جبال الألب السويسرية - جولة وادي لوتربرونين
- تذكرة طيران ذهاباً وإياباً على الخطوط الجوية التركية مشمولة
- وادي الشلالات الـ72: وادي لوتيربرونن، جوهرة جبال الألب السويسرية.
- سفوح جبل يونغفراو المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو: ميرين
- واحدة من أروع قرى الألب: غيميلفالد
- بحيرة تون من العصر البرونزي حتى اليوم بمياهها الصافية والزرقاء
- غرينديلفالد في ظل جبلي إيغر ومونش
- فينغن، من أقدم قرى الألب
- أشهر مناطق سويسرا: بيرنر أوبرلاند
- قمة أوروبا: يونغفراو
- بحيرة باخالوبسي الساحرة على ارتفاع 2265 متراً بمنظرها الساحر
- انطلاق مؤكد بحد أدنى 5 أشخاص
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 5 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
►موعد ومكان انطلاق الجولة: الساعة 11:00 في مطار بازل مولوز
►موعد ومكان انطلاق الجولة: سيغادر سائقونا من مطار بازل مولوز في الوقت المذكور أعلاه. يجب على المشاركين الذين يصلون بعد موعد الانطلاق الوصول إلى وسط المدينة حيث الإقامة بأنفسهم.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المتوفرة إلى بازل موضحة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم تعديل وقت انطلاق الجولة وفقاً للرحلات المميزة بـ **.
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار إسطنبول | مطار بازل مولوز | الإقلاع: 07:30 |
| قد تقوم شركات الطيران بتعديل الأوقات المذكورة أعلاه. الرجاء مراجعة الجداول المحدثة. | ||
نستقل رحلة الخطوط الجوية التركية TK1923 التي تقلع في الساعة 07:30 من مطار إسطنبول إلى مطار بازل-مولوز-فرايبورغ. بعد مغادرة المطار نتجه إلى برن ونقوم بجولة في المدينة. في المركز التاريخي نزور مبنى البرلمان السويسري، والحدائق الإنجليزية، وحديقة الدببة، وضفاف نهر آري، وشوارع البريد والبلدية، وبرج الساعة، ونافورة آنا سايلر، وبرج السجن، وكاتدرائية برن، وغيرها من الأماكن المهمة. عند انتهاء الجولة نتوجه إلى إنترلاكن أو لاوتربرونن، إحدى أجمل المناطق في جبال الألب السويسرية حيث يقع فندقنا. بعد الاستقرار في الفندق سيكون لديكم وقت حر لتناول العشاء في المساء.
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتجه إلى قرية ميرين. قرية ميرين، التي لا يمكن الوصول إليها إلا بالتلفريك، تسحر الزوار بمنظر جبال الألب الرائع. بعد توقف قصير في ميرين، نبدأ السير باتجاه غيميلفالد. على الطريق، ستجد المزارع، بيوت الهضاب، الزهور الملونة، ومنظر جبال يونغفراو، آيغر ومونخ بانتظارك. بعد الوصول إلى غيميلفالد وأخذ استراحة قصيرة، نبدأ النزول نحو وادي لاوتربرونن. عبر شتخيلبرغ، ننتقل إلى شلال تروملباخ، الشلال الجليدي الوحيد في العالم الذي تتشعب مياهه عبر الجبل من عدة مسارات. بعد رؤية الشلال، نلاحظ التنوع الرائع لوادي لاوتربرونن، المعروف باسم "وادي الشلالات الـ72".
بعد الإفطار، يبدأ سيرنا نحو قمة Kleine Scheidegg الواقعة على ارتفاع 2061 مترًا تحت ظلال جبال إيغر ومونش ويونغفراو. أولاً نصعد إلى Wengen لنستمتع بإطلالة بانورامية على وادي Lauterbrunnen والشلالات من الأعلى. بعد الاستراحة والتمتع بالمناظر الطبيعية هناك، نواصل طريقنا عبر Wengernalp وAllmend وLauberhorn وصولاً إلى Kleine Scheidegg. نصعد بمحاذاة القمم الثلاث الرائعة في Berner Oberland: إيغر ويونغفراو ومونش. بعد أخذ استراحة لتناول الغداء في Kleine Scheidegg، ننزل بالقطار إلى Lauterbrunnen ونعود إلى الفندق.
بعد الإفطار، ننطلق نحو غريندلفالد. بعد جولة قصيرة في غريندلفالد، نصل بواسطة التلفريك إلى محطة فيرست التي تقع على ارتفاع 2,168 متر. من هنا، نسير لمدة ساعة تقريباً لنصل إلى بحيرة باخالبيزيه، إحدى أجمل بحيرات الألب. بعد التوقف لالتقاط الصور على ضفاف البحيرة، نواصل المشي عبر فالدشبيتز باتجاه بورت التي تبلغ 1,570 متر. بعد حوالي ساعة إلى ساعة ونصف، نصل إلى بورت. في هذه المسار المعروف بـ"طريق الزهور"، يمكنكم رؤية ما لا يقل عن 60 نوعاً من الأزهار المتوطنة. من بورت، نعود بالقطار إلى غريندلفالد ومن ثم إلى لاوتربرونين، ونقضي ما تبقى من اليوم بوقت حر. بعد انتهاء الوقت الحر، نعود إلى فندقنا.
بعد الإفطار، نجمع أمتعتنا ونغادر الفندق لنبدأ اليوم الأخير من جولتنا. بعد رحلة تستغرق 3 ساعات، ندخل البلاد. بعد توقف قصير في بلدة ترايسنبرغ، نبدأ السير في مسار الفلاسفة الشهير في المنطقة. يبدأ السير من Gnalp على ارتفاع 1201 متر. أولاً نصل إلى Masescha على ارتفاع 1234 متر، ثم إلى Vorder-Profatscheng. في هذه المنطقة، منظر وادي الراين ومنازل فالسر الداكنة الجميلة يجعل هذا الطريق تجربة مميزة. بعد ذلك، نتجه نزولاً لنصل إلى Hinter-Profatscheng. بعدها نصعد 350 متراً عبر مناطق جبلية وغابات متفرقة حتى Gaflei (1483 متر). تستحق الصعود من أجل المناظر الخلابة لوادي الراين من Gaflei. بعد هذا الصعود الحاد إلى Gaflei، يصبح المسار أسهل ونعود إلى نقطة البداية عبر Silum. بعد انتهاء السير، نستقر في فندقنا.
بعد الإفطار نبدأ جولة في إنترلاكن. أولاً، نمشي في ممشى Höheweg المزدان بالزهور في المدينة، ثم نأخذ استراحة قصيرة في حديقة Höhematte مع إطلالة على جبال جونغفراو. يمكن للضيوف الراغبين الصعود بالتلفريك إلى Harder Kulm على ارتفاع 1,322 متر والاستمتاع بمنظر بانورامي من الشرفة المطلة على المنطقة. بعدها، نقدم وقتاً حراً للتسوق في شوارع إنترلاكن حيث توجد ورشات الشوكولاتة والجبن والألعاب الخشبية. بعد الظهر، نستقل قارب من رصيف Interlaken Ost ونبحر في مياه بحيرة Thun الزرقاء. بعد مشاهدة قلعة وميناء Spiez من بعيد وتصوير أفق القلعة الرومانسية في أوبرهوفن على ضفة البحيرة، نصل إلى Thun. هناك، مع دليلنا، نزور قلعة Thun العائدة للقرن الثاني عشر، والمدينة القديمة ذات الأزقة الحجرية الضيقة، وبرج الساعة Christoffelturm، ومبنى البلدية Rathaus. بعد أخذ استراحة في المقاهي وحدائق الشاي على ضفة نهر Aare، يمكننا المشي في حديقة Schadau وتذوق "نيدلكوخن" من أحد المخابز المحلية. بعد إنهاء جولتنا، نتوجه إلى مطار بازل. نعود إلى إسطنبول على متن الرحلة TK1926 للخطوط الجوية التركية التي تقلع الساعة 18:55، ونودعكم على أمل اللقاء في رحلة أخرى مع BUKLATUR.
Son günümüzü tümüyle Strasbourg'a ayırıyoruz. Ill nehrinin iki kola ayrılarak çevrelediği tarihi merkez, yani Grande Île, bir bütün olarak UNESCO Dünya Mirası listesinde; Avrupa'da bu ölçekte korunmuş şehir merkezi az bulunuyor.
Güne Notre-Dame Katedrali ile başlıyoruz. Pembe kumtaşından yükselen yüz kırk iki metrelik tek kulesi, iki yüzyıldan uzun bir süre dünyanın en yüksek yapısı olarak kalmış. İçeride, rönesans ustalarının yaptığı astronomik saat duruyor: gezegenlerin konumunu, tutulmaları ve dini takvimi aynı anda gösteren bu makine, her gün öğle vakti havarilerin geçit töreniyle harekete geçiyor; Jean-Baptiste Schwilgué'nin 1843'te yenilediği mekanizması bugün de şaşmadan çalışıyor.
Ardından Petite France'a yürüyoruz. Bir zamanlar tabakçıların, değirmencilerin ve balıkçıların mahallesi olan bu bölge, kanalların üzerine eğilmiş yarı ahşap evleri ve çiçekli köprüleriyle şehrin en sevilen köşesi. Sokak aralarında hâlâ derilerin kurutulduğu geniş çatı katları görülüyor. Buradan Ponts Couverts'in kulelerine, oradan Barrage Vauban'ın terasına çıkıp şehri yukarıdan bir kez daha izliyoruz.
Öğle vakti katedrale dönüp astronomik saatin gösterisini izliyoruz: önce saatin hikâyesini anlatan kısa bir film, ardından 12:30'da havarilerin geçidi. Öğleden sonra kalan zamanımızı meydanlarda, kanal kenarında ve son alışverişlerimizde geçiriyoruz. Sonra sınırı bir kez daha geçiyor, altı gün boyunca dört ülkeye dokunmuş bu yolculuğu Stuttgart'ta tamamlıyoruz. Türk Hava Yolları’nın 18:50 kalkışlı TK1706 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul’a dönüyor ve bir başka Bukla Tur gezisinde buluşmak üzere vedalaşıyoruz.
►انتهاء الجولة: 16:00 مطار زيورخ
►انتهاء الجولة: يشير إلى الوقت الذي سنوصلكم فيه إلى مطار زيورخ في اليوم الأخير للجولة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات:
الرحلات المناسبة للعودة من زيورخ هي كما يلي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم ضبط وقت انتهاء الجولة وفقاً للرحلات المحددة بـ **.
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار بازل | مطار إسطنبول | المغادرة: 18:55 |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير الأوقات المذكورة أعلاه. يرجى التحقق من الجداول الزمنية الحديثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران التركية إسطنبول - بازل/زيورخ - إسطنبول
- إقامة لمدة 4 ليالٍ
- 4 وجبات إفطار
- خدمات النقل من وإلى المطار
- جميع الجولات
- جميع التنقلات الداخلية
- تذاكر القطار والتلفريك
- تأمين تورساب الإجباري
- ضريبة القيمة المضافة
- وجبات الغداء ووجبات العشاء
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- رسوم التأشيرة & ضريبة الخروج من البلاد
- جميع الخدمات غير المذكورة في قسم الخدمات المشمولة
الطيران: تذاكر الطيران مشمولة في أسعارنا. أسعار تذاكر الطيران الحالية سارية حتى شهر واحد قبل تاريخ بدء الرحلة. بعد ذلك، قد يتغير سعر الرحلة حسب أسعار تذاكر الطيران عند التسجيل. لمعلومات النقل، يرجى مراجعة قسمَي الذهاب والعودة في برنامج الرحلة.
الطرق البرية: نستخدم في جولاتنا المحلية والدولية حافلات صغيرة (ميني باص) تناسب ظروف الطرق. مركباتنا مكيفة ويتم صيانتها بشكل منتظم. في الحالات التي يكون فيها عدد الأشخاص قليلاً، يمكن استخدام سيارات الركاب. يمكن لمرشدينا قيادة المركبات في بعض الحالات.
النقلات الإضافية: في حال لم تتمكن من إيجاد رحلة مناسبة واضطررت للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن النقلات الإضافية تخضع لرسوم إضافية. يمكن إجراء هذه النقلات بسيارات متعاقد معها أو بسيارات الأجرة. كل نقلة خارج برنامج الرحلة تُعتبر نقلة إضافية.
ملاحظة: لا يوجد مقعد مخصص للأطفال المجانيين بعمر 0-2 سنوات في مركبات النقل، إذ يرافقون والديهم في حضنهم (إذا كانت الرحلة ممتلئة ولا توجد مركبات شاغرة).
- الليلة 1: إنترلاكن أو لوتربرونين - سويسرا
- الليلة 2: إنترلاكن أو لوتربرونين - سويسرا
- الليلة 3: إنترلاكن أو لوتربرونين - سويسرا
- الليلة 4: إنترلاكن أو لوتربرونين - سويسرا
- قد تكون المرافق صغيرة من حيث السعة أو لا تتوفر أنواع الغرف المختلفة بالكفاية. لذلك، يمكن تخصيص طلبات أنواع الغرف مثل المفردة أو المزدوجة أو الأسرة المنفصلة فقط وفقاً لترتيب التسجيل وتوفر الأماكن في الفنادق. إرسالكم لطلب الإقامة بنوع غرفة محدد لا يعني بالضرورة تحقيق هذا الطلب أو تحقيقه في جميع المرافق. إذا لم تتحقق بعض الطلبات، يتم إعادة الرسوم المتعلقة بالفروق مثل فرق غرفة المفردة خلال الأيام التي لم تتحقق فيها. لكن تأكدوا أننا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبكم. يرجى التأكد من حالة تحقيق طلب نوع الغرفة قبل بدء الرحلة.
- التأمين: تقوم Bukla Tur حسب القانون بإصدار تأمين إلزامي ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما التأمينات الأخرى للحوادث والسفر فتتم بناءً على الطلب وبمقابل مالي.
- رضيع مجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجانيون. لكن يرجى التأكد من أن جولاتنا مناسبة للأطفال الرضع. لا يُخصص سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يطبق خصم للأطفال على طفل واحد فقط كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض في نفس الغرفة مع الوالدين. ويوفر له سرير.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنك العثور على جميع المعلومات المتعلقة بسياسات إلغاء الجولة في عقد الرحلة السياحية المجمعة. كل من يسجل في الجولة يعتبر قد قبل عقد الرحلة السياحية.
- تذاكر الطيران: في حال لم يبلغ عدد المسجلين الحد الأدنى لإقامة الجولة مما أدى إلى إلغائها، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها من قبل المستهلك أو من قبل شركتنا نيابة عن المستهلك تقع على عاتق المستهلك ولا يحق للمستهلك/المستهلكين الاعتراض أو المطالبة بالتعويض. لذلك نوصي بشراء التذاكر من الفئة القابلة للاسترجاع. يمكن لشركتنا، في حال موافقة المستهلك، نقل التسجيل إلى جولة أخرى بنفس التواريخ وبما يتناسب مع التذاكر المشتراة شريطة توفر الأماكن فيها.
- الطلبات خارج نطاق الرحلة المجمعة: بعض ضيوفنا يقدمون طلبات بناءً على وعود تم إعطاؤها لهم بالخطأ على أنها مشمولة ضمن الجولة. أحياناً تظهر بعض المطالبات حتى وإن لم يكن من الممكن تقديمها كوعود. لا نتجاوز برنامج الرحلة المكتوب وأي وعد غير مكتوب لا يعتبر ملزماً.
- دمج الجولات وتغيير الجولة: في حال عدم بلوغ الحد الأدنى لعدد المشاركين في جولاتنا، يمكن دمج جولتك مع جولة أخرى مؤكدة حال موافقتك. تقع مسؤولية مراجعة الجولة الجديدة والتأكد من ملاءمتها لك عليك أنت. بقبولك ذلك، فأنت توافق على الشروط التالية:
- تطبق شروط وبرنامج الجولة الجديدة التي تم دمجك بها.
- قد تختلف الأماكن التي تزورها الجولة الجديدة، وقد يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تتغير الخدمة أو نوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل ومواعيد الطيران،
- قد يبدأ برنامج الجولة بشكل معاكس حسب توفر الفندق. ترتيب الأيام قد يتغير.
- الشروط: نظراً لأن جولات Bukla ديناميكية، فقد تمنح مرشدها الحق في إجراء تعديلات وتغييرات على برنامج الجولة بطريقة لا تخل بالمحتوى العام أو مضمون الباقة في حال حدوث ظروف مثل الطقس أو الإصابات أو المرض أو عطل في المعدات أو التصاريح أو بنية المجموعة. يحق للمشارك فسخ العقد في حال حدوث تعديل جوهري في البرنامج. في هذه الحالة، تطبق قواعد جدول Tursab Kütahya.
- القانون رقم 1618: لا يجوز لأي شخص أو مؤسسة غير وكالات السفر الأعضاء في Tursab تقديم خدمات الرحلات السياحية. لا تثقوا في الصفحات التي يتم إنشاؤها عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى لا تشاركوا في المخالفة. لا يجوز للجمعيات أو المدارس أو الشركات أو الأفراد أو المرشدين أو الأندية أو المؤسسات الخيرية تنظيم جولات. هذا يعد جريمة قانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.