكينيسهولمور البحرية
- جولة بالقارب على جروف فيستمانا
- ٤ أيام من المشي وتسلق الجبال
- أقدم مدينة ملاهي في العالم تيفولي
- المنطقة الحرة كريستيانيا
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
► مكان ووقت بدء الجولة: 10:30 مطار كوبنهاغن ► الرحلة المعتمدة: CPH-FAE 18.35
نقطة التحويل إلى جزر فارو (FAE) هي مطار كوبنهاغن (CPH). قد تتغير مواعيد الرحلات المجدولة والرحلات المتصلة. يرجى التواصل مع مكتبنا للحصول على المعلومات المحدثة حول الرحلات.
في الصباح، نلتقي بدليلكم في مطار كوبنهاغن، ثم نتوجه أولاً إلى منطقة كريستيانسهافن في كوبنهاغن، حيث نزور كومونة فري تاون كريستيانيا، التي أعلن سكانها الهيبيون استقلالهم. بعد جولة في هذه البلدة الملونة، ننتقل إلى أحد المقاهي أو الحانات لتناول مشروب. ثم نغادر كريستيانيا لنأخذ استراحة لتناول الغداء أولاً. بعدها، نذهب إلى الحديقة النباتية مرورًا بنيهافن. بعد زيارة الحديقة النباتية، نعود إلى مطار كوبنهاغن. ومن هناك، نسافر إلى جزر فارو على متن رحلة خطوط الأطلسي الساعة 18:35. ونصل إلى جزر فارو في الساعة 19:50 بالتوقيت المحلي. من هناك، نتجه مباشرة إلى تورشافن ونستقر في الفندق. ثم نلتقي مرة أخرى لتناول العشاء مساءً.
بعد تناول وجبة الإفطار في الفندق صباحًا، ننطلق نحو جزيرة كالساي. بعد رحلة تستغرق حوالي ساعة، نصل إلى كلاسكفيك. هنا نركب العبّارة وننتقل من كلاسكفيك إلى قرية سيرادالور في جزيرة كالساي، التي يعني اسمها "الفلوت" أيضًا. من هناك نذهب إلى أقصى شمال الجزيرة إلى قرية ترولانيس. هنا نبدأ المشي نحو منارة كالور. في منطقة لا يوجد فيها مسار محدد وتبدو فيها الأعشاب كسجادة أمامنا، نتبع آثار قطعان الأغنام ونواصل المسير شمالًا. بعد المشي حوالي 30 إلى 40 دقيقة، تظهر لنا المنارة. عند الوصول إلى المنارة، نبدأ بالاستمتاع بالمنظر والتقاط الصور.
(هذا هو المكان الذي التُقطت فيه صورة ناشيونال جيوغرافيك الشهيرة.)
هناك دائمًا احتمال أن يكون الجو عاصفًا هنا، لذلك ننصحكم باختيار ملابس تحميكم من الرياح. بعد مغادرة المنارة، نرجع بنفس الطريق. بعدها نذهب إلى قرية ميكلادالور. أولاً نزور تمثال حورية البحر. بعد الاستماع إلى قصة التمثال، نتناول وجبة خفيفة في مقهى القرية. بعدها نعود إلى تورشافن ونقوم بجولة في المدينة. خلال الجولة سنزور برلمان جزر فارو، كاتدرائية تورشافن، الشوارع والأزقة. وبعد الجولة، نذهب إلى الفندق للاسترخاء، ثم نتجه لتناول العشاء.
بعد تناول وجبة الإفطار صباحاً، ننطلق في جولة إلى قرى ساكسون، تشيرنوفِك وجيوغف. ستكون أول محطة لنا ساكسون، التي تتميز بمواقعها السكنية الفريدة. تقع هذه القرية في نهاية مضيق، وتحيط بها جبال كوبيني وميلين الخضراء. سنزور هنا بحيرة البحر القديمة، والكنيسة القديمة، بالإضافة إلى مزرعة دوفوغاردار ذات الجدران الحجرية والأسقف العشبية. الأسقف العشبية التي سترونها في هذه المنازل عملية للغاية وتتطلب قليلاً من الصيانة؛ وتحمي الكثير من المنازل من الرياح والرطوبة. كما أن لونها يتبدل حسب المواسم، فتتحول في الخريف إلى اللون البني، وفي الشتاء إلى الأبيض، وفي الربيع والصيف إلى الأخضر المزين بالزهور.
بعد مغادرة ساكسون، ننطلق نحو تشيرنوفِك. يأخذكم الطريق عبر مناظر متغيرة باستمرار على طول نهر دلسا الذي يضم العديد من الشلالات الكبيرة والصغيرة، من ساكسون إلى تشيرنوفِك. وقبل الوصول إلى تشيرنوفِك، نتوقف عند شلال فوسا. تشيرنوفِك هي المستوطنة الأكثر شمالاً في جزيرة ستروموي، وتقع في مدخل معزول تحيط به الجبال الشاهقة وشاطئ جميل.
بعد مغادرة تشيرنوفِك، ننتقل من جزيرة ستروموي إلى جزيرة إيستوروي. وعند الوصول إلى إيستوروي، سنشاهد منظر الطريق المتعرج المؤدي إلى فونينغور عبر جبل سلِتاراتيندور، أعلى جبل في جزر فارو. وبجولة مشي قصيرة نحو قمة سلِتاراتيندور، سنكون قد وصلنا إلى أعلى قمة في جزر فارو.
إذا تبقى وقت بعد هذه الجولة إلى القمة، ستكون زيارتنا الأخيرة اليوم لقرية جيوغف الواقعة في أقصى شمال جزيرة إيستوروي. تُعد قرية جيوغف واحدة من أجمل قرى جزر فارو وأكثرها جذباً للسياح. وبعد الجولة فيها وأخذ قسط من الراحة في المقاهي، نعود إلى تورشافن.
محطتنا الأولى اليوم ستكون قرية Vidareidi الصغيرة الواقعة في أقصى شمال جزر فارو على جزيرة Vidoy. بعد جولة قصيرة في القرية، سنبدأ تسلق جبل Villingdalsfjall، وهو أعلى قمة في جزر فارو. بعد مسيرة حوالي 5 كيلومترات يتفاوت انحدارها في بعض الأماكن، سنصل إلى القمة. عند الوصول إلى القمة، سنستمتع بمنظرها الخلاب لفترة من الوقت، ثم نعود أدراجنا من نفس الطريق. بعد انتهاء المشي، نغادر Vidareidi ونتجه إلى Vestmanna لرحلتنا البحرية.
تنطلق الرحلة البحرية من ميناء Vestmanna، وهي قرية ذات أجواء ساحرة تشبه المسرح المدرج الطبيعي. بإمكانكم الاستمتاع بالمقهى القريب من نقطة الانطلاق.
بعد بدء الرحلة البحرية، سنواجه أولاً منحدرات بحرية مذهلة. سنبحر في طبيعة تخطف الأنفاس ونكتشف الحياة البرية الرائعة خارج Vestmanna مباشرة. تشتهر منحدرات Vestmanna الصخرية بكونها من أهم الأماكن التي يجب زيارتها أثناء التواجد في جزر فارو. خلال هذه الرحلة التي تستغرق ساعتين، سنشاهد التكوينات الصخرية التي ترتفع من البحر والحياة الغنية للطيور.
إذا سمحت الظروف الجوية، سنمر عبر الممرات الصخرية الساحرة، وستقتربون من البفن والعديد من أنواع الطيور الأخرى التي تعشش على الحواف الضيقة والمنحدرة للصخور.
من القارب، سنرى القمم الجبلية العالية في جزيرة Streymoy، بالإضافة إلى العديد من الكهوف على الشريط الساحلي. سنقترب بضعة أمتار فقط من أعلى منحدر صخري عند منطقة Heygadrangur الذي يرتفع 144 متراً فوق شمال المحيط الأطلسي. من روائع هذه الرحلة أنكم لن تشاهدوا أي أثر للإنسان أو شيء من صنع البشر على الإطلاق. :)
بعد انتهاء الجولة البحرية، سنقضي بعض الوقت في Vestmanna ثم نعود إلى تورشافن.
بعد تناول وجبة الإفطار صباحاً، ننطلق لاستكشاف جزيرة ميكينيس، جنة الطيور في جزر فارو وفاغار. سيكون يومنا طويلاً جداً اليوم. عودتنا إلى تورشفان ستكون بعد الساعة 21:00. لكن لا ننسى أن الظلام يحل بعد الساعة 22:00. :)
نبدأ اليوم بالذهاب أولاً إلى تريلانيبان. هنا، سنبدأ في السير باتجاه بحيرة ليتيسفاتن. عند وصولنا إلى البحيرة، سنلاحظ أنها تبدو كأنها معلقة فوق المنطقة الصخرية المطلة على المحيط. وبعد التقاط الصور هنا، سنصل في مسير قصير إلى شلال بوسدالافوسور، حيث سنرى مياه بحيرة ليتيسفاتن تسقط في المحيط الأطلسي.
بعد مغادرة هذا المكان، سنزور شلال مولافوسور في غاسادالور.
لكن قبل الوصول إلى غاسادالور، سنستمتع بجمال قرية بور الساحرة حيث توجد أيضاً منازل ذات أسقف عشبية. وبعد الاستراحة قليلاً على ساحل القرية، سنشاهد شلال مولافوسور ونغادر جزيرة فاغار.
بحسب حالة الطقس والطريق ووسائل النقل، سنتجه إما إلى سورفاغور أو إلى تورشفان. سننتقل إلى جزيرة ميكينيس إما بالعبّارة من ميناء قرية سورفاغور أو بالهليكوبتر من تورشفان.
عند وصولنا إلى ميكينيس، سنصل إلى المنطقة السكنية الوحيدة في الجزيرة، التي تقع على بعد مئة متر فوق الرصيف. وتتميز القرية الساحلية بمنازلها الخشبية الملونة ذات الأسطح العشبية. في فصل الشتاء، لا يعيش في ميكينيس سوى عشرة أشخاص فقط. أما في الصيف، فلا يتجاوز عددهم 200 شخص.
في كل صيف، تعشش عشرات الآلاف من الطيور في جزيرة ميكينيس. وسنقترب أكثر من طيور البفن عند توجهنا نحو المنارة البحرية الرائعة في نهاية جزر ميكينيسهولمور الصغيرة، والتي سنصل إليها بعد مسيرة لمدة ساعة تقريباً من القرية.
بعد انتهاء جولة الجزيرة، نعود إلى تورشفان مرة أخرى بالعبّارة أو المروحية.
►وقت ومكان انتهاء الجولة: 08:20 مطار سورفاجور (FAE) ►الرحلة الأساسية المعتمدة: FAE-CPH 08.25
نقطة التحويل هي مطار كوبنهاغن (CPH). قد تختلف مواعيد الرحلات النظامية والرحلات المتصلة. يرجى التواصل مع مكتبنا للحصول على معلومات الرحلات المحدثة.
معلومات أخرى
- الإقامة لمدة 5 ليالٍ
- خدمة الإرشاد السياحي
- النقل من مطار كوبنهاغن ومطار فاغار
- جميع التنقلات الداخلية
- جميع الجولات السياحية
- 4 أيام من المشي الجبلي
- رسوم العبّارة أو الطائرة المروحية إلى مايكنيس
- رسوم النفق تحت البحر العريض
- رسوم عبّارة كلاسفيك - كالساوي
- جولة بالقارب إلى منحدرات فيستمانا،
- تأمين تورساب الإجباري
- ضريبة القيمة المضافة (VAT)
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى كوبنهاغن إلى جزر فارو ذهاباً وإياباً
- جميع الوجبات
- رسوم الخروج من البلاد
- رسوم التأشيرة
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
هام: في رحلات جزر فارو، يمكنكم غالبًا ربط حقائبكم حتى مطار الوصول. ومع ذلك، نحن لا ننصح بذلك إطلاقًا. فقد تعلمنا من تجاربنا السابقة أن هناك احتمالاً بنسبة 50% ألا تصل الحقائب. لذا نوصي بأخذ حقيبتكم عند نقطة الترانزيت وإعادة تسليمها مجددًا. إذا أصررتم على ربط الحقائب، يجب أن يكون لديكم في حقيبة اليد ملابس احتياطية تكفي ليومين على الأقل.
الخطوط الجوية: أسعار الرحلات الجوية غير مشمولة في أسعارنا. المسؤولية الكاملة عن التذاكر والرحلات تقع على عاتق المشاركين. يرجى شراء التذاكر من الفئة القابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات النقل الخاصة بالجولة، يرجى الاطلاع على قسم النقل الذهاب والنقل العودة في برنامج الرحلة.
الطرقات البرية: نقوم بجولاتنا المحلية والدولية عبر سيارات الميني باص الأكثر ملاءمة لظروف الطرق. مركباتنا مكيفة وتخضع لصيانة دورية. في حال كان عدد الأشخاص قليلاً، يمكن استخدام السيارات السياحية الصغيرة. قد يستخدم مرشدونا المركبات في بعض الحالات.
التحويلات الإضافية: إذا لم تتمكن من العثور على رحلة مناسبة واضطررت للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن التحويلات التي ستتم ستكون مقابل رسوم إضافية. يمكن تنفيذ هذه التحويلات عبر السيارات أو سيارات الأجرة التي نتعامل معها. أي تحويل خارج برنامج الجولة يعتبر تحويلًا إضافيًا.
ملاحظة: الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات والذين يشملهم النقل المجاني ليس لديهم مقاعد في سيارات النقل. يسافرون في حضن الوالدين (إذا كانت الجولة ممتلئة أو السيارة غير متاحة).
- 1. ليلة: فندق تورشافن، فندق ديورهوس، فندق براندان أو فنادق مماثلة - تورشافن
- 2. ليلة: فندق تورشافن، فندق ديورهوس، فندق براندان أو فنادق مماثلة - تورشافن
- 3. ليلة: فندق تورشافن، فندق ديورهوس، فندق براندان أو فنادق مماثلة - تورشافن
- 4. ليلة: فندق تورشافن، فندق ديورهوس، فندق براندان أو فنادق مماثلة - تورشافن
- 5. ليلة: فندق تورشافن، فندق ديورهوس، فندق براندان أو فنادق مماثلة - تورشافن
المرافق صغيرة من حيث السعة وقد تكون أنواع الغرف غير كافية. لذلك، طلبات أنواع الغرف مثل الفردي أو المزدوج أو الأسرّة المنفصلة، يمكن ترتيبها فقط حسب أولوية التسجيل ووفقاً لتوافر الفندق. إرسالكم طلب إقامة بنوع غرفة معين لا يعني تحقق الطلب أو تحقق ذلك في جميع المرافق. تُعاد رسوم الفرق للغرفة الفردية مثلاً في الأيام غير المتحققة. لكن تأكد بأننا سنبذل قصارى جهدنا لتحقيق طلبكم. يرجى التأكد من حالة تحقق نوع الغرفة المطلوبة قبل بدء الرحلة.
- التأمين: تقوم بوكلا تور بإجراء التأمين الإلزامي بموجب القانون ضد عدم توفير الخدمات، ويتم إجراء التأمينات الأخرى للحوادث والسفر بناءً على الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- الأطفال الرضع من 0-2 سنوات مجاناً: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجاناً. لكن يُرجى التأكد من أن برامجنا مناسبة للأطفال الرضع. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم للأطفال من 3-8 سنوات: يتم تطبيق خصم لطفل واحد فقط في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل الحاصل على الخصم في نفس غرفة الوالدين. يتم توفير سرير.
- شروط إلغاء الرحلات: يمكنك الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الرحلات في عقد الرحلة الشاملة. كل من يسجل في الرحلة يُعتبر موافقًا على عقد الرحلة الشاملة.
- تذاكر الطيران: في حال عدم اكتمال العدد المطلوب لإقامة الرحلة وإلغائها، يتحمل المستهلك جميع المخاطر والمسؤولية المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها باسم المستهلك ومن خلال شركتنا، وليس للمستهلك/المستهلكين حق الاعتراض أو المطالبة بالتعويض. لذا نوصي بشراء التذاكر من فئة قابلة للاسترداد. يمكن لشركتنا، في حال موافقة المستهلك، نقل تسجيل الرحلة إلى رحلة أخرى بنفس التواريخ يتوفر لها مقاعد كافية ويمكن للمستهلك استخدام تذاكره فيها.
- الطلبات خارج نطاق الرحلة الشاملة: بسبب سوء الفهم، قد يتلقى بعض ضيوفنا وعودًا أو يطلبون خدمات خارج نطاق البرنامج الشامل. أحيانًا تظهر هذه الطلبات حتى لو لم يكن من الممكن تحقيقها. لا ننفذ أي طلب غير مكتوب خارج البرنامج الشامل.
- دمج الرحلات & تغيير الرحلة: في حال عدم اكتمال العدد المطلوب أحيانًا، يمكن دمج رحلتنا مع رحلة أخرى مؤكدة في حال موافقتكم. تقع مسؤولية مراجعة الرحلة الجديدة واتخاذ قرار حول ملاءمتها لكم على عاتقكم. في هذه الحالة أنتم تقبلون الشروط التالية:
- برنامج الرحلة الجديدة وشروطها تصبح سارية.
- الأماكن التي يتم زيارتها في الرحلة الجديدة قد تختلف، كما قد يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمات ونوع الإقامة.
- خيارات النقل ومواعيد الطيران قد تختلف،
- قد يبدأ برنامج الرحلة من النهاية حسب توفر الفنادق، وقد تتغير ترتيب الأيام.
- الشروط: بسبب مرونة الرحلات لدى بوكلا، منحت الشركة للمرشدين حق تعديل وتغيير برنامج الرحلة بما لا يؤثر على سير البرنامج أو محتوى الرحلة في حالات الطقس، إصابات، مرض، أعطال المعدات، التصاريح، وتشكيل المجموعة. يحق للمشارك استخدام حق الإلغاء في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الرحلة وفي هذه الحالة تطبق قواعد قائمة تورساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يمكن تنفيذ خدمات الرحلات إلا من قبل وكالات السفر المعتمدة من تورساب. لا تثق بالصفحات التي تروّج للرحلات على وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشارك في مخالفة القانون. الجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدون، النوادي، والمؤسسات لا يمكنهم تنظيم الرحلات. هذا مخالف للقانون.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.