جولة ترانس يايلا
- برنامج مليء بالمشي في أرتفين وريزا
- مسيرات صعبة ومتوسطة المستوى
- وادي فرتينا الشهير بتنوعه البيئي
- أجمل مناطق أرتفين
- يمكنكم رؤية جميع رحلاتنا في منطقة البحر الأسود من خلال الضغط على الرابط أدناه.
https://bukla.com/karadeniz
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
► مكان ووقت بدء الجولة: ~ 10:00 مطار ريزة ► الرحلة المعتمدة: 07.35 SAW-RZV 09.25
بعد الاجتماع في مطار ريزة في الساعة 10:00، ننطلق بسيارتنا متجهين إلى قرية برهال التابعة لمنطقة يوسفلي في أرتفين. مع استراحة لتناول الغداء في الطريق، نصل إلى برهال بعد رحلة تستغرق حوالي 5 ساعات.
بعد الاستقرار في الفندق وأخذ قسط من الراحة، سنزور مع الراغبين كنيسة برهال الجورجية القريبة جداً منا. هدفنا هو المصلى الصغير المقابل للوادي، حيث يمكن رؤية كامل قرية برهال والمناطق المحيطة بها من هناك. بعد مغادرة الكنيسة نعود إلى فندقنا.
بعد تناول وجبة الإفطار، نبدأ جولتنا. أولاً، سنصل إلى هضبة أمانسكت بعد رحلة بالسيارة تستغرق حوالي ساعة واحدة.
بعد السير لفترة قصيرة على طريق ترابي، ندخل المسار الذي يصعد باتجاه البحيرة. بعد مشي لمدة حوالي ساعة ونصف إلى ساعتين، نصل إلى بحيرة كاراغول التي تقع على ارتفاع 2700 متر. حتى هذه النقطة، يكون المشي صعوداً متواصلاً وبمستوى متوسط. بعد أخذ استراحة للسباحة في البحيرة حسب حالة الطقس، ننطلق باتجاه سطيبة صرتي. يبدأ المسار بالانحدار قليلاً بعد البحيرة ثم يصبح مستوياً باتجاه الصرت. سنصل إلى الصرت بعد مشي ساعة واحدة. هذا المكان عبارة عن تلة ذات منظر جميل تطل على جبل ألتي بارماك، ويحيط بها الغابات من الجانبين. عدم وجود الأشجار على الصرت يضفي جمالاً خاصاً للمكان.
بعد مسير ممتع ومستوي، سندخل الغابة إلى اليسار. المشي داخل مسار الغابة له متعة خاصة. بعد نزول لمدة نصف ساعة داخل الغابة، سنعود لرؤية هضبة أمانسكت مرة أخرى. سنمشي باتجاه الهضبة بشكل مستو تقريباً. وبعد أن نأخذ استراحة قصيرة لالتقاط الصور في الهضبة، نعود للقاء بسيارتنا ومن ثم العودة إلى الفندق.
بعد الإفطار نغادر فندقنا ونتوجه إلى هضبة أُلغونلار. بعد ذلك نبدأ مسيرتنا، ومنذ اللحظة الأولى نصعد صعوداً باتجاه ممر نالتلامه. سنأخذ استراحتنا الأولى في هضبة ديبه على ارتفاع 2400 متر. وبعدها سنتوقف لراحة قصيرة أخرى في ديبه دوزو. ثم نواصل السير على الدرب باتجاه ممر نالتلامه، الذي يقع على ارتفاع 3400 متر ويمر فوق الخط الفاصل بين ريزة وأرتفين.
بعد تناول وجبة الغداء هنا نبدأ النزول نحو بحيرة البحر الأسود. قبل الوصول إلى البحيرة سنمر بجانب بحيرة أجي ثم نصعد باتجاه ممر كافرون. بعد هذا الصعود الذي يستغرق 15 دقيقة سنتوقف للراحة عند بحيرة كوشوك على ارتفاع 2800 متر، لنستمتع بمنظر قمة مزوفيت وجبل كاتشكار بقوسه. كما تسمى هذه المنطقة أيضاً بحيرات تشغنوفيت. بعد ذلك ننزل عبر الدرب إلى هضبة كافرون على ارتفاع 2200 متر وندخل فندقنا.
بعد الإفطار سنغادر فندقنا ونتجه نحو أقدم وأهدأ الهضاب في المنطقة.
بعد رحلة بالسيارة تستغرق حوالي 45 دقيقة، نصل إلى هضبة ساميستال الواقعة على ارتفاع 2500 متر والتي تُعد من أقدم الهضاب في المنطقة، وتتميز بأن جميع منازلها مبنية من الحجر. الصوت الوحيد الذي ستسمعه في الهضبة هو صوت الجدول وصوت الحيوانات الكبيرة والصغيرة التي ترعى في المراعي. سنأخذ استراحة قصيرة لالتقاط الصور ثم نسير عبر الدرب التاريخي إلى هضبة هازينداك.
هذا الجزء من الرحلة سهل ومستوي. على الطريق هناك سلالم حجرية ضخمة وضعت باليد وينابيع مياه باردة سترافقنا. في نهاية الرحلة، ستستقبلنا هضبة هازينداك الشهيرة بهندستها الخشبية الفريدة. هازينداك عبارة عن هضبة صغيرة وجميلة ومحافظة إلى حد بعيد، تقع على قمة يتقاطع فيها طرق أربع هضاب. بعد استراحة الغداء هنا، سنواصل المشي نحو هضبة بوكوت. بعد مسيرة حوالي ساعتين نصل إلى الهضبة لنستمتع بإطلالة بوكوت الخلابة؛ من جهة البحر، ومن جهة أخرى سلسلة كاتشكار، وإذا حالفنا الحظ سنرى بحر السحاب وجزر الجبال التي تبرز من بين الغيوم. بوكوت محاطة بغابة طبيعية عتيقة لم تمسها يد الإنسان، ولن تمل من سحرها. أثناء استراحتنا هناك، سنقدم لكم بعض المفاجآت. بعد التجول والاستمتاع بالهضبة، سنعبر بين منازل الهضاب وندخل إلى الغابة لنصل بعد مسيرة قصيرة إلى هضبة سال. المشي لمدة نصف ساعة وسط الغابة بين الهضبتين سيضفي رونقاً خاصاً على اليوم. المساحة الخضراء الواسعة أمام الهضبة وبيوت الهضبة المصطفة خلفها تمنح منظراً مختلفاً. خاصة الجلوس على المقعد الموجود في أعلى هضبة سال، ومشاهدة المناظر المحيطة واستنشاق الهواء النقي، تجربة من الصعب وصفها ويجب عيشها. بعد انتهاء جولتنا في هضبة سال، سنلتقي بسيارتنا ونتوجه إلى الفندق في قرية مولاڤيس.
بعد يومين من المشي الشاق، نأخذ اليوم استراحة. بعد الإفطار، نقضي بعض الوقت في الفندق ونستريح، ثم ننتقل إلى تناول الغداء. بعد الطعام، نذهب إلى قرية أورتان للبدء في مسيرنا من قرية أورتان إلى قرية ماكريفيس.
نغادر الفندق وبعد عبور جسر تشينتشيفا ندخل إلى طريق قرية أورتان، وهو طريق يستغرق حوالي 10 دقائق بالسيارة. فور دخولنا إلى قرية أورتان، تستقبلنا القصور الرائعة. نسير في جميع أنحاء القرية بين الحدائق والقصور. بعد مغادرة أورتان، نصعد قليلاً عبر الغابة ثم ندخل مسار ماكريفيس. بعد المرور بجوار قصر حاجالوغلو، نكمل المسير لمدة ساعة تقريباً حتى نهاية المسار ونعود إلى الفندق.
بعد قليل من الراحة، سنقوم بجولة مشي من قرية موللافييس التي يقع فيها الفندق إلى قرية تشينتشيفا (شينيوفا). المسار كله في قلب الغابة، وستحيط بنا أشجار الكستناء والجير والصنوبر الشوحي. بعد مشي مدة 45 دقيقة، نصل إلى منطقة زيزنا ونزور القصور التاريخية هناك.
بعد ذلك نغادر زيزنا ونواصل المشي. نسير لمدة نحو ساعة و15 دقيقة عبر مسارات الغابة حتى جسر تشينتشيفا، ونكمل بذلك المرحلة الأولى من اليوم، ثم نلتقط صورة جماعية تذكارية عند جسر تشينتشيفا التاريخي ونعود من جديد إلى الفندق.
بعد الإفطار يبدأ اليوم الأخير من جولتنا.
وادي تار & شلال بولوت
بعد وقت الفراغ في الفندق نتوجه نحو وادي تار، أعلى وادٍ تتدفق فيه المياه في تركيا، على طريق منتزهات كاتشكار الوطنية وآيدر. نسير بجوار النهر داخل الوادي لمسافة 2 كم صعوداً و2 كم نزولاً. بعد حوالي 45 دقيقة من المشي السهل، نصل إلى شلال بولوت. بعد الاستراحة هناك، نعود بنفس الطريق وقد يكون طريق العودة أقصر قليلاً. بعد العودة إلى تشاملهمشين، نتوجه إلى مطار ريزة. حوالي الساعة 18:00 نصل إلى مطار ريزة ونودعكم إلى لقاء في رحلة أخرى مع بوكلا تور.
►مكان ووقت انتهاء الجولة: ~ 18:00 مطار ريزه ► الرحلة الأساسية المعتمدة : 19:20 RZV-SAW 21:25
معلومات أخرى
- 6 ليالٍ إقامة
- 6 وجبات إفطار
- 3 وجبات غداء (سندويشات) (في الأيام 2، 3 و4)
- 6 وجبات عشاء
- جميع الجولات السياحية
- المواصلات والتنقلات الداخلية
- خدمة الإرشاد السياحي
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- أطباق محلية شهية
- مفاجآت وكرم الضيافة
- ضريبة القيمة المضافة
- تأمين Tursab الإجباري. (من يلقي بنفسه من المنحدرات أو في الأودية طمعاً بالحصول على أموال التأمين، هؤلاء خارج نطاق التغطية)
- تذكرة الطيران ذهاباً وإياباً
- وجبات الغداء
- جميع الإضافات في الفنادق وفي الوجبات
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
الطيران: تذاكر الطيران غير مشمولة في أسعارنا. جميع المسؤوليات المتعلقة بالتذاكر والرحلات على عاتق المشارك. يُرجى شراء تذاكركم من الفئة القابلة للتغيير والاسترداد. للحصول على معلومات النقل الخاصة بالجولة، يُرجى الرجوع إلى قسمي الوصول والمغادرة المدرجين في برنامج الرحلة.
النقل البري: في جولاتنا داخل وخارج البلاد، نستخدم الحافلات الصغيرة المناسبة لأصعب ظروف الطرق. مركباتنا مكيفة ويتم صيانتها بشكل منتظم. في الحالات التي يكون فيها عدد الأشخاص قليلًا، قد يتم التنقل بسيارات ركوب خاصة. قد يقود مرشدونا المركبات في بعض الحالات.
النقل الإضافي: إذا لم تتمكن من إيجاد رحلة مناسبة واضطررت للوصول في وقت مختلف عن المجموعة، فإن عمليات النقل التي يتم ترتيبها تخضع لرسوم إضافية. يمكن إجراء هذه التحويلات بالمركبات أو سيارات الأجرة المتعاقد معها. كل عملية نقل خارج برنامج الرحلة تُعتبر نقلًا إضافيًا.
ملاحظة: الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات ليس لديهم مقعد خاص في سيارات النقل المجاني. يسافرون في حضن أحد الوالدين (إن كانت الجولة ممتلئة ولم تتوفر مقاعد).
اليوم الأول: كاراهان بانسيون أو ما يعادله - بارحال / أرتفين
اليوم الثاني: كاراهان بانسيون أو ما يعادله - بارحال / أرتفين
اليوم الثالث: هضبة يوكاري كافرون
اليوم الرابع: فندق نورديك, فندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشاملهمشين / ريزي
اليوم الخامس: فندق نورديك, Tفندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشاملهمشين / ريزي
اليوم السادس: فندق نورديك، Tفندق تاشمكتب أو فنادق مماثلة - تشاملهمشين / ريزي
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- إقامة فردية (سينغل)
أولاً، بسبب نقص المرافق في جولات البحر الأسود، قد تحدث حالات خارجة عن سيطرتنا فيما يخص الإقامة الفردية.
الأشخاص الذين يشاركون في جولاتنا بمفردهم، ما لم يُذكر خلاف ذلك وما لم يدفعوا فرق الإقامة الفردية (سينغل)، سيتم وضعهم في غرفة مع شخص من نفس الجنس.
المشاركون الذين لا يرغبون في دفع فرق الإقامة الفردية ويرغبون في التوافق مع شخص من نفس الجنس، وعند عدم وجود شخص مناسب، عليهم دفع فرق الإقامة الفردية.
إذا فضل المشاركون الإقامة بمفردهم بدفع فرق الإقامة الفردية، سيتم توفير الإقامة الفردية حسب توفر المنشآت وحسب ترتيب الحجز. لكن هذا الوضع قد يختلف من منشأة لأخرى. فقد يقيم الشخص بمفرده في غرفة يومًا ما، وفي اليوم التالي قد يُضطر للمشاركة مع آخر، وأحيانًا لا يمكن توقع ذلك مسبقًا. في هذه الحالة، يتم رد رسوم اليوم الذي لم يكن فيه إقامة فردية.
- التأمين: وفقاً للقانون، تقوم شركة بوكلا تور بتوفير التأمين الإجباري ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما التأمين ضد الحوادث وتأمين السفر الأخرى فتتم حسب الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- رضيع مجاني من عمر 0-2 سنوات: الرضع حتى عمر 3 سنوات مجانيون. ومع ذلك، يرجى التأكد مما إذا كانت جولاتنا مناسبة للرضع أم لا. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم الأطفال من عمر 3-8 سنوات: يطبق خصم الطفل على طفل واحد كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض مع أحد الوالدين في نفس الغرفة. ويوفر له سرير.
- شروط إلغاء الرحلة: يمكنكم الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الرحلة في عقد الرحلة المنظمة. ويُعتبر كل من يسجل في الرحلة قد وافق على عقد الرحلة المنظمة.
- تذاكر الطيران: في حال عدم توفر العدد الكافي لإقامة الرحلة واضطرارنا لإلغائها، فإن جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم الحصول عليها من قبل الشركة باسم المستهلك أو من قبل المستهلك نفسه تقع على عاتق المستهلك وليس له حق الاعتراض أو المطالبة بالتعويض. لذلك ننصح بالحصول على تذاكر قابلة للاسترجاع. ويمكن لشركتنا، في حال قبول المستهلك، تحويل تسجيل الرحلة إلى رحلة أخرى تقام في نفس التواريخ ويتوفر بها أماكن ويمكن استخدام نفس تذكرة الطيران.
- الطلبات خارج نطاق الرحلة المنظمة: بسبب سوء الفهم، قد يطلب بعض الضيوف تعهدات أو خدمات غير مشمولة ضمن نطاق الرحلة المنظمة وقد تواجهنا مثل هذه الطلبات حتى لو كانت غير ممكنة. نحن لا ننفذ أي وعد أو خدمة خارج البرنامج المكتوب للرحلة المنظمة.
- دمج الرحلات & تغيير الرحلة: في حال عدم توفر العدد الكافي، يمكن دمج رحلتنا مع رحلة أخرى مؤكدة الحركة إذا وافقتم. تقع مسؤولية مراجعة الرحلة الجديدة والتأكد من ملاءمتها لكم على عاتقكم. وفي هذه الحالة تعتبرون قد وافقتم على الشروط التالية:
- يتم اعتماد برنامج الرحلة الجديدة والشروط الخاصة بها.
- قد تختلف الأماكن التي تزورها الرحلة الجديدة، وقد تكون درجة الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمات ونوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل ومواعيد الطيران.
- قد يبدأ برنامج الرحلة عكسياً حسب توفر الفندق، ويمكن أن يتغير ترتيب الأيام.
- الشروط: نظراً للطبيعة الديناميكية للرحلات، تمنح شركة بوكلا الحق لمرشدها في تعديل أو تغيير برنامج الرحلة بشكل لا يخل بالمحتوى العام أو المضمون، وذلك لأسباب مثل الأحوال الجوية، الإصابات، المرض، تعطل المعدات، التصاريح أو بنية المجموعة. في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الرحلة، يمكن للمشارك استخدام حقه في الانسحاب. وفي هذه الحالة تطبق قواعد جدول كوتاهيا تيرساب.
- القانون رقم 1618: لا يمكن تنفيذ خدمات الرحلات السياحية من قبل أي شخص أو مؤسسة غير وكالات السفر الأعضاء في تورساب. خصوصاً، لا تثقوا بالصفحات التي يتم فتحها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشاركوا في المخالفات القانونية. لا يسمح للجمعيات، المدارس، الشركات، الأشخاص، المرشدين، الأندية أو المؤسسات أو الصناديق بتنظيم الرحلات حيث أنه يعد مخالفة قانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.