جولة شرق الأناضول من أنقاض آني إلى أخلاط وأكدامار
- تذكرة طيران ذهابًا وإيابًا على الخطوط الجوية التركية مشمولة
- الجمال الطبيعية والثقافية لمنطقة شرق الأناضول
- آثار الحضارات القديمة
- آثار حضارة عمرها ألف عام في أنقاض آني المدرجة ضمن قائمة اليونسكو
- تاريخ منقوش على الحجارة في مقبرة السلجوقيين في أخلات
- رحلة بالقارب في بحيرة فان وسحر جزيرة أقدمار
- قصر إسحاق باشا ومشاهد جبل آرارات
- طبيعة فوهة نيمروت الفريدة، قلعة فان، إرث الأورارتو
- مدن شرق الأناضول،تقليد العاشقين والنكهات المحلية
- سوق مهربي البضائع في دوغوبايزيت
- الأورارتو، الممالك الأرمنية، الإمبراطورية البيزنطية، السلاجقة الأناضوليون، الإمارات التركية الأناضولية، الإمبراطورية العثمانية؛ كل هذه المناطق مزينة بتاريخها وأساطيرها.
عرض المسار على الخريطة
السعر للشخص الواحد (بالغ)
هذه الجولة مضمونة الانطلاق بحد أدنى 7 أشخاص.
الحجز: اختر تاريخ الجولة
أيام الجولة
►وقت ومكان انطلاق الجولة: 10:45 مطار موش
►وقت ومكان انطلاق الجولة: ستتحرك مركباتنا من مطار موش في الوقت المحدد أعلاه.
يجب على المشاركين الذين يصلون بعد وقت الانطلاق الوصول إلى تاتفان بوسائلهم الخاصة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
نظراً لإغلاق مطار فان، تبدأ جولتنا في فترة الخريف من موش.
الرحلات المناسبة إلى موش موضحة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
تم ضبط وقت انطلاق الجولة بناءً على الرحلات الجوية المشار إليها بـ * .
تذكرة الطيران المشمولة في سعر الجولة ستُقدم بواسطة رحلات الخطوط الجوية التركية المجدولة. في حال نفاد حصة تذاكر الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشاركين إلى رحلات شركات طيران بديلة مناسبة لخطة السفر. سيتم تنفيذ عملية إصدار التذاكر بعد إعلام المشاركين من قبل منظم الرحلة في هذه الحالة.
** في حال طلب مطار صبيحة كوكجن ونفاد تذاكر الخطوط الجوية التركية، الرحلات البديلة التي يمكنكم استخدامها بدلاً من رحلات الخطوط الجوية التركية
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار إسطنبول | مطار موش | الإقلاع: 06:00 * |
| خطوط بيغاسوس الجوية | ||
| مطار صبيحة كوكجن | مطار موش | الإقلاع: 05:35 ** |
| قد تجري شركات الطيران تغييرات على أوقات الرحلات المذكورة أعلاه. يرجى مراجعة الجداول الزمنية المحدثة. | ||
نسافر إلى موش على متن الرحلة TK2692 التابعة للخطوط الجوية التركية، والتي تنطلق في الساعة 08:10. بعد لقائنا بالمرشد وسيارتنا في مطار موش سلطان ألب أرسلان في الساعة 10:45، نتوجه إلى أول محطة من زيارتنا وهي بيتليس.
بيتليس & كالديرا نمرود
بعد جولة في منارات هذه المدينة الصغيرة التاريخية والتي عرفناها من خلال الأغنية التركية "بيتليس تِه 5 منارة بري جيل أوغلان"، نزور مدرسة إخلَاصية ومتحف الإثنوغرافيا، ثم نتجه إلى منتزه كالديرا نمرود الوطني.
ستحظى بفرصة تصوير المناظر الفريدة وأروع الجمال الطبيعي لهذا أكبر بحيرة فوهية في تركيا. قد تندهش لوجود البحيرات الباردة والساخنة جنباً إلى جنب. وتضم المنطقة نباتات نادرة وأنواعاً متوطنة، وتقدّم مداخن البخار عرضاً بصرياً رائعاً لعشاق الطبيعة. بعد النزول من نمرود نصل إلى قضاء تَتفان، الواقع على ضفاف بحيرة فان من جهة سفوح جبال إحتِيار شهاب شمالاً والتي يشكّل جبل آرتوس أعلى القمم فيها. ونتناول هنا وجبة الغداء.
أَحلات
بعد تناول الطعام، نواصل رحلتنا إلى أَحلات، أحد أقدم مراكز الاستقرار التركي في الأناضول. في أَحلات، المرشحة لقائمة التراث الثقافي العالمي لليونسكو، نزور مقبرة السلاجقة التي تُعد من أهم المواقع في فنون الترك، ونشاهد العديد من المعالم البارزة، مثل شواهد القبور التي يتجاوز ارتفاعها 4 أمتار وقبة الأمير بايندير. بعد انتهاء جولتنا في أَحلات، نسافر إلى فان عبر أَديلجِفاز وإِرجيش متجولين حول بحيرة فان، ثم ننتقل إلى الفندق للإقامة.
بعد الإفطار، نبدأ رحلتنا مصحوبين بالمناظر الخلابة في جنوب بحيرة فان.
جزيرة أكدامار
محطتنا الأولى ستكون جزيرة أكدامار. نذهب إلى رصيفنا في جفاش ونستقل القارب الذي ينتظرنا متجهين إلى جزيرة أكدامار. بعد رحلة بالقارب تستغرق حوالي 30 دقيقة، نصل إلى الجزيرة، حيث نتعرف مع دليلنا على كنيسة "سورب هاچ"، أحد أعظم روائع العمارة والفن الأرمني في العصور الوسطى والواقعة على طريق التراث الثقافي العالمي لليونسكو. وقد بناها المعماري مانويل بناءً على طلب الملك حاجيك جاجيك أردزروني ما بين عامي 915-921 كمركز لمجمع دير. على جدران الكنيسة، نستكشف القصص المنحوتة المستوحاة من التوراة والإنجيل وسط ألعاب الضوء والظل الساحرة التي تتغير بحسب المواسم. نزور أيضاً الكنيسة ذات التصميم الرباعي الأوراق، ثم بعد رحلة قصيرة بالقارب نصل إلى المطعم. بعد تناول وجبة الغداء التقليدية، نتوجه إلى مركز مدينة فان.
جولة مدينة فان
في طريقنا سنزور معرضاً صغيراً يسلط الضوء على سجاد فان الذي يُنسج بأيدي السيدات. أول محطة لنا في وسط فان ستكون المتحف الذي تم تجديده مؤخراً، والذي يشتهر بشكل خاص بمجموعته من آثار حضارة أورارتو. بعد جولتنا في هذا المتحف المميز، ننتقل لزيارة قطط فان الشهيرة وسنشاهد أيضاً الحرف اليدوية الفضية المعروفة ب"سافات" التي تعود إلى زمن الأورارتويين. بعيونها الملونة المدهشة، تبهرنا قطط فان. أما حِرف السافات المتوارثة من نساء أورارتو فهي فعلاً رائعة. عقب ذلك نزور قلعة فان. عند مدخل القلعة الذي يقع أمام المنطقة المقدسة المعروفة باسم "أم وابنة" والتي أنشأها الملك الأورارتوي الأول سردوري في منتصف القرن التاسع قبل الميلاد، سنشاهد منطقة التنقيب "تل قلعة فان" ونصعد إلى القلعة ذات المنظر الاستثنائي. هنا نحظى بفرصة تصوير مدينة فان الحديثة وبحيرة فان وفان القديمة.
تشاوش تَبه
في نهاية اليوم، نذهب إلى تشاوش تَبه التي استخدمها الملك الثاني سردوري كعاصمة، والتي تواصل كشف أسرار تاريخ أورارتو بفضل الاكتشافات الأخيرة في أعمال التنقيب. سنستكشف بقايا العاصمة الأورارتوية. بعد انتهاء جولتنا، نعود إلى الفندق. العشاء في فندقنا.
بعد الإفطار في الفندق، نغادر فان ونتجه نحو كارس.
شلال مورادية، تشالديران، تدفق الحمم البركانية في تندوريك
أولاً نتوجه إلى شلال مورادية الواقع في نهر بند-ي ماهي. بعد ذلك نتابع الطريق ونذهب لمشاهدة تدفقات الحمم البركانية في جبل تندوريك، الذي يقع على بعد 20 كم من منطقة تشالديران. بعد مغادرة هناك ننطلق نحو دوغوبياضيت، المنطقة الأغنى تاريخياً في المنطقة.
دوغوبياضيت وقصر إسحاق باشا
نقوم بجولة في وسط دوغوبياضيت التي استضافت عبر التاريخ حضارات الأورارتو، الآشوريين، الميديين، الفرس، الرومان والبيزنطيين. في سوق المهربين المعروف أيضاً باسم السوق الكبير، ستكتشف منتجات متنوعة قادمة من إيران، التبغ، العطور والبورسلين. كما يُعد السوق جنة لعشاق الشاي المهرب. ويمكن غالباً شم رائحة كولونيا التبغ الحادة في وسط دوغوبياضيت. بعد ذلك نتوجه إلى قصر إسحاق باشا الذي يقع على بعد 8 كم من دوغوبياضيت، فوق تل يشرف على السهل، ويبهرك بجماله الاستثنائي وكأنه من عالم القصص الخيالية، ويُعتبر أحد أهم أعمال العمارة التركية بعد أن استمر بناؤه 99 عاماً، تم تشييده عام 1784 في فترة إسحاق باشا الثاني من آل تشيلدير، ويُعتبر القصر الوحيد من الطراز العثماني الذي ما زال قائماً في الأناضول حتى يومنا هذا. يحتوي القصر على مسجد، قاعة الديوان، فرن، مطبخ وحمامات ليصل عدد غرفه إلى 366 غرفة. كما تُعد النقوش على الأبواب تحفاً فنية رائعة. ويحتل القصر مكانة مرموقة في كتاب "أسطورة جبل أغري" ليشار كمال، حيث ارتبط بقصة الحب الملحمية بين غولبهار وأحمد. وعلى بعد 500 متر من القصر يقع ضريح الشيخ أحمدي هاني، كاتب ملحمة "ميمو وزين" المشهورة، والمسجد المجاور له وهما من أكثر أماكن السياحة الدينية زيارة في المنطقة.
جبل أغري
بعد قصر إسحاق باشا، نتجه إلى منطقة حديقة جبل أغري الوطنية لالتقاط صور بانورامية لهذا الجبل، الذي يُعتبر أعلى جبال تركيا وأوروبا وثاني أكبر جبل بركاني في العالم. وحسب الأسطورة، فقد رست سفينة نوح على جبل أغري بعد انحسار مياه الطوفان. بعد تصوير جبل أغري، نواصل طريقنا نحو كارس، حيث نستقر في الفندق للراحة قليلاً، ثم نذهب لتناول العشاء. وبعد العشاء سنزور مكاناً يمكننا الاستماع فيه إلى منافسات الشعر التقليدية بين الشعراء الشعبيين.
بعد الإفطار، نبدأ اليوم الأخير من رحلتنا.
أطلال آني
تتربع أطلال آني، التي أُدرِجَت في القائمة المؤقتة للتراث العالمي لليونسكو عام 2016، على رأس قائمة جولاتنا اليوم. تقع آني بالقرب من الحدود التركية الأرمنية وبجوار نهر أرباجاي، وقد بناها الأرمن في القرن العاشر. في آني، يمكن العثور على آثار كثيرة تعود إلى الأرمن البغراتيين، والبيزنطيين، والعثمانيين، والجورجيين، والسلاجقة. تأسست آني على طريق الحرير، واشتهرت أيضاً باسم مدينة الألف كنيسة نظراً لاحتوائها على أكثر من أربعين كنيسة وكنيسة صغيرة. في آني التي تمتد على مساحة 78 هكتاراً، نزور معالم عديدة منها أول معبد زرادشتي في الأناضول "أتاشغده"، أول مسجد بناه الأتراك في الأناضول "جامع أبو المنوچهر"، وكنيسة القديس باتريك، بالإضافة إلى العديد من الكنائس والمعالم التاريخية الأخرى.
جولة مدينة قارص
بعد جولتنا لمدة ساعتين بين أطلال آني التي ستشعر فيها أنك فقدت نفسك بين أحداث التاريخ، نعود إلى وسط مدينة قارص. في الزاوية القصوى من خريطة تركيا تقع هذه المدينة الغامضة التي حازت في السنوات الأخيرة على الاهتمام الذي تستحقه منكم أيها المسافرون الأعزاء، لما تتميز به من جمال تاريخي ومعماري. خلال جولتنا في المدينة، نستكشف شوارع قارص التي تحمل بصمة العمارة الروسية الفخمة. نزور قلعة قارص، وكنيسة الرسل الاثني عشر المعروفة ككنيسة أرمنية جورجية، وجامع أولياء جلبي، وجامع فتحية، ومتحف قارص الأثري، وأحد أجمل المتاحف التفاعلية في تركيا "متحف تاريخ حرب جبهة قارص". بعد انتهاء جولة المدينة، نتجه إلى مطار إغدير. ونعود إلى إسطنبول على متن رحلة الخطوط الجوية التركية TK2721 التي تقلع في الساعة 17:00، لنودعكم إلى أن نلتقي في رحلة جديدة مع بوكلا تور.
► انتهاء الجولة: 15:30 مطار إغدير
► انتهاء الجولة: يشير إلى الوقت الذي سنوصلكم فيه إلى مطار إغدير في آخر يوم للجولة. جميع الرحلات التي تقلع في الساعة 17:00 وما بعدها مناسبة للعودة.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للعودة من إغدير كالتالي. قد تقوم شركات الطيران بتغيير مواعيد الرحلات.
تم تحديد وقت انتهاء الجولة وفقًا للرحلات المشار إليها بعلامة (*). أما المشاركون الذين يفضلون العودة من إغدير عبر رحلات أخرى، فعليهم الانتظار في مطار إغدير حتى موعد إقلاع رحلتهم.
| الخطوط الجوية التركية | ||
| مطار إغدير | مطار إسطنبول | الإقلاع: 17:00 * |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير توقيت الرحلات المذكورة أعلاه. يرجى التأكد من الجداول المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى موش ومن إغدير إلى إسطنبول
- خدمة الإرشاد الاحترافية والمتخصصة في المنطقة
- إقامة ليلة واحدة في قارص
- إقامة ليلتين في فان
- 3 وجبات إفطار (في الفندق)
- وجبتا عشاء (في الفندق)
- خدمات النقل من وإلى المطار
- النقل الداخلي
- جميع الجولات
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- رسوم حافلة بحيرة نمرود البركانية
- جولة بالقارب في بحيرة فان والانتقال إلى جزيرة أكدامار
- تأمين TURSAB الإلزامي
- خدمة مميزة مع ابتسامة
- وجبات الغداء (4)
- عشاء كارس
- جميع المشروبات والإضافات في الوجبات والفنادق
- جميع المصروفات غير المدرجة في البنود المشمولة
- ضريبة القيمة المضافة (VAT)
الخطوط الجوية: تشمل أسعارنا رحلات الطيران. جميع المسؤولية المتعلقة بالتذاكر والرحلات تقع على عاتق المشارك. يرجى شراء تذاكرك من فئة قابلة للتغيير والاسترداد. لمعلومات النقل في الرحلة، يرجى مراجعة قسمي "نقل الذهاب" و"نقل العودة" في برنامج الرحلة. تذكرة الطيران المدرجة في تكلفة الرحلة ستُوفّر عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المجدولة. إذا نُفدت حصص التذاكر الخاصة بالخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات طيران بديلة مناسبة لخطط السفر. في هذه الحالة، ستتم عملية إصدار التذاكر بإعلام مسبق من قبل منظم الرحلة.
الخطوط البرية: نستخدم في جولاتنا المحلية والدولية حافلات صغيرة تناسب ظروف التضاريس بشكل أمثل. جميع مركباتنا مكيفة الهواء ويتم صيانتها بشكل منتظم. في الحالات التي يكون عدد الأشخاص فيها قليلاً، يمكن استخدام سيارات ركاب. في بعض الحالات، يمكن للمرشدين لدينا قيادة المركبات.
النقل الإضافي: في حال وصولكم في وقت مختلف عن المجموعة، تكون التحويلات خاضعة لرسوم إضافية. يمكن تنفيذ هذه التحويلات عبر المركبات المتفق عليها أو سيارات الأجرة. كل وسيلة نقل خارج برنامج الرحلة تُعد إضافية.
ملاحظة: لا يتوفر مقعد في المركبات للأطفال من عمر 0-2 سنة الذين يسافرون مجانًا، حيث يجلسون في حضن الوالدين (في حال كانت الرحلة ممتلئة والمركبة غير متاحة).
اليوم الأول: فندق إيليت وورلد & دابل تري باي هيلتون أو فنادق مماثلة - وان
اليوم الثاني: فندق إيليت وورلد & دابل تري باي هيلتون أو فنادق مماثلة - وان
اليوم الثالث: فندق أهيسكا بالاس & فندق غراند آني أو فنادق مماثلة - قارص
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- إقامة فردية
الأشخاص الذين يشاركون في جولاتنا بمفردهم، ما لم يُذكر خلاف ذلك ودون دفع فرق الإقامة الفردية، يتم وضعهم في غرفة مع شخص آخر من نفس الجنس.
المشاركون الذين لا يرغبون في دفع فرق الإقامة الفردية ويريدون مشاركة الغرفة مع شخص من نفس الجنس، إذا لم يتم العثور على شخص مناسب للمشاركة، يجب عليهم دفع فرق الإقامة الفردية.
- التأمين: تقوم شركة بوكلا تور، بموجب القانون، بالتأمين الإجباري ضد عدم تنفيذ الخدمات، ويمكن عمل تأمينات الحوادث والسفر الأخرى حسب الطلب وبمقابل مادي.
- الأطفال الرضع من 0-2 سنة مجانًا: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجانًا. يرجى التأكد مما إذا كانت جولاتنا مناسبة للأطفال الرضع أم لا. لا يتم توفير سرير للأطفال الرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يتم تطبيق خصم لطفل واحد فقط كحد أقصى في كل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخصوم له في نفس غرفة الوالدين. يتم توفير سرير.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنك العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد الجولة الشامل. يُعتبر كل من سجل في الجولة قد قبل عقد الجولة الشامل.
- تذاكر الطيران: يشمل سعرنا النقل الجوي من إسطنبول إلى موش ومن إغدير إلى إسطنبول. للحصول على معلومات النقل، يرجى الرجوع إلى أقسام النقل الذهاب والنقل العودة في برنامج الجولة. في حال عدم اكتمال العدد الكافي لإجراء الجولة وإلغاء الجولة، تتحمل شركتنا جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها من قبل الشركة أو بالنيابة عن المستهلك، وسيتم رد كامل مبلغ الجولة للمستهلك/المستهلكين المعنيين. يمكن لشركتنا، في حال موافقة المستهلك، تحويل تسجيل الجولة إلى جولة أخرى في نفس التواريخ وبتوفر المقاعد حيث يمكن استخدام تذكرة الطائرة المحجوزة. يتم توفير تذكرة الطيران المشمولة بقيمة الجولة عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المنظمة. إذا انتهى عدد التذاكر المتاحة للخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى شركات طيران بديلة متوافقة مع خطة السفر. في هذه الحالة، يتم إدارة عملية إصدار التذاكر مع إبلاغ المشترك من قبل منظم الجولة.
- الطلبات الخارجة عن نطاق الجولة الشاملة: بعض ضيوفنا، بسبب سوء الفهم، يقدمون طلبات بالتزامات خارج نطاق الجولة الشاملة. وأحيانًا تظهر هذه الطلبات بالرغم من عدم إمكانية تلبيتها. لا نخرج عن برنامج الجولة المكتوب إلا في حالة وجود تعهد مكتوب.
- دمج الجولات & تغيير الجولة: في حال عدم اكتمال العدد الكافي لجولة من جولاتنا، يمكن دمجها بجولة أخرى مؤكدة في حال الموافقة منكم. تقع مسؤولية مراجعة برنامج الجولة الجديدة واتخاذ قرار إذا كانت مناسبة لكم على عاتقكم. وفي هذه الحالة، تُعتبر قد قبلتم الشروط التالية:
- يتم تطبيق برنامج وشروط الجولة الجديدة التي انضممتم إليها.
- الأماكن التي تُزار في الجولة الجديدة قد تكون مختلفة، ويمكن أن يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تختلف خدمة الإقامة ونوع الإقامة
- قد تختلف خيارات النقل وأوقات رحلات الطيران،
- يمكن أن يبدأ برنامج الجولة عكسًا حسب توفر الفندق. قد تتغير ترتيب الأيام.
- الشروط: نظرًا لأن جولات بوكلا ديناميكية، فقد منحت الشركة لمرشديها حق إجراء تعديلات أو تغييرات على البرنامج وطبيعة الجولة، دون المساس بالمحتوى العام، لأسباب مثل الأحوال الجوية، الإصابة، المرض، مشاكل المعدات، التصاريح، تركيبة المجموعة. يحق للمشارك إلغاء الاشتراك في حال التغيير الجوهري في برنامج الجولة. في هذه الحالة، تُطبق قواعد جدول كوتاهيا لاتحاد وكالات السفر التركي (تورساب).
- القانون رقم 1618: لا يمكن تنظيم خدمات الجولة إلا من قبل وكالات السفر الأعضاء باتحاد تورساب، ولا يحق لأي شخص أو جهة أخرى تنظيمها. لا تثقوا على الإطلاق بالصفحات المنشأة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ولا تكونوا شركاء في مخالفة القانون. الجمعيات والمدارس والشركات والأفراد والمرشدين والأندية والمؤسسات لا يمكنهم تنظيم الجولات. يُعد ذلك من المخالفات القانونية.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
Tarihi yapıları, ören yerlerini ve bölgenin şehirlerini rehber eşliğinde gezmek isteyen misafirlere uygundur. Teknik yürüyüş deneyimi gerektiren bir parkur planlanmıyor; ancak açık arazide, taşlı zeminde ve merdivenlerde yürümeye hazır olmak gerekiyor.
Ani ve Ahlat'ta açık alanda yürüyoruz. Akdamar ve İshak Paşa Sarayı ziyaretlerinde basamaklar ve farklı zeminler bulunuyor. Van Kalesi ziyaretimiz çevre gezisidir; kale tepesine çıkış programda yer almıyor.
Çocuğun yaşını ve uzun gezi günlerine alışkanlığını rezervasyon öncesinde paylaşın. Günlük tempo ve ziyaret alanlarının koşulları birlikte değerlendirilmelidir. Çocuk fiyatı veya oda seçeneği, bütün yaşlar için aynı katılım uygunluğu anlamına gelmez
Bu yurt içi turda grup 7-25 kişidir; minimum katılım 7 kişidir. Seçtiğiniz tarihin hareket durumunu rezervasyon sırasında öğrenebilirsiniz. Satışa açık olması, yeterli katılımcı sayısına ulaşıldığı anlamına gelmez.
Evet. Günlük gezileri profesyonel rehber eşliğinde grupla birlikte yapıyoruz. Serbest zamanlarda kendi tercihlerinize göre hareket edebilirsiniz
Evet. Rüzgar ve göl koşulları tekne seferlerini etkileyebilir. Ziyaretin uygulanması, günün koşulları ve tekne işletmesinin sefer kararına bağlıdır. Hava nedeniyle değişiklik gerektiğinde günlük program yeniden değerlendirilir.
Görüş, bulut ve hava koşullarına bağlıdır. Doğubayazıt çevresinden manzara imkanı bulunur; açık görüş garantisi verilemez.
Katmanlı giyim, rüzgar ve yağmur koruması ile tabanı iyi tutunan ayakkabı hazırlayın. Özellikle Kars ve Ani'de sabah ve akşam serinliği belirgin olabilir; sonbahar ilerledikçe soğuk için daha kalın katmanlar gerekir. Ayrıntılı eşya listesi Yanında Getir alanındadır.
Hayır. Günlük programda öğle yemeği molaları veriyoruz; siparişlerinizi ayrıca ödüyorsunuz. Yerel yemekleri denemek isteyenler seçimlerini mola verilen işletmenin menüsünden yapabilir.
Bilginizi rezervasyon sırasında paylaşın. İşletmelerin sağlayabildiği seçenekler önceden değerlendirilmelidir. Özel bir menü veya alerjensiz hazırlık, işletmeden teyit alınmadan garanti edilmez.
Ören yeri gezileri ve manzara duraklarında fotoğraf çekebilirsiniz. Kars'ta serbest zaman da ayrılır. Buluşma saatlerine uyarak grubun günlük akışını korumanızı rica ediyoruz.
Rehberinize haber verin ve gruptan ayrılmadan önce bekleme ya da buluşma düzenini netleştirin. Her ziyaret noktasında aynı destek imkanı bulunmayabilir. Katılımınızı etkileyen hareket veya yardımcı ekipman ihtiyacını rezervasyon öncesinde paylaşın.
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.