هضاب شمال شرق البحر الأسود (3 ليالٍ و4 أيام)
- تذكرة الطيران ذهاباً وإياباً مشمولة في السعر
- استكشف هضاب شرق البحر الأسود خلال 4 أيام.
- برنامج هادئ في هضاب ريزة بدون هرولة
- هضاب سال وبوكوت بمناظرها الخلابة التي تأسر الأنفاس
- منطقة جبل فيرتشينيك بسحر بحيراتها
- هضاب هازينداك وأملاكيت التي تسحر بجمال الطبيعة حيث يلتقي الضباب بالخضرة في أنقى الصور
- وادي فرتينا المشهور بتنوعه البيئي
- شلالات منعشة: أكياماتش، بالوفيت ومانتشونا
- شلالات، بحيرات، قلاع، قصور تاريخية، جسور وقُرى جميلة متنوعة
- جولات مشي طبيعية إلى الهضاب والبحيرات
- أطعمة محلية لا تُنسى بنكهاتها الفريدة
- مفاجآت وهدايا للضيافة
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 6 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
► وقت ومكان انطلاق الجولة: 10:00 مطار ريزه
► وقت ومكان انطلاق الجولة: تنطلق حافلاتنا من مطار ريزه في الوقت المحدد أعلاه.
المشاركون الذين يصلون بعد وقت الانطلاق بسبب رغباتهم الشخصية يجب أن يصلوا بأنفسهم إلى الفندق الذي ستتم الإقامة فيه.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للوصول إلى ريزه كما يلي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم ضبط وقت انطلاق الجولة وفقًا للرحلات التي عليها علامة **.
تذكرة الطيران المشمولة في سعر الجولة سيتم توفيرها عبر الرحلات المجدولة للخطوط الجوية التركية وAJet. إذا نفد حجز تذاكر الخطوط الجوية التركية وAJet، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات طيران بديلة مناسبة لخطة السفر أو إلى مطار طرابزون. إذا تم تحويل الرحلات إلى مطار طرابزون، لن يتم طلب رسوم نقل إضافية. جميع إجراءات إصدار التذاكر في هذه الحالات تتم بإبلاغ من مشغل الجولة.
| الخطوط الجوية التركية & AJET | ||
| مطار إسطنبول | مطار ريزه | الإقلاع: 06:10 |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ريزه | الإقلاع: 07:35 ** |
| مطار أنقرة إيسنبوغا | مطار ريزه | الإقلاع: 06:25 |
| خطوط بيغاسوس الجوية | ||
| مطار صبيحة كوكجن | مطار ريزه | الإقلاع: 05:50 |
| الخطوط الجوية التركية & AJET & PGS (في حالة نفاد أعداد تذاكر ريزه) | ||
| مطار إسطنبول | مطار طرابزون | الإقلاع: 06:00 - THY |
| مطار صبيحة كوكجن | مطار طرابزون | الإقلاع: 06:50 - PGS |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير الأوقات المذكورة أعلاه. الرجاء مراجعة الجداول المحدثة. | ||
بعد اللقاء مع المرشد في مطار ريزة، نتوجه إلى أول نقطة في جولتنا نحو وادي بازار همشين.
شلال أكياماç
كان طريق التجارة الذي يضم قلعة كيز - قلعة جيها - قلعة زيل وقلعة بلا يمر عبر هذا الوادي في الماضي. سنتوغل نحن أيضًا في أعماق هذا الوادي. في الطريق، سنصادف أولاً أكبر جسر مقوس بأربعة عيون في البحر الأسود. جسر الحجر ذو الأربع قناطر... بعد توقف قصير لالتقاط الصور هنا، نكمل رحلتنا عبر الوادي لمدة 20 دقيقة تقريبًا لنصل إلى منتزه أكياماç الطبيعي. نقطة زيارتنا هنا ستكون شلال أكياماç. سننزل من الطريق المخصص للمشي وسط الغابات الكثيفة لنلتقي بالشلال الذي يبلغ ارتفاعه 13 مترًا. بعد توقف الصور، سنعود مرة أخرى عبر نفس الطريق. بعد استراحة الشاي، سنواصل من الوادي إلى هضبة جيتو، التي ألهمت الأغاني والتي تقع على ارتفاع 2000 متر. بعد رحلة تدوم ساعة ونصف، سنصل إلى الهضبة.
هضبة جيتو & مزرعة بادارا
في جيتو، المشرفة على وادي فرتينا؛ سيشكل منظرنا هضبة بوكوت، قرية تشات، مزرعة بادارا، جبال ألتيبارماك، وحتى جبال جورجيا إذا كان الطقس صافياً. وطبعًا قد يكون بحر السحب خيار آخر لمشهد ساحر ينتظرنا.بعد تناول وجبة الغداء في الهضبة، سنصعد إلى قمة جيتو في رحلة قصيرة.هنا المنظر مذهل حقًا، نقطة ذات إطلالة بانورامية 360 درجة ترى البحر أيضًا.من هنا يمكننا رؤية جميع جبال كاتشكار والعديد من الهضاب والوديان التي سنزورها. عند النزول سوف نسير نصف ساعة تقريبًا (في موسم التوت البري قد تطول المدة)، سنعود مرة أخرى إلى الهضبة. في طريقنا إلى الفندق، لا نغفل عن زيارة هضبة بادارا. بعد توقف قصير في الهضبة التي تقدم صورًا رائعة ببحيرتها الصغيرة في وسطها، ننزل إلى وادي فرتينا ونصل إلى الفندق.
بعد الإفطار نبدأ جولتنا. اليوم سنزور أربع هضاب جميلة مختلفة عن بعضها البعض. أولاً سنذهب إلى هضبتي بوكوت وسال.
هضبة سال & هضبة بوكوت
وفقاً لحالة الطقس وظروف الطريق، سنصعد إلى هضبتي بوكوت وسال بواسطة المركبة المناسبة، وهما موضوع للكثير من المقالات الصحفية ومجلات السفر ونقطة أساسية في مشاركات إنستغرام، وهما هضبتان رائعتان على ارتفاع 2000 متر. جميع البيوت في هذه الهضاب المبنية على قمة الجبل مصنوعة بالكامل من الخشب. الهضبتان محاطتان بغابة برية وبقيتا بحالتهما الطبيعية، والمنظر هناك لا يُوصَف. بعد رحلة ساعة تقريباً من الفندق، نصل إلى أول محطة لنا، هضبة سال. الساحة الخضراء الواسعة أمام الهضبة والبيوت المصطفة خلفها تمنح منظرًا جميلاً مختلفًا. الجلوس على المقعد أعلى الهضبة وتأمل الطبيعة واستنشاق الهواء النقي هو تجربة لا يمكن وصفها بالكلمات بل تعيشها فقط. بعد انتهاء زيارتنا في سال، نتوجه إلى هضبة بوكوت.
المشي في الغابة بين الهضبتين لمدة نصف ساعة سيضفي جمالًا خاصًا على يومنا. بعد هذه الجولة القصيرة، نستمتع هذه المرة بمنظر بوكوت الرائع. من جهة البحر، ومن جهة أخرى سلسلة جبال كاتشكار، وإذا كنا محظوظين، مشهد بحر السحاب والجزر الجبلية التي تبرز من بين السحاب. ستحبون بوكوت المحاط بغابة طبيعية قديمة لم تمسها يد بشر. خلال استراحتنا أمام المنظر في بوكوت، سنقدم لكم بعض المفاجآت الجميلة. بعد التجول والاستمتاع بالهضبة، ندخل الغابة بين البيوت الجبلية ونصل إلى إينيتاب. هناك نستريح قليلاً في الساحة الخضراء. بعد الاستراحة نبدأ المشي باتجاه هضبة هازينداك.
هضبة هازينداك
هازينداك هي هضبة صغيرة وجذابة ومحمية جيداً، تقع على قمة حيث تتقاطع طرق أربع هضاب. بعد مشي ساعتين تقريباً من إينيتاب نصل إلى الهضبة. نتناول الغداء هنا ونقضي بعض الوقت بين بيوت الهضبة، ثم نتوجه إلى هضبة أملَكِت.
هضبة أملَكِت
هذه المرحلة من المشي سهلة ومستوية. على الطريق سنشاهد الدرج الحجري العملاق الذي وضعه السكان بأيديهم وينابيع المياه الباردة تتبعنا طوال الطريق. تقع الهضبة تقريباً على ارتفاع 2000 متر، بموقعها على ضفة الجدول، وتعد أملَكِت واحدة من أكبر هضاب همشين، وتستقبلنا بسكانها المضيافين وهدوئها المريح. بعد استراحة قصيرة لشرب الشاي في أملَكِت، نلتقي بمركبتنا ونعود إلى الفندق.
بعد تناول الإفطار، ننطلق باتجاه سفوح جبل فيرشينيك، ثاني أعلى جبل في المنطقة بارتفاع 3711 مترًا.
هضبة فيرشينيك و بحيرات كابيلي
نتبع الأنهار والجداول التي تشكل وادي فرتينا وصولاً إلى منبعها. النقطة النهائية للطريق هي هضبة فيرشينيك. من هناك، نواصل السير على المسار. في الغالب يكون المسار منحدره قليل، باستثناء المنطقة تحت البحيرات حيث يرتفع الطريق باتجاه الأعلى بشكل متعرج. أحيانًا نسير على العشب وأحيانًا بين الصخور، ونتجاوز الجداول الصغيرة لنصل إلى بحيرات كابيلي العميقة ذات اللون الأزرق والمرتفعة التي تنتشر تحت جبل فيرشينيك على ارتفاع 3000 متر. البحيرات المتدرجة فوق بعضها وصورة الجبل المنعكسة على الماء تشكل فرصة رائعة لعشاق التصوير. وبالطبع، عند الحديث عن البحيرة فأن السباحة فيها أمر طبيعي. ومن الأفضل أن تحضر معك ملابس السباحة والمنشفة كي لا تندم لاحقًا. بعد أخذ استراحة طويلة وتناول الغداء على ضفة البحيرة، نعود من نفس الطريق، ثم نلتقي بمركبتنا ونتجه إلى الفندق.
بعد الإفطار نبدأ اليوم الأخير من جولتنا.
قرية مولافييس - جولة مشي إلى قرية تشينشيڤا، المنازل التاريخية
في المرحلة الأولى من اليوم سنقوم بجولة مشي من قرية مولافييس إلى قرية تشينشيڤا (شنيوا). يمتد الطريق بالكامل داخل الغابة، وسنكون محاطين بأشجار الكستناء والزيزفون والتنوب. بعد مسيرة تدوم 45 دقيقة نصل إلى منطقة زيزنا ونزور المنازل التاريخية.
بعد ذلك، نغادر منطقة زيزنا ونواصل رحلتنا سيرًا على الأقدام. نسير في المسارات داخل الغابة حتى جسر تشينشيڤا، ونكمل المرحلة الأولى من اليوم بعد مشي يقارب ساعة و15 دقيقة. ثم، نلتقط صورة جماعية تذكارية على الجسر التاريخي، ونعود إلى الفندق لجمع أغراضنا ونغادر وادي فرتينا.
وادي كامليت & شلال منشونا & جسر تشيفتكوبرو
بعد مغادرة وادي فرتينا، نعود بنفس الطريق ونواصل عبر الطريق الساحلي حتى نصل إلى منطقة أرهافي في أرتفين. نتوقف لتناول الغداء على الطريق. بعدها، ندخل وادي كامليت. نزور جسر تشيفتكوبرو، وهو المكان الوحيد في المنطقة حيث يمكن رؤية جسرين حجرين معاً، ثم نصل بالسيارة إلى بداية مسار شلال منشونا. نسير عبر المسار حتى نصل إلى الشلال في حوالي 45 دقيقة. يتدفق الشلال من ارتفاع حوالي 70 مترًا، ورغم أن كمية المياه ليست كبيرة إلا أن منظره الجميل يرضينا. يمكن للراغبين السباحة في البحيرة أسفل الشلال. بعد مغادرة الشلال نواصل طريقنا نحو مطار ريزه.
نصل إلى مطار ريزه حوالي الساعة 18:00، ونودعكم على أمل اللقاء في رحلة أخرى مع Bukla Tur.
►وقت ومكان انتهاء الرحلة: 18:00 مطار ريزه
►وقت ومكان انتهاء الرحلة: يشير إلى الوقت الذي سنوصلك فيه إلى مطار ريزه في اليوم الأخير من الرحلة. جميع الرحلات التي تقلع في الساعة 19:45 وما بعدها مناسبة للعودة.
المشاركون الذين يرغبون، بناءً على طلبهم، في الذهاب إلى المطار قبل وقت انتهاء الرحلة، يجب عليهم الوصول إلى المطار بوسائلهم الخاصة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للعودة من ريزه مبينة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم تحديد وقت انتهاء الرحلة وفقًا للرحلات التي تحمل علامة **.
تتضمن رسوم الرحلة تذكرة الطيران، وستُوفر بالرحلات المجدولة للخطوط الجوية التركية وAJet. في حال نفاد حصة التذاكر للخطوط الجوية التركية وAJet، سيتم توجيه المشاركين إلى شركات الطيران البديلة المناسبة لخطط السفر أو إلى مطار طرابزون.في حال تم توجيهكم إلى رحلات مطار طرابزون، لن يتم مطالبتكم برسوم نقل إضافية.جميع إجراءات حجز التذاكر في هذه الحالات تتم بإبلاغكم من قبل منظّم الرحلة.
| الخطوط الجوية التركية & AJet | ||
| مطار ريزه | مطار إسطنبول | إقلاع: 20:15 ** |
| مطار ريزه | مطار صبيحة غوكتشن | إقلاع: 20:00 ** |
| مطار ريزه | مطار أنقرة إسنبوغا | إقلاع: 21:35 |
| الخطوط الجوية التركية & AJet & PGS (في حال نفاد حصة تذاكر ريزه) | ||
| مطار طرابزون | مطار إسطنبول | إقلاع: 20:20 - الخطوط الجوية التركية |
| مطار طرابزون | مطار إسطنبول | إقلاع: 22:25 - الخطوط الجوية التركية |
| مطار طرابزون | مطار صبيحة غوكتشن | إقلاع: 20:45 - AJet |
| مطار طرابزون | مطار صبيحة غوكتشن | إقلاع: 21:10 - PGS |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير الأوقات المذكورة أعلاه. يرجى مراجعة الجداول المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران إسطنبول-ريز-إسطنبول أو أنقرة-ريز-أنقرة
- خدمة الإرشاد السياحي
- الإقامة في فندق لمدة 3 ليالٍ
- 3 وجبات إفطار
- 3 وجبات عشاء
- جميع التنقلات الداخلية
- تنقلات المطار
- دخول المتاحف والأماكن التاريخية
- جميع الرحلات
- مفاجآت ضيافة
- تأمين إجباري من تورساب
- حفلات شعبية محلية بالهورون والأغاني
- وجبات الغداء
- رسوم أنشطة التجديف وحديقة مغامرات تارزان بارك وأرجوحة يوسف يوسف
- جميع الخدمات غير المذكورة في المشمولات
- ضريبة القيمة المضافة
الخطوط الجوية: رحلات الطيران بين إسطنبول وريزا - إسطنبول وأنقرة وريزا - أنقرة (رحلات مباشرة فقط) مشمولة في أسعارنا. لمعلومات النقل الخاصة بالجولة، يرجى مراجعة أقسام النقل للذهاب والعودة في برنامج الجولة.
الخطوط البرية: في رحلاتنا داخل وخارج تركيا، نستخدم حافلات صغيرة ملائمة لظروف المنطقة. مركباتنا مكيفة وتجري صيانتها بانتظام. في حال كان عدد الأشخاص قليلاً يمكن استخدام السيارات العادية. يمكن لمرشدينا قيادة المركبات في بعض الحالات.
النقل الإضافي: في حال لم تجدوا رحلة طيران مناسبة واضطررتم للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن التنقلات الإضافية تكون بتكلفة إضافية. تُنفذ هذه التنقلات بواسطة مركبات نتعامل معها أو سيارات الأجرة. أي نقل خارج برنامج الجولة يُعتبر إضافياً.
ملاحظة: الأطفال بعمر 0-2 سنوات مجاناً ولا يوجد لهم مقعد منفصل في سيارات النقل. يسافرون في حضن الأهل (إذا كانت الجولة ممتلئة أو لا توجد مقاعد شاغرة).
اليوم الأول: فندق نورديك, دودي كوناغي, فندق كوشبوني, فندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشامليهمشين/ريزا
اليوم الثاني: فندق نورديك, دودي كوناغي, فندق كوشبوني, فندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشامليهمشين/ريزا
اليوم الثالث: فندق نورديك, دودي كوناغي, فندق كوشبوني, فندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشامليهمشين/ريزا
المرافق صغيرة من حيث السعة، وقد تكون أنواع الغرف المتوفرة محدودة. لذلك يمكن تلبية طلبات أنواع الغرف (مثل غرفة فردية، مزدوجة، أو بسريرين منفصلين) فقط حسب أولوية التسجيل وتوافر الغرف في الفنادق. إرسالكم طلب الإقامة في نوع غرفة معين لا يعني بالضرورة ضمان تحقيق هذا الطلب أو في جميع المرافق. سيتم رد رسوم الفرق، مثل فرق الغرفة الفردية، للأيام التي لم يتحقق فيها الطلب. لكن تأكدوا أننا نبذل أقصى جهد لتحقيق رغبتكم. يرجى التأكد من حالة تحقيق طلب نوع الغرفة قبل بدء الرحلة.
- التأمين: تقوم بوكلا تور بإجراء التأمين الإلزامي ضد عدم تنفيذ الخدمات وفقاً للقانون، ويمكن توفير تأمين الحوادث والسفر الأخرى بناءً على الطلب مقابل رسوم إضافية.
- رضيع مجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجاناً. لكن يُرجى التأكد من مدى مناسبة الجولات للرضع. لا يُمنح سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يتم تطبيق خصم لطفل واحد فقط كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض في نفس غرفة الوالدين. يُمنح له سرير.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنكم الاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد الرحلات المجمعة. يعتبر كل من يسجل في الجولة قد وافق على عقد الرحلات المجمعة.
- تذاكر الطيران: في حال إلغاء جولتنا لعدم اكتمال العدد المطلوب، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر المشتراة باسم العميل أو من قبل شركتنا تقع على عاتق شركتنا. ويجوز لشركتنا، في حال موافقة العميل، تحويل الحجز إلى جولة أخرى تقام في نفس التواريخ وبها مقاعد كافية ويمكن استخدام تذاكر الطيران المشتراة فيها. يشمل سعر الجولة تذكرة الطيران، وتُؤمّن الرحلات المجدولة عبر الخطوط الجوية التركية وشركة AJet. في حال نفاد تذاكر الخطوط الجوية التركية وAJet، سيتم توجيه المشارك إلى شركات طيران بديلة مناسبة لخط سير الرحلة أو إلى مطار طرابزون.في حال تم توجيهكم إلى رحلات مطار طرابزون، لن يتم طلب رسوم نقل إضافية.تتم عملية إصدار التذاكر في جميع هذه الحالات عبر إشعار من منظم الجولة.
- الطلبات خارج نطاق الرحلات المجمعة: بعض ضيوفنا قد يطلبون بعض الخدمات خارج نطاق الجولة بسبب سوء الفهم أو يظنون أنهم تلقوا وعودًا بذلك. أحياناً تظهر هذه الطلبات حتى إن كان من غير الممكن الوفاء بها. لا نخرج عن البرنامج القياسي للجولات إلا بوعود مكتوبة صراحة.
- دمج وتغيير الجولات: أحياناً قد يتم دمج الجولة مع جولة أخرى في حال عدم اكتمال العدد، وذلك بعد موافقتكم. تقع عليكم مسؤولية الاطلاع على الجولة الجديدة والتأكد من ملاءمتها لكم. في هذه الحالة، تكون قد قبلتم الشروط التالية.
- يتم تطبيق برنامج وشروط الجولة الجديدة التي انضممتم إليها.
- قد تكون الوجهات مختلفة، وقد تكون صعوبة الجولة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمات ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل وأوقات الرحلات الجوية،
- قد يبدأ برنامج الجولة من النهاية بسبب توفر الفنادق. قد تُغيّر ترتيب الأيام.
- الشروط: نظراً للطابع الديناميكي لجولات بوكلا، تم منح المرشدين حق إجراء تعديلات وتغييرات على البرنامج والطبيعة العامة للجولة بحيث لا تضر المضمون أو محتوى الحزمة وذلك لأسباب كالأحوال الجوية، الإصابات، المرض، أعطال المعدات، التصاريح، تكوين المجموعة، إلخ. يحق للمشارك الانسحاب في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الجولة. في هذه الحالة، تُطبق قواعد جدول كوتاهيا التابعة لتورساب.
- القانون رقم 1618: لا يجوز تنفيذ خدمات الجولات إلا من قبل وكالات السفر الأعضاء في تورساب. لا تُصدقوا الصفحات التي يتم إنشاؤها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشاركوا في ارتكاب مخالفة. لا يحق للجمعيات، والمدارس، والشركات، والأشخاص، والمرشدين، والنوادي، والمؤسسات تنظيم الجولات. يُعتبر ذلك مخالفة للقانون.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.