Grönland Turu | Buzdağlarının Doğduğu Yer Ilulissat · Kuzey Işıkları

Fiyata Dahil Olmayanlar

Kişisel Talepler ve Tur Dışı Ek Hizmetler

Bu başlık altındaki hizmetler paket tur bedeline dahil değildir ve misafirimizin talebi doğrultusunda ayrıca ücretlendirilir.

Turumuzun güncel çıkış tarihleri ve fiyatları sayfadaki tarih listesindedir. Listede tarih bulunmadığında turu kendi grubunuz için de planlayabiliriz.

Tur dönemi: Turumuz Haziran – Ağustos arasında, ilan edilen çıkış tarihleriyle düzenlenir. Kopenhag – Ilulissat direkt seferi yaz döneminde haftada altıya kadar uçuyor; çıkış günlerimizi yaz tarifesine göre belirliyoruz.

Sezon bilgisi: Ilulissat Kuzey Kutup Dairesi'nin yaklaşık üç yüz kilometre kuzeyinde ve yazın burada gece olmuyor. Güneş 2027'de 20 Mayıs – 23 Temmuz arasında hiç batmıyor; Ağustos'ta gece yarısına doğru kısa bir süre batıyor, geceler yine aydınlık. Haziran–Ağustos arasında gündüz sıcaklığı ortalama 9–12, gece 3–5 derece; teknede ve buzdağlarının yakınında hava belirgin biçimde serin. Haziran başına kadar patikalarda kar kalabiliyor, Temmuz ve Ağustos'ta sivrisinek yoğun. Disko Adası gezisi yalnız Temmuz ve Ağustos'ta yapılıyor.

GİDİŞ UÇUŞLARI

DÖNÜŞ UÇUŞU

Uçak biletleri fiyata dahildir. Air Greenland'in 2026/27 kış tarifesinde Kopenhag – Ilulissat seferi 09:45 → 11:45, Ilulissat – Kopenhag seferi 13:15 → 21:00'dı; yaz tarifesinin gün ve saatleri biletleme sırasında kesinleşir. Saatler yerel saatlerdir.

SAAT FARKLARI

Kopenhag ile Ilulissat arasında 3 saat fark var; kuzeye giderken saatimizi geri, dönerken ileri alıyoruz. Türkiye yaz-kış saati uygulamıyor.

TRANSFERLER

• Kopenhag: Havalimanı karşılama ve uğurlama transferleri ile otel arası hareketler tarafımızca sağlanır. Havalimanı şehir merkezine yakın; transfer trafiğe göre 20–30 dakika sürer.

• Ilulissat: Havalimanı kasabanın yakınında; karşılama ve uğurlama transferleri sağlanır. Kasaba küçük ve yürünebilir olduğu için kasaba içindeki hareketlerin bir bölümü yürüyerek yapılır.

• Tekne gezileri: Eqi Buzulu ve Oqaatsut gezileri kasabanın iskelesinden kalkıyor. Eqi'ye tek yön yaklaşık 2 saat, Oqaatsut'a yaklaşık 1 saat; teknelerde ısıtmalı kabin, tuvalet ve açık güverte var.

• Dragør: Kopenhag'ın güneyinde, havalimanına birkaç kilometre mesafede; son gün Dragør'den doğrudan havalimanına geçiyoruz.

• Sınır ve gümrük: Grönland Schengen bölgesi ve Avrupa Birliği dışındadır. Kopenhag'dan Ilulissat'a geçerken pasaport ve gümrük kontrolünden geçilir, dönüşte Kopenhag'da Schengen bölgesine yeniden giriş yapılır. Pasaportunuzu tur boyunca el çantanızda bulundurmanızı rica ederiz.

Uçak biletleri tur fiyatına dahil mi?

• Evet. İstanbul – Kopenhag – İstanbul Türk Hava Yolları ve Kopenhag – Ilulissat – Kopenhag Air Greenland uçuşları ekonomi sınıfında fiyata dahil. Uçuşlar İstanbul Havalimanı üzerinden.

Grönland'a nasıl gidiyoruz?

• İki uçuşla. Önce Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Kopenhag'a direkt, ertesi sabah Air Greenland ile Kopenhag'dan Ilulissat'a yine direkt. Ilulissat'ın yeni uluslararası havalimanı Ekim 2026'da açıldı; bu hat sayesinde Grönland'ın kuzeyine artık Nuuk ya da Kangerlussuaq aktarması olmadan ulaşılabiliyor. Nisan 2027'den itibaren seferi Air Greenland'in yeni Airbus A320neo uçağı yapıyor.

Neden Kopenhag'da bir gece kalıyoruz?

• Uçuş saatleri buna izin vermiyor. İstanbul uçağı Kopenhag'a öğleden sonra iniyor, Ilulissat uçağı ise sabah kalkıyor; aynı gün bağlantı kurulamıyor. Bu geceyi kayıp saymıyoruz: ilk gün Kopenhag'da şehir yürüyüşü yapıyor, dönüşte de son gün Christiania ve Dragør'ü geziyoruz.

Dönüş de direkt mi?

• Evet, dönüşü de direkt seferle planlıyoruz; Kopenhag – Ilulissat hattında yaz döneminde haftada altıya kadar sefer var. Dönüş günü direkt sefere denk gelmezse Grönland'ın başkenti Nuuk'ta aktarma yaparak Kopenhag'a uçuyoruz; aktarma aynı havayolu içinde yapılır, bagajlar Kopenhag'a kadar etiketlenir.

Grönland Schengen bölgesinde mi? Vize nasıl alınıyor?

• Hayır, Grönland Schengen bölgesinin dışında ve bu turun en önemli hazırlık maddesi bu. Schengen vizesi tek başına Grönland'a girişte geçerli olmuyor; vizenizin üzerinde "valid for Greenland" ibaresi bulunması gerekiyor. Schengen ve Grönland geçerliliği için tek başvuru yapılıyor; Schengen bölgesine iki kez girdiğimiz için vizenin en az iki girişli olması gerekiyor. Başvuru süreci misafirlerimizin sorumluluğunda; belge listesi ve randevu sürecinde destek veriyoruz. Başvurunuzu erken başlatmanızı önemle rica ederiz.

Uçuşlar hava nedeniyle iptal olabilir mi?

• Grönland'da yazın da sis ve alçak bulut nedeniyle uçuşlar gecikebilir ya da ertelenebilir. Böyle bir durumda tur liderimiz havayolu ile birlikte en erken bağlantıyı kurar. Dönüşte Kopenhag'daki son gün bir pay bırakıyor; daha geniş pay isteyen misafirlerimize Kopenhag'da ek gece düzenleyebiliriz. Kapsamı genişletilmiş seyahat sigortası yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz.

Tekne gezileri hava bozarsa ne oluyor?

• Eqi ve Oqaatsut gezileri art arda iki güne konuldu; rüzgâr ya da sis tekne çıkışına izin vermezse tur liderimiz operatörle birlikte geziyi Ilulissat'taki günlerden birine kaydırır. Eqi'de buz durumu, buzulun cephesine ne kadar yaklaşılabileceğini belirler.

Hangi para birimi kullanılıyor?

• Grönland'da da Danimarka'da da Danimarka kronu (DKK) geçerli. Kart kullanımı iki ülkede de çok yaygın; Ilulissat'ta küçük işletmeler bile kart kabul ediyor.

KONAKLAMA PLANI

Toplam 6 gece otel, 6 kahvaltı. Şehir ve konaklama vergileri fiyata dahildir.

Kopenhag'da hangi otelde kalıyoruz?

• Four Points Flex by Sheraton Copenhagen City ya da ProfilHotels Richmond. İkisi de şehir içinde, merkeze ve toplu taşımaya yakın. Kopenhag'da iki gece kalıyoruz: turun ilk gecesi ve dönüş gecesi.

Ilulissat'ta hangi otelde kalıyoruz?

• Hotel Arctic, Hotel Icefiord ya da Best Western Plus Ilulissat. Hotel Arctic dünyanın en kuzeydeki dört yıldızlı oteli olarak anılıyor ve odalarından buz fjorduna bakılıyor. Hotel Icefiord Disko Körfezi kıyısında, odaları deniz manzaralı bir tesis. Best Western Plus Ilulissat kasabanın en yeni oteli; merkezi konumda ve çatı restoranından fjord ile kasaba manzarası görülüyor.

Otel isimleri kesin mi?

• Her şehir için birden fazla eşdeğer tesis belirledik; hangisinde konaklayacağımız kontenjan durumuna göre kesinleşir. Listedekiler dışında bir tesise geçilmesi gerekirse aynı yıldız ve konum standardı korunur. Ilulissat'ta otel kapasitesi sınırlı ve yaz en yoğun dönem olduğu için erken rezervasyon önemli.

Gece güneş batmıyorsa nasıl uyuyacağız?

• Odalardaki perdelerin karartma düzeyi otele göre değişiyor; ışığa duyarlı misafirlerimize bir uyku bandı getirmelerini öneriyoruz.

Kaç kez bavul topluyoruz?

• Tur boyunca yalnız üç kez yerleşiyoruz: bir gece Kopenhag, dört gece Ilulissat, bir gece yine Kopenhag. Grönland'da dört gece aynı otelde kaldığımız için orada bavul açıp kapatmıyoruz.

Ilulissat'ta yemek nasıl olacak?

• Kahvaltılar otelde alınır; Eqi ve Oqaatsut gezilerindeki öğle yemekleri de fiyata dahildir. Diğer öğle ve akşam yemekleri fiyata dahil değildir. Kasabada restoran sayısı sınırlı ve fiyatlar Avrupa ortalamasının belirgin biçimde üzerinde; yaz yoğun dönem olduğu için tur liderimiz akşam yemekleri için mekân önerir ve rezervasyonları önceden düzenler.

Ilulissat'ta internet ve telefon çeker mi?

• Kasaba içinde mobil şebeke ve otellerde kablosuz internet var, ancak bağlantı hızı Avrupa'daki alışkanlıkların altında kalabilir ve tekne gezilerinde şebeke kesilebilir. Yurt dışı kullanım paketinizi hareket öncesinde kontrol etmenizi öneririz.

Kaldığımız tesisler neden farklılık gösterebiliyor?

• Tesisler müsaitlik durumuna ve oda tiplerine göre değişebilir. Bu nedenle aynı bölgede, aynı standartta muadil tesis kullanılabilir.

Muadil tesis ne demektir?

• Aynı standartta, aynı bölgede ya da yakın bölgede bulunan ve tur programını etkilemeyen alternatif konaklama tesisidir.

Oda tipi (double, twin, triple, aile odası) talep edebilir miyim?

• Evet, talebiniz alınır; ancak tesislerde oda tipleri sınırlı olduğu için garanti edilemez. Turdan önce operasyon ekibimizden oda tipi teyidi alabilirsiniz.

Tek kişilik oda mümkün mü?

• Evet. Tek kişilik odada konaklamak isteyen misafirlerimiz için tur bedeline ek tek kişi farkı uygulanır; fark altı gecenin tamamını kapsar.

Taleplerim karşılanmazsa single farkı öder miyim?

• Hayır. Tesis kaynaklı bir durum nedeniyle istediğiniz oda tipi sağlanamazsa single farkı alınmaz; varsa oluşan fark iade edilir.

Engelli misafirler için konaklama uygun mu?

• Ilulissat'ın eğimli sokakları ile bazı tesislerdeki merdiven ve asansör kısıtı nedeniyle koşullar sınırlı olabilir. Rezervasyon öncesinde mutlaka bizden uygunluk teyidi alınız.

YANINDA GETİR

✓✓ işaretli maddeler zorunludur, ✓ işaretliler tavsiyemizdir.

BELGELER

✓✓ Pasaport — Schengen bölgesinden son çıkış tarihinden itibaren en az üç ay geçerli, son on yıl içinde düzenlenmiş ve en az iki boş sayfalı

✓✓ Grönland geçerliliği olan Schengen vizesi — üzerinde "valid for Greenland" ibaresi bulunan, en az iki girişli vize; Schengen vizesi tek başına yeterli değil

✓✓ Seyahat sağlık sigortası poliçesi — Schengen ülkeleri ile Grönland'ı kapsayan, asgari 30.000 € teminatlı

✓ Pasaport, vize ve poliçenin dijital kopyası

GİYİM — KATMAN DÜZENİ

✓✓ Rüzgâr ve su geçirmez, kapüşonlu bir mont — teknede ve buzdağlarının yakınında yazın da soğuk

✓✓ Polar ya da ince yünlü ara katman

✓✓ Bere ve ince eldiven — tekne güvertesi için

✓✓ Su geçirmez, bileği destekleyen yürüyüş ayakkabısı — Sermermiut'un kayalık bölümü ve Oqaatsut'un yamaç patikaları için

✓ Nefes alan tişört ve uzun kollu üstler

✓ Su geçirmez pantolon ya da yağmurluk pantolonu

✓ Yedek çorap — patikalarda dere ve sulak bölümler var

✓ Otel ve restoran akşamları için rahat iç mekân kıyafeti

GÜNEŞ, SİVRİSİNEK VE UYKU

✓✓ Sivrisinek baş filesi ve kovucu — Temmuz ve Ağustos'ta Ilulissat çevresinde sivrisinek yoğun

✓✓ Güneş gözlüğü ve güneş kremi — su ve buzun yansıttığı ışık güçlü

✓ Uyku bandı — gece yarısı güneşi döneminde geceler aydınlık

✓ Dudak kremi ve nemlendirici

TEKNE VE FOTOĞRAF

✓ Deniz tutmasına karşı ilaç — özellikle açık denizde yapılan Disko Adası gezisine katılacaksanız

✓ Dürbün — balina ve buzul cephesi için

✓ Küçük bir sırt çantası ve su matarası

✓ Fotoğraf makinesi, yedek pil ve hafıza kartı

✓ Taşınabilir şarj cihazı

✓✓ Priz adaptörü — Danimarka ve Grönland'da 230 volt kullanılıyor; Türkiye fişleri çoğu prizde çalışıyor ancak ince uçlu bir adaptör bulundurmanız güvenli

KİŞİSEL VE SAĞLIK

✓✓ Düzenli kullandığınız ilaçlar ve reçeteleri — orijinal kutusunda; Ilulissat'ta eczane olanakları sınırlı, ilacınızı yanınızda tam olarak bulundurun

✓ Küçük kişisel ilk yardım seti

✓ Yedek gözlük ya da lens

PARA VE DİĞER

✓ Kredi kartı — Danimarka ve Grönland'da kart kullanımı çok yaygın; Icefjord Centre nakit kabul etmiyor

✓ Bir miktar Danimarka kronu nakit

✓ Yurt dışı internet paketi — hareket öncesinde etkinleştirin

Bu Tur Size Göre mi?

Zorluk: Orta

Bu tur kimin için ideal? Buzdağlarını, buzulları ve gece yarısı güneşini yerinde görmek isteyenler; tekne günlerinden ve kısa doğa yürüyüşlerinden hoşlananlar; büyük şehirler yerine küçük bir kasabanın ve bir köyün günlük hayatını tercih edenler; Türkçe konuşan Bukla tur lideriyle küçük grupta seyahat etmek isteyenler.

Kimler için daha zorlayıcı olabilir? Eqi Buzulu gezisi yaklaşık altı saat teknede geçiyor; yazın da güvertede hava soğuk ve rüzgârlı. Sermermiut yürüyüşü ahşap patikada başlayıp Icefjord kıyısında kayalık zemine iniyor; Oqaatsut'ta araç yolu yok, yamaç patikaları yer yer engebeli ve tekneye iniş-biniş adım gerektiriyor. İsteğe bağlı Disko Adası gezisi yaklaşık dokuz buçuk saat sürüyor, açık denizde dalga olabiliyor ve 6,5 kilometrelik bir yürüyüş içeriyor. Temmuz ve Ağustos'ta sivrisinek yoğun; güneşin batmadığı gecelerde uyumak bazı misafirlerimize zor gelebiliyor. Grönland'da sis nedeniyle uçuşlar gecikebiliyor. Hareket kısıtlılığı olan misafirlerimizin rezervasyon öncesinde bizimle görüşmesini rica ederiz.

Günlük tempo

Cebinizden Çıkacaklar

Fiyata dahil olmayan, yerinde ya da yolculuk öncesinde ödeyeceğiniz kalemler. Kişi başı yetişkin; operatörlerin yayımlanmış güncel tarifeleriyle, 1 € ≈ 7,47 DKK (Avrupa Merkez Bankası, 2 Kasım 2026). Tarifeler değişebilir.

Program duraklarının ücretleri

Eqi Buzulu ve Oqaatsut tekne gezileri, Icefjord Centre, Ilulissat Müzesi ve Ilulissat Sanat Müzesi girişleri fiyata dahildir.

İsteğe bağlı geziler

Tekne gezilerinde gösterilen tutarlar 11 yaş ve üzeri içindir; çocuk tarifesi ayrıca uygulanır.

Vize ve harçlar

Kopenhag ve Ilulissat'taki şehir ve konaklama vergileri fiyata dahildir; otelde ayrıca ödeme yapmazsınız.

Yemekler: Eqi ve Oqaatsut gezilerindekiler dışındaki öğle ve akşam yemekleri fiyata dahil değildir. Ilulissat'ta restoran sayısı sınırlı ve fiyatlar Avrupa ortalamasının belirgin biçimde üzerinde; Grönland'da alkollü içecek fiyatları da yüksek. Kopenhag'da her bütçeye uygun seçenek var.

Para: Danimarka ve Grönland'da Danimarka kronu (DKK) kullanılıyor; kron euroya sabit kurla bağlı, 1 € yaklaşık 7,46 DKK.

Bahşiş: Danimarka ve Grönland'da servis ücreti fiyatlara dahil; bahşiş zorunlu değil, misafirlerimizin takdirinde. Tekne mürettebatı, yerel rehber ve tur lideri bahşişleri de takdirinize kalmıştır.

Dönem Notları

• Gece yarısı güneşi: Ilulissat'ta güneş 2027'de 20 Mayıs – 23 Temmuz arasında hiç batmıyor. 8 Ağustos'ta 00:03'te batıp 04:56'da, 14 Ağustos'ta 23:31'de batıp 05:26'da doğuyor; Ağustos'ta da geceler aydınlık.

• Uçuş günleri: Kopenhag – Ilulissat direkt seferini Nisan 2027'den itibaren Air Greenland'in yeni A320neo uçağı yapıyor ve yaz döneminde haftada altıya kadar sefer planlanıyor. Yaz tarifesinin günleri yayımlandığında çıkış günlerimizi buna göre kesinleştiriyoruz.

• Tekne gezilerinin dönemleri: Eqi Buzulu gezisi Mayıs – Eylül, Oqaatsut gezisi Mayıs – Ekim, balina safarisi Haziran – Eylül, gece güneşinde Icefjord turu Mayıs – Ağustos, Disko Adası gezisi yalnız Temmuz – Ağustos arasında yapılıyor. Eqi'de Mayıs sonu ve Haziran başında deniz buzu, buzulun cephesine yaklaşmayı sınırlayabiliyor.

• UNESCO alan ücreti: Ilulissat ile Icefjord arasındaki tüm kara alanında (sarı, kırmızı ve mavi patikalar dahil) 1 Haziran – 31 Ekim arasında kişi başı 10 € alınıyor; ücret tüm kalış için geçerli, 18 yaş altı muaf.

• Müzeler: Ilulissat Müzesi 1 Haziran – 30 Eylül arasında her gün 10:00 – 17:00 açık. Icefjord Centre 2026'da 16 Haziran – 15 Eylül arasında her gün 10:00 – 17:00 açıktı; ziyaret saatimizi güncel tarifeye göre planlıyoruz.

• Sivrisinek: Ilulissat çevresinde Temmuz ve Ağustos'ta yoğun. Bölgedeki sivrisinekler hastalık taşımıyor; baş filesi ve kovucu yeterli koruma sağlıyor.

• 21 Haziran: Grönland'ın ulusal günü; kasabada kutlamalar yapılıyor, bazı işletmeler kapalı olabiliyor.

Hava & Doğa Koşulları

Grönland'da yaz kısa, serin ve ışıklı. Danimarka Meteoroloji Enstitüsü'nün uzun dönem ortalamalarına göre Ilulissat'ta Haziran'da gündüz en yüksek sıcaklık 9, Temmuz'da 11,5, Ağustos'ta 9,5 derece civarında; geceler 3–5 derece. Güneş açtığında hava ılık hissettirse de buzdağlarının yakınında ve teknede soğuk; Eqi ve Disko gezilerinde güvertede durmak için kışlık bir kat gerekiyor. Sis ve alçak bulut birkaç saat içinde gelip gidebiliyor; uçuşlar ve tekne çıkışları bu yüzden zaman zaman erteleniyor, tur liderimiz programı hava durumuna göre gün içinde düzenliyor. Sermermiut'a giden ahşap patika düzgün, ancak Icefjord'un kıyısına doğru zemin kayalık ve yağmurdan sonra kaygan; Haziran başına kadar patikalarda kar kalabiliyor. Fjord kıyısında ayrı bir kural geçerli: buzdağları hareketli varlıklar, kopan ya da devrilen bir parça beklenmedik dalgalar yaratabiliyor; bu nedenle işaretli sınırların ötesine geçmiyor, kıyıda buz parçalarının üzerine çıkmıyoruz. Temmuz ve Ağustos'ta sivrisinekler yoğun; bir baş filesi yürüyüşleri çok daha rahat kılıyor. Gece yarısı güneşi döneminde ışık yirmi dört saat sürüyor; tekne turlarının en güzel ışığı çoğu zaman akşam saatlerinde.

Önemli Bilgiler

• Turumuzun gerçekleşmesi için minimum katılımcı sayısı 3'tür; 3 kişiye ulaşıldığında tur kesin kalkar. Grubumuz en çok 8 kişidir.

• Minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde tur, hareket tarihinden önce yazılı bildirimle iptal edilebilir ve ödenen tüm bedeller iade edilir. Bildirim süresi ve iade koşulları Bukla Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

• Tur bedeli çift kişilik odada kişi başı konaklama esasına göre belirlenmiştir. Tek kişilik odada konaklamak isteyen misafirlerimiz için tek kişi farkı uygulanır.

• Ödeme planı, iptal ve değişiklik koşulları Bukla Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

• Çocuk politikası: 3–8 yaş arası çocuklar ebeveynleriyle aynı odada konaklamak koşuluyla %5 çocuk indiriminden yararlanır. 0–2 yaş bebeklere otelde yatak verilmez; uçuşlarda havayollarının bebek bileti kuralları geçerlidir. Tekne gezilerinde operatörlerin yaş kuralları ve çocuk tarifeleri uygulanır.

• Pasaport: Schengen bölgesinden son çıkış tarihinden itibaren en az üç ay geçerli, son on yıl içinde düzenlenmiş ve en az iki boş sayfalı olmalıdır. Grönland'a kimlik kartıyla girilemez; pasaport gerekir.

• Grönland Schengen bölgesinin dışındadır. Schengen vizesi tek başına Grönland'a girişte geçerli değildir; vizenin üzerinde "valid for Greenland" ibaresi bulunmalıdır. Schengen ve Grönland geçerliliği için tek başvuru yapılır; başvuruda Grönland'daki konaklama ve uçuş belgeleri de istenir. Kopenhag'dan Grönland'a gidip dönerken Schengen bölgesine iki kez girildiği için vizenin en az iki girişli olması gerekir. Bu turun en kritik hazırlık maddesidir; başvurunuzu erken başlatmanızı önemle rica ederiz.

• Vize başvurusu ve takibi misafirlerimizin sorumluluğundadır; belge listesi ve randevu sürecinde destek veriyoruz. Vize reddi halinde uygulanacak iptal ve iade koşulları Bukla Paket Tur Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

• Giriş-Çıkış Sistemi (EES): Schengen bölgesine ilk girişte yüz fotoğrafı ve parmak izi alınır; pasaporta damga basılmaz. Grönland'dan dönüşte Kopenhag'da Schengen bölgesine yeniden giriş yapılır.

• Sigorta: TÜRSAB zorunlu seyahat sigortası ve vize başvurusu için Schengen ülkeleri ile Grönland'ı kapsayan, asgari 30.000 € teminatlı seyahat sağlık sigortası fiyata dahildir. Uçuş gecikmeleri ve iptal gibi riskler için kapsamı genişletilmiş seyahat sigortası istek üzerine, bedeli karşılığında yapılabilir.

• Uçuş saatleri nedeniyle Kopenhag'da bir gece konaklama zorunludur; İstanbul uçağının varışı ile Grönland uçağının kalkışı arasında bağlantı kurulacak süre yoktur.

• Kopenhag – Ilulissat hattında gidiş ve dönüş direkt seferle planlanır. Dönüş günü direkt sefere denk gelmezse Nuuk aktarmalı uçulur; aktarma aynı havayolu içinde yapılır.

• Grönland'da uçuşlar sis ve rüzgâr nedeniyle gecikebilir ya da ertelenebilir. Havayolunun sorumluluğunda olmayan ek konaklama ve öğün masrafları misafirlerimize aittir. Dönüş bağlantısı için pay bırakmak isteyen misafirlerimize Kopenhag'da ek gece düzenlenebilir.

• Grönland hattındaki bagaj hakkı, Türk Hava Yolları uçuşlarındaki bagaj hakkından farklı olabilir. Kesin bagaj hakkı biletleme sırasında bildirilir.

• Tekne gezileri: Eqi Buzulu ve Oqaatsut gezileri yerel operatörün kabinli teknelerinde, tekne başı en çok 12 kişiyle yapılır. Rüzgâr, sis ya da deniz buzu nedeniyle çıkış yapılamazsa gezi Ilulissat'taki başka bir güne kaydırılır. Eqi'de buzulun cephesine ne kadar yaklaşılabileceğini buz durumu belirler.

• İsteğe bağlı geziler: Disko Adası günü, balina safarisi, gece güneşi tekne turu ve manzara uçuşu tur bedeline dahil değildir; kontenjan sınırlıdır, talebin rezervasyon sırasında iletilmesini rica ederiz. Disko Adası gezisi yalnız Temmuz ve Ağustos'ta yapılır. Balina safarisinde operatör balina görmeyi garanti etmez. Tur liderimiz beşinci gün katılımcı sayısına göre gruplardan birine eşlik eder; isteğe bağlı gezilerde operatörün rehberi gruba İngilizce eşlik eder.

• UNESCO alan ücreti: Ilulissat ile Icefjord arasındaki alanda 1 Haziran – 31 Ekim arasında kişi başı 10 € alınır ve fiyata dahil değildir; ücret çevrimiçi ya da alanda ödenir, bilet ya da makbuz denetimlerde gösterilir.

• Buz fjordu kıyısında işaretli sınırların ötesine geçilmez; buzdağlarının kopması ya da devrilmesi beklenmedik dalgalar yaratabilir. Kıyıdaki buz parçalarının üzerine çıkılmaz.

• Grönland kızak köpekleri evcil hayvan değil, çalışan hayvanlardır. Yazın kasaba çevresinde zincirli duran köpeklere yaklaşılmaz, dokunulmaz ve beslenmez.

• Diğer öğle ve akşam yemekleri fiyata dahil değildir. Ilulissat'ta restoran sayısı sınırlı, fiyatlar Avrupa ortalamasının belirgin biçimde üzerindedir. Tur liderimiz akşam yemekleri için mekân önerir ve rezervasyon desteği verir.

• Grönland'da alkollü içecek satışı sınırlı ve fiyatlar yüksektir.

• Ilulissat'ta otel kapasitesi sınırlıdır ve yaz en yoğun dönemdir. Konaklayacağımız tesis, belirlenen aynı standarttaki oteller arasından kontenjan durumuna göre kesinleşir; bu nedenle erken rezervasyon önemlidir.

• Danimarka ve Grönland'da 230 volt elektrik kullanılır. Türkiye fişleri çoğu prizde çalışır, yine de ince uçlu adaptör bulundurmanızı öneririz.

• Ilulissat'ta sağlık olanakları sınırlıdır; ciddi durumlarda hasta Nuuk'a ya da Danimarka'ya sevk edilir. Düzenli kullandığınız ilaçları yanınızda tam olarak bulundurmanız bu nedenle önemlidir.

• Grönland'da acil çağrı numarası 112'dir. Tur liderimiz tur boyunca ulaşılabilir durumdadır.

• Kasaba içinde mobil şebeke ve otellerde kablosuz internet bulunur, ancak bağlantı hızı Avrupa'daki alışkanlıkların altında kalabilir ve tekne gezilerinde şebeke kesilebilir.

• Tur lideri ve program değişikliği: Program, İstanbul'dan itibaren eşlik eden Türkçe konuşan Bukla tur liderimizin eşliğinde yürütülür. Hava koşulları, uçuş değişiklikleri, deniz ve buz durumu, ziyaret saatleri ve grup yapısı gibi nedenlerle, genel akışı ve paket içeriğini bozmayacak şekilde gün içi ya da günler arası sıra değişikliği yapılabilir. Programın esaslı biçimde değişmesi halinde Bukla Paket Tur Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

• Değerli eşya, nakit ve elektronik cihazların güvenliği misafirlerimizin sorumluluğundadır.

• Otel, restoran, tekne mürettebatı ve yerel rehber bahşişleri misafirlerimizin takdirindedir ve fiyata dahil değildir.

• Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentası, TÜRSAB 4709 belge numarasıyla faaliyet göstermektedir. Tüm hizmetlerimiz paket tur mevzuatı kapsamındadır.

BUKLA-MANIA TURİZM VE SEYAHAT ACENTASI

PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

Yurt İçi ve Yurt Dışı Turlar

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 51. maddesi ile 14.01.2015 tarihli ve 29236 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine tabidir.

MADDE 1 – TARAFLAR, TANIMLAR VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

1.1. Taraflar. İşbu Paket Tur Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Mollaveyis Köyü Belsu Mevkii Belsu Küme Evleri No:4 Çamlıhemşin/Rize adresinde mukim Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. – Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentası (TÜRSAB Belge No: 4709) (“Bukla Tur”) ile diğer tarafta kendisi ve Sözleşmenin sonunda adları yazılı kişiler adına paket turu satın alan tüketici (“Katılımcı”) arasında kurulmuştur. Bukla Tur iletişim bilgileri: Tel 0212 245 06 35 · e-posta [email protected] · www.bukla.com.

1.2. Tanımlar. Bu Sözleşmede geçen;

a) Paket Tur: Ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satıldığı ve yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklama içeren turu,

b) Yurt İçi Tur / Yurt Dışı Tur: Programının tamamı Türkiye’de geçen turu / programının tamamı veya bir kısmı Türkiye dışında geçen turu,

c) Yoğun Dönem: Ramazan ve Kurban Bayramı tatillerine (arife günü dahil), yılbaşına ve resmî tatillerin hafta sonu ile birleşerek uzun tatil oluşturduğu dönemlere denk gelen turlar ile Ön Bilgilendirme Formu’nda “yoğun dönem” olarak belirtilen turları,

ç) Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher: Paket turun programını, fiyatını, ödeme planını ve tura özel koşullarını gösteren ve bu Sözleşmenin ayrılmaz eki olan belgeleri,

d) İadesi Mümkün Olmayan Bedel: Bukla Tur’un turu oluşturan hizmetler için üçüncü kişilere (havayolu şirketleri, oteller ve diğer konaklama tesisleri, tren, feribot ve gemi işletmeleri, transfer ve araç firmaları, yurt dışındaki yerel acentalar, müze, ören yeri, milli park ve etkinlik bileti satıcıları, konsolosluklar ve vize aracı kurumları, sigorta şirketleri vb.) ödediği (iptal nedeniyle hizmet sağlayıcı tarafından fatura edilen bedeller dahil) ve ilgili hizmet sağlayıcının kendi kural ve tarifeleri gereği iade etmediği ya da kesintiye tabi tuttuğu, belgelendirilebilen tutarları,

e) Yasal Masraflar: Vergi, resim, harç ile 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca yaptırılan zorunlu seyahat sigortası primi gibi ödenmesi zorunlu, yasal yükümlülükten doğan masrafları,

f) Kaçınılmaz ve Olağanüstü Durum (Mücbir Sebep): Tarafların kontrolü dışında kalan, önceden öngörülemeyen ve alınan tüm makul tedbirlere rağmen kaçınılamayan durumları,

g) Esaslı Değişiklik: Paket turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri,

ğ) Turun Başlangıç Tarihi: Programda yer alan ilk hizmetin (ulaşım dahil turlarda gidiş uçuşunun veya hareketin) gerçekleşeceği tarihi,

h) Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, kısa mesaj ve benzeri, bilginin değiştirilmeden saklanmasına ve aynen erişilmesine imkan veren araçları ifade eder.

1.3. Sözleşmenin kurulması. Sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu’nun sözleşme kurulmadan önce kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmesinin ardından, Katılımcının bu Sözleşmeyi (varsa EK-1 ile birlikte) imza veya elektronik onay ile kabul etmesi ve ön ödemeyi yapmasıyla kurulur. Bukla Tur, Ön Bilgilendirme Formu’nun verildiğine ve Katılımcının onayına ilişkin kayıtları saklar. Sözleşme ve ekleri, kayıt işlemini yapan Katılımcı ile onun adına kayıt yaptırdığı tüm katılımcılar bakımından bağlayıcıdır. Katılımcı, verdiği bilgilerin (ad ve soyadın kimlik veya pasaporttaki yazılışı dahil) doğruluğundan sorumludur; hatalı veya eksik bilgiden doğan masraf ve zararlar Katılımcıya aittir.

1.4. Cayma hakkı bulunmaması. Paket turlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 2. maddesi uyarınca anılan Yönetmeliğin kapsamı dışındadır. Bu nedenle Sözleşme mesafeli veya elektronik ortamda kurulmuş olsa dahi Katılımcının 14 günlük cayma hakkı bulunmaz; Katılımcının Sözleşmeden çıkışı yalnızca Madde 9 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE EKLERİ

2.1. Bu Sözleşmenin konusu, Bukla Tur tarafından düzenlenen ve nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher’da belirtilen yurt içi veya yurt dışı paket turun satışı ve ifasıdır. Varış yeri, süre, ulaşım, konaklama, öğün, gezi programı, toplam fiyat, ödeme planı, fiyata dahil ve hariç hizmetler ile asgari katılımcı sayısı anılan eklerde yer alır.

2.2. Ön Bilgilendirme Formu, Broşür, Voucher ve EK-1 İadesi Mümkün Olmayan Bedeller Bilgilendirme ve Onay Formu bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve Sözleşme ile birlikte yorumlanır.

2.3. Tura özel olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme, iptal ve katılım koşulları bu Sözleşmenin genel hükümlerine göre önceliklidir. Ancak hiçbir özel koşul, Katılımcının Yönetmelik’ten doğan haklarını ortadan kaldıramaz.

MADDE 3 – BUKLA TUR’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUĞU

3.1. Bukla Tur, paket turu Sözleşme ve eklerine uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür ve Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden Yönetmelik hükümleri uyarınca sorumludur.

3.2. Zorunlu seyahat sigortası. Bukla Tur, 1618 sayılı Kanun uyarınca paket tur kapsamındaki katılımcılar için Zorunlu Seyahat Sigortası yaptırır. Sigortanın teminat kapsamı poliçede belirtilir; bu sigorta Katılımcının iptal masraflarını karşılamaz.

3.3. Yolculuk öncesi bilgilendirme. Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almayan veya değişen bilgiler (buluşma yeri ve saati, uçuş, ara konaklama ve aktarma bilgileri, yolculukta belirli bir yer tahsis edilmişse bu yere ilişkin bilgi, yerel temsilci veya acil durum iletişim bilgileri, yurt dışına seyahat eden reşit olmayanlarla doğrudan iletişim bilgisi, yaptırılmışsa isteğe bağlı sigortaya ilişkin bilgiler vb.), yurt içi turlarda turun başlamasından en az 24 saat, yurt dışı turlarda en az 48 saat önce Katılımcıya bildirilir.

3.4. Sorumluluktan kurtulma. Bukla Tur, Sözleşmeye aykırılığın; (a) Katılımcının kusurundan, (b) Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez davranışından, (c) kaçınılmaz ve olağanüstü bir durumdan, (ç) Bukla Tur’un veya bağımsız hizmet sağlayıcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir olaydan ya da (d) asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle Madde 8.4 uyarınca yapılan iptalden kaynaklanması halinde, Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. (b), (c) ve (ç) hallerinde Bukla Tur ve yerel temsilcileri, zor durumda kalan Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur.

3.5. Hizmet sağlayıcılar. Bukla Tur, turu oluşturan hizmetlerin bir kısmını havayolu şirketleri, oteller, taşımacılık firmaları ve yurt dışındaki yerel acentalar gibi bağımsız hizmet sağlayıcılar aracılığıyla ifa eder. Bu kuruluşların giriş-çıkış saatleri, bagaj, iptal, iade ve değişiklik kuralları Katılımcı için de geçerlidir. Bukla Tur’un Yönetmelik’ten doğan sorumluluğu saklıdır.

3.6. Bagaj. Katılımcı; para, mücevher, elektronik eşya, ilaç, kimlik ve pasaport gibi değerli eşya ve belgelerini bagajında değil üzerinde taşımalıdır; bunların bagajda taşınmasından doğan kayıplarda Katılımcının kusuru dikkate alınır. Bagaj kaybı veya hasarı halinde Katılımcı derhal rehbere ve ilgili taşıyıcıya tutanak düzenletmelidir. Havayolu ile taşınan bagajın kaybı, hasarı veya gecikmesinde havalimanından ayrılmadan ilgili havayoluna Bagaj Düzensizlik Tutanağı (PIR) düzenletilmeli ve başvuru havayolunun öngördüğü süreler içinde yapılmalıdır; bu talepler havayolunun sorumluluk kurallarına tabidir.

3.7. Tazmin. Bukla Tur’un sorumlu olduğu hallerde tazmin, bedel iadesi veya ikame hizmet sunumu yoluyla yapılabilir; tazminatın belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.

MADDE 4 – KATILIMCININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Katılımcı; hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Kayıt yapan Katılımcı, adına kayıt yaptırdığı diğer katılımcıları bu Sözleşme ve ekleri hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür ve onlar adına da taahhütte bulunduğunu kabul eder.

4.2. Kimlik, pasaport, vize, sağlık/aşı belgesi, muvafakatname ve benzeri seyahat belgelerinin temini ve geçerliliği, aksi açıkça belirtilmedikçe Katılımcının sorumluluğundadır. Bu belgelerin eksikliği veya geçersizliği nedeniyle tura katılamama hali tura katılmama (no-show) sayılır ve iade hakkı doğurmaz.

4.3. Katılımcı; rehber, tesis ve Bukla Tur yetkililerince bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını, grubun ve turun düzenini bozmayacağını taahhüt eder. Aksi halde Bukla Tur hizmeti ifa etmeyebilir ve bu durumda Katılımcının iade hakkı bulunmaz.

4.4. Paket tur kapsamı dışında alınan ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar, fiyata dahil olmayan vergi ve ücretler ile program dışı tüm mal ve hizmetlerin bedeli Katılımcıya aittir.

4.5. Katılımcı, ifa edilen hizmetin ayıplı olduğu iddiasıyla hizmeti sonlandırırsa, sona erme sebeplerini Bukla Tur yetkilisine ve konakladığı tesise yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür; bildirimde bulunulmaması Madde 14.1 uyarınca dikkate alınır.

4.6. Buluşma ve hazır bulunma. Katılımcı, Bukla Tur’un bildirdiği buluşma yeri ve saatinde, uçuşlu turlarda ise havayolunun belirlediği check-in süresi içinde havalimanında hazır bulunmakla yükümlüdür. Geç kalma nedeniyle kaçırılan hizmetlerin bedeli iade edilmez; tura sonradan katılım için gereken ulaşım, konaklama ve transfer masrafları Katılımcıya aittir.

4.7. Sağlık ve katılım koşulları. Fiziksel zorluk, uzun yürüyüş veya yüksek rakım içeren turlarda Katılımcı, programa katılmaya sağlık açısından elverişli olduğunu beyan eder. Kronik rahatsızlık, hamilelik, hareket kısıtlılığı, alerji ve özel beslenme ihtiyaçlarının rezervasyon sırasında bildirilmesi önemle tavsiye edilir; bu bilgiler Madde 15.3 uyarınca işlenir. Rehberin, katılımcıların can güvenliğine ilişkin kararları bağlayıcıdır. Bildirilmeyen sağlık durumu nedeniyle programa katılamama iade hakkı doğurmaz.

4.8. Çocuklar. Çocuk indirimleri, çocuğun ebeveyni ile aynı odada 3. veya 4. kişi olarak konaklaması halinde uygulanır. Ücretsiz çocukların otelde yatağı ve araçta koltuğu bulunmaz. Uçuşlarda havayolunun yaş ve koltuk kuralları geçerlidir.

4.9. Kredi kartı itirazları. Katılımcının ödemede kullandığı kredi kartının, Bukla Tur’un kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığı iddiasıyla ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli Bukla Tur’a ödememesi halinde Katılımcı, itiraz edilen bedelden ve doğan zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte sorumludur.

MADDE 5 – YURT DIŞI TURLARA İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

5.1. Pasaport. Yurt dışı turlarda Katılımcının pasaportu, turun bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı ve yeterli boş sayfa bulunmalıdır. Ülkelerin farklı süre ve şartları Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.

5.2. Vize. Vize temini Katılımcının sorumluluğundadır. Bukla Tur, talep edilmesi halinde vize işlemlerinde yalnızca aracılık eder; vizenin verilip verilmemesi, süresi ve kapsamı konsoloslukların takdirinde olup Bukla Tur bundan sorumlu değildir. Vize başvurusu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen tarihte, böyle bir tarih belirtilmemişse en geç turun başlangıç tarihinden 45 gün önce, eksiksiz belgelerle yapılmalıdır. Vizenin tarih ve içeriği Katılımcı tarafından kontrol edilmelidir.

5.3. Vize ücretleri, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmedikçe tur fiyatına dahil değildir ve fiilî maliyeti üzerinden Katılımcıya aittir. Vize harcı, aracı kurum hizmet bedeli, randevu ücreti ve vize için yaptırılan sigorta bedelleri, başvurunun sonucu ne olursa olsun iade edilmez.

5.4. Vize reddi. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen sürede ve eksiksiz belgelerle yapılan başvuruya rağmen vizenin reddedilmesi halinde Madde 9.5 uygulanır; bu durumda da İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ve Yasal Masraflar iade edilmez. Başvurunun geç veya eksik belgeyle yapılması nedeniyle vizenin reddedilmesi ya da zamanında sonuçlanmaması halinde Madde 9.4 ve Madde 10 uygulanır. Katılımcı ret kararını öğrendiği anda Bukla Tur’a yazılı olarak bildirir; iptal tarihi olarak bu bildirimin Bukla Tur’a ulaştığı tarih esas alınır.

5.5. Giriş reddi. Pasaport, vize veya diğer belgelerdeki eksiklik ya da Katılımcıdan kaynaklanan başka bir neden ile Katılımcının uçağa kabul edilmemesi, sınırda ülkeye alınmaması veya sınır dışı edilmesi tura katılmama sayılır; tur bedeli iade edilmez, dönüş bileti, konaklama ve benzeri ek masraflar Katılımcıya aittir. Geçerli belgelere rağmen ülke otoritelerinin takdiriyle girişin reddedilmesi halinde Bukla Tur sorumlu tutulamaz (Madde 3.4); bu durumda kullanılamayan hizmetlerin bedelinden yalnızca hizmet sağlayıcılardan geri alınabilen tutarlar iade edilir.

5.6. 18 yaşından küçüklerin ebeveynlerinden biri veya her ikisi olmadan yurt dışına çıkışında, ilgili mevzuatın öngördüğü noter onaylı muvafakatname ve diğer belgelerin temini Katılımcının sorumluluğundadır.

5.7. Elektronik seyahat izinleri (ETA, ESTA vb.), giriş ve sağlık şartları, yerel turist/konaklama vergileri ile bahşişler, fiyata dahil oldukları açıkça belirtilmedikçe Katılımcıya aittir.

5.8. Yurt dışındaki konaklama tesislerinin sınıflandırması (yıldız sayısı ve standartlar) ülkeden ülkeye farklılık gösterir ve Türkiye’de uygulanan sınıflandırmadan farklı olabilir.

5.9. Döviz. Yurt dışı turlarda tur bedeli döviz cinsinden belirlenebilir. Türk Lirası ile yapılan ödemelerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda farklı bir kur esası belirtilmemişse ödeme günündeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır. İadeler, ödemenin yapıldığı para birimi üzerinden yapılır.

MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI

6.1. Katılımcı, rezervasyon anında toplam tur bedelinin %50’sini ön ödeme olarak öder; bakiyenin tamamı turun başlangıç tarihinden en geç 30 gün önce ödenir. Turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan rezervasyonlarda bedelin tamamı rezervasyon anında ödenir.

6.2. Erken rezervasyon, kampanya, promosyon, yoğun dönem ve Katılımcı için özel hazırlanan turlar ile havayolu biletleme veya otel ön ödeme tarihlerinin gerektirdiği hallerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen daha erken ödeme takvimi uygulanır.

6.3. Ödeme yapılmaması. Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde Bukla Tur, Katılımcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak 3 iş günü ek süre verir. Bu süre içinde de ödeme yapılmazsa Bukla Tur Sözleşmeyi feshedebilir. Bu fesih, Katılımcı tarafından o tarihte yapılmış bir iptal sayılır ve Madde 9 ile Madde 10 hükümleri uygulanır.

6.4. Bukla Tur, Katılımcının talebi veya onayıyla, ödemenin tamamlanmasını beklemeden Katılımcı adına iadesiz veya kısmi iadeli rezervasyonlar (uçak bileti, konaklama vb.) yapabilir. Bu rezervasyonlar EK-1’de Katılımcıya bildirilir; iptal veya değişiklik halinde iadesi mümkün olmayan tutarlar Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde Katılımcıdan tahsil edilir.

6.5. Sonradan yapılan indirimler. Rezervasyonun kesinleşmesinden sonra aynı turun Bukla Tur veya başka satış kanalları tarafından daha düşük bedelle satışa sunulması, Katılımcıya fiyat farkı, bedel indirimi veya iade talep etme hakkı vermez.

MADDE 7 – FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ

7.1. Sözleşmede kararlaştırılan fiyat; yalnızca (a) bedelin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışı turlarda döviz kurunda, (b) yakıt giderlerinde meydana gelen olağandışı değişiklikler ile (c) liman, havalimanı ve benzeri yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle değiştirilebilir. Değişikliğin gerekçesi ve nasıl hesaplandığı, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce Katılımcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir.

7.2. Bu kapsamdaki fiyat artışı sözleşme bedelinin %5’ini geçemez. Turun başlamasına 20 günden az süre kala fiyat artırılamaz. %5’i aşan artışlar ile Madde 7.1 dışındaki nedenlere dayanan fiyat değişiklikleri Madde 8 anlamında esaslı değişiklik sayılır.

MADDE 8 – BUKLA TUR TARAFINDAN YAPILAN DEĞİŞİKLİK VE İPTALLER

8.1. Esaslı değişiklik. Bukla Tur, turun başlamasından önce Katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle Sözleşmenin esaslı bir unsurunu değiştirmek zorunda kalırsa, değişikliği ve fiyata etkisini Katılımcıya derhal bildirir. Katılımcı değişikliği kabul edebilir veya kabul etmediğini yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirerek şu seçimlik haklardan birini kullanabilir: (a) Bukla Tur’un sunduğu eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bedel ödemeden katılmak, (b) fiyat farkının iadesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılmak, (c) herhangi bir tazminat ödemeksizin Sözleşmeden dönmek.

8.2. Katılımcının Madde 8.1 uyarınca Sözleşmeden dönmesi halinde, ödediği tüm bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın, dönme bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

8.3. Turun Bukla Tur tarafından iptali. Bukla Tur’un, Katılımcıdan kaynaklanmayan bir sebeple turu başlamadan önce iptal etmesi halinde Katılımcı, Madde 8.1’deki seçimlik haklardan birini kullanabilir.

8.4. Asgari katılım. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde Bukla Tur, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla turu iptal edebilir. Bu durumda ödenen bedel kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının ayrıca tazminat talep hakkı doğmaz. Bukla Tur dilerse eşdeğer bir ikame tur önerebilir.

8.5. Tur başladıktan sonra. Bukla Tur, tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği anlaşılırsa, turun devamı için Katılımcıya ek maliyet getirmeyen eşdeğer alternatif düzenlemeler sunar ve sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder. Katılımcı alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek Sözleşmeden dönebilir; bu durumda Bukla Tur, o ana kadar ifa edilen hizmetler için yararlanılan oranda uygun bir karşılık talep edebilir, kalan bedel 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının turun başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz dönüşü sağlanır ve zorunlu konaklama gerekirse bu giderler Bukla Tur tarafından karşılanır.

8.6. Esaslı sayılmayan değişiklikler. Zorunlu hallerde konaklama tesisi veya ulaşım aracı, aynı veya daha üst sınıftaki muadiliyle değiştirilebilir; bu değişiklik Katılımcıya derhal bildirilir. Hareket yerlerinin ve gezilecek yerlerin ziyaret sırasının değiştirilmesi, havayolunun tarifesinde yaptığı ve turun süresini ve programını önemli ölçüde etkilemeyen saat değişiklikleri ile hava, yol ve güvenlik koşulları nedeniyle yapılamayan aktivitelerin yerine muadillerinin uygulanması esaslı değişiklik sayılmaz. Değişikliğin turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkilemesi halinde Madde 8.1 uygulanır.

MADDE 9 – KATILIMCININ SÖZLEŞMEYİ FESHİ (İPTAL) VE İPTAL KESİNTİLERİ

9.1. Fesih bildirimi. Katılımcı, turun başlamasından önce Sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Fesih bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ([email protected] adresine e-posta vb.) Bukla Tur’a iletilir. Telefonla yapılan bildirimler yazılı olarak teyit edilene kadar hüküm doğurmaz.

9.2. Sürenin hesaplanması. Kalan süre, turun başlangıç tarihinden fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihin çıkarılmasıyla takvim günü olarak hesaplanır. Örneğin 1 Ağustos’ta başlayan bir tur için 2 Temmuz’da ulaşan bildirimde kalan süre 30 gündür.

9.3. 30 gün veya daha fazla süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan fesihte, Yönetmelik’in 16. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel yalnızca Yasal Masraflar düşülerek iade edilir.

9.4. 30 günden az süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan fesihte, tur türüne göre aşağıdaki tablolarda gösterilen iptal kesintileri toplam tur bedeli üzerinden uygulanır. Ancak EK-1 ile önceden bildirilmiş ve belgelendirilen İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ile Yasal Masrafların toplamı tablodaki tutarı aşarsa, bu toplam kesilir. Tablodaki oranlar, hizmet sağlayıcılara karşı doğan iadesiz yükümlülükler ve organizasyon giderleri esas alınarak belirlenmiştir.

Tablo 1 – Yurt İçi Turlar

Tablo 2 – Yurt İçi Turlar (Yoğun Dönem)

Tablo 3 – Yurt Dışı Turlar

9.5. Katılımcı bakımından mücbir sebep ve öngörülemeyen durumlar. Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle turun başlamasına 30 günden az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde Madde 9.4’teki iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel, Yasal Masraflar ile İadesi Mümkün Olmayan Bedeller düşülerek iade edilir. Bu kapsamda özellikle şu haller kabul edilir: Katılımcının veya birinci derece yakınının (eş, anne, baba, çocuk) vefatı; Katılımcının veya birinci derece yakınının rezervasyon tarihinde mevcut olmayan ve mutat iştigaline en az 10 gün engel olan ağır hastalığı veya kazası; seyahati imkansız kılan doğal afet veya resmî makamlarca getirilen seyahat yasağı. Fesih bildirimi turun başlangıç tarihinden önce yapılmalı; ölüm belgesi veya tam teşekküllü bir sağlık kuruluşundan alınmış, hastalığın niteliğini ve seyahate engel olduğunu gösteren sağlık raporu gibi belgeler en geç bildirimden itibaren 15 gün içinde Bukla Tur’a ibraz edilmelidir.

9.6. Tarih değişikliği. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan tarih değişikliği talepleri, Bukla Tur’un ve hizmet sağlayıcıların imkanları ölçüsünde karşılanır; havayolu ve otellerin uyguladığı değişiklik ücretleri ile varsa fiyat farkı Katılımcı tarafından ödenir. Katılımcı, tarih değişikliği yerine Madde 9.3 uyarınca iptal hakkını da kullanabilir. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala tarih değişikliği yapılmaz; Katılımcının bu süre içinde tura katılmaktan vazgeçmesi Madde 9.4 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.

9.7. Kısmi iptal. Aynı rezervasyondaki katılımcılardan bir kısmının iptali halinde, iptal eden katılımcılar için bu Madde ve Madde 10 hükümleri uygulanır; kalan katılımcıların oda tipi değişikliğinden doğan fark (tek kişi farkı vb.) kalan katılımcılardan tahsil edilir.

9.8. Tura katılmama, geç katılma ve erken ayrılma. Bildirim yapmaksızın tura katılmayan, tura geç katılan veya turdan kendi isteğiyle erken ayrılan Katılımcıya kullanılmayan hizmetler için iade yapılmaz. Turun başlangıcını kaçıran ve 24 saat içinde tura katılacağını yazılı olarak bildirmeyen Katılımcı adına yapılmış sonraki rezervasyonlar iptal edilebilir; bu durumda da iade yapılmaz.

9.9. Grup ve özel turlar. 10 kişi ve üzeri grup rezervasyonları ile Katılımcı için özel tasarlanan turlarda, teklifte ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme ve iptal takvimi uygulanır. Yönetmelik’in 16. maddesi hükümleri saklıdır.

9.10. İptal sigortası. Katılımcı, iptal kesintileri ile İadesi Mümkün Olmayan Bedellere karşı isteğe bağlı seyahat iptal sigortası yaptırabileceği konusunda bilgilendirilmiştir. Bukla Tur, talep halinde Katılımcıyı bu konuda yetkili sigorta kuruluşlarına yönlendirir. Sigorta kapsamındaki talepler doğrudan sigorta şirketine yapılır ve sigorta şirketince değerlendirilir; bu konuda Bukla Tur’un sorumluluğu yoktur. Sigorta yaptırmayan Katılımcı, iptal halinde bu Sözleşmedeki kesintilerin kendisi tarafından karşılanacağını kabul eder.

9.11. İadelerin yapılması. Bu Madde kapsamındaki iadeler, fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı para birimi ve ödeme aracı üzerinden yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.

MADDE 10 – İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER, HAVAYOLU VE OTEL KURALLARI

10.1. Genel kural. Yasal Masraflar hiçbir iptalde iade edilmez. İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ise turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, Madde 9.5 hallerinde ve tura katılmama, geç katılma veya erken ayrılma halinde; iptalin Katılımcının kendisinin veya yakınlarının hastalığı ya da vefatı, vize reddi, kaçınılmaz ve olağanüstü durum veya başka herhangi bir nedene dayanmasına bakılmaksızın hiçbir şekilde iade edilmez. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde Madde 9.3 uygulanır. Bu maddenin istisnası; Madde 7.2, Madde 8 ve Madde 14 ile Yönetmelik’in 10 ila 13. maddeleri kapsamında Bukla Tur’un iade veya tazminle yükümlü olduğu hallerdir.

10.2. Belgelendirme. Bukla Tur, kestiği İadesi Mümkün Olmayan Bedelleri ilgili hizmet sağlayıcının iptal kuralı, faturası veya yazışmasıyla belgelendirir. Hizmet sağlayıcının sonradan iade ettiği tutarlar (örneğin kullanılmayan bilete ait havalimanı vergileri), Bukla Tur’un hesabına geçmesini izleyen 14 gün içinde Katılımcıya iade edilir.

10.3. Havayolu kuralları. Uçuş içeren turlarda uçak biletleri, ilgili havayolunun tarife ve bilet kurallarına tabidir. Buna göre:

a) Bilet düzenlendikten sonra yapılan isim, tarih ve güzergah değişikliklerinde havayolunun uyguladığı ceza ve ücretler Katılımcıya aynen yansıtılır;

b) Grup biletleri, kampanya ve promosyon tarifeli biletler ile charter uçuş biletleri, düzenlendikleri andan itibaren havayolu tarafından iade edilmez; bu bedeller Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde kesintiye tabidir;

c) Uçak biletlerinde isim değişikliği yapılamaz; devir veya isim düzeltmesi halinde yeni bilet bedeli Katılımcı tarafından ödenir;

ç) Gidiş uçuşunu kullanmayan yolcunun dönüş ve bağlantılı uçuşları havayolu tarafından iptal edilir ve bedelleri iade edilmez;

d) Biletleme tarihi ve bilet bedelinin iadesiz hale geldiği tarih EK-1’de bildirilir;

e) Bagaj hakkı, koltuk seçimi, check-in ve uçuşa kabul koşulları havayolunun kurallarına tabidir; fazla bagaj ve ek hizmet ücretleri Katılımcıya aittir.

10.4. Yurt dışı otellerin iptal kuralları. Yurt dışındaki konaklama tesisleri, kural olarak girişe 30 gün kala ve sonrasında yapılan iptal, isim ve tarih değişikliklerini kabul etmemekte ve konaklama bedelinin tamamını tahsil etmektedir. Bu nedenle yurt dışı turlarda turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan her türlü iptal, tarih değişikliği ve devirde konaklama bedeli hiçbir şekilde iade edilmez. Yılbaşı, fuar, kongre, festival ve yüksek sezon dönemlerinde ve ön ödemeli/iadesiz tarifelerde otellerin iptal süreleri 30 günden uzun olabilir; tesis bazındaki iptal süreleri ve iadesiz hale gelme tarihleri EK-1’de ayrıca bildirilir.

10.5. Yurt içi oteller ve diğer hizmet sağlayıcılar. Yurt içi turlarda da konaklama tesislerinin, özellikle bayram, yayla şenliği ve yaz sezonunda uyguladığı iptal ve ön ödeme kuralları geçerlidir. Tren, feribot, gemi ve kruvaziyer işletmeleri, müze, ören yeri, milli park, etkinlik ve gösteri bileti satıcıları ile yerel rehber ve yerel acentaların iadesiz ön ödemeleri de İadesi Mümkün Olmayan Bedel niteliğindedir.

10.6. EK-1 bildirimi. Bukla Tur, rezervasyon sırasında veya iadesiz bir ödeme yaptığında; iadesiz bileşenleri, tutarlarını ve iadesiz hale geldikleri tarihleri EK-1 ile Katılımcıya bildirir. Bu bildirimin kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir.

MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN DEVRİ

11.1. Katılımcı, paket tura katılmasının mümkün olmaması halinde, turun başlamasından en az 7 gün önce Bukla Tur’a yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak Sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları (yurt dışı turlarda geçerli pasaport ve vize dahil) taşıyan üçüncü bir kişiye devredebilir.

11.2. Devreden Katılımcı ile devralan kişi; bakiye ödemelerden ve devir nedeniyle doğan makul ve Bukla Tur’un katlandığı gerçek maliyeti aşmayan ek masraflardan Bukla Tur’a karşı müteselsilen sorumludur. Havayolu kuralları gereği isim değişikliği yapılamayan biletler için yeni bilet bedeli ile otellerin isim değişikliği ücretleri devirden doğan ek masraf sayılır.

MADDE 12 – UÇUŞ VE ULAŞIMA İLİŞKİN DİĞER HÜKÜMLER

12.1. Uçuş tarih ve saatleri, parkur, aktarma, rötar ve iptaller ilgili havayolunun tasarrufundadır. Havayolu kaynaklı rötar, iptal ve uçuşa kabul edilmeme (overbooking) hallerinde Katılımcının havayoluna karşı Hava Yolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik ve uluslararası sözleşmelerden doğan hakları saklıdır. Bukla Tur, Madde 3.4’te sayılan hallerde bu durumların sonuçlarından sorumlu değildir; ancak programın devamı için gereken düzenlemeleri yapmak ve Katılımcıya yardım etmekle yükümlüdür.

12.2. Paket tura dahil olmayan ve Katılımcı tarafından ayrıca satın alınan uçak, otobüs veya tren biletlerindeki değişiklik, rötar ve iptallerden Bukla Tur sorumlu değildir. Kendi biletini alan Katılımcının iade ve değişikliğe uygun esnek bilet alması ve uçuş değişikliklerini takip etmesi önerilir. Buluşma yerine kendi imkanıyla ulaşamayan Katılımcının doğan masrafları kendisine aittir.

12.3. Kara ve deniz ulaşımında hava, yol ve deniz koşulları ile resmî makam kararları nedeniyle oluşan gecikme ve güzergah değişikliklerinde Madde 8.6 ve Madde 13 hükümleri uygulanır.

MADDE 13 – KAÇINILMAZ VE OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR (MÜCBİR SEBEP)

13.1. Deprem, sel, heyelan, çığ, fırtına, yangın, yanardağ patlaması gibi doğal afetler; salgın hastalık ve karantina; savaş, terör, iç karışıklık ve sokağa çıkma yasakları; grev ve lokavt; sınır kapılarının veya hava sahasının kapanması; resmî makam kararları; olumsuz hava ve yol koşulları gibi, tarafların kontrolü dışında kalan ve öngörülemez ve önlenemez nitelikteki durumlar kaçınılmaz ve olağanüstü durum sayılır.

13.2. Turun başlamasından önce kaçınılmaz ve olağanüstü durum nedeniyle turu Bukla Tur iptal ederse Madde 8.3 uygulanır; Bukla Tur ayrıca tazminat ödemez. Katılımcı bu nedenle Sözleşmeyi feshederse Madde 9.5 ve Madde 10 uygulanır.

13.3. Tur sırasında ortaya çıkan kaçınılmaz ve olağanüstü durumlarda Bukla Tur, mevcut şartlarda verilebilen hizmetleri ve uygun muadilleri sunar ve Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur; ifa edilemeyen hizmetler bakımından Madde 8.5 uygulanır. Bu hallerde Bukla Tur, zararlardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 14 – EKSİK VEYA AYIPLI İFA, BEDEL İNDİRİMİ VE TAZMİNAT

14.1. Katılımcı, tur sırasında fark ettiği her türlü eksikliği derhal rehbere, ilgili hizmet sağlayıcıya ve/veya Bukla Tur’a, mümkünse yazılı olarak bildirir. Derhal bildirilmediği için yerinde giderilme imkanı ortadan kalkan eksikliklerde, Katılımcının bu ihmali bedel indirimi ve tazminatın belirlenmesinde dikkate alınır.

14.2. Eksikliğin giderilmemesi halinde Katılımcı, eksiklik oranında bedel indirimi ve/veya tazminat talep edebilir. Bukla Tur eksikliği gidermeyi veya uygun bir ikame hizmet sunmayı teklif edebilir; sunulan ikame hizmetin kabul edilip kullanılması halinde, ikame hizmet daha düşük değerdeyse yalnızca aradaki fark iade edilir. Tazminat ve bedel indiriminin belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

15.1. Katılımcının ve adına kayıt yaptırdığı kişilerin kimlik, iletişim, pasaport ve ödeme bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi www.bukla.com’daki Aydınlatma Metni’nde yer alır.

15.2. Yurt dışı turlarda rezervasyonun yapılması ve hizmetin ifası için zorunlu olan veriler, yurt dışındaki otel, havayolu, yerel acenta ve konsolosluklara 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine uygun olarak aktarılır.

15.3. Sağlık verileri (alerji, kronik rahatsızlık, engellilik vb.) ile dinî inanca ilişkin bilgi verebilecek beslenme tercihleri, yalnızca ilgili kişinin bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği açık rızaya dayanılarak ve Katılımcının güvenliği ile hizmetin ifası amacıyla işlenir. Açık rıza verilmemesi tura katılmaya engel değildir. Kayıt yapan Katılımcının paylaştığı diğer katılımcılara ait iletişim bilgileri, Aydınlatma Metni’nin bu kişilere iletilmesi amacıyla da kullanılır.

15.4. Kampanya ve duyuru gibi ticari elektronik iletiler, yalnızca Katılımcının bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği onay ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ile e-posta veya SMS yoluyla gönderilir; Katılımcı bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.

MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

16.1. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Katılımcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması zorunludur.

MADDE 17 – SAİR HÜKÜMLER

17.1. Bildirimler. Katılımcının rezervasyonda bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası bildirim adresidir; değişiklik Bukla Tur’a yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılan bildirimler geçerlidir. Taraflar arasındaki e-posta, SMS ve mesajlaşma uygulaması yazışmaları ile rezervasyon sistemi kayıtları delil olarak kullanılabilir.

17.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

17.3. Bu Sözleşme ve ekleri en az 12 punto büyüklüğünde düzenlenmiş olup bir örneği kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmiştir.

17.4. Katılımcı; bu Sözleşmeyi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve EK-1’i okuduğunu; özellikle Madde 9’daki iptal kesintilerini ve Madde 10’daki iadesi mümkün olmayan bedellere, havayolu ve otel kurallarına ilişkin hükümleri ayrıca okuyup anladığını ve isteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. On yedi (17) madde ve bir (1) ekten ibaret işbu Sözleşme, taraflarca kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

TUR BİLGİLERİ

Ayrıntılı program ve güzergah, pasaport, vize, yaş ve sağlık şartları ile zorunlu sigortaya ilişkin bilgiler Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.

KATILIMCILAR

☐ Madde 9 (iptal kesintileri) ve Madde 10’u (iadesi mümkün olmayan bedeller, havayolu ve otel kuralları) okudum ve anladım.

Katılımcı İmzası: ……………………………………

EK-1

İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER BİLGİLENDİRME VE ONAY FORMU

Aşağıda, turunuz kapsamında Bukla Tur tarafından üçüncü kişilere ödenen veya ödenecek olup hizmet sağlayıcının kurallarına göre iade edilmeyen bedeller ve iadesiz hale geldikleri tarih veya koşullar gösterilmiştir. Bu bedeller, Sözleşmenin 10. maddesi uyarınca turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde iade edilmez.

☐  Uçak biletlerinin havayolu kurallarına tabi olduğunu; biletlemeden sonra iade, isim ve tarih değişikliğinin ancak bu kurallar ölçüsünde ve ücreti karşılığında yapılabildiğini biliyorum.

☐  Yurt dışındaki otellerin girişe 30 gün kala ve sonrasında iptal kabul etmediğini; bu süre içindeki iptal ve değişikliklerde konaklama bedelinin iade edilmeyeceğini biliyorum.

☐  Yukarıdaki bedellerin turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini kabul ediyorum.

☐  Bana iadeli/esnek tarife seçeneği de sunuldu; daha uygun fiyat nedeniyle iadesiz seçeneği kendi tercihimle seçtim (yalnızca bu seçenek sunulduysa işaretlenir).

☐  İsteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildim.     ☐ Yaptırmak istiyorum     ☐ Yaptırmak istemiyorum