Новогодний тур «Всё включено» по Восточному Черноморью

• Авиабилеты Стамбул-Ризе-Стамбул или Анкара-Ризе-Анкара
• Профессиональные услуги гида
• 4 ночи проживания
• 4 завтрака
• 5 обедов (в 1-й, 3-й и 5-й день — в отеле; во 2-й и 4-й день — в ресторане)
• 3 ужина
• 1 новогодний гала-ужин
• Все экскурсии
• Трансферы из/в аэропорт
• Входные билеты в музеи и достопримечательности
• Угощения
• Обязательная страховка TURSAB.
• В новогоднюю ночь — традиционная развлекательная программа (танец Хорон, песни, музыкальные номера)
  

• Все дополнительные услуги в отелях и во время питания
• Все услуги, не указанные в включенных
• НДС

Авиаперелёт: Авиаперелёты Стамбул–Ризе–Стамбул и Анкара–Ризе–Анкара (только прямые рейсы) включены в стоимость. Для получения информации о транспорте тура, пожалуйста, ознакомьтесь с разделами «Отправление» и «Возвращение» в программе тура.

Автотранспорт: В наших турах по Турции и за рубежом мы используем микроавтобусы, наиболее подходящие для дорожных условий местности. Наши автомобили оснащены кондиционерами и проходят регулярное техническое обслуживание. При малом количестве участников возможна организация на легковых автомобилях. В некоторых случаях наши гиды могут управлять транспортом.

Дополнительные трансферы: Если вы не нашли подходящий рейс и прибываете в другое время, отличное от основной группы, трансферы осуществляются за дополнительную плату. Эти трансферы могут выполняться на наших партнёрских автомобилях или на такси. Любой трансфер, не входящий в программу тура, считается дополнительным.

Примечание: Для бесплатных детей в возрасте 0–2 лет отдельное место в трансферном транспорте не предусмотрено — они путешествуют на руках у родителей (в случае если тур заполнен или в автомобиле нет свободных мест).

• 1 день: Nordic Otel - Чамлыхемшин/Ризе
  
• 2 день: Nordic Otel - Чамлыхемшин/Ризе
• 3 день: Nordic Otel - Чамлыхемшин/Ризе
• 4 день: Nordic Otel - Чамлыхемшин/Ризе
  
  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Одноместное размещение

Прежде всего, из-за ограниченного количества отелей на экскурсиях по Черноморью при бронировании одноместного размещения могут возникнуть ситуации, которые не зависят от нас.

Участники, которые присоединяются к нашим турам одни, если иное не указано и если они не оплатили разницу за одноместное размещение, размещаются в одном номере с человеком того же пола.

Участники, не желающие оплачивать разницу за одноместное размещение и не согласные на подселение с человеком того же пола, в случае невозможности подбора соседа должны будут оплатить разницу за одноместное размещение.

Если участники предпочли остаться одни в номере и оплатили разницу за одноместное размещение, проживание организуется в зависимости от наличия свободных мест и в порядке поступления бронирований. Однако данная ситуация может меняться от отеля к отелю. То есть в один из дней вы можете остаться одни в номере, а в другой день — быть подселенными с соседом, так как это иногда невозможно предсказать заранее.  В этом случае плата за день, когда вы не смогли остаться одни в номере, возвращается.
 

• Страхование: В соответствии с законодательством Bukla Tur оформляет обязательную страховку на случай неисполнения услуг. Другие виды страхования от несчастных случаев и туристические страховки оформляются по желанию клиента за отдельную плату.
• Бесплатно для детей 0–2 лет: Дети до 3 лет путешествуют бесплатно. Однако, уточните, подходят ли наши туры для малышей. Кровати для малышей не предоставляются.
• Скидка для детей 3–8 лет: В каждой семье предоставляется не более одной детской скидки. Ребёнок, получающий скидку, должен проживать в одной комнате с родителями. Отдельная кровать предоставляется.
• Условия отмены тура: Всю информацию об условиях отмены тура вы найдёте в Договоре о пакетном туре. Все, кто регистрируется на тур, автоматически соглашаются с условиями пакетного тура.
• Авиабилеты: В случае отмены тура из-за недостаточного количества участников, все риски и ответственность по билетам, приобретённым клиентом или компанией от имени клиента, полностью лежат на нашей фирме. При согласии клиента, регистрация может быть перенесена на другой тур с аналогичными датами, наличием мест и возможностью использования купленных авиабилетов. Билеты, включённые в стоимость тура, предоставляются на регулярные рейсы Turkish Airlines и AJet. Если квота на билеты Turkish Airlines и AJet будет исчерпана, участник будет направлен на подходящие по маршруту рейсы других авиакомпаний или в аэропорт Трабзон. Если будет выбрано направление на аэропорт Трабзон, дополнительная плата за трансфер не взимается. Во всех этих случаях процесс оформления билетов осуществляется с уведомлением туроператора.
• Требования вне стандартного пакета: Некоторые гости, по причине недопонимания, могут рассчитывать на предоставление услуг, не входящих в стандартный тур. Иногда такие просьбы озвучиваются, даже если их невозможно выполнить. Мы не выходим за рамки программы тура, если дополнительные условия не были даны в письменной форме.
• Объединение и изменение туров: Если набор участников на тур недостаточен, при вашем согласии ваш тур может быть объединён с другим, гарантированно проводимым туром. Обязанность ознакомиться с программой нового тура и принять решение о его соответствии вашим ожиданиям лежит на вас. В этом случае вы соглашаетесь со следующими условиями:
• Действуют условия и программа нового тура.
• Маршруты и степень сложности могут отличаться (быть проще или сложнее).
• Тип и условия проживания могут быть иными.
• Варианты транспорта и время отправления рейсов могут измениться,
• Программа тура может начинаться в обратном порядке в зависимости от наличия мест в отелях. Последовательность дней может меняться.
• Условия: В виду динамичного характера туров Bukla, гиды имеют право вносить изменения и корректировки в программу тура без ущерба для общего плана и содержания из-за погодных условий, травм, болезней, поломки оборудования, разрешений, состава группы и других факторов. В случае существенной корректировки программы участник имеет право отказаться от тура. В этом случае действуют правила таблицы Tursab Kütahya.
• Закон №1618: Туристические услуги могут оказывать только туристические агентства, состоящие в Tursab. Не доверяйте страницам, созданным в социальных сетях, не становитесь соучастниками преступления. Ассоциации, школы, компании, частные лица, гиды, клубы, фонды не имеют права организовывать туры. Это противозаконно.

ДОГОВОР НА ПАКЕТНЫЙ ТУР БУКЛА-МАНИЯ ТУРИЗМ ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО

1- СТОРОНЫ И ПРЕДМЕТ: Настоящий договор заключен между компанией Bukla Turizm ve Tic Ltd Şti, расположенной по адресу Esentepe mah, Büyükdere cad 175/7 Şişli, Стамбул (далее именуемая "Bukla Tur"), и потребителем, приобретающим услугу, согласно закону №6502 и Положению о договоре на пакетные туры. Договор вступает в силу после подачи заявки на бронирование дистанционно по телефону, электронной почте, сообщению или в электронном виде.
Контактные данные Bukla Tur: Тел.: 02122450635 Факс: 02122450814 e-mail: [email protected]. Настоящий договор, ваучер и брошюра могут быть отправлены дистанционно с помощью долговременного носителя данных, и трудовые отношения могут быть установлены таким образом. Договор и уведомления, сделанные с потребителем, считаются заключенными также от имени и для всех потребителей, которых он представляет. Bukla Tur не несёт ответственности за ошибочные или неполные данные о потребителе.

2-ОТВЕТСТВЕННОСТЬ BUKLA TUR: Предмет настоящего договора — продажа и исполнение Bukla Tur услуги, описанной по характеристикам и стоимости ниже, проданной потребителю через интернет-сайт в электронной форме, и регулирование прав и обязанностей сторон согласно закону о защите прав потребителей №4077 и положениям о дистанционных договорах. Bukla Tur несёт ответственность перед Потребителем за дефекты услуги, составляющей предмет договора. В соответствии с законом №1618 Bukla Tur оформляет обязательное страхование путешествий для потребителей, участвующих в пакетных турах. В случае утраты или повреждения багажа по причине грубой небрежности Bukla Tur и при предоставлении акта о потере или повреждении от потребителя, Bukla Tur выплачивает потребителю половину части стоимости услуги, приходящейся на транспорт, вне зависимости от стоимости и особенностей утраченных вещей, в качестве компенсации за материальный и моральный ущерб. Bukla Tur несет ответственность за утерю, кражу или повреждение багажа, переданного с письменной декларацией о ценности, не более стоимости перевозки. За все причины, мешающие предоставлению услуг по этому договору, за исключением форс-мажора, случаев, вызванных по вине потребителя, третьих лиц или перевозчика, Bukla Tur несет ответственность. В случаях, попадающих под ответственность Bukla Tur, изменения, ухудшающие положение потребителя, компенсируются в соответствии с положениями Таблицы TÜRSAB Kütahya либо возвратом стоимости, либо предоставлением альтернативной услуги. Если дополнительные или альтернативные услуги потреблены или использованы потребителем, права на возврат и компенсацию аннулируются.

3-ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ Потребитель заявляет, что ознакомлен со всеми предварительными сведениями об услуге по договору, её характеристиках, цене продажи и условиях оплаты, а также подтвердил это в электронной форме. Если после исполнения услуги по договору банк или финансовое учреждение не оплатит Bukla Tur стоимость услуги из-за неправомерного использования кредитной карты, не вызванного ошибкой Bukla Tur, потребитель несёт ответственность по оспариваемой стоимости услуги и всем убыткам, включая законные проценты, начисляемые с даты бронирования. По настоящему договору потребитель обязуется: если не указано иное, самостоятельно отвечать за вопросы, связанные с авиарейсом, паспортом, визой и багажом; соблюдать законы и обычаи гостиницы и транспортного средства; следовать правилам, объявленным гидом, отелем и представителями Bukla Tur; не подвергать опасности жизнь и имущество третьих лиц, не нарушать порядок группы и тура, исполнять указания гида; если не выполнит это, Bukla Tur имеет право не предоставлять услугу, а потребитель не имеет права на возврат; оплатить дополнительные расходы (еда, напитки, личные траты, все услуги вне программы), не входящие в пакетный тур; если услуга считается дефектной и потребитель прекращает её использование, он обязуется письменно сообщить причину представителю Bukla Tur и отелю, иначе считается, что услуга была принята и использована. Потребитель(и), не подписавшие договор, но участвующие в услуге, считаются согласившимися с условиями по факту поручения другим зарегистрировать себя. Скидки для детей действуют, если ребенок размещается с родителями в одной комнате третьим или четвертым лицом. Бесплатные дети не обеспечиваются отдельной кроватью в отеле и местом в транспорте. Тур Bukla Tur продается без авиабилетов. Соответственно, Bukla Tur не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за отмены, замены или возврата авиабилетов, приобретённых для участника Bukla Tur или самим участником. Участник обязан приобретать гибкие авиабилеты с возможностью возврата/замены и самостоятельно проверять и отслеживать время вылета и изменения.Для внутренних и зарубежных туров потребитель обязуется уплатить 30% полной стоимости тура при бронировании. Факт бронирования делает немедленно подлежащей оплате эту сумму 30%. В ряде случаев Bukla Tur может сделать бронирование на имя потребителя в рамках доверия без получения оплаты. Эти брони могут быть невозвратными или частично возвратными; в таком случае требование Bukla Tur, возникающее из отмены или изменения, становится немедленно подлежащим оплате, что потребитель признает. Также потребитель обязуется уплатить полную стоимость тура до его начала. Для услуг, приобретённых по раннему бронированию, потребитель обязан оплатить общую стоимость на дату бронирования. Для индивидуально подготовленных продуктов и услуг: остаток стоимости должен быть уплачен не позднее, чем за 30 дней до начала услуги. В случае неоплаты в обозначенные сроки к произведённым по продукту платежам добавляется 30% всей стоимости продукта и услуги, выставляемые потребителю в счет неустойки.

4. ФОРС-МАЖОР, РАСТОРЖЕНИЕ, ПЕРЕДАЧА И ОТКАЗ: При неправомерном расторжении договора со стороны Bukla Tur все ранее уплаченные потребителем суммы подлежат возврату. При расторжении договора из-за набора недостаточного числа участников или по объективным причинам, препятствующим началу или продолжению тура (форс-мажор), несмотря на приложенные усилия Bukla Tur, право на компенсацию у потребителя не возникает. Bukla Tur имеет право изменять по уважительным причинам программу тура (места, очередность дней и экскурсий), если не меняются качество, содержание и характеристики — в этом случае нет права на возражения и компенсацию у потребителя. Потребитель имеет право передать тур третьему лицу, полностью соответствующему условиям, за 7 дней до начала путешествия, предварительно сообщив письменно; все обязательства переходят к новому участнику. Запросы потребителя об изменении даты считаются расторжением.
Внутренние туры: если потребитель расторгает договор за 14 дней до начала услуги, всё оплачивается за вычетом налогов, сборов и прочих обязательных платежей. В случае отказа менее чем за 14 дней никакие суммы не возвращаются, и вся стоимость становится подлежащей немедленной оплате. Исключением является официально подтверждённая (госпитальный акт ТЦ) болезнь или смерть самого потребителя или его прямого родственника, возникшие после бронирования и продолжительностью не менее 10 дней — если официальная справка предоставлена до начала тура, действует порядок возврата. В таком случае страхование предусмотрено, и соответствующее требование предъявляется страховой компании напрямую, Bukla Tur ответственности не несёт.
Заграничные туры и специальные продукты: для туров за границу, а также продуктов и услуг, подготовленных по индивидуальному запросу, при отмене за 90 и более дней до начала тура возвращается вся сумма за вычетом депозита и обязательных платежей. В случае отмены за 59-30 дней до начала оплачивается 50% стоимости, менее чем за 30 дней — полная стоимость не возвращается. Для туров по раннему бронированию, акционным, в праздничные и официальные дни отмены и изменения невозможны.
Потребитель может передать тур другому лицу не менее чем за 7 дней до начала услуги; новый участник и передающий несут солидарную ответственность по всем платежам и расходам, обусловленным передачей. Любое расторжение/передача должно быть оформлено заранее и в письменной форме на имя Bukla Tur. Если потребитель не сообщит о намерении присоединиться к туру после пропуска начала услуги, Bukla Tur имеет право отменить все бронирования и расторгнуть договор через 24 часа; возврат денежных средств не производится. Если в течение 24 часов после начала услуги потребитель сообщает о намерении присоединиться, участник оплачивает разницу по изменённым транспортным расходам.
В случае изменения существенных условий пакетного тура участник может отказаться от договора без штрафа, присоединиться к другому туру или выбрать менее дорогой тур с возвратом разницы. При отказе от договора возврат средств осуществляется в течение 14 дней. Если потребитель не соглашается с изменениями и отменами по уважительным причинам, он имеет право отменить бронирование или, если тур уже начался, отказаться от пакета письменно, с возвратом стоимости не использованных услуг. Стоимость пакетного тура может быть изменена (с оповещением за 20 дней) из-за изменений валютного курса, резкого роста издержек на топливо, увеличения налогов и других обязательных выплат. В период проведения тура Bukla Tur имеет право заменять отели и транспорт аналогичными по классу, менять места посадки и порядок посещения без компенсации потребителю.

5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: Если какой-либо пункт настоящего договора будет признан недействительным по какой-либо причине, остальные положения договора продолжают действовать. Потребитель дает согласие на получение информации о деятельности, услугах, рекламных акциях, кампаниях брендов и партнеров Bukla Turizm ve Tic. Ltd. Şti посредством e-mail, sms и других способов уведомления. Потребитель может отозвать свое согласие в любой момент, уведомив об этом Bukla Tur. По всем спорам, возникающим в связи с исполнением этого договора, применяется законодательство Турецкой Республики, а компетентным органом являются суды и исполнительные органы европейской части Стамбула. Настоящий договор, состоящий из пяти (5) пунктов, составлен шрифтом Times New Roman размером 12 пунктов. 

Брошюра, содержащая все сведения о предоставляемых услугах пакетного тура по этому договору — место прибытия, продолжительность, что включено в стоимость, маршруты, условия оплаты, транспортировка, размещение, питание и др., передаётся до подписания этого договора. Ваучер, содержащий общую стоимость, валюту, план оплаты и любые особые пожелания, также предоставлен вместе с этим договором.

Bukla Turizm ve Tic Ltd Şti
Bukla-Mania Туризм и Туристическое Агентство