ترانس كاتشكار
- تذكرة طيران ذهاب وإياب مشمولة في السعر
- جولة عبور من شمال إلى جنوب جبل كاتشكار.
- تجربة جبلية لا تُنسى
- مسارات هادئة بعيدة عن السياحة الجماعية
- مشية إلى قمة جبل كاتشكار (3937 متر)
- مشية هيفك ديلبيردوزو
- خدمة مخيم متكاملة في منطقة مخيم ديلبيردوزو
- بحيرة دينيز ذات المناظر الخلابة
- جولة عبور من ريزه إلى أرتفين عبر ممر كوراهميت
- وادي فرتينا، قلعة زيل، قرية تشينشيفا
- جولات مشي متوسطة وصعبة المستوى
- 3 ليالٍ إقامة في المخيم
- معدات المخيم متوفرة مجاناً من بوكلا
لرؤية جميع جولات منطقة البحر الأسود، يمكنكم الضغط على الرابط أدناه.
https://bukla.com/karadeniz
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 6 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
►موعد ومكان انطلاق الجولة: 10:00 مطار ريزة
►موعد ومكان انطلاق الجولة: تنطلق مركباتنا من مطار ريزة في الوقت المحدد أعلاه.
المشاركون الذين يصلون بعد وقت الانطلاق المحدد بناءً على رغبتهم الشخصية يجب عليهم الوصول إلى الفندق على نفقتهم الخاصة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للوصول إلى ريزة موضحة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم ضبط موعد انطلاق الجولة على حسب الرحلات المحددة بعلامة **.
تذكرة الطيران المشمولة في ثمن الجولة سوف تُوفر عبر رحلات منتظمة للخطوط الجوية التركية أو AJet. إذا انتهت حصة تذاكر الخطوط الجوية التركية وAJet، سيُوجه المشاركون إلى شركات طيران بديلة مناسبة للخطة أو إلى مطار طرابزون. في حال تم التوجيه إلى رحلات مطار طرابزون، لا يُطلب أي رسوم نقل إضافية. جميع هذه الإجراءات المتعلقة بالتذاكر سيتم تنفيذها من خلال إشعار من منظم الرحلة.
| الخطوط الجوية التركية & AJET | ||
| مطار إسطنبول | مطار ريزة | الإقلاع: 06:10 |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ريزة | الإقلاع: 07:35 ** |
| مطار أنقرة إسنبوغا | مطار ريزة | الإقلاع: 06:25 |
| بيغاسوس للطيران | ||
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ريزة | الإقلاع: 05:50 |
| الخطوط الجوية التركية & AJET & PGS (في حال نفاد تذاكر ريزة) | ||
| مطار إسطنبول | مطار طرابزون | الإقلاع: 06:00 - THY |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار طرابزون | الإقلاع: 06:50 - PGS |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير الأوقات. يرجى التحقق من الجداول المحدثة. | ||
بعد اللقاء في مطار ريزه الساعة 10:00، ننطلق بسيارتنا نحو وادي فِرتينا. بعد مغادرة المطار بـ10 دقائق، ندخل إلى وادي فِرتينا. ثم نتوجه إلى قرية موللافييس، حيث يقع فندقنا، في رحلة تستغرق حوالي 40 دقيقة لنلامس نمط الحياة المحلية.
مسيرة قرية موللافييس - قرية تشينجيفا - زيزنا - القصور التاريخية
سنقوم بمسيرة من قرية موللافييس إلى قرية تشينجيفا (شينيوفا). المسار بالكامل داخل الغابة، وستحيط بنا أشجار الكستناء والزيزفون والتنوب. بعد مسيرة تستغرق 45 دقيقة، نصل إلى منطقة زيزنا ونزور القصور التاريخية هناك.
بعد ذلك نغادر زيزنا ونواصل السير. من خلال المسارات داخل الغابة، نسير لمدة ساعة و15 دقيقة تقريباً حتى جسر تشينجيفا، وهكذا نكمل المرحلة الأولى من اليوم. بعد التقاط صورة جماعية تذكارية على الجسر التاريخي، ننتقل لتناول وجبة الغداء.
شلال بالوفيت & غابات شمشير & قلعة زيل
بعد الطعام نتجه إلى شلال بالوفيت. يبلغ ارتفاع الشلال 15 متراً، وهو ليس الأعلى في المنطقة لكنه الأكثر غزارة. من يرغب يمكنه النزول إلى أسفل الشلال لالتقاط صور. بعد مغادرة الشلال نوجه مسارنا إلى غابة شمشير.
يُقال إنها ثاني أكبر غابة شمشير في العالم، إلا أنه لا يوجد دليل مؤكد على ذلك. في السنوات الأخيرة أُصيبت الأشجار وذبلت وماتت. قد تتساءلون لماذا جئنا هنا، لكن الغابة الميتة لها جمال خاص وغريب، وطبعاً نأمل أن تتعافى مرة أخرى. :( بعد مغادرة غابات شمشير، نزور قلعة زيل (قلعة زير) التي تعود للقرن الرابع عشر وتقع في منتصف الوادي، نستمع إلى تاريخها، ثم نتوجه إلى فندقنا.
بعد الإفطار الصباحي المبكر، نتوجه بالسيارة إلى هضبة بالاكتشور. نترك حقائبنا في السيارة ونبدأ بالمشي.
هضبة بالاكتشور - اجتياز كوره أحمد
تبدأ مسيرتنا لمسافة 14 كم انطلاقًا من بالاكتشور. ستكون الصعودات في البداية بمنحدر طفيف لغاية ارتفاع 3010 متر ثم تصبح منحدرة أكثر في المراحل الأخيرة. بعد استراحة الغداء، نبدأ بالنزول. بعد الاجتياز، وعلى بُعد حوالي 4 كم، نصل إلى هضبة سلافات على ارتفاع 2300 متر. سنأخذ هنا استراحة قصيرة ونعيد تعبئة المياه ثم نواصل المشي. من هضبة سلافات، سنصل تباعًا إلى كارامولا مزراسي، كوره أحمد ثم هضبة هيفيك، لنُنهي بهذه الطريقة مسيرتنا الطويلة ونكمل العبور من المنحدر الشمالي إلى الجنوبي لسلسلة جبال كاتشكار.
خلال ذلك، ستصل السيارة إلى المنطقة قبلنا، لذلك ستكون أمتعتنا قد وصلت إلى نُزلنا في هيفيك. عشاءنا سيكون في النُزل.
بعد الإفطار في البنسيون، نقوم بتحميل حقائب الظهر والحقائب على البغال متجهين إلى هضبة أولغنلار (ميرادت) التي تقع على ارتفاع 2200 متر.
عند تجهيز أمتعتكم، لا تنسوا أن البغال اللطيفة ذات العيون الكبيرة ستقوم بحملها، لذلك نرجو عدم استخدام حقائب صلبة وعدم اصطحاب أشياء غير ضرورية إلى المخيم.
هضبة ناستاف & منطقة مخيم ديلبردوزو
بعد استراحة قصيرة في هضبة أولغنلار سنبدأ المشي على درب كاتشكار. بعد استراحة قصيرة في هضبة ناستاف (2400م)، وهي نقطة منتصف مسارنا اليوم، نصل إلى منطقة مخيم ديلبردوزو (2900م) بعد مسيرة لمدة ساعة ونصف.
بعد تناول الغداء، نستقر في الخيام. بعد ذلك، يقدم مرشدكم إحاطة حول تسلق القمة ويجيب على أسئلتكم. ثم يبدأ وقتكم الحر للراحة والتأقلم مع الارتفاع. خلال هذه الفترة يمكنكم الاستراحة أو القيام بجولات قصيرة لغرض التصوير حول المنطقة.
قبل أن نبدأ بسرد أحداث هذا اليوم، دعونا نشير إلى نقطة هامة. رغم أننا نحاول أن نروي رحلتنا بروح الدعابة، إلا أن هذا لا يعني أن الجولة سهلة بل تعني أنها ممتعة. برنامج ترانس كاجكار يحتوي على مسيرات طويلة وصعبة، ولكنه لا يتطلب خبرة سابقة.
يُعد يوم القمة، أي اليوم، من أصعب أيام هذه الجولة. نعلم أن العديد من الأشخاص يأتون خصيصاً لهذا اليوم، ولكن صعود الجبل لا يعتمد فقط على الإيمان أو الرغبة الشديدة، بل يتعلق أيضاً بحالتك البدنية، مدى تأقلمك على الارتفاع، نوعية نومك تلك الليلة، ما تأكله وحتى شخصيتك. وقبل كل شيء، يجب ألا ننسى أن هذا نشاط جماعي. أحياناً قد تضطر لاتخاذ قرار حزنت من أجله لصالح بقية المجموعة. وأحياناً قد يجد بعض أصدقائنا صعوبة في اتخاذ هذا القرار بسبب وضعهم، وهنا يجب عليهم حتماً اتباع قرار دليلنا، فهو السلطة النهائية والأخيرة في هذا الشأن.
بحيرة دنيز
نبدأ مسيرتنا مع أول ضوء للصباح بتسلق منحدر شديد الانحدار يلتف على شكل حرف S ويدعى "منحدر البغال" خلال أول 45 دقيقة. ثم نأخذ أول استراحة طويلة لنا على البحيرة على ارتفاع 3385 متراً، والتي تُعد ثاني أعمق بحيرة في العالم على هذا الارتفاع :) لقد تعرفتم للتو عليها.
نقطة القرار
هدفنا التالي بعد الاستراحة يقع على مسافة 45 دقيقة سيراً عند نقطة القرار على ارتفاع 3600 متر. نُسميها نقطة القرار لأن الراغبين في العودة يجب أن يقرروا هنا: هل سيستكملون الصعود أم سيعودون؟ ونحن نساعد من يجد صعوبة في اتخاذ القرار.
قمة جبل كاجكار (3937م)
بعد نقطة القرار، نصعد عبر طريق شديد الانحدار مملوء بالصخور والحصى، وقد نجد بعض مناطق الثلج والجليد حسب الموسم، حتى نصل إلى أعلى نقطة في البحر الأسود، وهي قمة جبل كاجكار على ارتفاع 3937 متراً. هنا يتخذ بعضنا قرارات مهمة في حياتهم، بينما يفاجأ آخرون فجأة بنوبة ضحك :) لا يمكننا التنبؤ بما سيضيفه القمة لكل شخص، لكنها بالنسبة لمعظمنا تمثل أكبر تجربة خضناها أو نقطة انطلاق لتجارب أكبر قادمة.
إذا كانت الظروف الجوية مناسبة، نبقى على القمة نصف ساعة ثم نبدأ النزول بعد بزوغ النهار :) لا تنسَ أن النزول أصعب من الصعود. نعود إلى المخيم عبر نفس الطريق. فبينما يتحمس البعض للوصول وعمل "كات ووك" في منطقة المخيم، يفضّل آخرون النزول ببطء والراحة على كل صخرة يمرون بها. هناك من يصل إلى المخيم بروح بطل أولمبي، وهناك من يصل باكياً أو متذمراً :) حان الآن وقت الاستمتاع بالمخيم...
--------------------------------------------------------------------------
هام: يرجى قراءة قائمة المواد التي يجب إحضارها بعناية فائقة. كاجكار ليس جبلاً يمكن تسلقه بأحذية رياضية. العامل الأهم في الصعود للقمة هو حالة الطقس.
لن نستيقظ باكرًا هذا الصباح لأننا متعبون من صعود القمة.
ننصحكم اليوم بالراحة في المخيم، لأن لدينا غدًا مسيرًا طويلاً وشاقًا قد يكون صعبًا مثل صعود القمة. اليوم يمكن للراغبين قضاء كل وقتهم داخل المخيم أو التجول في المناطق المحيطة.
أما من يريد المشي، فيمكنه القيام بجولة سير نحو قمة "أدسز" لمدة 3 إلى 4 ساعات. لكن بيننا، في العادة لا يفعل أحد شيئًا اليوم؛ يدخلون إلى الجدول المائي، يدردشون، ويستمتعون بجو المكان.
بعد الإفطار، نعود إلى هضبة هيفيك. سيتم نقل أمتعتنا مرة أخرى بواسطة البغال. بعد أن نلتقي بمركبتنا في الهضبة، ننطلق باتجاه مطار ريزة. نصل إلى مطار ريزة حوالي الساعة 18:00، ونودعكم على أمل اللقاء بكم في رحلة أخرى مع بوكلا تور.
►وقت ومكان انتهاء الجولة: 18:00 مطار ريزه
►وقت ومكان انتهاء الجولة: يشير هذا إلى الوقت الذي سنقوم فيه بإيصالكم إلى مطار ريزه في اليوم الأخير من الجولة. جميع الرحلات المغادرة في الساعة 19:45 وما بعدها مناسبة للعودة.
المشاركون الذين يرغبون في الذهاب إلى المطار قبل موعد انتهاء الجولة بناءً على طلبهم الخاص، يتعين عليهم الذهاب إلى المطار بوسائلهم الخاصة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للعودة من ريزه موضحة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم ترتيب وقت انتهاء الجولة وفق الرحلات الجوية المشار إليها بـ**.
تذكرة الطيران المشمولة في سعر الجولة سيتم توفيرها من خلال الرحلات المجدولة للخطوط الجوية التركية وAJet. في حال نفاد الحصة المخصصة لهاتين الشركتين، سيتم توجيه المشاركين إلى الرحلات المجدولة لشركات طيران بديلة مناسبة لخطة السفر، أو إلى مطار طرابزون. إذا تم التحويل إلى رحلات مطار طرابزون، لن يتم طلب تكاليف نقل إضافية. في جميع هذه الحالات، سيتم إدارة عملية إصدار التذاكر من قبل منظم الرحلة مع إعلام المشاركين بذلك.
| الخطوط الجوية التركية & AJet | ||
| مطار ريزه | مطار إسطنبول | الإقلاع: 20:15 ** |
| مطار ريزه | مطار صبيحة غوكشن | الإقلاع: 20:00 ** |
| مطار ريزه | مطار أنقرة إسنبوغا | الإقلاع: 21:35 |
| الخطوط الجوية التركية & AJet & PGS (في حال نفاد الحصة المخصصة لريزه) | ||
| مطار طرابزون | مطار إسطنبول | الإقلاع: 20:20 - الخطوط التركية |
| مطار طرابزون | مطار إسطنبول | الإقلاع: 22:25 - الخطوط التركية |
| مطار طرابزون | مطار صبيحة غوكشن | الإقلاع: 20:45 - Ajet |
| مطار طرابزون | مطار صبيحة غوكشن | الإقلاع: 21:10 - PGS |
| قد تُجري شركات الطيران تغييرات على الأوقات المذكورة أعلاه. الرجاء مراجعة الجداول الحديثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا
- خدمة الإرشاد المهني
- الإقامة لمدة 5 ليالٍ
- 5 وجبات فطور
- 4 وجبات غداء (وجبة خفيفة في الأيام 2، 3، 4، 5)
- 5 وجبات عشاء
- معدات تقنية مثل الخيمة، كيس النوم، الحصيرة وغيرها (جميع المعدات ذات جودة عالية وتلبي المعايير المطلوبة)
- نقل الحقائب على ظهر البغال
- رسوم دخول المواقع الأثرية
- جميع الرحلات
- جميع التحويلات الداخلية
- تحويلات المطار
- تأمين تورساب الإجباري.
- وجبات الغداء في اليوم الأول والأخير
- الإضافات في الفندق والطعام
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
- ضريبة القيمة المضافة
الخطوط الجوية: رحلات الطيران بين إسطنبول-ريزا-إسطنبول وأنقرة-ريزا-أنقرة (رحلات مباشرة فقط) مشمولة ضمن أسعارنا. للحصول على معلومات النقل الخاصة بالجولة، يرجى الاطلاع على علامات تبويب النقل الذهاب والنقل العودة المدرجة في برنامج الجولة.
الطرق البرية: في جولاتنا المحلية والدولية، نستخدم الحافلات الصغيرة المناسبة لأصعب ظروف الطرق الوعرة. مركباتنا مكيفة ويتم صيانتها بشكل منتظم. في حال كان عدد الركاب قليلاً، يمكن استخدام سيارات ركاب عادية. في بعض الحالات، قد يقوم مرشدونا بقيادة المركبات.
تحويلات إضافية: في حال لم تتمكن من العثور على رحلة مناسبة (غالباً للمدن خارج إسطنبول وأنقرة) أو اضطررت للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن التحويلات ستكون برسوم إضافية. يمكن إجراء هذه التحويلات بواسطة المركبات التي لدينا اتفاق معها أو بواسطة سيارات الأجرة. كل تحويل خارج برنامج الجولة يعتبر إضافياً.
ملاحظة: الأطفال من عمر 0 إلى 2 سنوات بدون رسوم ليس لديهم مقعد منفصل في مركبات التحويل. يسافرون في حضن الوالدين (إذا كانت الجولة ممتلئة والمركبة غير متاحة).
- الليلة الأولى: نُزُل تشاميوفا ألتوناي - هيفيك/أرتفين
- الليلة الثانية: المخيم الرئيسي بوكلَه ديلبيردوزو، ديلبيردوزو/أرتفين
- الليلة الثالثة: المخيم الرئيسي بوكلَه ديلبيردوزو، ديلبيردوزو/أرتفين
- الليلة الرابعة: المخيم الرئيسي بوكلَه ديلبيردوزو، ديلبيردوزو/أرتفين
- الليلة الخامسة: فندق نوردك، فندق كوشبوني، فندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشاملِهيمشين/ريزه
المرافق صغيرة من حيث السعة وقد تكون محدودة من حيث أنواع الغرف. لذلك، يتم تلبية طلبات نوع الغرفة كالغرفة المفردة أو المزدوجة أو ذات الأسرّة المنفصلة بحسب أولوية التسجيل وتوافر الغرف في الفنادق. إرسالكم لطلب إقامة بنوع غرفة محدد لا يعني بالضرورة تنفيذ هذا الطلب أو توفره في جميع المرافق. سيتم رد فرق السعر لليالي التي لم يتم فيها تحقيق طلب الغرفة المفردة. لكن تأكدوا أننا نبذل أقصى ما نستطيع لتحقيق طلبكم. يرجى التأكد من حالة توفر نوع غرفتك المطلوبة قبل الجولة.
في الجولات التي تشمل التخييم، يتم توفير الخيمة ومعدات التخييم الأخرى من قبل بوكله. ومع ذلك، ننصح بأن تمتلكوا الأدوات الشخصية مثل كيس النوم بأنفسكم، حيث لا يمكن غسل أكياس النوم بسبب الجولات المتعاقبة.
- التأمين: تقوم شركة بوكلا تور بإجراء التأمين الإجباري وفق القانون ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما التأمينات الأخرى مثل التأمين على الحوادث والسفر فتُجرى بناءً على الطلب وبدفع الرسوم اللازمة.
- الأطفال الرضع مجاناً 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجاناً. مع ذلك، يرجى التأكد من ملاءمة رحلاتنا للرضع. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يتم تطبيق خصم لطفل واحد فقط كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل الحاصل على الخصم في نفس غرفة الوالدين. وسيُوفر له سرير.
- شروط إلغاء الرحلة: يمكنكم العثور على كافة المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الرحلة في عقد الرحلات الجماعية. ويُعد كل من قام بالتسجيل للرحلة أنه وافق على عقد الرحلات الجماعية.
- تذاكر الطيران: في حال إلغاء رحلاتنا بسبب عدم اكتمال العدد اللازم للمغادرة، فإن جميع المخاطر والمسؤولية المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها من قبل المستهلك أو شركتنا نيابة عن المستهلك تقع على عاتق المستهلك. ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو المطالبة بالتعويض في هذا الخصوص. لذا ننصح بشراء التذاكر القابلة للاسترداد. ويمكن لشركتنا، في حال موافقة المستهلك، نقل التسجيل الخاص به إلى رحلة أخرى في نفس التواريخ طالما تتوفر بها أماكن شاغرة ويمكن استخدام تذاكر الطيران التي تم شراؤها.
- الطلبات خارج نطاق باقة الرحلات: بسبب سوء الفهم من قبل بعض ضيوفنا، قد يكون لدى البعض مطالبات يعتقدون أنها وُعدت لهم رغم أنها ليست ضمن نطاق الرحلة. أحياناً تظهر هذه الطلبات حتى وإن كان من غير الممكن تنفيذها. نحن لا ننفذ أي أمر خارج برنامج الباقة ما لم يُكتب خطياً.
- دمج أو تغيير الرحلة: أحياناً، عندما لا تكتمل الأعداد في رحلاتنا، قد يتم دمجها مع رحلة أخرى مؤكدة في حال موافقتكم. وأنتم تتحملون مسؤولية مراجعة تفاصيل الرحلة الجديدة واتخاذ القرار فيما إذا كانت تناسبكم أم لا. في هذه الحالة، تكونون قد وافقتم على الشروط التالية:
- تطبق شروط وبرنامج الرحلة الجديدة التي انضممتم إليها.
- الأماكن التي تتم زيارتها في الرحلة الجديدة قد تختلف، ويمكن أن تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمات ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات وسائل النقل ومواعيد الطيران،
- يمكن أن يبدأ برنامج الرحلة من النهاية حسب توفر الفنادق وقد تتغير ترتيب الأيام،
- الشروط: بسبب ديناميكية رحلات بوكلا، أعطت الشركة الحق لمرشديها بإجراء التعديلات والتغييرات التي لا تخل بالتدفق العام للبرنامج أو بمحتوى الباقة وذلك بسبب ظروف الطقس أو الإصابات أو الأمراض أو أعطال المعدات أو التصاريح أو تركيبة المجموعة. يحق للمشارك الانسحاب في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الرحلة. وفي هذه الحالة، تطبق قواعد جدول تيرساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يمكن تنفيذ خدمات الرحلات إلا من قبل وكالات السفر الأعضاء في اتحاد تيرساب، وأي شخص أو مؤسسة غير ذلك لا يحق لها تنظيم الرحلات. يُرجى عدم الوثوق بالصفحات التي يتم إنشاؤها عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى لا تكونوا شريكاً في مخالفة. لا يجوز للجمعيات أو المدارس أو الشركات أو الأشخاص أو المرشدين أو النوادي أو المؤسسات تنظيم الرحلات، ويعتبر ذلك مخالفة للقانون.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.