جولة ماردين وغوبيكلي تيبة وحلفتي
- تذكرة طيران ذهاباً وإياباً مع الخطوط الجوية التركية
- موقع جوبيكلي تبه، نقطة الصفر في التاريخ والمُدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو
- كارهان تبه، أقدم منطقة نيوليتية معروفة في العالم
- مدينة دارا الأثرية، مسرح معركة داريوس والإسكندر الأكبر
- قلعة زرزفان وميثرايوم (معبد الإله ميثراس)
- دير دير الزعفران، دير مار كبرىيل، أو دير مار أوجين أو دير مار يعقوب في نصيبين
- أول معبد روماني في الشرق: قلعة زرزفان
- جولة بالقارب في نصفيتي، البلدة التي غرقت تحت مياه سد بيراجيك
- مدينة ماردين المطلة على بلاد الرافدين وأزقتها القديمة
- أزقة مديات التاريخية
- شانلي أورفا، فسيفساء حلبيه بهجة،متحف زيوغما ومتاحف غازي عنتاب الأثرية
- سهرة تقليدية في شانلي أورفا
- خان حسن باشا في دياربكر، الجامع الكبير وبيت جاهد صِدقي ترانجي
- مدرستا قاسمية وزنجرية
- مختارات من المطبخ الجنوبي الشرقي اللذيذ
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 7 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
► وقت ومكان انطلاق الرحلة: 09:00 مطار ديار بكر
► وقت ومكان انطلاق الرحلة: ستنطلق مركباتنا من مطار ديار بكر في الوقت المحدد أعلاه.
المشاركون الذين يصلون بعد وقت الانطلاق يجب عليهم الوصول إلى الفندق المقصود بوسائلهم الخاصة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للوصول إلى ديار بكر مذكورة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
تم ضبط وقت انطلاق الرحلة حسب الرحلات المشار إليها بـ ** .
تذكرة الطيران المشمولة في سعر الرحلة سيتم توفيرها عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المنتظمة. في حالة نفاد حصة تذاكر الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات طيران بديلة مناسبة لخطة السفر. في هذه الحالة، سيتم تنفيذ عملية إصدار التذاكر بعد إبلاغ مشغل الرحلات بذلك.
**** الرحلات المناسبة مع خدمة النقل الإضافية
| الخطوط الجوية التركية & AJET | ||
| مطار إسطنبول | مطار ديار بكر | الإقلاع: 06:00 ** |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ديار بكر | الإقلاع: 05:55 ** |
| مطار إسطنبول | مطار ديار بكر | الإقلاع: 08:25 **** |
| مطار أنقرة إيسنبوغا | مطار ديار بكر | الإقلاع: 07:45 **** |
| خطوط بيغاسوس الجوية | ||
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ديار بكر | الإقلاع: 06:30 ** |
| خطوط صن اكسبريس الجوية | ||
| مطار إزمير عدنان مندريس | مطار ديار بكر | الإقلاع: 05:40 ** |
| يمكن لشركات الطيران تعديل هذه المواعيد، يرجى مراجعة الجداول المحدثة. | ||
ننطلق من مطار إسطنبول إلى ديار بكر على متن رحلة الخطوط الجوية التركية رقم TK2602 التي تقلع الساعة 06:00 صباحًا. نصل إلى مطار ديار بكر الساعة 08:05. بعد أن نلتقي بالمركبة والدليل في المطار عند الساعة 08:30 نتوجه لتناول الإفطار في وسط ديار بكر في خان حسن باشا الشهير بمطاعم الإفطار. بعد ذلك نزور الجامع الكبير في ديار بكر وبيت الشاعر جاهد صِطقي ترانجي، ثم نبدأ رحلتنا إلى ماردين.
قلعة زرزيفان
أول محطة لنا هي قلعة زرزيفان. نشاهد هذه القلعة الرائعة التي كانت من أهم الاكتشافات الأثرية الأخيرة، بالإضافة إلى القطع الأثرية الموجودة فيها. ونشاهد بقايا معبد ميثراس الذي أكسب هذه المدينة شهرة عالمية كموقع روماني، ثم نواصل طريقنا إلى ماردين.
دير الزعفران & مدرسة قاصمية
بعد ذلك نزور أولى محطات جولتنا، دير الزعفران، الواقع على بعد 5 كم شرق مدينة ماردين، والذي كان مركز بطريكية السريان في العالم لمدة 639 عامًا. نشاهد هناك معبد سين، والمقبرة، ومدرسة الطب، والكنيسة، وغرفة التعميد، والتراس. ثم نزور مدرسة قاصمية الواقعة بالقرب من مركز المدينة، وهي واحدة من النماذج النادرة للفن الأك قويونلو في الأناضول وتعد من أجمل أمثلة مدارس بلاد الرافدين، حيث نتجول ونلتقط الصور، ثم نتجه إلى المطعم لتناول الغداء وتذوق النكهات المحلية.
جولة مدينة ماردين
بعد تناول الغداء نتابع جولتنا في وسط مدينة ماردين. وخلال جولتنا سيرًا على الأقدام نزور قصر شاهتانا، جامع شهيدية، شوارع ماردين، الأببارا، مدرسة زنجرية، الجامع الكبير، سوق سوكولبكار، وكنيسة الأربعين. بعد ذلك ننتقل إلى الفندق لأخذ قسط من الراحة، ثم نجتمع لاحقًا لتناول العشاء واكتشاف أطباق ماردين المحلية.
نبدأ يومنا الرائع بعد تناول وجبة الإفطار في الفندق صباحاً.
زيارة مديات & دير مار جبرائيل & قرية الإيزيديين
ستكون مديات أول محطة لجولتنا الصباحية. تشمل جولتنا في مديات أزقتها، دار الضيافة الحكومية، والسوق المشهور بحرفة التلكاري. بعد جولة مديات، سنزور دير دير العمر (مار جبرائيل) الواقع بالقرب من مديات، وهو مكان تاريخي مذهل سيسحرنا بقصصه وتاريخه. سنشاهد عدة أقسام ككنيسة الفسيفساء الكبرى، قبة ثيودورا، كنيسة البشارة، وبيت القديسين. بعد هذه الزيارة الجميلة، سننتقل مباشرة إلى زيارة قرية إيزيدية قريبة، وخصوصاً سنزور مقابر القرية. حسب توفر الوقت سنزور إحدى قريتي الكهوف أو قرية جوفن. بعد ذلك سنتناول الغداء في مطعم يقدم أطباق محلية مميزة.
نصيبين & دير مار إڤغين أو كنيسة مار يعقوب
بعد الغداء نصل إلى نصيبين. في هذه البلدة الواقعة بجانب الحدود السورية، سنزور دير مار إڤغين، أحد أهم الأديرة في المنطقة. نتجول في هذا المبنى الاستثنائي الذي يعود لأكثر من 1700 عام عند سفوح جبل باجوك. (في حال عدم إمكانية زيارة الدير لسبب خاص، ستكون زيارة كنيسة مار يعقوب في وسط نصيبين بديلاً لها)
آثار دارا
لاحقاً، سننطلق من نصيبين نحو آثار دارا. في هذا الموقع الأثري الفريد، الذي يحمل اسم الملك الفارسي داريوس ويعد من الأمثلة النادرة التي بقيت حتى يومنا هذا في جنوب شرق الأناضول، سنتتبع آثار الحضارات القديمة في المنطقة. بعد رؤية المدفن الحجري، المحجر، الخزانات، وأسوار المدينة، نعود إلى الفندق.
بعد الإفطار نغادر الفندق ونتوجه عبر رحلة تستغرق حوالي ساعتين إلى ساعتين ونصف إلى كاراهان تبه، التي أثارت الفضول والاهتمام الكبير لدى الجميع بسبب الحفريات الأخيرة.
كاراهان تبه - أطلال سوغماتار
نشاهد القطع الأثرية في منطقة الحفريات ونلتقط الصور. بعد ذلك نصل إلى أطلال سوغماتار، وخلال زيارتنا لكهف بوغنون والتلة المقدسة نشاهد النقوش التي تعود للإله شاماش وسين، والنقوش المكتوبة بالسريانية أو الآرامية. نواصل جولتنا وسط سحر هذه الأرض الصوفية الواقعة عند الطرف الشمالي للهلال الخصيب والتي تمتد بتاريخها لآلاف السنين وصولاً إلى يومنا هذا. بعد مغادرة سوغماتار نتوجه لتناول الغداء. وبعد الطعام ننتقل إلىGöbeklitepe.
غوبكلي تبه
بالقرب من قرية أورانجيك، حيث نقطة الصفر للتاريخ، ويعتبر أقدم معبد في العالم، ودُرج على قائمة التراث العالمي لمنظمة اليونسكو، يُعرف أن Göbeklitepe يعود تاريخه إلى حوالي 12 ألف سنة وكان من أوائل مراكز الاستيطان. بعد زيارة هذا المتحف الفريد في الهواء الطلق، نواصل رحلتنا إلى شانلي أورفا.
جولة مدينة شانلي أورفا
بعد هاران، نبدأ جولتنا في مدينة شانلي أورفا المقدسة. في جولتنا بمدينة أورفا القديمة نزور العديد من الأماكن المقدسة. في جو ساحر نزور أولاً بحيرة الأسماك الشهيرة (بالِكلي غول)، حيث أُلقي النبي إبراهيم عليه السلام في النار فتحولت النار إلى ماء والخشب إلى سمك، وبحيرة عين زليخة (عينزيلها)، ابنة الملك نمرود التي قفزت خلف النبي إبراهيم عليه السلام عندما رأته يُلقى في النار، وكذلك جامع حليل الرحمن المجاور للبحيرة. ويمكنكم إطعام الأسماك في البحيرة إن شئتم. ثم نزور مقام النبي إبراهيم عليه السلام، الذي يُعتقد أنه الكهف الذي ولد ونشأ فيه، وقلعة شانلي أورفا حيث أُلقي في النار، ومسجد رِزْوانية، وجمرك خان الذي ذكره الرحالة الشهير أوليا جلبي في كتابه "سياحتنامه" باسم "سبعون خان" والذي يعود إلى فترة السلطان سليمان القانوني. ويمكن للضيوف تذوق قهوة المِررة وقهوة منينغتش المحلية ذات الطعم القوي.
سهرة السِرَا
بعد وقت حر مخصص للتسوق، نستقر في الفندق. بعد فترة من الراحة، نخرج مرة أخرى للعشاء وللمشاركة في "سهرة السِرَا" التي تُعد من أساسيات ليالي أورفا.
بعد تناول وجبة الإفطار صباحاً، نزور متحف شانلي أورفا ومتحف فسيفساء هالبلبَهْجه، حيث ستشهد على تاريخ الإنسانية. فسيفساء الحمار الوحشي في المتحف تستحق المشاهدة. بعد الانتهاء من جولاتنا المتحفية، ننطلق إلى غازي عنتاب.
جولة بالقارب في حلفتي & قرية روم قلعة & قرية سافاشان
على الطريق، نتوجه أولاً إلى حلفتي. في قضاء حلفتي المشهور بوروده السوداء التي غمرتها مياه سد بيرجيك، نقوم بجولة بالقارب. خلال جولة القارب في حلفتي، سنشاهد قلعة روم المبنية على تل يلتقي فيه نهر الفرات بنهر مرزيمين، وكذلك قرية سافاشان. نؤكد أن المسافرين المصورين سيبقون متأهبين لالتقاط صور للمناظر الطبيعية الفريدة وتخليدها.
غازي عنتاب & متحف زيوغما & سوق النحاسين
لاحقاً، نصل إلى غازي عنتاب. هنا نزور أولاً متحف زيوغما ومتحف غازي عنتاب الأثري. في متحف زيوغما ستتاح لكم فرصة مشاهدة مئات من الفسيفساء بالإضافة إلى فسيفساء "فتاة الغجر" التي أصبحت رمزاً للمدينة. بعد زيارة المتاحف، سنقوم بجولة في سوق النحاسين لتتعرفوا عن كثب على فن صناعة النحاس. بإمكانكم التحدث مع الحرفيين وشراء هدايا نحاسية أصيلة لأحبائكم. إذا توفر الوقت حسب ساعة الوصول إلى المطار، يمكننا أخذ استراحة قهوة في مقهى طاحميس الشهير. مع مذاق لذيذ في معدتنا، وذكريات المدن الحضارية في عقولنا وقلوبنا، ننطلق لنكون في المطار حوالي الساعة 19:30. نحلق إلى مطار إسطنبول على متن رحلة الخطوط الجوية التركية TK2235 المغادرة عند الساعة 20:40، ونودعكم بانتظار لقاء جديد في رحلة أخرى مع بوكالاتور.
►انتهاء الجولة: 20:00 مطار غازي عنتاب
►انتهاء الجولة: يشير إلى الوقت الذي سنوصلكم فيه إلى مطار غازي عنتاب في اليوم الأخير من الجولة. جميع الرحلات التي تقلع الساعة 19:45 وما بعدها مناسبة للعودة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للعودة من غازي عنتاب موضحة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم تحديد وقت نهاية الجولة على أساس الرحلات المشار إليها بعلامة **.
تذكرة الطيران المشمولة ضمن سعر الجولة ستقدم عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المجدولة. إذا انتهت حصة الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات الطيران البديلة المجدولة التي تناسب خطة السفر. في هذه الحالة، ستتم عملية إصدار التذاكر عن طريق شركة تنظيم الجولة مع إبلاغ المشارك بذلك.
**** رحلات مناسبة مع نقل إضافي
| الخطوط الجوية التركية & أجات | ||
| مطار غازي عنتاب | مطار إسطنبول | إقلاع: 20:40 ** |
| مطار غازي عنتاب | مطار صبيحة كوكجن | إقلاع: 22:05 |
| مطار غازي عنتاب | مطار إسطنبول | إقلاع: 23:30 |
| مطار غازي عنتاب | مطار أنقرة إيسنبوجا | إقلاع: 17:30 **** |
| خطوط بيغاسوس الجوية | ||
| مطار غازي عنتاب | مطار صبيحة كوكجن | إقلاع: 22:45 |
| صن إكسبريس للطيران | ||
| مطار غازي عنتاب | مطار إزمير عدنان مندريس | إقلاع: 22:50 |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات المذكورة أعلاه. يرجى التحقق من الجداول الزمنية المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى ديار بكر ومن غازي عنتاب إلى إسطنبول
- خدمة دليل سياحي محترف ومتخصص في المنطقة
- إقامة لمدة ليلتين في ماردين
- إقامة ليلة واحدة في شانلي أورفا
- وجبة إفطار واحدة (ديار بكر، خان حسن باشا)
- 3 وجبات إفطار (في الفندق)
- خدمات النقل من مطاري ديار بكر وغازي عنتاب
- النقل الداخلي
- جميع الجولات
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- جولة بالقارب في هالفتي
- تأمين تورساب الإلزامي
- وجبات الغداء والعشاء، سهرة السهرة
- جميع المصروفات غير المذكورة ضمن المشمولات
- ضريبة القيمة المضافة
الخطوط الجوية: تشمل أسعارنا النقل الجوي بالطائرة. جميع المسؤوليات المتعلقة بالتذكرة والرحلة تقع على عاتق المشارك. يُرجى الحصول على تذاكركم من الفئة القابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات النقل في الرحلة، يرجى مراجعة علامات "النقل الذهاب" و"النقل العودة" في برنامج الرحلة. تذكرة الطائرة المشمولة في سعر الرحلة ستُقدم عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المجدولة. في حالة انتهاء حصة تذاكر الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات طيران بديلة تناسب خطة السفر. في هذه الحالة، ستتم عملية إصدار التذاكر بعد إعلام منظّم الرحلة.
النقل البري: نقوم بتنفيذ جولاتنا الداخلية والخارجية بسيارات الميني باص الملائمة لظروف الأرض. سياراتنا مكيفة وتخضع لصيانة منتظمة. في حال كان عدد المشاركين قليلاً يمكن استخدام سيارات ركاب عادية. يمكن أن يستخدم مرشدونا السيارات في بعض الحالات.
النقل الإضافي: إذا لم تتمكن من العثور على رحلة مناسبة واضطررت للمجيء في وقت مختلف عن المجموعة، تكون التحويلات التي ستُجرى لقاء رسوم إضافية. يمكن أن تُنفذ هذه التحويلات عبر سيارات متفق عليها أو سيارات أجرة. كل تحويل خارج برنامج الرحلة يُعتبر إضافياً.
ملاحظة: الأطفال من عمر 0-2 سنة مجاناً لا يوجد لهم مقعد في وسيلة النقل. يسافرون في حضن الوالدين (في حال كانت الرحلة ممتلئة ولا تتوفر أماكن في السيارة).
اليوم الأول: فندق هيلتون ماردين & فندق إيزالا البوتيكي أو فنادق مماثلة - ماردين
اليوم الثاني: فندق هيلتون ماردين & فندق إيزالا البوتيكي أو فنادق مماثلة - ماردين
اليوم الثالث: فندق هيلتون شانلي أورفا & ديديمان شانلي أورفا أو فنادق مماثلة - ماردين
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- إقامة فردية
الأشخاص الذين يشاركون في جولاتنا بمفردهم، ما لم يُذكر خلاف ذلك ولم يدفعوا فرق الإقامة الفردية، سيتم وضعهم في نفس الغرفة مع شخص من نفس الجنس.
المشاركون الذين لا يرغبون في دفع فرق الإقامة الفردية ويُدرجون مع شخص من نفس الجنس، إذا لم يتم العثور على شخص للمشاركة، يجب عليهم دفع فرق الإقامة الفردية.
- التأمين: وفقا للقانون، تقوم بوكلا تور بتوفير التأمين الإجباري ضد عدم تقديم الخدمات، فيما يتم توفير التأمينات الأخرى للحوادث والسفر عند الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- الرضيع المجاني من 0-2 سنوات: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجاناً. مع ذلك، يرجى التأكد من أن برامجنا مناسبة للرضع. لا يُوفر سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يتم تطبيق خصم على طفل واحد كحد أقصى لكل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض مع أحد والديه في نفس الغرفة. يُوفر سرير له.
- شروط إلغاء الرحلة: يمكنكم العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط الإلغاء في عقد الرحلة الشاملة. يعتبر كل من يسجل في الرحلة قد قبِل عقد الرحلات الشاملة.
- تذاكر الطيران: تشمل أسعارنا النقل الجوي بين إسطنبول وديار بكر أو بين باتمان وغازي عنتاب وإسطنبول. يرجى مراجعة قسم معلومات الذهاب والإياب في برنامج الرحلة لمعلومات النقل. في حال عدم اكتمال العدد الكافي لإتمام الرحلة وقامت شركتنا بإلغاءها، تتحمل شركتنا جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها نيابة عن المستهلك أو باسمه، ويتم إرجاع كامل قيمة الرحلة للمستهلك أو المستهلكين. إذا وافق المستهلك، يمكن لشركتنا تحويل قيده في الرحلة إلى رحلة أخرى بنفس التواريخ وتتوفر بها مقاعد ويستطيع استخدام تذاكر الطيران التي حصل عليها. يتم توفير تذكرة الطيران المشمولة ضمن سعر الرحلة عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المنتظمة. في حال نفاذ مقاعد الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات طيران بديلة تناسب خطة السفر. في هذه الحالة، تتم عملية إصدار التذاكر بإعلام المشترك من قبل منظم الرحلة.
- طلبات خارج نطاق الرحلة الشاملة: بعض الضيوف لديهم مطالبات بسبب سوء الفهم بأنهم تلقوا وعوداً خارج نطاق الرحلة الشاملة. أحياناً توجد مطالبات لا يمكن الوفاء بها حتى إذا وعدت. لا نتجاوز برنامج الرحلة الشاملة، ولا نلتزم بأي وعد لم يُمنح كتابياً.
- دمج الرحلات & تغيير الرحلة: إذا لم يكتمل العدد الكافي في بعض رحلاتنا، يمكن دمجها برحلة أخرى مؤكدة انطلاقاً بشرط موافقتكم. مسؤولية مراجعة الرحلة الجديدة والتأكد من مناسبتها لكم تقع على عاتقكم. في هذه الحالة توافقون على الشروط التالية:
- يتم تطبيق برنامج وشروط الرحلة الجديدة التي انضممتم إليها.
- الأماكن التي تزورها الرحلة الجديدة قد تختلف، وقد تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمات الإقامة ونوع الإقامة
- خيارات النقل ومواعيد الرحلات الجوية قد تختلف،
- قد يبدأ برنامج الرحلة بشكل عكسي حسب توفر الفندق. يمكن تغيير ترتيب الأيام،
- الشروط: نظراً للطابع الديناميكي لرحلات بوكلا، تمنح الشركة لمُرشديها حق تعديل وتغيير البرنامج بما لا يخل بسير الرحلة أو محتوى الباقة وذلك بسبب ظروف الطقس أو الإصابات أو الأمراض أو تعطل المعدات أو التصاريح أو تركيبة المجموعة. يحق للمشارك الانسحاب في حالة حدوث تغيير جوهري في برنامج الرحلة. في هذه الحالة تطبق قواعد جدول توساب كوتاهيا.
- القانون رقم 1618: لا يجوز لأي شخص أو جهة غير وكالات السفر الأعضاء في توساب تقديم خدمات الرحلة. لا تثقوا أبداً بالصفحات المنشأة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم الرحلات، ولا تشاركوا في عمل غير قانوني. الجمعيات والمدارس والشركات والأفراد والمرشدون والأندية والمؤسسات لا يجوز لهم تنظيم رحلات، فهذا يعد مخالفة قانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
Cevap: Program 4 gün sürüyor. Diyarbakır, Mardin ve çevresi, Şanlıurfa, Halfeti ve Gaziantep ziyaretleri bu dört güne dağılıyor.
Cevap: Tur sayfasında grup büyüklüğü 7-25 kişi, kesin hareket için minimum katılım 7 kişi olarak belirtiliyor. Bu eşik, seçtiğiniz çıkışın şimdiden kesinleştiği anlamına gelmez.
Cevap: Arkeoloji, kent tarihi, dini yapılar ve yerel kültürle ilgilenen; gün içinde yürüyerek gezmekten hoşlanan misafirler için hazırlanmıştır. Teknik yürüyüş deneyimi gerektiren bir etap tanımlanmıyor, ancak basamaklı ve düzensiz zeminlerde yürümek gerekiyor.
Cevap: Üçüncü gün Karahantepe ve Göbeklitepe'nin ardından Şanlıurfa Arkeoloji Müzesi, Haleplibahçe Mozaik Müzesi ve Balıklıgöl ziyaretleri bulunuyor. Müze gezileri ayakta geçirilen süreyi artırıyor. Mardin sokakları ve tarihi alanlarda da basamaklar ve taş zeminler var.
Cevap: Hayır. Turumuz Soğmatar'a uğramıyor. Açılan zaman, Şanlıurfa'daki müze ziyaretlerine ayrıldı. Karahantepe programda yer almaya devam ediyor.
Cevap: Üçüncü gün Şanlıurfa Arkeoloji Müzesi ve Haleplibahçe Mozaik Müzesi, dördüncü gün Zeugma Mozaik Müzesi programda bulunuyor. Gaziantep Arkeoloji Müzesi ziyareti ise günün zamanına ve ziyaret koşullarına bağlı ek duraktır.
Cevap: Ana ziyaretlerin yanında koşula bağlı duraklar da bulunuyor. Cahit Sıtkı Tarancı Evi, Kırklar Kilisesi, köy ziyareti ve Gaziantep Arkeoloji Müzesi bu ayrımla değerlendirilmelidir. Mor Evgin için ziyaret koşulları uygun değilse Mor Yakup alternatifi ele alınır. İçeri giriş, dışarıdan görme ve koşullu ziyaretler günlük programdaki açıklamayla uygulanır.
Cevap: Tekne gezisine katılıyor, Rumkale ve Savaşan Köyü çevresindeki manzaraları su üzerinden görüyoruz. Rumkale'de karaya çıkış programda kesin bir hizmet olarak yer almıyor. Tekne gezisinin uygulanması hava ve işletme koşullarına bağlıdır.
Cevap: Hayır. Toplu kahvaltı molası kaldırıldı. İlk gün kahvaltınızı program başlamadan önce yapmanız gerekiyor.
Cevap: Şanlıurfa'daki sıra gecesi üçüncü günün programında yer alıyor. Etkinlik bedeli, akşam yemeği ve içecek kapsamı henüz netleşmedi.
Cevap: Evet. Vejetaryen veya vegan beslenme tercihinizi ve gıda alerjinizi rezervasyon sırasında iletin. Uygun seçenekler ilgili işletmelerle görüşülmelidir; bütün duraklarda aynı menü ya da alerjensiz hazırlık garantisi verilmiyor
Cevap: Evet. Program rehber eşliğinde grup gezisi olarak düzenleniyor. Geziler sırasında diğer katılımcılarla birlikte hareket ediyor, belirtilen molalarda kişisel zaman kullanabiliyorsunuz.
Cevap: Çocuğun yaşı veya yürüyüşe katılımı etkileyen bir ihtiyacınız varsa kayıt öncesinde bildirin. Basamaklar, açık alan gezileri ve ayakta kalma süresi birlikte değerlendirilmelidir. Kesin minimum yaş ve bireysel destek düzeni bu çalışma için henüz doğrulanmadı.
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.