رحلة الشتاء من قارص إلى أرضروم
- تذكرة طيران ذهاب وإياب مع الخطوط الجوية التركية
- رحلة كارس–أرضروم على قطار الشرق السريع، من أروع مسارات القطارات في تركيا
- وسط مدينة كارس، محيط القلعة وشوارعها
- في كارس مبارزات الشعراء وأمسية ثقافية محلية
- الصيد على الجليد في بحيرة تشيلدر وتجربة الزلاجة التي تجرها الخيول
- أطلال آني على قائمة التراث المرشحة لليونسكو
- إطلالة خلابة من قلعة الشيطان وبقايا الحارس لطريق الحرير
- جولة في مدينة أرضروم: مدرسة المئذنتين، ياكوتية، الجامع الكبير، بيت أتاتورك
- قصر كاترينا في ساريقاميش، خيارات التزلج أو التنزه في الغابات
- أطباق محلية تقليدية
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
►وقت ومكان انطلاق الجولة: 12:15 مطار قارص
►وقت ومكان انطلاق الجولة: تغادر مركباتنا من مطار قارص في الوقت المذكور أعلاه. يجب أن تقوم بشراء تذاكر الطيران والحافلات حسب الأوقات المذكورة أعلاه. (بالنسبة لهذه الجولة، يجب أن يكون وقت هبوط طائرتك في حوالي الساعة 11:40-11:50 كحد أقصى.)
المشاركون الذين يصلون بعد وقت الانطلاق يتعين عليهم الوصول إلى الفندق المخصص للإقامة بشكل مستقل.
إذا رغبت، يمكننا القيام بإجراءات شراء التذاكر نيابةً عنك.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة إلى قارص مذكورة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات.
تم ضبط وقت انطلاق الجولة حسب الرحلات التي تحمل علامة * .
تذكرة الطيران المشمولة في سعر الجولة سيتم توفيرها عبر الرحلات المجدولة للخطوط الجوية التركية. في حال نفاد حصص تذاكر الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشاركين إلى رحلات شركات طيران بديلة تناسب خطة السفر. في هذه الحالة، تتم عملية إصدار التذاكر بإخطار من منظم الجولة.
** في حال طلب مطار صبيحة غوكتشن ونفاد تذاكر الخطوط التركية، يمكنك استخدام الرحلات التالية بدلاً من رحلات الخطوط التركية
*** رحلات مناسبة مع تحويل إضافي
| الخطوط الجوية التركية & أجات | ||
| مطار صبيحة غوكتشن | مطار قارص | المغادرة: 07:35 ** |
| مطار إسطنبول | مطار قارص | المغادرة: 09:35 * |
| قد تقوم شركات الطيران بإجراء تغييرات في الأوقات المذكورة أعلاه. يرجى مراجعة الجداول الزمنية الحديثة. | ||
نذهب إلى قارص على متن رحلة الخطوط الجوية التركية رقم TK2714 التي تقلع في الساعة 09:35. بعد اللقاء في مطار قارص في الساعة 12:15، نتوجه بسيارتنا نحو مركز مدينة قارص.
جولة مدينة قارص
هذه المدينة الغامضة الواقعة في أقصى زاوية من خريطة تركيا حظيت في السنوات الأخيرة بالاهتمام الذي تستحقه منكم أيها المسافرون الأعزاء، بفضل جمالها التاريخي والمعماري. نتجول في شوارع قارص التي تتميز بلمسات العمارة الروسية الفخمة. نزور قلعة قارص، وكنيسة القديسين الإثني عشر المعروفة بأنها كنيسة أرمينية-جورجية، ومسجد أوليا جلبي، ومسجد الفاتحية، ومتحف قارص الأثري، وأحد أجمل المتاحف التفاعلية في بلادنا، وهو متحف تاريخ حرب جبهة قارص. بعد الانتهاء من جولة المدينة، نستقر في الفندق.
بعد الاستقرار والراحة في الفندق، سيتم تناول العشاء في مطاعم خارج الفندق حيث يمكنكم تذوق الأطباق المحلية.
بعد تناول الإفطار صباحًا، نتجه أولاً إلى قائمة جولتنا نحو أطلال آني، التي أدرجت عام 2016 في القائمة المؤقتة للتراث العالمي لليونسكو وتُعرف بـ"أفسس الشرق".
أطلال آني
تقع آني على الحدود بين تركيا وأرمينيا وبالقرب من أراشاي، وقد بنيت في القرن العاشر على يد الأرمن. في آني يمكن رؤية آثار عديدة تعود للبيزنطيين وبغراتوني الأرمن والعثمانيين والجورجيين والسلاجقة. وبفضل موقعها على طريق الحرير وامتلاكها أكثر من 40 كنيسة وشابيلاً، تُعرف أيضاً باسم "مدينة الألف كنيسة".
تمتد آني على مساحة واسعة تبلغ 78 هكتاراً، وفيها نزور أول معبد زرادشتي في الأناضول "آتشغده"، وأول مسجد بناه الأتراك في الأناضول "جامع أبوال منوتشهر"، وكنيسة القديس باتريك والعديد من الكنائس والمعالم التاريخية الأخرى. عند رؤية المباني التي صمدت أمام الدمار والحروب والكوارث الطبيعية، قد تجد أن كلمة "أطلال" تبدو مبالغ فيها قليلاً، فالمباني الباقية تبدو شامخة وقوية ويخيل لك أنك داخل مدينة نابضة بالحياة. نقضي حوالي ساعتين في أطلال آني، وفيها قصص تستحق أن تُروى لأيام، ولكن لضيق الوقت نتوجه إلى محطتنا التالية: بحيرة تشيلدر.
بحيرة تشيلدر
يبلغ ارتفاع هذه البحيرة عن سطح البحر 1960 متراً، وزيارتها مع المناطق المحيطة بها لا تكتمل الجولة بدونها. في الشتاء، تتجمد البحيرة تماماً ويعتاش السكان المحليون من صيد الأسماك بطريقة خاصة جداً وستشاهد ذلك بنفسك في مكان أتلاي. هناك أيضاً فرصة لركوب الزلاجات التي تجرها الخيول لمن يرغب. سنتناول وجبة الغداء هنا أيضاً.
قلعة الشيطان
بعد الطعام، نتجه نحو قلعة "الشيطان"، وهي موقع لا يبدو بارزاً لكنه مؤثر جداً ويبقى في الأذهان دائماً. تقع القلعة ضمن حدود قرية يلدرمتبه، وتتمركز فوق نهر كورا وتحرس أحد أهم أفرع طريق الحرير بوقار. قلة التدمير الذي طال القلعة سيبهرك دون شك، والموقع نفسه مذهل للغاية. بناءً على حالة الثلوج، يمكننا الدخول إلى القلعة التي تبدو خلابة من الخارج.
في الطريق للعودة إلى الفندق، انتبه لطريقك فالثلوج تعج بالثعالب النشيطة.
بعد الإفطار ننطلق باتجاه ساريكاميش.
قصر كاترينا
أولاً، نتوجه إلى قصر كاترينا. بني هذا القصر في أواخر القرن التاسع عشر من خشب متين، وعلى الرغم من أنه غير صالح للاستعمال حالياً، إلا أنه ما زال قائماً بشكل مذهل. إنه مكان رائع لالتقاط الصور وستحبونه :)
مركز ساريكاميش للتزلج والمشي في الغابة
بعد ذلك نذهب إلى مركز ساريكاميش للتزلج. بعد تناول وجبة الغداء هناك، سنقوم بجولة مشي على الطريق الواقع خلف منطقة المنحدرات مباشرةً. هذه الجولة مدتها حوالي ساعة ونصف وتناسب الجميع. منظر غابة الصنوبر الأصفر المكسوة بالثلج يضمن لكم متعة المشي. المسار فيه بعض المنحدرات البسيطة وغالباً يتجه نحو الهبوط. في نهاية المشي سنصعد إلى القمة بواسطة التلفريك. بعد التقاط الصور هناك، سنعود نزولاً بالتلفريك أيضاً.
يمكن للراغبين من المشاركين عدم الانضمام إلى جولة المشي، وبدلاً من ذلك استئجار المعدات وممارسة التزلج.
بعد ذلك نعود إلى قارص. بعد تناول العشاء سنتوجه إلى مكان حيث يمكننا الاستماع إلى مبارزات الشعر الشعبي لنودع مدينة قارص.
بعد تناول الإفطار المبكر في الصباح، نتوجه إلى محطة قطار قارص من أجل رحلة القطار الشهيرة.
رحلة قطار الشرق السريع من قارص إلى أرضروم
بعد أن نستقر في القطار الذي ينطلق في الساعة 08:00، يمكننا الاستمتاع بجمال رحلة القطار. هذه الرحلة التي تستمر لمدة خمس ساعات بين قارص وأرضروم، تتيح لنا مراقبة أجمل المسارات مع ضوء الصباح.
جولة مدينة أرضروم
بعد مغادرة المحطة، نتوجه أولاً إلى المطعم لتناول كباب "جاغ" على الغداء. بعدها، سنبدأ جولتنا في مركز مدينة أرضروم. مدرسة المنارتين التوأم، مدرسة ياكوتية، الجامع الكبير ومتحف بيت أتاتورك هي أهم النقاط التي سنزورها. بعد جولة المدينة، نتجه إلى مطار أرضروم ونودعكم على أمل اللقاء في جولات بوكلا تور القادمة.
ملاحظة: في حال حدوث أي إلغاء أو تأخير يؤثر على برنامج الرحلة في مواعيد القطارات، سيتم الانتقال من قارص إلى أرضروم بواسطة سيارة. في هذه الحالة، سيتم زيارة مداخن نرمان الجنية وجسر تشوبانديره خلال الرحلة. كما ستكون لدينا فرصة لجمع حجر الأوبسيديان في الطريق.
►نهاية الجولة: 19:00 مطار أرضروم
►نهاية الجولة: يشير إلى الوقت الذي سنوصلكم فيه إلى مطار أرضروم في آخر يوم للجولة. جميع الرحلات التي تغادر في الساعة 20:30 أو بعدها مناسبة للعودة.
إذا رغبت، يمكننا أيضًا إجراء عملية شراء التذاكر نيابةً عنكم.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
معلومات الرحلات الجوية:
الرحلات المناسبة للعودة من أرضروم مدرجة أدناه. قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات. تم ضبط وقت انتهاء الجولة حسب الرحلات المحددة بعلامة *. أما المشاركون الذين يفضلون العودة برحلات أخرى، فعليهم الانتظار في مطار أرضروم حتى موعد إقلاع طائراتهم.
| الخطوط الجوية التركية & آجات | ||
| مطار أرضروم | مطار إسطنبول | الإقلاع: 21:00 * |
| مطار أرضروم | مطار صبيحة غوكتشن | الإقلاع: 22:20 |
| مطار أرضروم | مطار أنقرة إيسنبوغا | الإقلاع: 21:00 * |
| خطوط بيغاسوس الجوية | ||
| مطار أرضروم | مطار صبيحة غوكتشن | الإقلاع: 22:05 |
| قد تقوم شركات الطيران بتغيير أوقات الرحلات الموضحة أعلاه. يرجى مراجعة الجداول الزمنية المحدثة. | ||
معلومات أخرى
- تذاكر الطيران من إسطنبول إلى قارص ومن أرضروم إلى إسطنبول
- تذكرة قطار قطار الشرق السريع من قارص إلى أرضروم
- خدمة دليل محترف
- إقامة لمدة 3 ليالٍ
- 3 وجبات إفطار
- جميع الرحلات السياحية
- خدمات النقل من وإلى المطار
- نقل داخلي
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- تأمين TURSAB الإجباري
- وجبات الغداء والعشاء (العشاء مستثنى لكي تتمكنوا من تجربة الأطباق المحلية في أماكن مختلفة.)
- الأنشطة في بحيرة تشيلدر
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن ما هو مشمول
- ضريبة القيمة المضافة
الطيران: رحلات الطيران مشمولة في أسعارنا. كافة المسؤوليات المتعلقة بالتذاكر والرحلات تقع على عاتق المشارك. لمعلومات حول وسائل النقل في الرحلة، يرجى مراجعة قسمي "الوصول" و"العودة" في برنامج الرحلة. تذكرة الطيران المشمولة في سعر الرحلة يتم توفيرها عبر رحلات التركية للخطوط الجوية المنتظمة. في حال نفاد حصة التذاكر لدى الخطوط الجوية التركية، سيتم توجيه المشارك إلى رحلات شركات طيران بديلة مناسبة لخطة السفر. في هذه الحالة، تجري عملية حجز التذاكر من خلال إشعار مقدم من منظم الرحلات.
البر: نستخدم في رحلاتنا الداخلية والخارجية سيارات الميني باص أو الميدي باص الأكثر ملاءمة لظروف الطرق. سياراتنا مكيفة وتخضع لصيانة دورية. وفي حال كان عدد الأشخاص قليلاً قد يتم النقل بسيارات الركوب. يمكن أن يقود مرشدونا السيارات في بعض الحالات.
التحويلات الإضافية: إذا اضطُررت للوصول في وقت مختلف عن موعد المجموعة، تكون التحويلات الإضافية خاضعة لرسوم إضافية. يمكن تنفيذ هذه التحويلات عبر سيارات متعاقدة معنا أو سيارات الأجرة. كل تحويل خارج برنامج الرحلة يُعتبر إضافياً.
ملاحظة: الأطفال من عمر 0-2 سنوات يكون نقلهم مجاناً ولا يتوفر لهم مقعد في سيارات النقل. يسافر الطفل في حضن أحد والديه (في حال كانت الرحلة مكتملة ولا تتوفر سيارات أخرى).
اليوم الأول: فندق 1924 أو ما يعادله/قارص
اليوم الثاني: فندق 1924 أو ما يعادله/قارص
اليوم الثالث: فندق 1924 أو ما يعادله/قارص
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- إقامة فردية (Single)
الأشخاص الذين يشاركون في رحلاتنا بشكل فردي سيوضعون في غرفة مع شخص من نفس الجنس، ما لم يذكر خلاف ذلك ولم يدفعوا الفرق الخاص بالإقامة الفردية.
المشاركون الذين لا يرغبون في دفع فرق الإقامة الفردية ويرغبون في المشاركة مع شخص من نفس الجنس، يجب عليهم دفع الفرق إذا لم يتم العثور على شريك للغرفة.
- التأمين: تقوم شركة بوكلا تور بإجراء التأمين الإجباري وفقًا للقانون ضد عدم تنفيذ الخدمات، ويمكن توفير التأمين ضد الحوادث والسفر الأخرى عند الطلب مقابل رسوم إضافية.
- الرضيع المجاني حتى سن 0-2 سنوات: الأطفال حتى عمر 3 سنوات مجانًا. يرجى التأكد مما إذا كانت جولاتنا مناسبة للأطفال الرضع أم لا. لا يتم توفير سرير للرضيع.
- خصم الأطفال من سن 3-8 سنوات: يطبق خصم لطفل واحد فقط كحد أقصى في كل عائلة. ويجب أن يقيم الطفل المخفض مع أحد الوالدين في نفس الغرفة. يتم توفير سرير.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنك العثور على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد الجولة الشاملة. كل من يسجل في الجولة يُعتبر قد وافق على عقد الجولة الشاملة.
- تذاكر الطيران: رحلات الطيران من إسطنبول إلى قارص ومن أرضروم إلى إسطنبول مشمولة في أسعارنا. لمعلومات النقل في الجولة، يرجى الرجوع إلى قسمَي النقل الذهاب والعودة في برنامج الجولة. في حال عدم اكتمال العدد اللازم وانـتفاء الجولة، تتحمل شركتنا جميع المسؤولية والمخاطر المتعلقة بالتذاكر المشتراة من قبل المستهلك أو باسم المستهلك، ويتم رد كامل قيمة الجولة للمستهلك/المستهلكين. ويمكن للشركة، إذا وافق المستهلك، نقل التسجيل إلى جولة أخرى في نفس التواريخ تتوفر بها أماكن ويمكن استخدام تذاكر الطيران المشتراة فيها. يشمل الثمن تذكرة الطيران، وتُقَدم عبر رحلات الخطوط الجوية التركية المنتظمة. إذا نفد عدد تذاكر الخطوط الجوية التركية، يتم تحويل المشاركين إلى شركات طيران بديلة تناسب خطة السفر. وفي هذه الحالة، يتم تنفيذ عملية الحجز بإبلاغ مشغل الجولة.
- الطلبات الخارجة عن نطاق الجولة الشاملة: لدى بعض الضيوف مطالبات بناءً على وعود قدمت لهم بسبب سوء الفهم، خارج نطاق الجولة. وأحيانًا يتم طلب أمور لا يمكن الوعد بها. نحن لا ننفذ أي وعود غير موثقة كتابيًا خارج نطاق البرنامج الشامل.
- دمج الجولات & تغيير الجولة: عند عدم اكتمال العدد المطلوب من المشاركين، من الممكن دمج الجولة مع جولة أخرى مؤكدة في حال موافقتكم. وتقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة الجولة الجديدة والتأكد من مناسبتها لكم. بقبولكم هذا، تكونون قد وافقتم على الشروط التالية:
- تسري شروط وبرنامج الجولة الجديدة التي تم دمجكم بها.
- قد تختلف الأماكن التي يتم زيارتها في الجولة الجديدة، كما يمكن أن يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد يختلف نوع خدمة الإقامة أو نوع الإقامة.
- قد تختلف خيارات النقل ومواعيد رحلات الطيران،
- قد يبدأ برنامج الجولة عكسيًا حسب توفر الفندق. وقد تتغير ترتيب الأيام،
- الشروط: نظرًا لطبيعة جولات بوكلا الديناميكية، تمنح الشركة لمرشديها حق إجراء تعديلات وتغييرات على البرنامج دون المساس بالمحتوى العام وبما لا يؤثر جوهريًا على البرنامج، وذلك لأسباب مثل الطقس، الإصابة، المرض، تعطل المعدات، التصاريح أو هيكل المجموعة. عند حدوث تغيير جوهري في البرنامج يحق للمشارك في الجولة الانسحاب، ويتم تطبيق قواعد جدول كوتاهيا بحسب اتحاد وكالات السفر التركي (TURSAB).
- القانون رقم 1618: يُحظر تقديم خدمات الجولات من قبل أي جهة أو فرد غير وكالات السفر الأعضاء في اتحاد وكالات السفر التركي (TURSAB). لا تثقوا بالصفحات التي يتم فتحها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ولا تشاركوا في جريمة. الأنشطة التي تنظمها الجمعيات، المدارس، الشركات، الأفراد، المرشدين، النوادي، الجمعيات الخيرية لا تعتبر جولة شرعية وهي مخالفة للقانون.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
3 gece 4 gün. Üç geceyi Kars'ta geçiriyoruz. İlk gün Kars şehir turu; ikinci gün Ani Ören Yeri, Çıldır Gölü ve Şeytan Kalesi; üçüncü gün Sarıkamış'ta Katerina Av Köşkü, kayak merkezi ve orman içi yürüyüş var. Son gün Doğu Ekspresi ile Erzurum'a geçiyor, şehir turunun ardından akşam uçuşuyla dönüyoruz.
İstanbul ya da Ankara'dan Kars'a gidiş ve Erzurum'dan dönüş direkt uçuşları (Türk Hava Yolları veya AJet, ekonomi sınıfı, bagajlı), Kars–Erzurum Doğu Ekspresi bileti, Kars'ta 3 gece konaklama ve 3 kahvaltı, program boyunca ulaşım ve havalimanı transferleri, programdaki müze ve ören yerleri için Müzekart, rehberlik ve TÜRSAB zorunlu seyahat sigortası dahildir. Öğle ve akşam yemekleri, Sarıkamış'taki telesiyej, atlı kızak, kayak harcamaları, Müzekart'ın geçmediği yerlerin girişleri, KDV ve kişisel harcamalar hariçtir.
Evet. Müzekart fiyata dahildir; Ani Ören Yeri, Kafkas Cephesi Harp Tarihi Müzesi ve Yakutiye Medresesi'ndeki Erzurum Türk İslam Eserleri ve Etnografya Müzesi'ne Müzekart ile giriyoruz. Kars Müzesi ve Erzurum Atatürk Evi Müzesi'nin girişi ücretsizdir. Vakıflar Genel Müdürlüğü'ne ait Çifte Minareli Medrese'de Müzekart geçmez. Müzekart T.C. vatandaşları, Mavi Kart sahipleri ve KKTC vatandaşları için geçerlidir; T.C. vatandaşı olmayan misafirlerimizin giriş koşulları rezervasyon sırasında netleşir.
Son gün sabah, her gün çalışan Doğu Ekspresi ile Kars'tan Erzurum'a gidiyoruz. Yolculuk yaklaşık dört saat sürüyor ve bilet fiyata dahil. Kışın ayrıca çalışan Turistik Doğu Ekspresi Kars'tan akşam kalkıp Ankara'ya gidiyor; bizim kullandığımız sefer her sabah kalkan Doğu Ekspresi. Sefer iptal edilir ya da programı etkileyen bir rötar olursa Erzurum'a aracımızla gidiyoruz.
Göl her yıl aynı tarihte donmuyor. Buz genellikle aralıkta tutmaya başlıyor; atlı kızak gezintileri buz yeterli kalınlığa ulaşınca başlıyor ve çoğu yıl ocaktan marta kadar sürüyor. Buza çıkılıp çıkılamayacağına göl kıyısındaki işletmeciler karar veriyor. Atlı kızak isteğe bağlıdır ve fiyat haricidir; ücreti kızakçıyla yerinde belirlenir.
Evet. Orman içi yürüyüşe katılmak yerine kayak merkezinde ekipman kiralayıp kayak yapabilirsiniz. Ekipman, pist ve telesiyej ücretleri fiyat haricidir. Kayak merkezinin sezonu kar durumuna göre her yıl ayrıca açıklanıyor.
Meteoroloji Genel Müdürlüğü'nün uzun dönem ölçümlerine göre Kars'ta ocakta ortalama en düşük sıcaklık −16,2 °C, ortalama en yüksek −4,7 °C; şubatta −14,6 ve −2,6 °C. Su geçirmez ve kaymaz tabanlı kar botu, termal içlik, rüzgâr geçirmez mont, bere, eldiven ve boyunluk bu tur için şart. Ayrıntılı listeyi Yanında Getir sekmesinde bulabilirsiniz.
3–8 yaş arası çocuklar ebeveynleriyle aynı odada %10 indirimli çocuk fiyatıyla katılabilir; tutar seçtiğiniz tarihin fiyat kutusunda yazar. Gün boyu açık havada geçen ve sıcaklığın sık sık −15 °C'nin altına indiği bir program olduğu için çocuğun yaşını ve soğuğa alışkınlığını rezervasyon öncesinde bizimle paylaşın.
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.