Svaneti, Mestia ve Ushguli Gürcistan Macerası Turu

Fiyata Dahil Olmayanlar

Kişisel Talepler ve Tur Dışı Ek Hizmetler

Bu başlık altındaki hizmetler paket tur bedeline dahil değildir ve misafirimizin talebi doğrultusunda ayrıca ücretlendirilir.

Turumuz Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında her hafta, Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece Sabiha Gökçen'den kalkıyor ve Cuma akşamı Rize-Artvin Havalimanı'nda bitiyor; ilan edilen ilk çıkış 5 Haziran 2027, son çıkış 28 Ağustos 2027.

Sezon bilgisi: Yukarı Svaneti'de yürüyüş patikaları ve dağ yolları yaz aylarında açık. Haziran vadilerin en yeşil, şelalelerin ve kanyon derelerinin en gür olduğu ve en çok yağmur alan yaz ayı; Temmuz ve Ağustos daha kuru, gündüzleri daha ılık. Kutaisi ve Batum'da hava sıcak ve nemli, Mestia'da serin; gece sıcaklığı her ay tek hanelere inebiliyor.

GİDİŞ UÇUŞU

Kalkış, programın 1. günü olan Cumartesi'nin ilk saatlerindedir; havalimanında Cuma akşamı buluşulur. Varış saati Gürcistan saatiyle verilmiştir.

DÖNÜŞ UÇUŞU

Saatler, Ekim 2026'da satışta olan 2027 yaz seferlerinden alınmıştır; havayolları sefer saatlerini değiştirebilir, kesin saat biletleme sırasında bildirilir.

SAAT FARKLARI

Kutaisi'ye indiğimizde saatimizi bir saat ileri, son gün Sarp'ı geçince bir saat geri alıyoruz. Gürcistan yaz saati uygulamıyor; fark yıl boyu sabit.

SÜRÜŞ SÜRELERİ

Süreler molasız sürüş süreleridir; dağ yollarında hava, yol çalışması ve yoğunluk süreyi uzatabilir.

TRANSFERLER

• Kutaisi Havalimanı: Kutaisi Uluslararası Havalimanı şehrin batısında; merkezdeki otelimize yaklaşık 40 dakika.

• Kutaisi – Mestia: Gidişte Martvili Kanyonu üzerinden Zugdidi'ye, oradan Enguri vadisi boyunca Mestia'ya çıkıyoruz. Molalar ve ziyaretlerle birlikte gün 09:00'da başlayıp 18:30 civarında Mestia'da bitiyor.

• Mestia'daki geziler: Ushguli, Chalaadi, Hatsvali ve Mazeri günlerinde aracımızla günübirlik gidip her akşam Mestia'ya dönüyoruz; dağ yollarında gerektiğinde 4x4 araçlara geçiyoruz.

• Mestia – Kutaisi: Dönüşte Megrelya üzerinden Gordi'ye iniyor, Okatse Kanyonu ve Kinchkha Şelalesi'nden sonra Kutaisi'ye varıyoruz.

• Kutaisi – Batum – Sarp – Rize: Son gün Kobuleti üzerinden Batum Botanik Bahçesi'ne ve Batum'a, öğleden sonra Sarp'a geçiyoruz. Sarp'ta yolcular araçtan inip pasaport ya da kimlik kontrolünden bavullarıyla birlikte geçer; aracımız bizi Türkiye tarafında karşılar ve Rize-Artvin Havalimanı'na götürür.

Uçak biletleri tur fiyatına dahil mi?

• Evet. Sabiha Gökçen – Kutaisi gidiş ve Rize-Artvin Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen, Ankara ya da İstanbul Havalimanı'na dönüş ekonomi sınıfı, bagajlı, direkt uçak biletleri fiyata dahildir.

Neden Kutaisi'ye gidip Rize'den dönüyoruz?

• Kutaisi, Svaneti'ye en yakın uluslararası havalimanı; Sabiha Gökçen'den direkt sefer var. Dönüşte Batum ve Sarp üzerinden Rize-Artvin Havalimanı'na iniyoruz, çünkü buradan İstanbul ve Ankara'ya akşam uçuşları kalkıyor. Böylece aynı yolu geri gelmiyor, Sarp'ı yalnız bir kez geçiyor ve Gürcistan'ın batısını tek yönde kat ediyoruz.

Gidiş uçuşu neden gece?

• Sabiha Gökçen – Kutaisi seferi yalnız gece saatlerinde uçuyor. Odalarımızı bir önceki geceden ayırttığımız için havalimanından doğrudan odamıza geçiyor, öğleye kadar dinleniyoruz; ilk günün gezisi öğleden sonra, Kutaisi'ye yakın duraklarda.

Ankara, İzmir ya da Rize'den nasıl katılırım?

• Ankara, İzmir ve diğer şehirlerden katılan misafirlerimiz için Cuma akşamı Sabiha Gökçen'e bağlantı uçuşu düzenliyoruz; bağlantı biletinin farkı ayrıca hesaplanıyor. Rize ve çevresindeki misafirlerimiz Sabiha Gökçen'e bağlantılı uçabilir ya da Kutaisi'deki otelimize kendi imkânlarıyla gelebilir. Dönüş uçuşları Rize-Artvin'den İstanbul ve Ankara'ya direkt ve fiyata dahil; Rize'deki misafirlerimiz havalimanından doğrudan evlerine dönebiliyor. Tur içindeki tüm transferler dahil.

Aktarmalı uçuşla gelirsem ne olur?

• Aktarmalı uçuşla gelen misafirlerimizden bilet farkı ve oluşacak ek transfer bedelleri ayrıca alınır.

Bir gün önce gelmek veya bir gün sonra dönmek mümkün mü?

• Evet. Kutaisi'de bir gün önce, Batum ya da Rize'de bir gün sonra kalmak isteyen misafirlerimiz için ek konaklama ve transfer ücreti uygulanır.

Kendi uçak biletimi alırsam ne olur?

• Uçak bileti tur bedelinden düşülür; uçuşla ilgili sorumluluk misafirimize ait olur. Bu durumda iade ve değişikliğe uygun bir bilet almanızı öneririz.

Uçuş saatleri değişirse ne olur?

• Havayolları sefer saatlerini değiştirebilir; bu değişiklikler Bukla'nın kontrolünde değildir, ancak tüm değişiklikleri misafirlerimize hemen bildiririz.

Bagaj hakkı nedir?

• Biletler bagajlı tarifeden düzenlenir; kilo sınırları havayoluna ve tarife sınıfına göre değişir ve biletleme sırasında bildirilir. Sarp'ta bavulumuzu kendimiz taşıdığımız için tek ve kolay taşınan bir bavul öneriyoruz.

Tur boyunca hangi araçlarla yolculuk ediyoruz?

• Bölge yollarına uygun, klimalı minibüslerle. Grup küçükse binek araç kullanılabilir. Mestia çevresindeki dağ yollarında gerektiğinde 4x4 araçlara geçiyoruz.

Giriş ve çıkışta ne gerekiyor?

• Pasaport ya da yeni tip, çipli T.C. kimlik kartı ve Gürcistan'ın istediği seyahat sağlık sigortası poliçesi. Eski tip kimliklerle giriş mümkün değildir. Kimliğinde fotoğraf olmayan çocukların pasaportu, ebeveynlerinden biri tura katılmayan çocuklar için noter onaylı muvafakatname gerekir.

Yurt dışı çıkış harcını nasıl ödemeliyim?

• Türkiye'den çıkan her yolcu yurt dışı çıkış harcı öder. Havalimanında zaman kaybetmemek için harcı yolculuktan önce internet bankacılığı ya da benzeri bir yolla ödemenizi öneririz.

Çocuklar için araçta koltuk var mı?

• Ücretsiz katılan çocukların araçta ayrı koltuğu bulunmaz, ebeveyn kucağında seyahat eder. Çocuk koltuğu talebinizi önceden bildirmenizi rica ederiz; uygunluk durumu ayrıca paylaşılır.

KONAKLAMA PLANI

Toplam 6 gece, 6 kahvaltı.

Gece varışında odamıza hemen girebilecek miyiz?

• Evet. Kutaisi'ye sabaha karşı indiğimiz için ilk otelimizdeki odalarımızı bir önceki geceden ayırtıyoruz; havalimanından doğrudan odamıza geçip öğleye kadar dinleniyoruz.

Mestia'da neden dört gece kalıyoruz?

• Ushguli, Chalaadi Buzulu, Zuruldi ve Mazeri Vadisi'nin hepsi Mestia'dan günübirlik ulaşılan noktalar. Dört gece aynı otelde kalıp bu günleri bavulsuz yapıyor, her akşam aynı odaya dönüyoruz.

Kaldığımız tesisler neden farklılık gösterebiliyor?

• Bölgedeki tesisler, özellikle Mestia'da, küçük kapasiteli ve oda tipleri sınırlı. Bu nedenle konaklama, kayıt sırası ve müsaitlik durumuna göre aynı bölgede, eşdeğer standartta muadil bir tesiste düzenlenebilir.

Muadil tesis ne demektir?

• Aynı standartta, aynı ya da yakın bölgede bulunan ve tur programını etkilemeyen alternatif konaklama tesisi. Bölgede tesis sayısı az olduğu için muadil kullanımı olağandır.

Dağ bölgesindeki oteller şehir otelleri gibi mi?

• Hayır. Mestia'da internet hızı ve telefon çekimi kısıtlı olabilir, odalarda TV ve minibar bulunmayabilir, ahşap yapılarda ses yalıtımı düşük, odalar daha küçük olabilir. Tesislerin çoğu küçük ve samimi aile işletmeleri; tümünde odalar özel banyolu.

Sıcak su ve ısıtma nasıl?

• Tüm tesisler temel konforu sağlar. Yoğunluk, elektrik ya da su kesintileri ve hava koşulları nedeniyle sıcak su ve ısıtmada kısa aksaklıklar yaşanabilir; dağ kasabalarında bu olağandır.

Oda tipi talep edebilir miyim?

• Evet, talebiniz alınır; ancak bölgedeki butik tesislerde oda düzeni sınırlı olduğu için garanti edilemez. Turdan önce operasyon ekibimizden oda tipi teyidi alabilirsiniz.

Talebim karşılanmazsa single farkı öder miyim?

• Hayır. Tesis kaynaklı bir nedenle istediğiniz oda tipi sağlanamazsa single farkı alınmaz, ödenmişse iade edilir.

Tek kişilik oda mümkün mü?

• Evet, tek kişi farkıyla. Tek kişilik oda talepleri tesislerin müsaitliğine göre karşılanır.

Konaklamada yükseltme yapılabilir mi?

• Bölgedeki tesis kapasitesi sınırlı olduğu için çoğunlukla mümkün olmuyor; müsaitlik olursa operasyon ekibimiz değerlendirir, fark misafirimize aittir.

Engelli misafirler için konaklama uygun mu?

• Dağ kasabasının eğimli sokakları ve bazı tesislerde asansör bulunmaması nedeniyle tur, fiziksel engeli olan misafirlerimiz için kısmen ya da tamamen uygun olmayabilir. Rezervasyon öncesinde mutlaka bizimle görüşmenizi rica ederiz.

YANINDA GETİR

✓✓ işaretli maddeler zorunludur, ✓ işaretliler tavsiyemizdir.

BELGELER

✓✓ Pasaport ya da yeni tip, çipli T.C. kimlik kartı — eski tip kimlikle Gürcistan'a girilemez

✓✓ Gürcistan seyahat sağlık sigortası poliçesi — kalışın tamamını kapsayan, en az 30.000 GEL teminatlı; çıktısı ya da telefonda dijital hâli

✓✓ Çocuklar için: kimliğinde fotoğraf yoksa pasaport; ebeveynlerinden biri katılmıyorsa noter onaylı muvafakatname

✓ Yurt dışı çıkış harcı ödeme belgesi — yolculuktan önce internetten ödenmesi önerilir

✓ Uçuş bilgilerinin ve tur programının çıktısı

AYAKKABI VE GİYİM

✓✓ Bilek destekli, kaymaz ve tırtıklı tabanlı yürüyüş botu — Chalaadi ve Ushba patikalarında taşlık ve dik bölümler, kanyonlarda ıslak basamaklar var

✓✓ Su geçirmez mont ya da yağmurluk — dağda yaz yağmuru sık ve ani

✓✓ Polar ya da yünlü ara katman — Mestia'da gece sıcaklığı tek hanelere iniyor

✓✓ Mevsime göre rahat yürüyüş pantolonu ya da şort

✓ Su geçirmez pantolon ya da tozluk

✓ Alt-üst içlik — serin sabahlar için

✓ Spor ayakkabı ya da terlik — otel ve şehir için

✓ Manastırlar için omuz ve dizleri kapatan kıyafet; kadın misafirlerimiz için başörtüsü

AKSESUARLAR

✓✓ Yürüyüş batonu — özellikle Ushba Şelalesi inişinde dizleri korur

✓✓ Güneş kremi ve güneş gözlüğü — iki bin metrenin üzerinde güneş sert

✓ Şapka, bere ve boyunluk, mevsime göre

✓ İnce eldiven — serin sabahlar ve Zuruldi sırtı için

✓ Mayo ve küçük havlu — şelale ve dereler için, isteğe bağlı

ÇANTA

✓✓ Günlük yürüyüşler için 30–35 litrelik sırt çantası

✓✓ Tek ve kolay taşınan bir bavul — Sarp'ta bavulumuzu kendimiz taşıyoruz

✓ Çanta yağmurluğu ve elektronikler için kuru torba

KİŞİSEL VE SAĞLIK

✓✓ Matara ya da şişe (1–1,5 litre) — patikalarda su kaynağı az

✓✓ Düzenli kullandığınız ilaçlar ve reçeteleri

✓✓ Küçük kişisel ilk yardım seti ve yara bandı

✓ Basit ağrı kesici ve kas kremi

✓ Uzun yol günleri için yol tutmasına karşı ilaç

✓ Hijyen seti

ELEKTRONİK

✓✓ Powerbank ve el feneri — dağ köylerinde elektrik kesintisi olabiliyor

✓ Fotoğraf makinesi ve yedek hafıza kartı

PARA

✓✓ Bir miktar Gürcistan larisi nakit — dağ köylerinde ve küçük işletmelerde nakit tercih ediliyor

✓ Kredi kartı — Kutaisi ve Batum'da yaygın olarak kabul ediliyor

Bu Tur Size Göre mi?

Zorluk: Orta

Bu tur kimin için ideal? Doğada yürümeyi sevenler; dağ köylerini, buzulları, kanyonları ve şelaleleri tek yolculukta görmek isteyenler; günde üç ile beş saat, yer yer eğimli patikada yürüyebilenler; Kafkasları kamp yapmadan, her gece otelde kalarak tanımak isteyenler.

Kimler için daha zorlayıcı olabilir? Tur gece uçuşuyla başlıyor; ilk gün öğleye kadar dinlenip öğleden sonra Kutaisi çevresinde beş durağı geziyoruz ve gün 19:00 civarında bitiyor. Üçüncü gün turun en uzun günü: sabah Ushguli'de yaklaşık iki saatlik köy yürüyüşü, öğleden sonra Chalaadi Buzulu'na gidiş-dönüş yaklaşık üç buçuk saatlik bir yürüyüş; gün 08:00'de başlayıp 19:00 civarında bitiyor. Beşinci gün Ushba Şelalesi patikasında iki dik bölümde toplam 400 metre kadar tırmanış ve aynı yoldan iniş var. Altıncı gün de uzun: Mestia'dan Okatse'ye beş saati aşan dağ yolunun ardından Okatse ve Kinchkha'da toplam 8–10 kilometre yürüyoruz; gün 07:30'da başlayıp 18:45 civarında Kutaisi'de bitiyor. İkinci gün altı saate yakın yol yapıyoruz, ama yürüyüş durağımız yalnız Martvili Kanyonu. Sarp'ta sınırı bavulumuzla birlikte geçiyoruz. Ushguli yaklaşık 2.100, Zuruldi 2.340 metrede. Diz rahatsızlığı olan ya da uzun araç yolculuğunda zorlanan misafirlerimiz için bu noktaları önceden bilmek önemli; hareket kısıtlılığı olan misafirlerimizin rezervasyon öncesinde bizimle görüşmesini rica ederiz.

Günlük tempo

Cebinizden Çıkacaklar

Fiyata dahil olmayan, yerinde ya da yolculuktan önce ödeyeceğiniz kalemler. Kişi başı yetişkin, yabancı ziyaretçi tarifesiyle; 1 EUR ≈ 2,89 GEL (Gürcistan Merkez Bankası, 30 Ekim 2026). Korunan alan tutarları Gürcistan Korunan Alanlar Ajansı'nın tarifesinden; tarifeler değişebilir.

Girişler ve teleferik

İsteğe bağlı

Harç ve sigorta

Yemekler: Öğle ve akşam yemekleri fiyata dahil değildir. Yerel lokantalarda bir öğün kişi başı ortalama 50–60 Lari tutuyor.

Bahşiş: Bahşiş zorunlu değildir; restoran, rehber ve sürücü bahşişleri misafirlerimizin takdirindedir.

Dönem Notları

Haziran çıkışları (5, 12, 19 ve 26 Haziran)

• Yazın en yağışlı ayı: Mestia'da Haziran'da ortalama 16 gün yağış görülüyor; gündüz 16 derece civarında, geceleri 3 dereceye kadar inebiliyor. Su geçirmez giysi ve polar şart.

• Kar erimesiyle şelaleler, kanyon dereleri ve Ushba Şelalesi en gür hâlinde. Patikalarda çamurlu ve ıslak bölümler bekleniyor; yoğun yağıştan sonra Martvili'deki tekne turları yapılmayabilir.

Temmuz ve Ağustos çıkışları (3 Temmuz – 28 Ağustos)

• Mestia'da gündüz 19 dereceye çıkıyor, yağışlı gün sayısı ayda 10–11'e iniyor. Kutaisi ve Batum sıcak ve nemli.

• Yılın en kalabalık dönemi: Martvili ve Okatse kanyonları, Mestia, Ushguli yolu ve Sarp Sınır Kapısı yoğun. Kanyonlara açılış saatinde ya da öğleden sonra, kalabalığın azaldığı saatlerde gidiyoruz.

Tüm çıkışlar

• Hatsvali – Zuruldi teleferiği yaz aylarında gündüz çalışıyor; sis, yağmur ya da bakım nedeniyle durabiliyor. Bu durumda Zuruldi gününü Mestia'daki diğer günlerle yer değiştiriyoruz.

• Kanyon ve mağaralar genellikle 10:00'da açılıp 18:00'de kapanıyor; programın saatleri buna göre kuruldu. Okatse Kanyonu yoğun yağış ve siste geçici olarak kapanabiliyor.

• Gidiş uçuşu Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece; havalimanında Cuma akşamı buluşuyoruz.

• Uçuş saatleri, Ekim 2026'da satışta olan 2027 yaz seferlerinden alınmıştır ve biletlemede kesinleşir.

Hava & Doğa Koşulları

Bu tur yedi gün içinde Kolkhis ovasından iki bin metreyi aşan Kafkas köylerine çıkıp Karadeniz kıyısına iniyor ve hava her gün başka bir yüz gösteriyor. Kutaisi ve Batum yazın sıcak ve nemli; Batum, Karadeniz'in yağışlı kıyı iklimini taşıyor, sağanaklar sık ve kısa. Mestia ise 1.500 metrede, beş bin metreyi aşan doruklarla çevrili bir vadide: yaz günleri ılık, geceleri serin. Haziran'da yağışlı gün sayısı yüksek, Temmuz ve Ağustos görece kuru; ama yüksek dağlarda hava saat saat değişebiliyor, sis, çise ve ani yağmur her ay ihtimal dahilinde. Gündüz ile gece arasındaki fark 10–15 dereceyi bulabiliyor. Bu yüzden bavulunuzu tek bir sıcaklığa göre değil, katmanlara göre hazırlamanızı öneriyoruz: su geçirmez bir üst ve alt, bir polar ve nefes alan bir iç katman. Kanyonlarda ve mağaralarda zemin çoğu zaman ıslak, mağaraların içi yaz ortasında bile serin. Dağ yolları da hava koşullarına bağlı: yoğun yağış, heyelan ya da dere taşması yolları geçici olarak kapatabiliyor, teleferik sis ve yağmurda durabiliyor, kanyonlar yoğun yağıştan sonra kapanabiliyor. Böyle bir durumda rehberimiz güvenliği önceleyerek günlerin sırasını değiştirir ya da muadil bir rota uygular; programın içeriğini korumaya çalışırız. Ushguli'deki yaklaşık 2.100 metre ve Zuruldi'deki 2.340 metre çoğu misafirimiz için sorun yaratmıyor; bol su içmek ve ilk yarım saatte acele etmemek yeterli.

Önemli Bilgiler

• Turumuzun gerçekleşmesi için minimum katılımcı sayısı 6 kişidir; grubumuz en çok 14 kişidir.

• Minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde eşdeğer bir tur önerilebilir ya da tur, hareket tarihinden önce yazılı bildirimle iptal edilir ve ödenen tüm bedeller iade edilir. İptal ve iade koşulları Bukla Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

• Tur bedeli çift kişilik odada kişi başı konaklama esasına göre belirlenmiştir. Tek kişilik odada konaklamak isteyen misafirlerimiz için tek kişi farkı uygulanır.

• Ödeme planı, iptal ve değişiklik koşulları Bukla Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

• Çocuk politikası: 3–8 yaş arası çocuklar aile sorumluluğunda kabul edilir; çocuk fiyatı ebeveynle aynı odada konaklamada geçerlidir. Programdaki yürüyüşlerin uzunluğu nedeniyle küçük çocuklarla katılacak ailelerin rezervasyon öncesinde bizimle görüşmesini rica ederiz. Martvili Kanyonu'ndaki tekne turuna boyu 1 metrenin altındaki çocuklar alınmaz.

• Gürcistan'a giriş: Türk vatandaşları Gürcistan'a vizesiz girer. Pasaport ya da yeni tip, çipli T.C. kimlik kartı zorunludur; eski tip kimlik kartları kabul edilmez.

• Seyahat sağlık sigortası: Gürcistan, 1 Ocak 2026'dan bu yana tüm yabancı ziyaretçilerden kalışın tamamını kapsayan, en az 30.000 GEL teminatlı bir seyahat sağlık sigortası istemektedir. Poliçe girişte kontrol edilebilir; sigortası olmayan yolcuların ülkeye alınmama riski vardır. Bu poliçe fiyata dahil değildir, talep eden misafirlerimiz için tarafımızca düzenlenir. Fiyata dahil TÜRSAB zorunlu sigortası bu poliçenin yerine geçmez.

• Çocuklarla seyahat: Kimliğinde fotoğraf olmayan çocukların pasaportu yanında bulunmalıdır. Ebeveynlerinden biri tura katılmayan çocuklar için, katılmayan ebeveynin noter onaylı muvafakatnamesi gerekir; aksi halde çocuğun yurt dışına çıkışı ve Gürcistan'a girişi mümkün değildir.

• Gece uçuşu ve ilk gün: Gidiş uçuşu Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece kalkar; havalimanında Cuma akşamı buluşulur. Kutaisi'deki ilk otelimizde odalar bir önceki geceden ayrılır.

• Pegasus seferi iptal olursa: Pegasus'un Kutaisi seferinin iptali halinde Cumartesi sabahı Türk Hava Yolları, AJet ya da Pegasus'un İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen'den Rize'ye ilk uçuşlarıyla Rize'ye geliyor, Rize-Artvin Havalimanı'ndan Batum üzerinden Kutaisi'ye araçla geçiyoruz; program aynı kalır. Bu durumda Kutaisi'ye öğleden sonra vardığımız için ilk günün durakları başka günlere kayabilir.

• Sarp Sınır Kapısı: Son gün Gürcistan'dan Türkiye'ye Sarp üzerinden geçiyoruz. Yolcular sınırı bavullarıyla birlikte geçer; yoğun dönemlerde geçiş uzun sürebilir. Tek ve kolay taşınan bir bavulla yola çıkmanızı öneririz.

• Telefon ve internet: Kutaisi ve Batum'da çekim genellikle iyidir. Mestia, Ushguli ve Mazeri Vadisi gibi dağlık bölgelerde mobil hat çekmeyebilir ya da çok zayıf çekebilir.

• Yol süreleri: Kutaisi – Mestia arası yol, molasız yaklaşık altı saat sürer; programda bu yolu her iki yönde de kanyon, mağara ve şelale ziyaretleriyle bölüyoruz. Bölgedeki yollar virajlı, yer yer dar ve dağ koşullarına göredir; bazı bölümlerde 4x4 araç kullanılır.

• Manastır ziyaretleri: Gelati, Motsameta ve Bagrati'de omuz ve dizleri kapatan kıyafet beklenir; kadın misafirlerimizin başörtüsü bulundurmasını öneririz. Gelati'de zaman zaman süren restorasyon çalışmaları nedeniyle bazı bölümler ziyarete kapalı olabilir.

• Para birimi: Gürcistan'da lari (GEL) kullanılır. Döviz bozdurma ve kart kullanımı Kutaisi ve Batum'da kolaydır; Mestia ve köylerde nakit tercih edilmelidir.

• Konaklama: Konaklamalar programda belirtilen otellerde ya da aynı standartta muadillerinde yapılır. Dağ bölgesindeki tesislerde TV, minibar gibi şehir oteli beklentileri her zaman karşılanmayabilir; bu turda tüm odalar özel banyoludur. Oda dağılımı aile, çift ve tek kişi durumuna göre Bukla tarafından yapılır.

• Rehberlik ve güvenlik: Program Bukla rehberimizin eşliğinde yürütülür. Rehberimiz hava durumuna ve güvenliğe göre yürüyüş rotasını ve günlerin sırasını değiştirme yetkisine sahiptir; bu konudaki kararları tur güvenliği açısından bağlayıcıdır.

• Hava ve yol koşulları: Kafkas rotalarında sis, yağmur, sel, heyelan, dere taşması ve yol kapanması görülebilir. Bu durumlarda yürüyüş rotası değişebilir, program tersine dönebilir ya da bir nokta yerine muadili uygulanabilir. Güvenlik nedeniyle yapılamayan aktiviteler için uygun alternatif sunulur; hava nedeniyle iptal olan aktiviteler için tazmin yükümlülüğü doğmaz.

• Program değişikliği: Bölgesel koşullar, yol kapanmaları, kanyon ve mağaraların kapanış günleri, resmî makam kararları, hava durumu ve güvenlik gerekçeleriyle programda, gidilecek yerler eksilmeyecek şekilde gün ve sıra değişikliği yapılabilir.

• Tur birleştirme: Katılım yetersizliği halinde misafirimize bilgi verilerek ve onayı alınarak eşdeğer bir tura yönlendirme yapılabilir; fiyat farkı misafirimizin lehine ya da aleyhine dengelenir.

• Sigorta: Tüm misafirlerimiz TÜRSAB zorunlu seyahat sigortası kapsamındadır. Ek teminat (sağlık, bagaj, uçuş iptali) talepleri ayrıca fiyatlandırılır; sigorta, tur programı dışındaki bireysel aktiviteleri kapsamaz.

• Hukuki çerçeve: Bukla, 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde faaliyet gösterir. Bukla adına yetkisiz tur toplanması ve satış yapılması kanunen suçtur.

BUKLA-MANIA TURİZM VE SEYAHAT ACENTASI

PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

Yurt İçi ve Yurt Dışı Turlar

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 51. maddesi ile 14.01.2015 tarihli ve 29236 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine tabidir.

MADDE 1 – TARAFLAR, TANIMLAR VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

1.1. Taraflar. İşbu Paket Tur Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Mollaveyis Köyü Belsu Mevkii Belsu Küme Evleri No:4 Çamlıhemşin/Rize adresinde mukim Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. – Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentası (TÜRSAB Belge No: 4709) (“Bukla Tur”) ile diğer tarafta kendisi ve Sözleşmenin sonunda adları yazılı kişiler adına paket turu satın alan tüketici (“Katılımcı”) arasında kurulmuştur. Bukla Tur iletişim bilgileri: Tel 0212 245 06 35 · e-posta [email protected] · www.bukla.com.

1.2. Tanımlar. Bu Sözleşmede geçen;

a) Paket Tur: Ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satıldığı ve yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklama içeren turu,

b) Yurt İçi Tur / Yurt Dışı Tur: Programının tamamı Türkiye’de geçen turu / programının tamamı veya bir kısmı Türkiye dışında geçen turu,

c) Yoğun Dönem: Ramazan ve Kurban Bayramı tatillerine (arife günü dahil), yılbaşına ve resmî tatillerin hafta sonu ile birleşerek uzun tatil oluşturduğu dönemlere denk gelen turlar ile Ön Bilgilendirme Formu’nda “yoğun dönem” olarak belirtilen turları,

ç) Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher: Paket turun programını, fiyatını, ödeme planını ve tura özel koşullarını gösteren ve bu Sözleşmenin ayrılmaz eki olan belgeleri,

d) İadesi Mümkün Olmayan Bedel: Bukla Tur’un turu oluşturan hizmetler için üçüncü kişilere (havayolu şirketleri, oteller ve diğer konaklama tesisleri, tren, feribot ve gemi işletmeleri, transfer ve araç firmaları, yurt dışındaki yerel acentalar, müze, ören yeri, milli park ve etkinlik bileti satıcıları, konsolosluklar ve vize aracı kurumları, sigorta şirketleri vb.) ödediği (iptal nedeniyle hizmet sağlayıcı tarafından fatura edilen bedeller dahil) ve ilgili hizmet sağlayıcının kendi kural ve tarifeleri gereği iade etmediği ya da kesintiye tabi tuttuğu, belgelendirilebilen tutarları,

e) Yasal Masraflar: Vergi, resim, harç ile 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca yaptırılan zorunlu seyahat sigortası primi gibi ödenmesi zorunlu, yasal yükümlülükten doğan masrafları,

f) Kaçınılmaz ve Olağanüstü Durum (Mücbir Sebep): Tarafların kontrolü dışında kalan, önceden öngörülemeyen ve alınan tüm makul tedbirlere rağmen kaçınılamayan durumları,

g) Esaslı Değişiklik: Paket turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri,

ğ) Turun Başlangıç Tarihi: Programda yer alan ilk hizmetin (ulaşım dahil turlarda gidiş uçuşunun veya hareketin) gerçekleşeceği tarihi,

h) Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, kısa mesaj ve benzeri, bilginin değiştirilmeden saklanmasına ve aynen erişilmesine imkan veren araçları ifade eder.

1.3. Sözleşmenin kurulması. Sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu’nun sözleşme kurulmadan önce kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmesinin ardından, Katılımcının bu Sözleşmeyi (varsa EK-1 ile birlikte) imza veya elektronik onay ile kabul etmesi ve ön ödemeyi yapmasıyla kurulur. Bukla Tur, Ön Bilgilendirme Formu’nun verildiğine ve Katılımcının onayına ilişkin kayıtları saklar. Sözleşme ve ekleri, kayıt işlemini yapan Katılımcı ile onun adına kayıt yaptırdığı tüm katılımcılar bakımından bağlayıcıdır. Katılımcı, verdiği bilgilerin (ad ve soyadın kimlik veya pasaporttaki yazılışı dahil) doğruluğundan sorumludur; hatalı veya eksik bilgiden doğan masraf ve zararlar Katılımcıya aittir.

1.4. Cayma hakkı bulunmaması. Paket turlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 2. maddesi uyarınca anılan Yönetmeliğin kapsamı dışındadır. Bu nedenle Sözleşme mesafeli veya elektronik ortamda kurulmuş olsa dahi Katılımcının 14 günlük cayma hakkı bulunmaz; Katılımcının Sözleşmeden çıkışı yalnızca Madde 9 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE EKLERİ

2.1. Bu Sözleşmenin konusu, Bukla Tur tarafından düzenlenen ve nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher’da belirtilen yurt içi veya yurt dışı paket turun satışı ve ifasıdır. Varış yeri, süre, ulaşım, konaklama, öğün, gezi programı, toplam fiyat, ödeme planı, fiyata dahil ve hariç hizmetler ile asgari katılımcı sayısı anılan eklerde yer alır.

2.2. Ön Bilgilendirme Formu, Broşür, Voucher ve EK-1 İadesi Mümkün Olmayan Bedeller Bilgilendirme ve Onay Formu bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve Sözleşme ile birlikte yorumlanır.

2.3. Tura özel olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme, iptal ve katılım koşulları bu Sözleşmenin genel hükümlerine göre önceliklidir. Ancak hiçbir özel koşul, Katılımcının Yönetmelik’ten doğan haklarını ortadan kaldıramaz.

MADDE 3 – BUKLA TUR’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUĞU

3.1. Bukla Tur, paket turu Sözleşme ve eklerine uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür ve Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden Yönetmelik hükümleri uyarınca sorumludur.

3.2. Zorunlu seyahat sigortası. Bukla Tur, 1618 sayılı Kanun uyarınca paket tur kapsamındaki katılımcılar için Zorunlu Seyahat Sigortası yaptırır. Sigortanın teminat kapsamı poliçede belirtilir; bu sigorta Katılımcının iptal masraflarını karşılamaz.

3.3. Yolculuk öncesi bilgilendirme. Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almayan veya değişen bilgiler (buluşma yeri ve saati, uçuş, ara konaklama ve aktarma bilgileri, yolculukta belirli bir yer tahsis edilmişse bu yere ilişkin bilgi, yerel temsilci veya acil durum iletişim bilgileri, yurt dışına seyahat eden reşit olmayanlarla doğrudan iletişim bilgisi, yaptırılmışsa isteğe bağlı sigortaya ilişkin bilgiler vb.), yurt içi turlarda turun başlamasından en az 24 saat, yurt dışı turlarda en az 48 saat önce Katılımcıya bildirilir.

3.4. Sorumluluktan kurtulma. Bukla Tur, Sözleşmeye aykırılığın; (a) Katılımcının kusurundan, (b) Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez davranışından, (c) kaçınılmaz ve olağanüstü bir durumdan, (ç) Bukla Tur’un veya bağımsız hizmet sağlayıcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir olaydan ya da (d) asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle Madde 8.4 uyarınca yapılan iptalden kaynaklanması halinde, Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. (b), (c) ve (ç) hallerinde Bukla Tur ve yerel temsilcileri, zor durumda kalan Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur.

3.5. Hizmet sağlayıcılar. Bukla Tur, turu oluşturan hizmetlerin bir kısmını havayolu şirketleri, oteller, taşımacılık firmaları ve yurt dışındaki yerel acentalar gibi bağımsız hizmet sağlayıcılar aracılığıyla ifa eder. Bu kuruluşların giriş-çıkış saatleri, bagaj, iptal, iade ve değişiklik kuralları Katılımcı için de geçerlidir. Bukla Tur’un Yönetmelik’ten doğan sorumluluğu saklıdır.

3.6. Bagaj. Katılımcı; para, mücevher, elektronik eşya, ilaç, kimlik ve pasaport gibi değerli eşya ve belgelerini bagajında değil üzerinde taşımalıdır; bunların bagajda taşınmasından doğan kayıplarda Katılımcının kusuru dikkate alınır. Bagaj kaybı veya hasarı halinde Katılımcı derhal rehbere ve ilgili taşıyıcıya tutanak düzenletmelidir. Havayolu ile taşınan bagajın kaybı, hasarı veya gecikmesinde havalimanından ayrılmadan ilgili havayoluna Bagaj Düzensizlik Tutanağı (PIR) düzenletilmeli ve başvuru havayolunun öngördüğü süreler içinde yapılmalıdır; bu talepler havayolunun sorumluluk kurallarına tabidir.

3.7. Tazmin. Bukla Tur’un sorumlu olduğu hallerde tazmin, bedel iadesi veya ikame hizmet sunumu yoluyla yapılabilir; tazminatın belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.

MADDE 4 – KATILIMCININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Katılımcı; hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Kayıt yapan Katılımcı, adına kayıt yaptırdığı diğer katılımcıları bu Sözleşme ve ekleri hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür ve onlar adına da taahhütte bulunduğunu kabul eder.

4.2. Kimlik, pasaport, vize, sağlık/aşı belgesi, muvafakatname ve benzeri seyahat belgelerinin temini ve geçerliliği, aksi açıkça belirtilmedikçe Katılımcının sorumluluğundadır. Bu belgelerin eksikliği veya geçersizliği nedeniyle tura katılamama hali tura katılmama (no-show) sayılır ve iade hakkı doğurmaz.

4.3. Katılımcı; rehber, tesis ve Bukla Tur yetkililerince bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını, grubun ve turun düzenini bozmayacağını taahhüt eder. Aksi halde Bukla Tur hizmeti ifa etmeyebilir ve bu durumda Katılımcının iade hakkı bulunmaz.

4.4. Paket tur kapsamı dışında alınan ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar, fiyata dahil olmayan vergi ve ücretler ile program dışı tüm mal ve hizmetlerin bedeli Katılımcıya aittir.

4.5. Katılımcı, ifa edilen hizmetin ayıplı olduğu iddiasıyla hizmeti sonlandırırsa, sona erme sebeplerini Bukla Tur yetkilisine ve konakladığı tesise yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür; bildirimde bulunulmaması Madde 14.1 uyarınca dikkate alınır.

4.6. Buluşma ve hazır bulunma. Katılımcı, Bukla Tur’un bildirdiği buluşma yeri ve saatinde, uçuşlu turlarda ise havayolunun belirlediği check-in süresi içinde havalimanında hazır bulunmakla yükümlüdür. Geç kalma nedeniyle kaçırılan hizmetlerin bedeli iade edilmez; tura sonradan katılım için gereken ulaşım, konaklama ve transfer masrafları Katılımcıya aittir.

4.7. Sağlık ve katılım koşulları. Fiziksel zorluk, uzun yürüyüş veya yüksek rakım içeren turlarda Katılımcı, programa katılmaya sağlık açısından elverişli olduğunu beyan eder. Kronik rahatsızlık, hamilelik, hareket kısıtlılığı, alerji ve özel beslenme ihtiyaçlarının rezervasyon sırasında bildirilmesi önemle tavsiye edilir; bu bilgiler Madde 15.3 uyarınca işlenir. Rehberin, katılımcıların can güvenliğine ilişkin kararları bağlayıcıdır. Bildirilmeyen sağlık durumu nedeniyle programa katılamama iade hakkı doğurmaz.

4.8. Çocuklar. Çocuk indirimleri, çocuğun ebeveyni ile aynı odada 3. veya 4. kişi olarak konaklaması halinde uygulanır. Ücretsiz çocukların otelde yatağı ve araçta koltuğu bulunmaz. Uçuşlarda havayolunun yaş ve koltuk kuralları geçerlidir.

4.9. Kredi kartı itirazları. Katılımcının ödemede kullandığı kredi kartının, Bukla Tur’un kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığı iddiasıyla ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli Bukla Tur’a ödememesi halinde Katılımcı, itiraz edilen bedelden ve doğan zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte sorumludur.

MADDE 5 – YURT DIŞI TURLARA İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

5.1. Pasaport. Yurt dışı turlarda Katılımcının pasaportu, turun bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı ve yeterli boş sayfa bulunmalıdır. Ülkelerin farklı süre ve şartları Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.

5.2. Vize. Vize temini Katılımcının sorumluluğundadır. Bukla Tur, talep edilmesi halinde vize işlemlerinde yalnızca aracılık eder; vizenin verilip verilmemesi, süresi ve kapsamı konsoloslukların takdirinde olup Bukla Tur bundan sorumlu değildir. Vize başvurusu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen tarihte, böyle bir tarih belirtilmemişse en geç turun başlangıç tarihinden 45 gün önce, eksiksiz belgelerle yapılmalıdır. Vizenin tarih ve içeriği Katılımcı tarafından kontrol edilmelidir.

5.3. Vize ücretleri, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmedikçe tur fiyatına dahil değildir ve fiilî maliyeti üzerinden Katılımcıya aittir. Vize harcı, aracı kurum hizmet bedeli, randevu ücreti ve vize için yaptırılan sigorta bedelleri, başvurunun sonucu ne olursa olsun iade edilmez.

5.4. Vize reddi. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen sürede ve eksiksiz belgelerle yapılan başvuruya rağmen vizenin reddedilmesi halinde Madde 9.5 uygulanır; bu durumda da İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ve Yasal Masraflar iade edilmez. Başvurunun geç veya eksik belgeyle yapılması nedeniyle vizenin reddedilmesi ya da zamanında sonuçlanmaması halinde Madde 9.4 ve Madde 10 uygulanır. Katılımcı ret kararını öğrendiği anda Bukla Tur’a yazılı olarak bildirir; iptal tarihi olarak bu bildirimin Bukla Tur’a ulaştığı tarih esas alınır.

5.5. Giriş reddi. Pasaport, vize veya diğer belgelerdeki eksiklik ya da Katılımcıdan kaynaklanan başka bir neden ile Katılımcının uçağa kabul edilmemesi, sınırda ülkeye alınmaması veya sınır dışı edilmesi tura katılmama sayılır; tur bedeli iade edilmez, dönüş bileti, konaklama ve benzeri ek masraflar Katılımcıya aittir. Geçerli belgelere rağmen ülke otoritelerinin takdiriyle girişin reddedilmesi halinde Bukla Tur sorumlu tutulamaz (Madde 3.4); bu durumda kullanılamayan hizmetlerin bedelinden yalnızca hizmet sağlayıcılardan geri alınabilen tutarlar iade edilir.

5.6. 18 yaşından küçüklerin ebeveynlerinden biri veya her ikisi olmadan yurt dışına çıkışında, ilgili mevzuatın öngördüğü noter onaylı muvafakatname ve diğer belgelerin temini Katılımcının sorumluluğundadır.

5.7. Elektronik seyahat izinleri (ETA, ESTA vb.), giriş ve sağlık şartları, yerel turist/konaklama vergileri ile bahşişler, fiyata dahil oldukları açıkça belirtilmedikçe Katılımcıya aittir.

5.8. Yurt dışındaki konaklama tesislerinin sınıflandırması (yıldız sayısı ve standartlar) ülkeden ülkeye farklılık gösterir ve Türkiye’de uygulanan sınıflandırmadan farklı olabilir.

5.9. Döviz. Yurt dışı turlarda tur bedeli döviz cinsinden belirlenebilir. Türk Lirası ile yapılan ödemelerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda farklı bir kur esası belirtilmemişse ödeme günündeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır. İadeler, ödemenin yapıldığı para birimi üzerinden yapılır.

MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI

6.1. Katılımcı, rezervasyon anında toplam tur bedelinin %50’sini ön ödeme olarak öder; bakiyenin tamamı turun başlangıç tarihinden en geç 30 gün önce ödenir. Turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan rezervasyonlarda bedelin tamamı rezervasyon anında ödenir.

6.2. Erken rezervasyon, kampanya, promosyon, yoğun dönem ve Katılımcı için özel hazırlanan turlar ile havayolu biletleme veya otel ön ödeme tarihlerinin gerektirdiği hallerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen daha erken ödeme takvimi uygulanır.

6.3. Ödeme yapılmaması. Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde Bukla Tur, Katılımcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak 3 iş günü ek süre verir. Bu süre içinde de ödeme yapılmazsa Bukla Tur Sözleşmeyi feshedebilir. Bu fesih, Katılımcı tarafından o tarihte yapılmış bir iptal sayılır ve Madde 9 ile Madde 10 hükümleri uygulanır.

6.4. Bukla Tur, Katılımcının talebi veya onayıyla, ödemenin tamamlanmasını beklemeden Katılımcı adına iadesiz veya kısmi iadeli rezervasyonlar (uçak bileti, konaklama vb.) yapabilir. Bu rezervasyonlar EK-1’de Katılımcıya bildirilir; iptal veya değişiklik halinde iadesi mümkün olmayan tutarlar Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde Katılımcıdan tahsil edilir.

6.5. Sonradan yapılan indirimler. Rezervasyonun kesinleşmesinden sonra aynı turun Bukla Tur veya başka satış kanalları tarafından daha düşük bedelle satışa sunulması, Katılımcıya fiyat farkı, bedel indirimi veya iade talep etme hakkı vermez.

MADDE 7 – FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ

7.1. Sözleşmede kararlaştırılan fiyat; yalnızca (a) bedelin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışı turlarda döviz kurunda, (b) yakıt giderlerinde meydana gelen olağandışı değişiklikler ile (c) liman, havalimanı ve benzeri yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle değiştirilebilir. Değişikliğin gerekçesi ve nasıl hesaplandığı, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce Katılımcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir.

7.2. Bu kapsamdaki fiyat artışı sözleşme bedelinin %5’ini geçemez. Turun başlamasına 20 günden az süre kala fiyat artırılamaz. %5’i aşan artışlar ile Madde 7.1 dışındaki nedenlere dayanan fiyat değişiklikleri Madde 8 anlamında esaslı değişiklik sayılır.

MADDE 8 – BUKLA TUR TARAFINDAN YAPILAN DEĞİŞİKLİK VE İPTALLER

8.1. Esaslı değişiklik. Bukla Tur, turun başlamasından önce Katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle Sözleşmenin esaslı bir unsurunu değiştirmek zorunda kalırsa, değişikliği ve fiyata etkisini Katılımcıya derhal bildirir. Katılımcı değişikliği kabul edebilir veya kabul etmediğini yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirerek şu seçimlik haklardan birini kullanabilir: (a) Bukla Tur’un sunduğu eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bedel ödemeden katılmak, (b) fiyat farkının iadesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılmak, (c) herhangi bir tazminat ödemeksizin Sözleşmeden dönmek.

8.2. Katılımcının Madde 8.1 uyarınca Sözleşmeden dönmesi halinde, ödediği tüm bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın, dönme bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

8.3. Turun Bukla Tur tarafından iptali. Bukla Tur’un, Katılımcıdan kaynaklanmayan bir sebeple turu başlamadan önce iptal etmesi halinde Katılımcı, Madde 8.1’deki seçimlik haklardan birini kullanabilir.

8.4. Asgari katılım. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde Bukla Tur, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla turu iptal edebilir. Bu durumda ödenen bedel kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının ayrıca tazminat talep hakkı doğmaz. Bukla Tur dilerse eşdeğer bir ikame tur önerebilir.

8.5. Tur başladıktan sonra. Bukla Tur, tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği anlaşılırsa, turun devamı için Katılımcıya ek maliyet getirmeyen eşdeğer alternatif düzenlemeler sunar ve sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder. Katılımcı alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek Sözleşmeden dönebilir; bu durumda Bukla Tur, o ana kadar ifa edilen hizmetler için yararlanılan oranda uygun bir karşılık talep edebilir, kalan bedel 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının turun başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz dönüşü sağlanır ve zorunlu konaklama gerekirse bu giderler Bukla Tur tarafından karşılanır.

8.6. Esaslı sayılmayan değişiklikler. Zorunlu hallerde konaklama tesisi veya ulaşım aracı, aynı veya daha üst sınıftaki muadiliyle değiştirilebilir; bu değişiklik Katılımcıya derhal bildirilir. Hareket yerlerinin ve gezilecek yerlerin ziyaret sırasının değiştirilmesi, havayolunun tarifesinde yaptığı ve turun süresini ve programını önemli ölçüde etkilemeyen saat değişiklikleri ile hava, yol ve güvenlik koşulları nedeniyle yapılamayan aktivitelerin yerine muadillerinin uygulanması esaslı değişiklik sayılmaz. Değişikliğin turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkilemesi halinde Madde 8.1 uygulanır.

MADDE 9 – KATILIMCININ SÖZLEŞMEYİ FESHİ (İPTAL) VE İPTAL KESİNTİLERİ

9.1. Fesih bildirimi. Katılımcı, turun başlamasından önce Sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Fesih bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ([email protected] adresine e-posta vb.) Bukla Tur’a iletilir. Telefonla yapılan bildirimler yazılı olarak teyit edilene kadar hüküm doğurmaz.

9.2. Sürenin hesaplanması. Kalan süre, turun başlangıç tarihinden fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihin çıkarılmasıyla takvim günü olarak hesaplanır. Örneğin 1 Ağustos’ta başlayan bir tur için 2 Temmuz’da ulaşan bildirimde kalan süre 30 gündür.

9.3. 30 gün veya daha fazla süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan fesihte, Yönetmelik’in 16. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel yalnızca Yasal Masraflar düşülerek iade edilir.

9.4. 30 günden az süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan fesihte, tur türüne göre aşağıdaki tablolarda gösterilen iptal kesintileri toplam tur bedeli üzerinden uygulanır. Ancak EK-1 ile önceden bildirilmiş ve belgelendirilen İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ile Yasal Masrafların toplamı tablodaki tutarı aşarsa, bu toplam kesilir. Tablodaki oranlar, hizmet sağlayıcılara karşı doğan iadesiz yükümlülükler ve organizasyon giderleri esas alınarak belirlenmiştir.

Tablo 1 – Yurt İçi Turlar

Tablo 2 – Yurt İçi Turlar (Yoğun Dönem)

Tablo 3 – Yurt Dışı Turlar

9.5. Katılımcı bakımından mücbir sebep ve öngörülemeyen durumlar. Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle turun başlamasına 30 günden az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde Madde 9.4’teki iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel, Yasal Masraflar ile İadesi Mümkün Olmayan Bedeller düşülerek iade edilir. Bu kapsamda özellikle şu haller kabul edilir: Katılımcının veya birinci derece yakınının (eş, anne, baba, çocuk) vefatı; Katılımcının veya birinci derece yakınının rezervasyon tarihinde mevcut olmayan ve mutat iştigaline en az 10 gün engel olan ağır hastalığı veya kazası; seyahati imkansız kılan doğal afet veya resmî makamlarca getirilen seyahat yasağı. Fesih bildirimi turun başlangıç tarihinden önce yapılmalı; ölüm belgesi veya tam teşekküllü bir sağlık kuruluşundan alınmış, hastalığın niteliğini ve seyahate engel olduğunu gösteren sağlık raporu gibi belgeler en geç bildirimden itibaren 15 gün içinde Bukla Tur’a ibraz edilmelidir.

9.6. Tarih değişikliği. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan tarih değişikliği talepleri, Bukla Tur’un ve hizmet sağlayıcıların imkanları ölçüsünde karşılanır; havayolu ve otellerin uyguladığı değişiklik ücretleri ile varsa fiyat farkı Katılımcı tarafından ödenir. Katılımcı, tarih değişikliği yerine Madde 9.3 uyarınca iptal hakkını da kullanabilir. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala tarih değişikliği yapılmaz; Katılımcının bu süre içinde tura katılmaktan vazgeçmesi Madde 9.4 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.

9.7. Kısmi iptal. Aynı rezervasyondaki katılımcılardan bir kısmının iptali halinde, iptal eden katılımcılar için bu Madde ve Madde 10 hükümleri uygulanır; kalan katılımcıların oda tipi değişikliğinden doğan fark (tek kişi farkı vb.) kalan katılımcılardan tahsil edilir.

9.8. Tura katılmama, geç katılma ve erken ayrılma. Bildirim yapmaksızın tura katılmayan, tura geç katılan veya turdan kendi isteğiyle erken ayrılan Katılımcıya kullanılmayan hizmetler için iade yapılmaz. Turun başlangıcını kaçıran ve 24 saat içinde tura katılacağını yazılı olarak bildirmeyen Katılımcı adına yapılmış sonraki rezervasyonlar iptal edilebilir; bu durumda da iade yapılmaz.

9.9. Grup ve özel turlar. 10 kişi ve üzeri grup rezervasyonları ile Katılımcı için özel tasarlanan turlarda, teklifte ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme ve iptal takvimi uygulanır. Yönetmelik’in 16. maddesi hükümleri saklıdır.

9.10. İptal sigortası. Katılımcı, iptal kesintileri ile İadesi Mümkün Olmayan Bedellere karşı isteğe bağlı seyahat iptal sigortası yaptırabileceği konusunda bilgilendirilmiştir. Bukla Tur, talep halinde Katılımcıyı bu konuda yetkili sigorta kuruluşlarına yönlendirir. Sigorta kapsamındaki talepler doğrudan sigorta şirketine yapılır ve sigorta şirketince değerlendirilir; bu konuda Bukla Tur’un sorumluluğu yoktur. Sigorta yaptırmayan Katılımcı, iptal halinde bu Sözleşmedeki kesintilerin kendisi tarafından karşılanacağını kabul eder.

9.11. İadelerin yapılması. Bu Madde kapsamındaki iadeler, fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı para birimi ve ödeme aracı üzerinden yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.

MADDE 10 – İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER, HAVAYOLU VE OTEL KURALLARI

10.1. Genel kural. Yasal Masraflar hiçbir iptalde iade edilmez. İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ise turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, Madde 9.5 hallerinde ve tura katılmama, geç katılma veya erken ayrılma halinde; iptalin Katılımcının kendisinin veya yakınlarının hastalığı ya da vefatı, vize reddi, kaçınılmaz ve olağanüstü durum veya başka herhangi bir nedene dayanmasına bakılmaksızın hiçbir şekilde iade edilmez. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde Madde 9.3 uygulanır. Bu maddenin istisnası; Madde 7.2, Madde 8 ve Madde 14 ile Yönetmelik’in 10 ila 13. maddeleri kapsamında Bukla Tur’un iade veya tazminle yükümlü olduğu hallerdir.

10.2. Belgelendirme. Bukla Tur, kestiği İadesi Mümkün Olmayan Bedelleri ilgili hizmet sağlayıcının iptal kuralı, faturası veya yazışmasıyla belgelendirir. Hizmet sağlayıcının sonradan iade ettiği tutarlar (örneğin kullanılmayan bilete ait havalimanı vergileri), Bukla Tur’un hesabına geçmesini izleyen 14 gün içinde Katılımcıya iade edilir.

10.3. Havayolu kuralları. Uçuş içeren turlarda uçak biletleri, ilgili havayolunun tarife ve bilet kurallarına tabidir. Buna göre:

a) Bilet düzenlendikten sonra yapılan isim, tarih ve güzergah değişikliklerinde havayolunun uyguladığı ceza ve ücretler Katılımcıya aynen yansıtılır;

b) Grup biletleri, kampanya ve promosyon tarifeli biletler ile charter uçuş biletleri, düzenlendikleri andan itibaren havayolu tarafından iade edilmez; bu bedeller Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde kesintiye tabidir;

c) Uçak biletlerinde isim değişikliği yapılamaz; devir veya isim düzeltmesi halinde yeni bilet bedeli Katılımcı tarafından ödenir;

ç) Gidiş uçuşunu kullanmayan yolcunun dönüş ve bağlantılı uçuşları havayolu tarafından iptal edilir ve bedelleri iade edilmez;

d) Biletleme tarihi ve bilet bedelinin iadesiz hale geldiği tarih EK-1’de bildirilir;

e) Bagaj hakkı, koltuk seçimi, check-in ve uçuşa kabul koşulları havayolunun kurallarına tabidir; fazla bagaj ve ek hizmet ücretleri Katılımcıya aittir.

10.4. Yurt dışı otellerin iptal kuralları. Yurt dışındaki konaklama tesisleri, kural olarak girişe 30 gün kala ve sonrasında yapılan iptal, isim ve tarih değişikliklerini kabul etmemekte ve konaklama bedelinin tamamını tahsil etmektedir. Bu nedenle yurt dışı turlarda turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan her türlü iptal, tarih değişikliği ve devirde konaklama bedeli hiçbir şekilde iade edilmez. Yılbaşı, fuar, kongre, festival ve yüksek sezon dönemlerinde ve ön ödemeli/iadesiz tarifelerde otellerin iptal süreleri 30 günden uzun olabilir; tesis bazındaki iptal süreleri ve iadesiz hale gelme tarihleri EK-1’de ayrıca bildirilir.

10.5. Yurt içi oteller ve diğer hizmet sağlayıcılar. Yurt içi turlarda da konaklama tesislerinin, özellikle bayram, yayla şenliği ve yaz sezonunda uyguladığı iptal ve ön ödeme kuralları geçerlidir. Tren, feribot, gemi ve kruvaziyer işletmeleri, müze, ören yeri, milli park, etkinlik ve gösteri bileti satıcıları ile yerel rehber ve yerel acentaların iadesiz ön ödemeleri de İadesi Mümkün Olmayan Bedel niteliğindedir.

10.6. EK-1 bildirimi. Bukla Tur, rezervasyon sırasında veya iadesiz bir ödeme yaptığında; iadesiz bileşenleri, tutarlarını ve iadesiz hale geldikleri tarihleri EK-1 ile Katılımcıya bildirir. Bu bildirimin kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir.

MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN DEVRİ

11.1. Katılımcı, paket tura katılmasının mümkün olmaması halinde, turun başlamasından en az 7 gün önce Bukla Tur’a yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak Sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları (yurt dışı turlarda geçerli pasaport ve vize dahil) taşıyan üçüncü bir kişiye devredebilir.

11.2. Devreden Katılımcı ile devralan kişi; bakiye ödemelerden ve devir nedeniyle doğan makul ve Bukla Tur’un katlandığı gerçek maliyeti aşmayan ek masraflardan Bukla Tur’a karşı müteselsilen sorumludur. Havayolu kuralları gereği isim değişikliği yapılamayan biletler için yeni bilet bedeli ile otellerin isim değişikliği ücretleri devirden doğan ek masraf sayılır.

MADDE 12 – UÇUŞ VE ULAŞIMA İLİŞKİN DİĞER HÜKÜMLER

12.1. Uçuş tarih ve saatleri, parkur, aktarma, rötar ve iptaller ilgili havayolunun tasarrufundadır. Havayolu kaynaklı rötar, iptal ve uçuşa kabul edilmeme (overbooking) hallerinde Katılımcının havayoluna karşı Hava Yolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik ve uluslararası sözleşmelerden doğan hakları saklıdır. Bukla Tur, Madde 3.4’te sayılan hallerde bu durumların sonuçlarından sorumlu değildir; ancak programın devamı için gereken düzenlemeleri yapmak ve Katılımcıya yardım etmekle yükümlüdür.

12.2. Paket tura dahil olmayan ve Katılımcı tarafından ayrıca satın alınan uçak, otobüs veya tren biletlerindeki değişiklik, rötar ve iptallerden Bukla Tur sorumlu değildir. Kendi biletini alan Katılımcının iade ve değişikliğe uygun esnek bilet alması ve uçuş değişikliklerini takip etmesi önerilir. Buluşma yerine kendi imkanıyla ulaşamayan Katılımcının doğan masrafları kendisine aittir.

12.3. Kara ve deniz ulaşımında hava, yol ve deniz koşulları ile resmî makam kararları nedeniyle oluşan gecikme ve güzergah değişikliklerinde Madde 8.6 ve Madde 13 hükümleri uygulanır.

MADDE 13 – KAÇINILMAZ VE OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR (MÜCBİR SEBEP)

13.1. Deprem, sel, heyelan, çığ, fırtına, yangın, yanardağ patlaması gibi doğal afetler; salgın hastalık ve karantina; savaş, terör, iç karışıklık ve sokağa çıkma yasakları; grev ve lokavt; sınır kapılarının veya hava sahasının kapanması; resmî makam kararları; olumsuz hava ve yol koşulları gibi, tarafların kontrolü dışında kalan ve öngörülemez ve önlenemez nitelikteki durumlar kaçınılmaz ve olağanüstü durum sayılır.

13.2. Turun başlamasından önce kaçınılmaz ve olağanüstü durum nedeniyle turu Bukla Tur iptal ederse Madde 8.3 uygulanır; Bukla Tur ayrıca tazminat ödemez. Katılımcı bu nedenle Sözleşmeyi feshederse Madde 9.5 ve Madde 10 uygulanır.

13.3. Tur sırasında ortaya çıkan kaçınılmaz ve olağanüstü durumlarda Bukla Tur, mevcut şartlarda verilebilen hizmetleri ve uygun muadilleri sunar ve Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur; ifa edilemeyen hizmetler bakımından Madde 8.5 uygulanır. Bu hallerde Bukla Tur, zararlardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 14 – EKSİK VEYA AYIPLI İFA, BEDEL İNDİRİMİ VE TAZMİNAT

14.1. Katılımcı, tur sırasında fark ettiği her türlü eksikliği derhal rehbere, ilgili hizmet sağlayıcıya ve/veya Bukla Tur’a, mümkünse yazılı olarak bildirir. Derhal bildirilmediği için yerinde giderilme imkanı ortadan kalkan eksikliklerde, Katılımcının bu ihmali bedel indirimi ve tazminatın belirlenmesinde dikkate alınır.

14.2. Eksikliğin giderilmemesi halinde Katılımcı, eksiklik oranında bedel indirimi ve/veya tazminat talep edebilir. Bukla Tur eksikliği gidermeyi veya uygun bir ikame hizmet sunmayı teklif edebilir; sunulan ikame hizmetin kabul edilip kullanılması halinde, ikame hizmet daha düşük değerdeyse yalnızca aradaki fark iade edilir. Tazminat ve bedel indiriminin belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

15.1. Katılımcının ve adına kayıt yaptırdığı kişilerin kimlik, iletişim, pasaport ve ödeme bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi www.bukla.com’daki Aydınlatma Metni’nde yer alır.

15.2. Yurt dışı turlarda rezervasyonun yapılması ve hizmetin ifası için zorunlu olan veriler, yurt dışındaki otel, havayolu, yerel acenta ve konsolosluklara 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine uygun olarak aktarılır.

15.3. Sağlık verileri (alerji, kronik rahatsızlık, engellilik vb.) ile dinî inanca ilişkin bilgi verebilecek beslenme tercihleri, yalnızca ilgili kişinin bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği açık rızaya dayanılarak ve Katılımcının güvenliği ile hizmetin ifası amacıyla işlenir. Açık rıza verilmemesi tura katılmaya engel değildir. Kayıt yapan Katılımcının paylaştığı diğer katılımcılara ait iletişim bilgileri, Aydınlatma Metni’nin bu kişilere iletilmesi amacıyla da kullanılır.

15.4. Kampanya ve duyuru gibi ticari elektronik iletiler, yalnızca Katılımcının bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği onay ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ile e-posta veya SMS yoluyla gönderilir; Katılımcı bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.

MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

16.1. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Katılımcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması zorunludur.

MADDE 17 – SAİR HÜKÜMLER

17.1. Bildirimler. Katılımcının rezervasyonda bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası bildirim adresidir; değişiklik Bukla Tur’a yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılan bildirimler geçerlidir. Taraflar arasındaki e-posta, SMS ve mesajlaşma uygulaması yazışmaları ile rezervasyon sistemi kayıtları delil olarak kullanılabilir.

17.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

17.3. Bu Sözleşme ve ekleri en az 12 punto büyüklüğünde düzenlenmiş olup bir örneği kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmiştir.

17.4. Katılımcı; bu Sözleşmeyi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve EK-1’i okuduğunu; özellikle Madde 9’daki iptal kesintilerini ve Madde 10’daki iadesi mümkün olmayan bedellere, havayolu ve otel kurallarına ilişkin hükümleri ayrıca okuyup anladığını ve isteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. On yedi (17) madde ve bir (1) ekten ibaret işbu Sözleşme, taraflarca kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

TUR BİLGİLERİ

Ayrıntılı program ve güzergah, pasaport, vize, yaş ve sağlık şartları ile zorunlu sigortaya ilişkin bilgiler Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.

KATILIMCILAR

☐ Madde 9 (iptal kesintileri) ve Madde 10’u (iadesi mümkün olmayan bedeller, havayolu ve otel kuralları) okudum ve anladım.

Katılımcı İmzası: ……………………………………

EK-1

İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER BİLGİLENDİRME VE ONAY FORMU

Aşağıda, turunuz kapsamında Bukla Tur tarafından üçüncü kişilere ödenen veya ödenecek olup hizmet sağlayıcının kurallarına göre iade edilmeyen bedeller ve iadesiz hale geldikleri tarih veya koşullar gösterilmiştir. Bu bedeller, Sözleşmenin 10. maddesi uyarınca turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde iade edilmez.

☐  Uçak biletlerinin havayolu kurallarına tabi olduğunu; biletlemeden sonra iade, isim ve tarih değişikliğinin ancak bu kurallar ölçüsünde ve ücreti karşılığında yapılabildiğini biliyorum.

☐  Yurt dışındaki otellerin girişe 30 gün kala ve sonrasında iptal kabul etmediğini; bu süre içindeki iptal ve değişikliklerde konaklama bedelinin iade edilmeyeceğini biliyorum.

☐  Yukarıdaki bedellerin turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini kabul ediyorum.

☐  Bana iadeli/esnek tarife seçeneği de sunuldu; daha uygun fiyat nedeniyle iadesiz seçeneği kendi tercihimle seçtim (yalnızca bu seçenek sunulduysa işaretlenir).

☐  İsteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildim.     ☐ Yaptırmak istiyorum     ☐ Yaptırmak istemiyorum