جولة آيسلندا بالطائرة (3 ليالٍ و4 أيام)
- تذكرة طائرة ذهاب وإياب من إسطنبول إلى ريكيافيك عبر الخطوط الجوية التركية أو آيسلندير مشمولة
- منطقة الدائرة الذهبية الأكثر زيارة في آيسلندا
- منتزه ثينغفيلير الوطني، موقع تراث عالمي لليونسكو ومنطقة التقاء القارات
- شلالات سيلجالاندسفوس، سكوجافوس، كفيرنوفوس وجلفوس
- نافورة ستروكور وغيرها
- ريكيافيك، عاصمة الهدوء
- شاطئ رينيسفيارا ذي الرمال السوداء
- اللاجون الأزرق ونهر رييكجادالر الحراري
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 5 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
►موعد ومكان انطلاق الجولة: 16:00 مطار كيفلافيك
►موعد ومكان انطلاق الجولة: ستنطلق مركباتنا من مطار كيفلافيك في الوقت المحدد أعلاه.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلة:
رحلتنا إلى مطار كيفلافيك كما يلي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
| الخطوط الجوية التركية & ICELANDAIR | ||
| مطار إسطنبول | مطار كيفلافيك | الإقلاع: 12:25 |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير المواعيد المذكورة أعلاه. يرجى التحقق من الجداول الزمنية المحدثة. | ||
Türk Hava Yolları ve Icelandair'in 07:40 kalkışlı FI7006 nolu seferiyle Brüksel'e ardından 13:50 kalkışlı FI555 nolu seferiyle Keflavik Havalimanı'na uçuyoruz. Keflavík Havalimanı’na 15:10 civarı varışımızın ardından bagaj işlemlerimizi tamamlayıp aracımızla buluşuyoruz. (Bu uçuş örnek olarak verilmiştir, tur tarihine göre farklı bir uçuş tercih edilebilir.)*
İlk durağımız, İzlanda’nın masmavi jeotermal sularıyla ünlü Blue Lagoon. Havalimanından Blue Lagoon’a yolculuk yaklaşık 20–25 dakika sürecek. Burada yolculuğun yorgunluğunu üzerimizden atmak için termal havuz keyfi yapıyoruz. Girişler saatli kontenjanla ilerlediği için, ön rezervasyon ve giriş saatimize göre içeride geçireceğimiz süreyi planlıyoruz; dileyen misafirlerimiz (transfer düzenine göre) daha uzun kalmayı tercih edebilir.
Blue Lagoon sonrası 40-45 dakikalık yolculukla Reykjavik’teki otelimize gidiyoruz. Otele yerleşip kısa bir dinlenmenin ardından akşamüstü “ilk tanışma” yürüyüşüne çıkıyoruz. Reykjavik’in en canlı caddeleri Laugavegur ve Skólavörðustígur hattında gezip, şehrin simgelerinden Hallgrímskirkja’yı fotoğraflıyoruz.
Bugün İzlanda’nın en ikonik rotası olan Golden Circle’ı keşfediyoruz. İlk durağımız Reykjavik’ten yaklaşık 45 dakikalık bir yolculukla ulaşacağımız Þingvellir Milli Parkı. Burası hem doğa hem tarih açısından çok özel: dünyanın ilk demokratik parlamentolarından kabul edilen Alþingi’nin toplandığı alan ve aynı zamanda Kuzey Amerika–Avrasya levhalarının ayrıldığı fay hattının gözle görülebildiği nadir bölgelerden biri. Kısa bir yürüyüşle “iki kıta arasındaki” bu jeolojik sahneyi yerinde okuyoruz.
Ardından Geysir jeotermal bölgesine geçiyoruz; Þingvellir–Geysir arası yol yaklaşık 50–55 dakika sürüyor. Burada en hareketli gayzer olan Strokkur’u izliyoruz. Yaklaşık 5–10 dakikada bir püskürerek suyu 20–30 metreye kadar fışkırtması, bölgeyi İzlanda’nın “en garanti” doğa gösterilerinden birine dönüştürür.
Çemberin üçüncü büyük durağı Gullfoss Şelalesi. “Altın Şelale” olarak anılan bu dev şelale, Hvítá Nehri üzerinde iki kademeli bir düşüşle kanyon içine akarak çok güçlü bir manzara ve ses etkisi yaratır.
Dönüş yolunda, yaklaşık 6.500 yıllık volkanik krater gölü Kerið’e uğruyoruz; kırmızı volkanik yamaçların ortasında turkuaz su rengiyle fotoğraf için çok iyi bir noktadır. Reykjavik yolundaki son durağımız, Hengill yanardağının jeotermal bölgesindeki Buhar Vadisi Reykjadalur: buharlar ve fokurdayan sıcak su kaynakları arasında gidiş–dönüş yaklaşık 7 km yürüyor, sıcak su akan termal nehirde dinleniyoruz. Bahar erimesinde patika çamurlu olabildiği ve zaman zaman kapatıldığı için bu yürüyüşü patika açıksa yapıyoruz. Akşam Reykjavik’e dönüyoruz.
Kahvaltının ardından Reykjavik’ten ayrılıp Güney Sahili’ne doğru yola çıkıyoruz. Şelalelere varmadan önce yol üzerindeki Hvolsvöllur’da Lava Centre’a uğruyoruz: yaklaşık bir saatlik ziyarette 2010 Eyjafjallajökull patlamasını ve İzlanda’nın volkanlarını etkileşimli bir sergide daha yakından tanıyoruz (Lava Centre girişi fiyata dahil değildir). İlk büyük durak Reykjavik'e yaklaşık 1,5-2 saat mesafedeki Seljalandsfoss. Seljalandsfoss, su perdesinin arkasından yürünebilen yapısıyla (mevsim ve güvenlik durumuna göre) İzlanda’nın en “sahne gibi” şelalelerinden. Ardından kısa bir sürüşle Skógafoss’a geçiyoruz; Seljalandsfoss–Skógafoss arası yol yaklaşık 25 dakika. Burası ise genişliği ve su gücüyle bambaşka bir etki yaratır. Skógafoss’un hemen yakınında, daha az bilinen “saklı” bir güzellik olan Kvernufoss’u da görüyoruz; kısa bir yürüyüşle ulaşılan bu nokta, günün sürpriz durağı gibi düşünülür. Ardından Mýrdalsjökull buzulunun güneye uzanan dili Sólheimajökull’a kısa bir sapma yapıyor, otoparktan kısa bir yürüyüşle buzulun önüne kadar gidiyoruz; buzulun üzerine yalnız rehberli turla çıkılabildiği için buzu yakından ama karşıdan izliyoruz.
Sonrasında İzlanda’nın güney ucunun en etkileyici seyir noktalarından Dyrhólaey Burnu’na geçiyor; yüksek falezlerden Atlantik’i izliyoruz. Mayıs çıkışlarında falezlerde yuva yapan puffinleri görme şansımız var. Günün devamında ring road hattında ilerlerken Mýrdalssandur kum düzlüğü ve Eldhraun lav alanı üzerinden geçerek İzlanda’nın “volkan–buzul” dengesiyle oluşmuş peyzajını gözlemliyoruz. Otelimize varmadan önce, patika açıksa, Fjaðrárgljúfur kanyonunun kenarındaki patikada kısa bir akşamüstü yürüyüşü yapıyoruz. Akşam, Vik / Kálfafell / Kirkjubæjarklaustur bölgesindeki otelimize yerleşiyoruz.
Kahvaltının ardından doğuya doğru ilerliyoruz; yolda buzul sularının taşıdığı kum ve çakılla oluşmuş geniş Skeiðarársandur düzlüğünden geçiyoruz. Bugünün ana hedefi, İzlanda’nın en büyüleyici doğa sahnelerinden biri olan Jökulsárlón Buzul Lagünü. (Konaklama bölgesine göre) sabah erken çıkışla, günün akışını uzun bir gün olacak şekilde planlıyoruz. Jökulsárlón–Reykjavik dönüş hattının sürüşü bile yaklaşık 4 saat 50 dakikalık bir süreye çıktığı için, gün içindeki durakları “en önemli olanlar” üzerinden oluşturduk.
Lagünde Vatnajökull’dan kopan buz kütlelerini ve buz parçalarının lagün üzerindeki yavaş hareketini izliyor; hemen karşı kıyıda yer alan Diamond Beach hattında siyah kum üzerindeki buz parçalarının oluşturduğu görüntüyü görüyoruz (hava ve gelgit durumuna göre manzara değişir).
Ardından Vatnajökull Milli Parkı sınırları içinde, Skaftafell bölgesinde kısa ve erişilebilir bir doğa keşfi yaparak buzul manzarasını “yakından” tamamlıyoruz. Günün son büyük durağı olarak, güney sahilinin ikonik noktalarından Reynisfjara Siyah Kum Plajı’na uğruyor; bazalt sütunlar ve okyanus dalgaları eşliğinde kısa bir kıyı yürüyüşü yapıyoruz.
Akşam saatlerinde Reykjavik’e dönüp otelimize yerleşiyoruz.
Bugün turun en uzun yol günü: otelimizin bulunduğu yere göre yaklaşık 500–590 km yol yapıyoruz.
Gece 04:30 civarı Keflavik Havalimanı’na doğru yola çıkıyoruz. Reykjavik–Keflavik yolculuğu normal koşullarda yaklaşık 40–45 dakika planlanır. 07:40 kalkışlı aktarmalı uçuşla İstanbul’a dönüyor ve bir başka Bukla Tur gezisinde buluşmak üzere vedalaşıyoruz.
►نهاية الجولة: يوضح هذا الوقت متى سنوصلكم في اليوم الأخير من الجولة إلى مطار كيفلافيك.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلة:
رحلتنا للعودة من كيفلافيك كما يلي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
| الخطوط الجوية التركية & آيسلندير | ||
| مطار كيفلافيك | مطار إسطنبول | الإقلاع: 15:25 |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير الأوقات المذكورة أعلاه. يرجى التحقق من الجداول الزمنية المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً بين إسطنبول وريكيافيك مع الخطوط الجوية التركية وآيسلنداير
- خدمة الإرشاد الاحترافية
- الإقامة لمدة 3 ليالٍ
- 3 وجبات إفطار
- رسوم دخول بلو لاجون
- دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- خدمات النقل من وإلى المطار
- جميع التنقلات الداخلية
- جميع الجولات
- ضريبة القيمة المضافة
- وجبات الغداء والعشاء والإضافات
- رسوم دخول سكاي لاجون (اختياري)
- رسوم التأشيرة
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
الطيران: تشمل أسعارنا النقل الجوي بالطائرة. جميع المسؤوليات المتعلقة بالتذكرة والرحلة تقع على عاتق شركتنا. يتم شراء تذاكركم من الفئة القابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات النقل الخاصة بالجولة، يرجى مراجعة أقسام "النقل عند الذهاب" و"النقل عند العودة" المدرجة في برنامج الجولة.
البر: نستخدم سيارات الجيب والحافلات الصغيرة المناسبة لعددنا وظروف الطريق في جولاتنا داخل وخارج البلاد. سياراتنا مكيفة ويتم صيانتها بانتظام. قد يقود مرشدونا السيارات في بعض الحالات.
التحويلات الإضافية: إذا لم تتمكن من العثور على رحلة مناسبة واضطررت إلى الوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن أي تحويلات يتم إجراؤها تكون مقابل رسوم إضافية. كل تحويل خارج برنامج الجولة يعتبر إضافيًا.
ملاحظة: الأطفال من عمر 0-2 سنوات مجانًا ليس لهم مقاعد في مركبات النقل، يسافرون في حضن الوالدين (إذا كانت الجولة ممتلئة أو لا توجد مقاعد شاغرة).
- الليلة الأولى: فندق سنتر هوتيلز بلازا، فندق سنتر هوتيلز لاوغاوفيغور أو ما يعادلهما - ريكيافيك
- الليلة الثانية: فندق فيك إي ميردال، فوسفوتيل نوبر، فندق لاكي أو ما يعادلها - فيك، كيركبويرياركلاوستِر
- الليلة الثالثة: فندق سنتر هوتيلز بلازا، فندق سنتر هوتيلز لاوغاوفيغور أو ما يعادلهما - ريكيافيك
- التأمين: تقوم بوكلا تور، وفقًا للقانون، بإجراء التأمين الإلزامي ضد عدم تقديم الخدمات، ويمكن إجراء تأمين الحوادث والسفر الأخرى عند الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- رضيع مجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجانًا. يرجى التأكد من مدى ملاءمة جولاتنا للأطفال الرضع. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يطبق خصم لطفل واحد كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض السعر في نفس الغرفة مع الوالدين. ويتم توفير سرير له.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنكم العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد البرنامج السياحي. يعتبر كل من يسجل في الجولة قد قبل عقد البرنامج السياحي.
- تذاكر الطيران: في حال لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى لعدد المشاركين وتم إلغاء الجولة، تتحمل شركتنا كامل المخاطر والمسؤولية المتعلقة بالتذاكر التي يتم شراؤها باسم المستهلك أو من قبل شركتنا نيابة عنه. لذلك يتم شراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع. ويمكن لشركتنا، بموافقة المستهلك، تحويل تسجيل الجولة إلى جولة أخرى تقام في نفس التواريخ وتتوفر بها مقاعد كافية ويمكن استخدام تذاكر الطيران المحجوزة فيها.
- الطلبات خارج نطاق البرنامج السياحي: يطلب بعض ضيوفنا أحيانًا وعودًا لا تندرج ضمن البرنامج السياحي نتيجة سوء الفهم. وفي بعض الأحيان تُطرح مثل هذه الطلبات حتى وإن كان من غير الممكن تلبيتها. لا نلتزم بأي وعود لم تُقَدَّم خطيًا أو بخدمات خارج نطاق البرنامج.
- دمج الجولات وتغيير الجولة: عندما لا يتحقق الحد الأدنى لعدد المشاركين، قد تُدمج الجولة بجولة أخرى مؤكدة الحركة إذا وافقتم على ذلك. تقع على عاتقكم مسؤولية دراسة الجولة الجديدة والتأكد من مدى ملاءمتها لكم قبل الانضمام إليها. في هذه الحالة، تقبلون الشروط التالية:
- يتم تطبيق برنامج وشروط الجولة الجديدة التي انضممتم إليها.
- قد تختلف الأماكن التي تزورها الجولة الجديدة، كما يمكن أن يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة الإقامة ونوعها.
- قد تختلف خيارات النقل وأوقات الرحلات الجوية.
- قد يبدأ برنامج الجولة بناءً على توفر الفندق من النهاية وتختلف تواريخ الأيام.
- الشروط: نظراً لطبيعة جولات بوكلا الديناميكية، فقد منحت الحق لمرشديها في إجراء تعديلات وتغييرات على برنامج الجولة بشرط عدم المساس بالتدفق العام للبرنامج أو محتواه، وذلك لأسباب تتعلق بالأحوال الجوية، الإصابات، الأمراض، تعطل المعدات، التصاريح، أو تركيبة المجموعة. يحق للمشارك إلغاء الاشتراك في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الجولة. في هذه الحالة، تُطبَّق قواعد جدول كوتاهيا الخاص بتورساب.
- القانون رقم 1618: لا يمكن لأي شخص أو جهة غير شركات السفر الأعضاء في تورساب تقديم خدمات الجولات. لا تثقوا بالصفحات التي يتم إنشاؤها على وسائل التواصل الاجتماعي وامتنعوا عن المشاركة في المخالفات. لا يمكن للجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدين، الأندية أو المؤسسات الخيرية تنظيم الجولات؛ فهذا يُعد جريمة قانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.