جولة غرينلاند وخليج ديسكو
- إيلوليسات، المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، وتقع شمال الدائرة القطبية الشمالية بـ250 كم.
- مضيق الجليد Icefjord المدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو بطول 56 كم
- رحلات بالقارب والطائرة في شمال جرينلاند
- مضيق كانغيا الواقع تحت حماية اليونسكو
- وادي سيمرميت لتجربة المشي لمسافات طويلة لم يسبق لك أن عشتها من قبل
عرض المسار على الخريطة
جولة مخصصة
لا توجد تواريخ مخططة لهذه الجولة حتى الآن.
إذا كنت ترغب في ترتيب جولة خاصة، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا للاستماع إلى طلباتك وإعداد تجربة لا تُنسى لك.
أيام الجولة
GİDİŞ UÇUŞ BİLGİLERİ
Tur Hareket Saati ve Yeri: 11:50 İstanbul Havalimanı
Turumuz Türk Hava Yolları'nın TK1781 sefer sayılı uçuşuyla saat 11:50'de İstanbul Havalimanı'ndan Kopenhag'a hareket eder. Uçuş yaklaşık 3 saat 15 dakika sürer; Kopenhag'a yerel saatle 14:05'te iniyoruz. İstanbul'dan itibaren Türkçe konuşan Bukla tur liderimiz grubumuza eşlik eder.
Kopenhag'da Schengen bölgesine giriş yapılır; ilk girişte yüz fotoğrafı ve parmak izi alınır, pasaporta damga basılmaz. İlk geceyi Kopenhag'da geçirip ertesi sabah Air Greenland'in direkt seferiyle Ilulissat'a uçuyoruz. Grönland Schengen bölgesinin dışında olduğu için Kopenhag'dan çıkışta ve Ilulissat'a varışta yeniden pasaport kontrolünden geçilir; vizenizin üzerinde "valid for Greenland" ibaresi bulunmalıdır.
| Havayolu | Kalkış Noktası | Varış | Kalkış Saati | Varış Saati (yerel) |
|---|---|---|---|---|
| Türk Hava Yolları TK1781 (1. gün) | İstanbul Havalimanı (IST) | Kopenhag (CPH) | 11:50 * | 14:05 |
| Air Greenland (2. gün) | Kopenhag (CPH) | Ilulissat (JAV) | Sabah | Öğle |
Kopenhag – Ilulissat direkt seferini Nisan 2027'den itibaren Air Greenland'in yeni Airbus A320neo uçağı yapıyor; yaz döneminde haftada altıya kadar sefer planlanıyor. Uçuş yaklaşık 5 saat sürer; Ilulissat Kopenhag'dan 3 saat geridedir. 2026/27 kış tarifesinde sefer 09:45'te kalkıp 11:45'te iniyordu; yaz tarifesinin gün ve saatleri biletleme sırasında kesinleşir. Turun hareket saati, tablo içinde * ile işaretli uçuşa göre planlanmıştır.
Tura dahil uçak biletleri Türk Hava Yolları ve Air Greenland tarifeli seferleri üzerinden düzenlenir. Bilet kategorisinin tükenmesi durumunda misafirlerimiz uygun alternatif uçuş saatlerine yönlendirilebilir.
• Aktarmalı uçuşla katılan misafirlerimizden (Ankara, İzmir ve diğer iller) bilet farkı ve oluşacak ek transfer bedelleri ayrıca tahsil edilir.
• Tur programından bir gün önce gelmek isteyen misafirlerimiz için ek konaklama ve ek transfer ücretleri ayrıca uygulanır.
• Havayolları uçuş saati ve güzergâh değişikliği yapabilir; bu değişiklikler Bukla'nın kontrolünde değildir ve misafirlerimize hemen bildirilir.
ستبدأ رحلتنا الطويلة اليوم برحلة الخطوط الجوية التركية التي تقلع في الساعة 07:00 وستنتهي في ريكيافيك. سنصل إلى ريكيافيك بين الساعة 14:00 و15:00. أولاً، سنزور بلو لاجون، ثم ننتقل إلى ريكيافيك. بعد تسجيل الدخول إلى الفندق والراحة، نقوم بجولة قصيرة في وسط مدينة ريكيافيك ونتوجه لتناول العشاء مساءً.
بعد الإفطار في الفندق في الصباح، ننتقل إلى مطار ريكيافيك. نطير مباشرة إلى إيلوليسات مع خطوط إير آيسلاند. لقد وصلنا الآن إلى جرينلاند. أولاً نستقر في فندقنا. بعد ذلك سنكتشف هذه البلدة الساحرة الواقعة عند مدخل الفيورد الجليدي Icefjord الذي يبلغ طوله 56 كم والتي أُدرجت في قائمة التراث العالمي لليونسكو في عام 2004. نتعرف على التاريخ الثقافي الغني لهذه البلدة الواقعة على بعد 250 كم شمال الدائرة القطبية الشمالية. في وقت لاحق من اليوم، سنحظى بفرصة التجول تحت شمس منتصف الليل.
بعد تناول وجبة الإفطار في فندقنا، يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة القارب أو جولة الطائرة التي ينظمها مرشدنا مقابل تكلفة إضافية.
خلال جولة القارب التي ستستغرق 3 ساعات، سنشاهد خليج ديسكو (خليج الديسكو)، نهر إيقي الجليدي وقرية إيليماناق. أثناء الرحلة، سيكون بإمكاننا مراقبة الحيتان أو مشاهدة الجبال الجليدية الضخمة المتكسرة والمنفصلة عن الأنهار الجليدية.
--------------------------------------------------------------
أما في جولة الطائرة التي ستستغرق ساعة ونصف، سنحلق فوق أشهر مناطق غرينلاند.
تبدأ الرحلة من مطار إيلوليسات. قبل الإقلاع، سيقدم لنا الطيار شرحاً مفصلاً عن الرحلة، وسيتم توزيع مجموعة ميكروفونات للتواصل. يقوم الطيار بجلوس المشاركين في الطائرة، ويمكنكم الجلوس إما في الأمام بجوار الطيار أو في الخلف مع بقية المسافرين. بغض النظر عن مكان الجلوس، توفر النوافذ الكبيرة مناظر رائعة مضمونة للجميع.
بعد الإقلاع مباشرة، بينما نتجه نحو نهر إيقي الجليدي المذهل، سترون غرينلاند من أفضل الزوايا الممكنة. حافة نهر إيقي الجليدي عبارة عن جدار من الجليد يبلغ عرضه أربعة كيلومترات.
من هناك، نحلق نحو الغطاء الجليدي الضخم لغرينلاند الذي يغطي معظم سطح البلاد. تخيلوا رؤية الجليد الغريب الذي يملأ الأفق بالكامل. بعد ذلك، سنواصل إلى منطقة التندرا حيث تتغير الألوان من الأبيض إلى درجات متنوعة من الأخضر والبني، وقد يحالفكم الحظ في رؤية حيوانات الرنة هناك.
رحلتنا لم تنتهِ بعد! :) فبعد مغادرة منطقة التندرا، سنتجه نحو إيلوليسات ومضيق إيلوليسات الجليدي المدرج على قائمة التراث العالمي لليونسكو، ونهر إيسوا الجليدي، ونهر كانغيا الجليدي حيث يمكنكم رؤية آثار سير الجليد على الصخور.
عند التحليق فوق المضيق الجليدي، سترون جبالاً جليدية لا نهائية بمختلف الأشكال والأحجام. بعض هذه الجبال أكبر من جزيرة، وهي تنجرف بهدوء في البحر.
أثناء الطيران في المنطقة، قد تسنح لكم فرصة مشاهدة الحيتان أو أنواع أخرى من الحياة البرية في القطب الشمالي. يمكن اعتبار مشاهدة كل ذلك من الطائرة تجربة لا تُنسى مدى الحياة، ويجب عدم تفويتها أثناء زيارة غرينلاند.
بعد الإفطار في الفندق، نبدأ السير نحو وادي سيرميرمويت. هذه الرحلة ستمنحكم تجربة التنزه التي لم تعيشوها من قبل. خلال السير نحو الوادي سنشاهد الجبال الجليدية المرتفعة وبقايا المنازل المهجورة. وعندما نصل إلى الوادي، سنحوّل مسارنا إلى مضيق كانجيا المحمي من قبل اليونسكو وفقًا لأداء المجموعة. حوالي 10% من تدفق الجليد في غرينلاند يحدث في هذا المضيق. حتى أن الجبل الجليدي الذي أغرق تيتانيك يُعتقد أنه انفصل من هذا المضيق. بعد انتهاء جولة مضيق كانجيا، نعود إلى الفندق بنفس الطريق.
بعد الإفطار، نقوم بإجراءات تسجيل الخروج من الفندق ونخرج للتسوق من أجل شراء الهدايا التذكارية. بعد التسوق، نتوجه إلى مطار Ilulissat. نسافر في الساعة 12:15 عبر Kangerlussuaq إلى ريكيافيك. نصل إلى ريكيافيك في الساعة 18:25 بالتوقيت المحلي. بعد أن نستقر في الفندق ونرتاح قليلاً، ننتقل لتناول العشاء.
نغادر نحو مطار كيفلافيك في حوالي الساعة 04:30 صباحاً ونودعكم على أمل أن نلقاكم في رحلاتنا القادمة.
Kahvaltının ardından Kopenhag'da şehir turumuzun ikinci etabına başlıyoruz. Önce Christianshavn bölgesindeki Özgürşehir Christiania'ya gidiyor; bu sıra dışı yerleşimi, sokak sanatı ve alternatif şehir kültürü üzerinden tanıyoruz. Ardından rotamızı Kopenhag'ın güneyine, Øresund kıyısındaki Dragør'a çeviriyoruz; dar sokakları, renkli evleri ve tarihi liman dokusuyla kısa ama fotoğraflık bir kapanış durağı. Dragør gezimizin ardından Kopenhag Havalimanı'na geçiyoruz.
Türk Hava Yolları'nın TK1786 sefer sayılı akşam uçuşuyla İstanbul'a dönüyor ve bir başka Bukla Tur gezisinde buluşmak üzere vedalaşıyoruz.
Öne çıkanlar: Özgürşehir Christiania · Dragør · İstanbul'a dönüş
DÖNÜŞ UÇUŞ BİLGİLERİ
Tur Bitiş Saati ve Yeri: Akşam, Kopenhag Havalimanı
Dönüşümüz iki etapta. Altıncı gün öğle saatlerinde Ilulissat'tan Air Greenland'in direkt seferiyle Kopenhag'a uçuyor, akşam Kopenhag'a iniyoruz. Grönland'dan Kopenhag'a varışta Schengen bölgesine yeniden giriş yapılır ve pasaport kontrolünden geçilir. Yedinci gün Christiania ve Dragør gezimizin ardından Kopenhag Havalimanı'na geçiyor, Türk Hava Yolları'nın TK1786 sefer sayılı akşam uçuşuyla İstanbul'a dönüyoruz.
| Havayolu | Kalkış Noktası | Varış | Kalkış Saati | Varış Saati (yerel) |
|---|---|---|---|---|
| Air Greenland (6. gün) | Ilulissat (JAV) | Kopenhag (CPH) | Öğle | Akşam |
| Türk Hava Yolları TK1786 (7. gün) | Kopenhag (CPH) | İstanbul Havalimanı (IST) | Akşam * | Gece |
2026/27 kış tarifesinde Ilulissat – Kopenhag seferi 13:15'te kalkıp 21:00'de iniyordu. Dönüş günü direkt sefere denk gelmezse Nuuk aktarmalı uçuyoruz; aktarma aynı havayolu içinde yapılır, bagajlar Kopenhag'a kadar etiketlenir. Yaz tarifelerinin gün ve saatleri biletleme sırasında kesinleşir. Turun bitiş saati, tablo içinde * ile işaretli uçuşa göre planlanmıştır.
• Aktarmalı uçuşla dönen misafirlerimizden uçuş farkı ve oluşacak ek transfer bedelleri ayrıca tahsil edilir.
• Tur sonrasında Kopenhag'da kalmak isteyen misafirlerimiz için ek konaklama ve ek transfer ücretleri ayrıca uygulanır.
• Havayolları uçuş saati ve güzergâh değişikliği yapabilir; bu değişiklikler Bukla'nın kontrolünde değildir ve misafirlerimize hemen bildirilir.
معلومات أخرى
- خدمة الإرشاد المهني
- إقامة ليلتين في ريكيافيك/آيسلندا
- إقامة ثلاث ليالٍ في إيلوليسات/جرينلاند
- أربع وجبات إفطار
- خدمة النقل من المطار
- خدمات النقل الداخلي
- جميع الجولات باستثناء اليوم الثالث
- تأمين TURSAB الإجباري
- ضريبة القيمة المضافة (VAT)
- جميع تذاكر الطيران
- جميع وجبات الغداء والعشاء
- جولة القارب وجولة الطيران في اليوم الثالث
- رسوم دخول بلو لاجون
- رسوم التأشيرة
- جميع الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات
خطوط الطيران: أسعارنا لا تشمل تذاكر الطيران. جميع المسؤوليات المتعلقة بالتذكرة والرحلة تقع على عاتق المشارك. يُرجى شراء تذاكر قابلة للتغيير والاسترداد. للحصول على معلومات التنقل، يرجى مراجعة أقسام "وسيلة الذهاب" و"وسيلة العودة" في برنامج الرحلة.
الطرق البرية: في رحلاتنا داخل وخارج البلاد، نستخدم الحافلات الصغيرة الأكثر ملاءمة لظروف الطرق الوعرة. مركباتنا مكيفة الهواء ويتم صيانتها بانتظام. إذا كان عدد الأشخاص قليلًا، يمكن استخدام سيارات ركوب عادية. في بعض الحالات، قد يقود مرشدونا المركبات.
النقل الإضافي: إذا لم تتمكن من العثور على رحلة مناسبة أو وصلت في وقت مختلف عن المجموعة، تكون التحويلات الإضافية برسوم منفصلة. يمكن تنفيذ هذه التحويلات بواسطة السيارات أو سيارات الأجرة التي نتعامل معها. كل عملية نقل خارج برنامج الرحلة تُعتبر إضافية.
ملاحظة: لا يوجد مقعد في مركبة النقل للأطفال من عمر 0-2 سنوات مجانًا، ويكون السفر في حضن أحد والديه (إذا كانت الرحلة ممتلئة أو السيارة غير متوفرة).
الليلة الأولى: ريكيافيك
الليلة الثانية: إيلوليسات
الليلة الثالثة: إيلوليسات
الليلة الرابعة: إيلوليسات
الليلة الخامسة: ريكيافيك
- التأمين: تقوم شركة Bukla Tur بإجراء التأمين الإجباري حسب القانون ضد عدم تنفيذ الخدمات، أما التأمينات الأخرى مثل الحوادث وتأمين السفر فتتم بناءً على الطلب مقابل تكلفة إضافية.
- الرضيع المجاني من 0-2 سنة: الأطفال حتى سن 3 سنوات مجاناً. ولكن يرجى التأكد مما إذا كانت جولاتنا مناسبة للرضع أم لا. لا يتم توفير سرير للرضع.
- خصم الأطفال من 3-8 سنوات: يُطبق خصم طفل واحد فقط كحد أقصى لكل عائلة. يجب أن يقيم الطفل المخفض مع أحد الوالدين في نفس الغرفة. يتم توفير سرير للطفل.
- شروط إلغاء الجولة: يمكنكم الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بشروط إلغاء الجولة في عقد الجولة السياحية. كل من يسجل للجولة يعتبر موافقًا على عقد الجولة السياحية.
- تذاكر الطيران: في حالة عدم اكتمال العدد الكافي وتقرر إلغاء الجولة، فإن جميع المخاطر والمسؤولية المتعلقة بالتذاكر التي تم شراؤها باسم المستهلك أو من قبل شركتنا تقع على عاتق المستهلك، وليس للمستهلك أي حق في الاعتراض أو المطالبة بالتعويض. لذا ننصح بشراء التذاكر من فئة قابلة للاسترداد. يمكن لشركتنا، في حال موافقة المستهلك، نقل تسجيل الجولة ذات الصلة إلى جولة أخرى في نفس التواريخ تتوفر فيها المقاعد ويمكن استخدام تذكرة الطائرة المشتراة فيها.
- الطلبات خارج نطاق الجولة السياحية: بعض ضيوفنا يطلبون أمورًا خارج نطاق الجولة أحيانًا نتيجة سوء الفهم أو يتم تقديم وعود لم تُمنح بخطّية من قبلنا. حتى وإن كانت هذه الطلبات لا يمكن الوفاء بها، إلا أنها تظهر أحيانًا. لا نخرج بأي حال عن البرنامج المقرر دون وعود خطية.
- دمج الجولات وتغيير الجولة: في بعض الأحيان، إذا لم يكتمل العدد في إحدى جولاتنا، يمكن دمجها مع جولة أخرى ذات حركة مؤكدة إذا وافقتم على ذلك. وتقع على عاتقكم مسؤولية دراسة الجولة البديلة واتخاذ قرار بشأن مدى ملاءمتها لكم. وفي هذه الحالة، فإنكم توافقون على الشروط التالية.
- برنامج الجولة الجديدة وشروطها تصبح سارية المفعول.
- قد تكون الأماكن التي ستتم زيارتها في الجولة الجديدة مختلفة، وقد يكون مستوى الصعوبة أسهل أو أصعب.
- قد تكون خدمات الإقامة ونوع الإقامة مختلفة.
- قد تتغير خيارات المواصلات وأوقات الطيران،
- قد يبدأ برنامج الجولة بشكل عكسي وفقًا لتوافر الفنادق. وقد تتغير ترتيب الأيام،
- الشروط: بسبب الديناميكية في رحلات Bukla، منحنا المرشدين الحق في إجراء تعديلات وتغييرات على برنامج الجولة بحيث لا تخل بالسير العام للبرنامج أو محتوى الحزمة، وذلك نتيجة الظروف الجوية، الإصابات، الأمراض، أعطال المعدات، التصاريح، أو بنية المجموعة. يحق للمشارك الانسحاب في حال حدوث تغيير جوهري في برنامج الجولة. في هذه الحالة تسري قواعد جدول Kütahya التابعة لـ Tursab.
- القانون رقم 1618: لا يجوز تقديم خدمات الجولات السياحية من قبل أي شخص أو جهة غير وكالات السفر الأعضاء في Tursab. لا تعر أي اهتمام للصفحات التي يتم إنشاؤها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا تشارك في الجريمة. لا يجوز للجمعيات والمدارس والشركات والأفراد والمرشدين والأندية والمؤسسات تنظيم جولات. يُعد ذلك مخالفة قانونية وجريمة.
اتفاقية حزمة جولات بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
1- الأطراف وموضوع العقد: تم تحرير هذا العقد بين شركة بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة الكائنة في عنوان عزنتبة محلة، بويوكديره جادة 175/7 شيشلي إسطنبول (ويشار إليها لاحقاً باسم بوكلا تور) وبين المستهلك الذي اشترى الخدمة، وذلك وفقاً للقانون رقم 6502 واللائحة الخاصة بعقود حزمة الجولات السياحية. يصبح العقد نافذاً عند تقديم طلب الحجز عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من خلال المنصة الإلكترونية.
معلومات التواصل مع بوكلا تور: الهاتف: 02122450635، الفاكس: 02122450814، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن إرسال هذا العقد أو القسيمة أو الكتيب عن بُعد بواسطة وسائط تخزين البيانات الدائمة، ويجوز تأسيس علاقة العمل بهذه الطريقة. ويعتبر أن العقد والمعلومات المقدمة إلى المستهلك قد تم إبرامها مع جميع الأطراف والمستهلكين الذين يمثلهم. لا تتحمل بوكلا تور مسؤولية المعلومات الخاطئة أو الناقصة المقدمة عن المستهلك.
2- مسؤوليات بوكلا تور: موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتقديم الخدمة المحددة والموصوفة أدناه، والتي يبيعها بوكلا تور للمستهلك إلكترونياً عبر موقعه الإلكتروني وذلك وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد. بوكلا تور مسؤول أمام المستهلك عن أي عيب في الخدمة موضوع العقد. ووفقاً للقانون رقم 1618، تقوم بوكلا تور بتأمين تأمين السفر الإجباري للمستهلكين ضمن باقة الجولات السياحية. في حال فقدان أو تلف الأمتعة نتيجة خطأ جسيم من جانب بوكلا تور، ومع تنظيم المستهلك لمحضر فقدان أو تلف بمعرفة بوكلا تور، يتم تعويض المستهلك بنصف الجزء المستحق للنقل من تكلفة الخدمة بغض النظر عن القيمة المادية والمعنوية للأشياء داخل الأمتعة، ويتم دفع قيمة الأمتعة والأشياء المفقودة كمقابل مادي ومعنوي من قبل بوكلا تور. بوكلا تور مسؤول فقط حتى حد تكلفة النقل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة التي تم تسليمه لها وصرحت بها خطياً مع قيمتها. بعد بدء الخدمة، فإن بوكلا تور تكون مسؤولة عن أي سبب يعوق الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الأسباب المنسوبة للمستهلك أو طرف ثالث أو خطأ/إهمال الناقل الجوي أو البري. يمكن لبوكلا تور، في الحالات التي تقع ضمن مسؤوليتها، تعويض المستهلك إما بإرجاع المبلغ أو تقديم خدمة بديلة وفقاً لأحكام جدول تورساب كوتاهيا، ويؤدي استخدام أو استهلاك الخدمات الإضافية أو البديلة من قبل المستهلك إلى إزالة حقوق تعويض وإرجاع المبلغ الخاصة به.
3- مسؤوليات المستهلك يقر المستهلك بأنه قرأ كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بخصائص المنتج (الخدمة) وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة موضوع العقد، وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً. في حال عدم دفع المؤسسة البنكية أو المالية قيمة الخدمة إلى بوكلا تور نتيجة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل أطراف غير مخولين بدون خطأ من بوكلا تور عقب التنفيذ، يكون المستهلك مسؤولاً عن قيمة الخدمة المعترض عليها وأي أضرار أخرى مع الفوائد القانونية اعتباراً من تاريخ الحجز. يقر المستهلك بموجب هذا العقد أنه، ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أمور الطيران، جواز السفر، التأشيرة، والأمتعة تحت مسؤوليته؛ ويلتزم بالالتزام بقوانين وتقاليد المنشأة والمركبة التي سيقيم أو يسافر بها؛ وسيتبع القواعد المعلنة من قبل المرشد أو المنشأة أو مسؤولي بوكلا تور فيما يتعلق بالخدمة المشتراة؛ وأنه لن يعرض سلامة الأشخاص أو الممتلكات للخطر ولن يتصرف بما يخل بنظام المجموعة أو الجولة؛ وسيستجيب للتحذيرات؛ وفي حال الإخلال سيتم حرمانه من الخدمة ولن يحق له الاسترداد؛ وأن الإنفاقات الشخصية وكل الخدمات/المشتريات الإضافية ستكون على نفقته؛ وإذا أنهى الخدمة نتيجة لعيب فعليه إخطار بوكلا تور والفندق كتابةً بالأسباب، وإلا سيعتبر قد استفاد من الخدمة؛ ويوافق على هذه الشروط. أي مستهلك لم يوقع العقد لكنه شارك بالخدمة يعتبر موافقاً وملتزماً بأحكام العقد بمجرد تسجيل شخص من طرفه باسمه، وتطبق نفس الشروط. تُطبق خصومات الأطفال عند إقامتهم في نفس الغرفة مع الوالدين كشخص ثالث أو رابع، ولا يحق للأطفال المجانيين سرير في الفندق أو مقعد في المركبة. تُباع جولات بوكلا تور دون تذكرة الطيران، فلا تتحمل بوكلا تور أية مسؤولية عن إلغاء أو تغيير أو إعادة ثمن تذاكر الطيران المشتراة مهما كان مصدر الشراء. ويتعين على المشاركين شراء تذاكر طيران ذهاب/عودة مرنة وقابلة للاسترداد، ومتابعة الأوقات والتغيرات. في جميع جولاتنا المحلية والدولية، يتعهد المستهلك بدفع 30% من قيمة الجولة عند الحجز ويصبح هذا المبلغ مستحق الدفع فوراً. قد تقوم بوكلا تور في بعض الحالات بالحجز نيابة عن المستهلك دون تحصيل مقدم ولكن تبقى هذه الحجوزات نهائية أو جزئية قابلة للاسترداد وحينها يقر المستهلك بحق بوكلا تور في المطالبة بالمبلغ المستحق في حال الإلغاء/التغيير. كما يتعهد المستهلك بدفع القيمة المتبقية كاملة قبل بدء الجولة. يكون دفع كامل قيمة الخدمة المستحقة عند الحجز في حال شراء الخدمة بحجز مبكر. للمنتجات والخدمات المعدة خصيصاً للمستهلك؛ ينبغي دفع الرصيد المتبقي بحد أقصى قبل 30 يوماً من بدء الخدمة. وفي حالة عدم السداد خلال هذه المدة يتم خصم 30% من إجمالي العرض المقدم كغرامة فسخ علاوة على المدفوعات/الالتزامات الأخرى.
4. القوة القاهرة، الفسخ، التحويل والانسحاب: إذا قامت بوكلا تور بفسخ العقد دون مبرر مشروع، تعيد إلى المستهلك جميع المدفوعات التي دفعها حتى ذلك اليوم. إذا لم يصل عدد المشتركين للحد الأدنى المطلوب لإقامة الجولة أو حالت أسباب قاهرة دون البدء/الاستمرار في الخدمة رغم حرص بوكلا تور، فيجوز للوكالة فسخ العقد دون أن يكون للمستهلك حق التعويض. ويجوز لبوكلا تور وبمبررات وجيهة تغيير محتوى أو جودة أو خصائص الجولة السياحية محل الخدمة أو ترتيب الأماكن والأيام دون تغيير في مسار الرحلة، ولا يحق للمستهلك الاعتراض أو التعويض. يمكن للمستهلك تحويل هذا العقد إلى طرف ثالث مستوفٍ لكل الشروط حتى 7 أيام قبل بدء الرحلة، وتنتقل لمحول إليه كافة المسؤوليات، وتعتبر طلبات تغيير التاريخ من طرف المستهلك بمثابة فسخ للعقد.
في الجولات المحلية؛ إذا أنهى المستهلك العقد قبل 14 يوماً من بدء الرحلة يتم إعادة كامل المدفوعات باستثناء الرسوم والضرائب والمصاريف المشابهة، أما في الإلغاءات خلال أقل من 14 يوماً فلا يتم أي استرداد ويصبح كامل قيمة الجولة مستحق الدفع فوراً. يستثنى فقط الحالات التي يقدم فيها المستهلك مستنداً رسمياً من مستشفى حكومي تركي عند حدوث مرض طارئ يمنعه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى من المشاركة. المستهلك مؤمن على ذلك ويجب أن يتقدم بمطالباته مباشرة إلى شركة التأمين، وجميع إجراءات التقييم والاسترداد تتم عبر شركة التأمين، ولا دور لبوكلا تور في ذلك.
في الجولات الدولية والمنتجات الخاصة؛ في حالة الإلغاء قبل 90 يوماً أو أكثر من تاريخ بدء الجولة، يعاد للمستهلك المبلغ المدفوع ناقصاً الوديعة والرسوم. من 59 إلى 30 يوماً قبل البدء، يدفع المستهلك 50% من قيمة الخدمة، وأقل من 30 يوماً يدفع القيمة كاملة. الجولات التي تشمل الحجز المبكر، العروض الترويجية، والعطل الرسمية والأعياد لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.
يحق للمستهلك تحويل الحجز لشخص آخر حتى 7 أيام قبل الخدمة، ويتحمل المستفيد الجديد جميع المصاريف مع المحول. جميع طلبات الفسخ أو التحويل يجب أن تكون خطياً إلى بوكلا تور قبل بدء الخدمة، وإن لم يعلم بوكلا تور كتابياً بنيته متابعة الخدمة بعد تأخر البدء، يحق للوكالة بعد 24 ساعة إلغاء كافة الحجز والخدمات دون استرداد. إذا أعلن المشارِك خطياً خلال 24 ساعة رغبته في استئناف الخدمة، يدفع الفرق الناتج عن خدمات النقل. يمكن للمشارك الانسحاب من العقد بلا جزاء إذا تغير أحد العناصر الجوهرية لعقد الجولة والانضمام لجولة بديلة مشابهة أو استرداد الفرق أو كل المبلغ خلال 14 يوماً. إذا رفض المستهلك التغييرات لأسباب مشروعة وكتب إشعار بذلك، يمكنه إلغاء حجزه واسترداد قيمة الخدمة غير المستخدمة. قد يتغير سعر الجولة استناداً إلى تغييرات سعر العملة أو ارتفاع تكاليف الوقود أو الضرائب مع إعلام المشارك قبل 20 يوماً. ويجوز للوكالة تغيير الفنادق أو وسائل النقل أو ترتيب الأماكن دون أن يكون للمستهلك حق التعويض.
5- أحكام عامة: في حال اعتبار أي مادة من مواد هذا العقد باطلة لأي سبب فإن بقية المواد تبقى سارية المفعول. يوافق المستهلك على تلقي معلومات وتسويقيات حول الخدمات والعلامات التجارية التابعة لبوكلا للسياحة والتجارة المحدودة وشركائها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عند رغبة المستهلك بإلغاء هذه الموافقة، يتعهد بإبلاغ بوكلا تور عبر أي قناة يراها مناسبة لإيقاف الإشعارات. في جميع المنازعات الناتجة عن تنفيذ هذا العقد، يطبق القانون التركي وتكون محاكم أوروبا والسلطات التنفيذية في إسطنبول مختصة. أُعدّ هذا العقد من خمس مواد بخط Times New Roman وحجم 12 نقطة.
الكتيب الذي يسبق توقيع العقد ويتضمن معلومات عن وجهة الجولة، وأيام الإقامة، وما هو مشمول بالسعر، والأماكن السياحية، وشروط الدفع، والمواصلات، والإقامة، والطعام، وكافة التفاصيل؛ بالإضافة إلى القسيمة التي تحتوي على السعر الإجمالي ونوع العملة وخطة الدفع والسعر ومتطلبات خاصة، جميعها منحت مع هذا العقد.
بوكلا للسياحة والتجارة المحدودة
بوكلا-مانيا لوكالة السياحة والسفر
الأسئلة الشائعة
تذاكر الطيران
لا يتم بيع تذاكر الطيران في جولاتنا. لا تشتري تذاكر الطيران قبل أن يتم تأكيد الرحلة أو أننا لم نتأكد منها. إذا كنت ترغب في شراء تذاكر الطيران مسبقًا، فيرجى شرائها من الفئة القابلة للاسترجاع والتغيير. نذكرك بأن جميع المسؤوليات عن تذاكر الطيران تنتمي إليك.
الفرق الفردي
الفرق الذي يجب أن تدفعه عندما تريد البقاء وحدك في غرفة الفندق. هذا الفرق لا يطلبه Bukla Tour، ولكنه مطلوب من قبل الفنادق، وعموما هو تكلفة الإقامة الكاملة للشخص الثاني. يتم ضبط جميع طلبات الغرفة الفردية حسب توفرها في الفنادق، ولكنها ليست مضمونة.
الرحلات الخاصة
الآخرون هم المجموعات المغلقة. هذه هي الرحلات التي تم تحضيرها وفقًا لطلباتك وطلباتك ، أو الرحلات التي تم تحضيرها من خلال تغيير الرحلات الموجودة. يمكننا تحضير الرحلات لك وفقًا لعدد الأشخاص الذين ترغب فيهم ، في التاريخ الذي ترغب فيه ، في المكان الذي ترغب فيه ، وفقًا لك.
دفع نقدي في قسط
هذه طريقة الدفع التي يتم فيها تقسيم سعر النقدية للرحلة إلى 3 قسطات ثابتة. في هذه الطريقة، يتم جمع المعلومات باستخدام نموذج الطلب عبر البريد، وعندما يصل اليوم، يتوقع أن يتم سداد القسط بالتحويل المصرفي. إذا لم تسدد القسط، يتم سداد الدفع بإضافة فوائد التأخير إلى بطاقتك الائتمانية.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.