Vietnam & Kamboçya Turu | Mekong'dan Angkor'a
• Emirates Hava Yolları ile İstanbul çıkışlı Bangkok varışlı gidiş ve Siem Reap çıkışlı İstanbul dönüş uçuşları dahil
• Bangkok–Hanoi, Hanoi–Da Nang, Da Nang–Ho Chi Minh City ve Ho Chi Minh City–Siem Reap uçuşları dahil
• Vietnam ve Kamboçya’yı birleştiren 11 günlük, 10 gece konaklamalı kapsamlı Güneydoğu Asya programı
• Hanoi’de 2 gece, Ha Long Körfezi’nde 1 gece gemi, Hoi An’da 2 gece, Ho Chi Minh City’de 3 gece ve Siem Reap’te 2 gece konaklama
• Hanoi’de Tran Quoc Pagodası, Ba Dinh Meydanı, Ho Chi Minh Mozolesi, Tek Sütunlu Pagoda ve Edebiyat Tapınağı
• Vietnam Ulusal Tarih Müzesi, Hoan Kiem Gölü, Ngoc Son Tapınağı ve Eski Mahalle’de geleneksel siklo turu
• UNESCO Dünya Mirası Ha Long Körfezi’nde gecelemeli tekne yolculuğu
• Ha Long Körfezi’nde karst adaları, gün batımı, gemi içi etkinlikler ve hava koşullarına bağlı su aktiviteleri
• UNESCO Dünya Mirası Hoi An Eski Kenti’nde tarihî sokaklar, ahşap tüccar evleri ve Japon Kapalı Köprüsü çevresi
• Cam Thanh Su Palmiyesi Ormanı’nda geleneksel yuvarlak bambu sepet tekne deneyimi
• Ho Chi Minh City’de Cu Chi Tünelleri, Yeniden Birleşme Sarayı ve Savaş Kalıntıları Müzesi
• Tan Dinh Kilisesi, Jade Emperor Pagodası ve Saigon Merkez Postanesi
• Mekong Deltası’nda Vinh Trang Pagodası, geleneksel nehir teknesi ve Unicorn Adacığı
• Ben Tre’de kırsal bisiklet gezisi, hindistancevizi bahçeleri ve yerel şekerleme atölyesi
• Kamboçya’da Tonle Sap Gölü ve Kompong Khleang kazık evleri arasında yaklaşık 1,5 saatlik tekne gezisi
• Angkor Wat’ta gün doğumu, Angkor Thom, Bayon Tapınağı ve ormanla bütünleşen Ta Prohm
• Angkor Wat’ın galerileri, taş kabartmaları ve Khmer mimarisini kapsayan detaylı tapınak gezisi
• Hava ve ziyaretçi koşullarının uygun olması hâlinde Phnom Bakheng’den gün batımı
• Programda belirtilen giriş ücretleri, özel araçlı transferler ve şehir bazında İngilizce yerel rehberlik
• 10 kahvaltı, 7 öğle yemeği ve Ha Long Körfezi gemisinde 1 akşam yemeği
• Rehber, şoför ve bagaj görevlileri için program kapsamındaki bahşişler dahil
• 4 yıldızlı oteller, Ha Long Körfezi’nde gemi konaklaması ve Siem Reap’te 5 yıldızlı otel
Rotayı Haritada Gör
Kişi Başı Tur Fiyatı (Yetişkin)
Bu tur minimum 5 kişi ile kesin kalkış garantisi verir.
Rezervasyon: Tur Tarihi Seçiniz
Tur Günleri
GİDİŞ UÇUŞ BİLGİLERİ
Tur Hareket Saati ve Yeri: 20:05 İstanbul Havalimanı
Turumuz Emirates Hava Yolları’nın EK122 nolu seferiyle saat 20:05’te İstanbul Havalimanı’ndan Dubai Havalimanı'na ardından da yine Emirates Hava Yolları'nın EK384 nolu seferiyle Bangkok Havalimanı’na hareket eder.
Uçuşların toplam süresi yaklaşık 12 saat olup varış saati zaman farkına bağlı olarak değişmektedir. Aktarma süresi ise 1 saat 45 dakikadır.
- Bangkok–Hanoi bağlantı uçuşu tur ücretine dahildir; kesin havayolu, uçuş kodu, saat ve terminal bilgisi biletleme tamamlandıktan sonra paylaşılacaktır.
- Bangkok’ta pasaport, bagaj teslimi ve terminal değişikliği gerekip gerekmediği, Bangkok–Hanoi biletinin düzenlenme biçimine göre değişebilir; kesin uygulama check-in sırasında teyit edilmelidir.
- Hanoi Noi Bai Uluslararası Havalimanı’na varışta yerel rehber ve şoför karşılaması ile otele transfer tur ücretine dahildir.
UÇUŞ BİLGİLERİ
Tayland'a gidiş için uçuşumuz aşağıdadır.
Havayolları uçuş saatlerinde değişiklik yapabilir. Lütfen güncel tarifeleri kontrol ediniz.
Turun hareket saati, tablo içinde * ile işaretli uçuşa göre planlanmıştır.
Tura dahil olan uçak bileti Emirates Hava Yolları tarifeli seferi üzerinden düzenlenir.
Bilet kategorisinin tükenmesi durumunda misafirler, uygun alternatif uçuş saatlerine göre yönlendirilebilir.
ÖNEMLİ NOTLAR
• Farklı bir aktarmalı uçuş veya Türk Hava Yolları'nın direkt uçuşunu tercih eden misafirlerden, bilet farkı ve oluşacak ek transfer bedelleri ayrıca tahsil edilir.
• Tur programından bir gün önce gelmek veya bir gün sonra dönmek isteyen misafirler için ek konaklama + ek transfer ücretleri ayrıca uygulanır.
• Havayolları uçuş saat ve parkur değişikliği yapabilir; bu değişiklikler Bukla’nın kontrolünde değildir ve anında misafire bildirilir.
EMIRATES HAVA YOLLARI
| Kalkış Noktası | Varış | Kalkış Saati |
|---|---|---|
| İstanbul Havalimanı | Dubai Havalimanı (DXB) | 20:05 * |
| Dubai Havalimanı (DXB) | Bangkok Havalimanı (BKK) | 03:05 * |
Emirates Hava Yolları’nın 20:05 kalkışlı EK122 seferiyle Dubai'ye doğru yola çıkıyoruz. Yerel saatle 01:20'de Dubai'ye iniyoruz.
Bagaj ve pasaport işlemlerimizin ve Dubai’deki 1 saat 45 dakikalık aktarma süresinin ardından saat 03:05’te Emirates Hava Yolları’nın EK384 seferiyle Bangkok’a hareket ediyoruz. Yaklaşık 6 saatlik uçuşun ardından yerel saatle 12:05’te Bangkok Suvarnabhumi Uluslararası Havalimanı’na varıyoruz. İstanbul–Dubai–Bangkok parkurunun toplam seyahat süresi yaklaşık 12 saattir.
Bangkok’a varışımızın ardından pasaport, bagaj ve bağlantı uçuşu işlemlerimizi tamamlıyor; tur programına dahil olan Bangkok–Hanoi uçuşumuzu beklemeye başlıyoruz.
2 saatlik uçuşun ardından Hanoi’deki Noi Bai Uluslararası Havalimanı’na vardığımızda Vietnam’daki yerel rehberimiz ve şoförümüz tarafından karşılanıyoruz. Özel aracımızla şehir merkezindeki otelimize geçiyor, check-in işlemlerimizi tamamlayarak odalarımıza yerleşiyoruz. Hanoi’ye varış saati Bangkok bağlantısına göre değişebileceği için bugün planlanmış toplu bir şehir gezisi bulunmuyor.
Uçuş saatinin uygun olması ve grubun enerjisine bağlı olarak günün kalan bölümünü serbest değerlendiriyoruz. Dileyen misafirlerimiz otel çevresinde kısa bir yürüyüş yapabilir; dileyenler uzun uçuşların ardından dinlenmeyi tercih edebilir. Ertesi sabah başlayacak kapsamlı Hanoi programı öncesinde geceyi otelimizde geçiriyoruz.
Kahvaltının ardından yerel rehberimiz ve özel aracımızla Hanoi şehir turumuza başlıyoruz. Bugün Vietnam, Çin ve Fransız etkilerinin bir arada görülebildiği başkentin dinî yapıları, tarihî meydanları, müzeleri, gölleri ve canlı mahalleleri arasında ilerleyeceğiz.
İlk durağımız Batı Gölü kıyısındaki Tran Quoc Pagodası. Hanoi’nin en eski Budist yapılarından biri olarak kabul edilen pagoda; göl kenarındaki sakin konumu, avluları ve 11 katlı kulesiyle şehrin en tanınan dinî duraklarından biridir. Buradaki ziyaretimizin ardından Vietnam’ın modern siyasi tarihinde önemli bir yere sahip Ba Dinh Meydanı’na geçiyoruz.
Ba Dinh Meydanı çevresinde Ho Chi Minh Mozolesi’ni ziyaret ediyoruz. Mozolenin iç ziyareti, resmî açılış günleri ve dönemsel bakım takvimine bağlıdır; kapalı olduğu günlerde yapı dışarıdan görülerek çevredeki program sürdürülür. Ardından, lotus çiçeğini andıran mimarisiyle tanınan Tek Sütunlu Pagoda’yı görüyoruz.
Sabah programımızın devamında Edebiyat Tapınağı’na, özgün adıyla Văn Miếu’ye gidiyoruz. 1070 yılında Konfüçyüs ve öğrencilerinin anısına kurulan bu alan, 1076’da imparatorluk akademisine ev sahipliği yapmaya başlamış ve Vietnam’ın eğitim tarihinin en önemli simgelerinden biri hâline gelmiştir. Avluları, taş yazıtları, kapıları ve geleneksel mimarisi arasında yapacağımız yürüyüş, Hanoi’nin saray ve eğitim kültürünü daha yakından tanımamızı sağlıyor.
Programımıza dahil öğle yemeğimizi aldıktan sonra Vietnam Ulusal Tarih Müzesi’ne geçiyoruz. Müze koleksiyonu; tarih öncesi dönemlerden hanedanlıklar çağına ve Vietnam’ın yakın tarihine kadar uzanan geniş bir zaman dilimini kapsıyor. Arkeolojik eserler, seramikler, bronz objeler, dinî heykeller ve farklı dönemlere ait tarihî belgeler aracılığıyla ülkenin kültürel gelişimini takip ediyoruz. Müze ziyareti, resmî açılış gün ve saatlerine göre gerçekleştirilecektir.
Müzenin ardından Hanoi’nin günlük yaşamının merkezlerinden Hoan Kiem Gölü çevresine gidiyoruz. Gölün ortasındaki Kaplumbağa Kulesi’ni görüyor, kırmızı köprüyle ulaşılan Ngoc Son Tapınağı çevresinde yürüyüş yapıyoruz. Burası yalnızca tarihî bir alan değil; sabah egzersizlerinden akşam yürüyüşlerine kadar Hanoi sakinlerinin günlük hayatına karışabileceğimiz canlı bir buluşma noktasıdır.
Günün son bölümünde geleneksel bir siklo aracına binerek yaklaşık 1 saatlik Eski Mahalle gezimize başlıyoruz. “36 Sokak” olarak bilinen bölgede Dong Xuan Pazarı, St. Joseph Katedrali ve Hanoi Opera Binası çevresinden geçiyoruz. Dar sokaklarda sıralanan küçük dükkânlar, zanaat atölyeleri, sokak yemekleri, kafeler ve motosiklet trafiği arasında Hanoi’nin en hareketli yüzünü görüyoruz. Siklo turunun ardından otelimize dönüyoruz.
Kahvaltının ardından odalarımızı boşaltıyor ve Ha Long Körfezi’ne geçiş için hazırlanıyoruz. Saat 08:00–08:30 arasında gemi şirketinin servis aracı bizi Hanoi Eski Mahalle bölgesinden alıyor. Yaklaşık 147 kilometrelik güzergâhta, trafik ve yol şartlarına bağlı olarak yaklaşık 2,5 saatlik bir yolculuk yapıyoruz.
Ha Long limanına ulaştığımızda gemiye geçiş işlemlerimizi tamamlıyor ve mürettebat tarafından karşılanıyoruz. Hoş geldiniz içeceğinin ardından gemi yöneticisi tarafından kabinler, ortak kullanım alanları ve güvenlik kuralları hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor. Daha sonra kabinlerimize yerleşiyor ve gemi körfezin içlerine doğru ilerlerken öğle yemeğimizi alıyoruz.
Ha Long Körfezi, denizden yükselen yüzlerce kireçtaşı adası ve dik kaya sütunlarıyla Vietnam’ın en tanınan doğal alanlarından biridir. Günümüzde UNESCO Dünya Mirası alanı, Ha Long Körfezi ile Cat Ba Takımadaları’nı birlikte kapsamaktadır. Gemi ilerledikçe farklı biçimlerdeki karst oluşumlarını, küçük koyları ve deniz üzerindeki kaya silüetlerini görüyoruz.
Öğleden sonraki program, seçilen geminin güncel güzergâhına ve hava koşullarına göre şekillenir. Gemi programında mağara veya ada ziyareti bulunabilir; deniz ve güvenlik koşullarının uygun olması hâlinde kano, yüzme ya da kısa tekne gezileri gibi aktiviteler gerçekleştirilebilir. Kesin ziyaret noktaları gemi şirketi tarafından seyahat tarihine yakın dönemde belirlenir.
Günün ilerleyen saatlerinde yeniden gemiye dönüyor ve güneşin karst kayalıkları üzerindeki değişen ışığını izlemek için açık güvertede zaman geçiriyoruz. Havanın açık olması hâlinde gün batımı, körfezin en güzel saatlerinden birini oluşturuyor.
Akşam yemeğimizi geminin restoranında alıyoruz. Yemek sonrasında dileyen misafirlerimiz ortak alanlarda dinlenebilir, gemide düzenlenen oyunlara katılabilir, gece film gösterimini izleyebilir veya kalamar avı etkinliğini deneyebilir. Bar ve karaoke gibi imkânlar geminin o günkü uygulamasına göre kullanılabilir. Geceyi Ha Long Körfezi’nde demirleyen gemimizde geçiriyoruz.
Güne erken başlamak isteyen misafirlerimiz, açık güvertede düzenlenmesi hâlinde Tai Chi etkinliğine katılabilir. Körfezin sabah sessizliği ve kireçtaşı adalarının arasından yükselen ilk ışıklar eşliğinde yapılan bu kısa çalışma sonrasında kahvaltımızı gemide alıyoruz.
Kahvaltının ardından geminin güncel programına göre Ha Long Körfezi gezimize devam ediyoruz. Hava ve deniz koşulları uygunsa kano gibi su aktivitelerine katılabilir veya gemiden körfezin farklı kaya oluşumlarını izleyebiliriz. Programın içeriği ve ziyaret noktaları, seyahat edilen geminin parkuruna göre değişebilir.
Sabahın ilerleyen saatlerinde kabinlerimizi boşaltıyor ve resepsiyonda çıkış işlemlerimizi tamamlıyoruz. Gemi limana doğru ilerlerken yaklaşık saat 10:00 civarında erken öğle yemeğimizi alıyoruz. Saat 11:00–11:30 arasında limana ulaşıyor ve gemiden ayrılıyoruz.
Gemi şirketinin aracıyla Hanoi’ye dönüyor, ardından şoförümüzle buluşarak havalimanına geçiyoruz. Buradan paket kapsamında düzenlenen ekonomi sınıfı iç hat uçuşumuzla Da Nang’a hareket ediyoruz. Kesin uçuş saati ve havayolu bilgisi biletleme aşamasında netleşecektir.
Da Nang Havalimanı’na varışımızda bölgedeki yerel rehberimiz ve şoförümüz tarafından karşılanıyoruz. Yaklaşık 1 saatlik kara yolculuğuyla Hoi An’a geçiyoruz. Thu Bon Nehri yakınında kurulan Hoi An, 15. ve 19. yüzyıllar arasında önemli bir Güneydoğu Asya ticaret limanı olarak gelişmiş; yerel, Çin, Japon ve Avrupa etkilerinin bir araya geldiği tarihî dokusunu büyük ölçüde korumuştur. Kentin tarihî merkezi UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer almaktadır.
Otelimize ulaştığımızda check-in işlemlerimizi tamamlıyor ve odalarımıza yerleşiyoruz. İç hat uçuş saatine bağlı olarak günün kalan bölümü serbest. Dileyen misafirlerimiz otel çevresinde dinlenebilir veya rehberimizin önerileri doğrultusunda Hoi An’da kısa bir akşam yürüyüşü yapabilir.
Kahvaltının ardından yerel rehberimizle buluşuyor ve Hoi An yakınındaki Cam Thanh Köyü’ne gidiyoruz. Bir balıkçı yerleşimi olan Cam Thanh, dar su yolları ve su palmiyeleriyle kaplı doğal alanıyla tanınır. Bugünkü programımız, bölgenin kırsal yaşamını geleneksel sepet tekneler ve Hoi An’ın tarihî merkeziyle bir araya getiriyor.
Cam Thanh’a ulaştığımızda Vietnam’da “thúng chai” adıyla bilinen yuvarlak bambu teknelere biniyoruz. Bambu şeritlerin örülmesiyle yapılan bu küçük tekneler, özellikle sığ sularda çalışan bölge balıkçıları tarafından kullanılan geleneksel deniz araçlarıdır. Yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arasında sürecek gezimiz sırasında su palmiyelerinin arasındaki dar kanallardan ilerliyoruz.
Teknelerin dengesi ve kürek çekme biçimi klasik kayıklardan farklı olduğu için yolculuğun kendisi de günün önemli deneyimlerinden biri olacak. Kanal boyunca Cam Thanh’ın bitki örtüsünü, kıyıdaki küçük yerleşimleri ve bölgedeki balıkçılık yaşamını görüyoruz. Su seviyesi, hava ve yerel uygulamalara bağlı olarak tekne güzergâhında değişiklik yapılabilir.
Gezinin uygun bir bölümünde programa dahil öğle yemeğimizi alıyoruz. Ardından Hoi An Eski Kenti’ne dönerek rehberli yürüyüşümüze başlıyoruz. Araç trafiğinin sınırlı olduğu tarihî sokaklarda geleneksel ahşap cepheli evleri, eski tüccar yapılarının bulunduğu mahalleleri, Çin cemaat salonlarının dış cephelerini ve Japon Kapalı Köprüsü çevresini görüyoruz.
Hoi An’ın bugünkü görünümü, kentin yüzyıllar boyunca farklı ülkelerden gelen tüccarlarla kurduğu ilişkinin sonucudur. Dar sokak planı, nehre açılan ticarethaneler, ahşap evler ve ibadet yapıları; kentin 15. ve 19. yüzyıllar arasındaki liman kimliğini günümüze taşır.
Yürüyüş sırasında nehir kıyısında ve eski kent sokaklarında fotoğraf molaları veriyoruz. Programın tamamlanmasının ardından otelimize dönüyor ve günün kalan bölümünü serbest değerlendiriyoruz.
Kahvaltının ardından uçuş saatimize kadar serbest zamanımız bulunuyor. Dileyen misafirlerimiz otelde dinlenebilir, Hoi An çevresinde kişisel zaman geçirebilir veya son alışverişlerini yapabilir. Odaların boşaltılma saati ve havalimanına hareket zamanı, kesin uçuş programına göre yerel rehberimiz tarafından bildirilecektir.
Belirlenen saatte rehberimiz ve şoförümüzle buluşarak Da Nang Uluslararası Havalimanı’na gidiyoruz. Bagaj ve check-in işlemlerinin ardından paket kapsamında düzenlenen ekonomi sınıfı iç hat uçuşumuzla Ho Chi Minh City’ye, diğer adıyla Saigon’a hareket ediyoruz.
Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı’na vardığımızda yerel rehberimiz tarafından karşılanıyor ve özel aracımızla şehir merkezindeki otelimize geçiyoruz. Havalimanı şehir merkezine yakın bir konumda bulunsa da transfer süresi trafik yoğunluğuna göre değişebilir.
Otelimize varışımızda check-in işlemlerimizi tamamlıyor ve odalarımıza yerleşiyoruz. Günün geri kalanı serbest. Ertesi gün uzun ve kapsamlı bir program yapılacağı için akşamı dinlenerek veya rehberimizin önerileri doğrultusunda otel çevresini keşfederek değerlendirebiliriz.
Kahvaltının ardından Ho Chi Minh City’nin kuzeybatısında bulunan Cu Chi Tünelleri’ne doğru yola çıkıyoruz. Şehir merkezinden trafik koşullarına bağlı olarak yaklaşık 1,5 saat sürecek yolculuğun ardından ziyaret alanına ulaşıyoruz.
Cu Chi’de, savaş yıllarında barınma, haberleşme, lojistik ve hareket amacıyla kullanılan yeraltı sisteminin ziyarete açık bölümlerini geziyoruz. Rehberimiz; gizli girişleri, dar geçitleri, yeraltı odalarını, mutfakları, yaşam alanlarını ve savunma düzenini bölgenin tarihsel koşulları içinde anlatıyor.
Tünellerin bazı bölümleri oldukça dar ve alçaktır. Fiziksel olarak uygun olan ve deneyimlemek isteyen misafirlerimiz, ziyarete açılmış kısa bir kesitte çömelerek veya eğilerek ilerleyebilir. Tünel bölümüne girmek zorunlu değildir; kapalı alan hassasiyeti bulunan misafirlerimiz yer üstündeki anlatım noktalarından programa devam edebilir.
Ziyaretimizin ardından Ho Chi Minh City’ye dönüyor ve programa dahil öğle yemeğimizi alıyoruz. Öğleden sonraki şehir turumuza Yeniden Birleşme Sarayı, diğer adıyla Bağımsızlık Sarayı ile başlıyoruz. Güney Vietnam yönetiminin başkanlık ve çalışma merkezi olarak kullanılan yapı; toplantı salonları, çalışma odaları, yeraltı bölümleri ve yakın tarihteki yeriyle şehrin en önemli tarihî duraklarından biridir.
Bir sonraki durağımız Savaş Kalıntıları Müzesi. Müzedeki fotoğraflar, askerî araçlar, belgeler ve tematik sergiler, Vietnam’daki savaşların siviller ve çevre üzerindeki sonuçlarını güçlü ve zaman zaman ağır bir anlatımla ele alır. Bu nedenle müze ziyareti duygusal açıdan etkileyici olabilir. Cu Chi Tünelleri ve Savaş Kalıntıları Müzesi, Vietnam’ın yakın tarihini farklı yönleriyle değerlendirebileceğimiz iki önemli ziyaret alanıdır.
Müze ziyaretinden sonra pembe dış cephesiyle tanınan Tan Dinh Kilisesi’ne gidiyoruz. Yapının dış cephesini görüyor ve fotoğraf molası veriyoruz. İbadet saatleri veya özel törenler nedeniyle iç mekân erişimi kısıtlanabilir.
Daha sonra Jade Emperor Pagodası’na, Türkçe karşılığıyla Yeşim İmparator Pagodası’na geçiyoruz. Taoist ve Budist figürlerin bir arada görülebildiği bu yapıda tütsüler, heykeller ve farklı ibadet bölümleri arasında kısa bir ziyaret gerçekleştiriyoruz.
Günün son durağı Saigon Merkez Postanesi olacak. Ho Chi Minh City’nin tarihî merkezinde yer alan bu büyük postane binası, yüksek tavanı, kemerli iç mekânı ve dönem mimarisini yansıtan detaylarıyla şehrin en tanınan yapılarından biridir. Ziyaretimizin ardından otelimize dönüyoruz.
Kahvaltının ardından tam günlük Mekong Deltası gezimiz için Ho Chi Minh City’den ayrılıyoruz. Vietnam’ın güneybatısında bulunan delta; Mekong Nehri’nin denize ulaşmadan önce kollara, kanallara ve adacıklara ayrıldığı geniş bir su ve tarım bölgesidir. Bugünkü programımızda tapınak ziyareti, büyük nehir teknesi, küçük kanallar, yerel üretim alanları ve kırsal yaşam bir arada olacak.
İlk durağımız 19. yüzyılın ortalarında kurulan Vinh Trang Pagodası. Vietnam, Çin ve Khmer mimari etkilerinin birlikte görülebildiği yapı; geniş bahçesi, süslemeleri ve farklı dönemlerde eklenen bölümleriyle Mekong bölgesinin önemli dinî merkezlerinden biridir.
Pagoda ziyaretinin ardından yakındaki iskeleye geçiyor ve geleneksel Mekong teknesine biniyoruz. Nehir üzerinde ilerlerken kıyı yerleşimlerini, yük ve yolcu taşıyan tekneleri, meyve bahçelerini ve deltanın suya bağlı günlük yaşamını görüyoruz.
Tekne yolculuğumuz sırasında Kaplumbağa, Ejderha ve Anka adacıklarının yakınından geçerek Unicorn Adacığı’na ulaşıyoruz. Burada bir arı çiftliğini ziyaret ediyor, bal çayını ve mevsime göre sunulan tropikal meyveleri tadıyoruz. Köy sakinlerinin sunduğu geleneksel müzik dinletisi sırasında bölgedeki günlük yaşam ve tarımsal üretim hakkında bilgi alıyoruz.
Programımıza dahil öğle yemeğimizi aldıktan sonra tekneyle Ben Tre bölgesine geçiyoruz. “Hindistancevizi ülkesi” olarak bilinen Ben Tre, geniş hindistancevizi bahçeleri ve bu ürüne dayalı yerel üretimiyle tanınır. Köy yollarında sakin tempolu kısa bir bisiklet gezisi yapıyor, bahçeler ve küçük yerleşimler arasından ilerliyoruz.
Daha sonra hindistancevizi şekeri üreten yerel bir atölyeyi ziyaret ediyoruz. Hindistancevizi sütü ve şeker kullanılarak hazırlanan bu ürünün pişirilme, şekillendirilme ve paketlenme aşamalarını görüyoruz. Ben Tre, Vietnam’da hindistancevizi şekeri üretiminin en önemli merkezlerinden biridir.
Mekong Deltası’ndaki gezimizin ardından aracımızla Ho Chi Minh City’ye dönüyoruz. Varış saati şehir trafiğine göre değişebilir.
Kahvaltının ardından otelimizden ayrılıyor ve şoförümüzle birlikte Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı’na gidiyoruz. Check-in ve pasaport işlemlerimizin ardından paket kapsamında düzenlenen ekonomi sınıfı uçuşumuzla Vietnam’dan ayrılarak Kamboçya’nın Siem Reap kentine hareket ediyoruz.
Siem Reap–Angkor Uluslararası Havalimanı’na varışımızda Kamboçya’daki yerel rehberimiz ve şoförümüz tarafından karşılanıyoruz. Havalimanından şehir merkezindeki otelimize geçiyor, check-in işlemlerimizi tamamlıyor ve odalarımıza yerleşiyoruz.
Uçuş saati ve gün ışığı koşulları uygun olduğu takdirde öğleden sonra Tonle Sap Gölü’ne doğru yola çıkıyoruz. Güneydoğu Asya’nın en büyük tatlı su ekosistemlerinden biri olan Tonle Sap, Kamboçya’nın balıkçılık, tarım ve yerleşim yaşamı açısından büyük önem taşır. Gölün yüzölçümü ve su seviyesi mevsimlere göre belirgin biçimde değiştiği için kıyıdaki köylerin mimarisi ve ulaşım düzeni de bu koşullara uyum sağlamıştır.
Bugünkü ziyaret noktamız Kompong Khleang. Çoğunlukla yüksek ahşap kazıklar üzerine kurulmuş evleriyle tanınan yerleşimde, su seviyesine bağlı olarak hem kazık evler hem de açık göle daha yakın konumdaki yüzer yapılar görülebilir. Düşük su döneminde evlerin taşıyıcı kazıkları ve köy yolları daha belirgin hâle gelirken, yüksek su döneminde tekneler evlerin arasındaki su yollarında ilerler.
Yaklaşık 1,5 saat sürecek tekne gezimiz sırasında evleri, balıkçı teknelerini, küçük dükkanları, okul ve ibadet yapıları gibi yerleşimin günlük yaşamına ait noktaları görüyoruz. Gezi, köy sakinlerinin mahremiyetine saygılı ve yerel rehberimizin yönlendirmesiyle gerçekleştirilecektir. Göl seviyesi, hava ve iskele koşulları nedeniyle teknenin hareket noktası ve güzergâhı değişebilir.
Programın gün batımına denk gelmesi ve hava koşullarının uygun olması hâlinde Tonle Sap üzerindeki gün batımını tekneden izliyoruz. Gezinin ardından Siem Reap’e dönüyor ve otelimize yerleşiyoruz.
Bugün turumuzun en erken başlayan ve en uzun günlerinden biri. Gün doğumunu Angkor Wat’ta karşılamak üzere sabahın ilk ışıklarından önce otelimizden ayrılıyoruz. Kesin hareket saati, mevsime göre değişen gün doğumu zamanı ve Angkor alanındaki giriş uygulamaları doğrultusunda yerel rehberimiz tarafından bildirilecektir.
Angkor Wat’ın önündeki uygun seyir alanına ulaşıyor ve hava koşullarının izin vermesi hâlinde tapınağın kulelerinin sabah ışığıyla birlikte ortaya çıkışını izliyoruz. Yansıma havuzlarının su seviyesi ve gökyüzünün görünümü mevsime göre değişse de Angkor Wat silüeti, günün ilk saatlerinde parkın en tanınan görüntülerinden birini oluşturur.
Angkor Arkeolojik Parkı, ormanlık alanlarla birlikte yaklaşık 400 kilometrekareye yayılan ve 9. ile 15. yüzyıllar arasında Khmer İmparatorluğu’na başkentlik yapmış farklı yerleşimlerin kalıntılarını kapsayan geniş bir UNESCO Dünya Mirası alanıdır. Program boyunca tapınaklar arasında özel aracımızla geçiş yapacak, bazı bölümlerde ise uzun yürüyüşler gerçekleştireceğiz.
Gün doğumu gözleminin ardından Angkor Thom’a geçiyoruz. “Büyük Şehir” anlamına gelen Angkor Thom, 12. yüzyılın sonlarında Kral VII. Jayavarman döneminde Khmer İmparatorluğu’nun başkentlerinden biri olarak düzenlenmiştir. Duvarlar ve geniş hendeklerle çevrili tarihî kentin merkezindeki en önemli yapı Bayon Tapınağı’dır.
Bayon’un üst bölümlerinde yer alan büyük taş yüzler, yapının en ayırt edici özelliğidir. Tapınağın galerilerindeki kabartmalarda saray yaşamı, savaş sahneleri, törenler ve halkın günlük hayatına ilişkin ayrıntılar görülebilir. Dar geçitler, kuleler ve farklı kotlarda devam eden galeriler arasında rehberimiz eşliğinde ilerliyoruz.
Angkor Thom ziyaretimizin ardından Ta Prohm’a gidiyoruz. 12. yüzyılın sonlarında bir kraliyet manastırı olarak kurulan Ta Prohm, büyük ağaç köklerinin taş duvarlarla iç içe geçtiği görüntüsüyle Angkor’un en tanınan yapılarından biridir. Koruma çalışmaları, hem tarihî yapının hem de zaman içinde oluşan orman-tapınak birlikteliğinin korunmasına odaklanır. Taş koridorlar, avlular ve köklerin çevrelediği duvarlar arasında belirlenmiş ziyaret güzergâhını takip ediyoruz.
Programımıza dahil öğle yemeğimizi aldıktan sonra Angkor Wat’ı daha ayrıntılı biçimde ziyaret ediyoruz. 12. yüzyılda Kral II. Suryavarman döneminde inşa edilen tapınak; geniş hendeği, uzun geçidi, katmanlı galerileri, kabartmaları ve merkezde yükselen kuleleriyle Khmer mimarisinin en önemli yapılarından biridir. Ziyaret sırasında tapınağın dış galerilerini, kabartma kuşaklarını, avlularını ve ziyarete açık üst bölümlerini görüyoruz. Üst teraslara giriş; kıyafet, ziyaretçi sayısı, sıra ve koruma kurallarına bağlıdır.
Günün son bölümünde Phnom Bakheng’e geçiyoruz. Angkor Wat’tan daha eski olan bu tepe tapınağı, yüksek konumu sayesinde Angkor alanı ve Batı Baray yönünde geniş bir manzara sunar. Hava açık ve ziyaretçi kabulü uygunsa gün batımını buradan izliyoruz. Tepeye çıkış yürüyerek yapılır ve üst bölümde ziyaretçi akışı sınırlandırılabilir; bu nedenle gün batımı programı kota, hava ve yerel koruma kararlarına bağlıdır.
Gün doğumundan gün batımına uzanan bu programın kesin ziyaret sırası, dinlenme araları ve araç-rehber çalışma düzeni yerel operasyon koşullarına göre planlanacaktır. Programın tamamlanmasının ardından otelimize dönüyoruz.
Kahvaltının ardından dönüş uçuşumuza kadar serbest zamanımız bulunuyor. Odaların boşaltılması, bagajların hazırlanması ve havalimanı transfer saati uçuş programımıza göre yerel rehberimiz tarafından bildirilecektir. Dileyen misafirlerimiz günün serbest bölümünü otelde dinlenerek veya Siem Reap’te kişisel alışverişlerini tamamlayarak değerlendirebilir.
Uluslararası uçuşumuza uygun saatte otelimizden ayrılıyor ve özel aracımızla Siem Reap–Angkor Uluslararası Havalimanı’na hareket ediyoruz. Şehir merkezi ile havalimanı arasındaki yolculuk trafik ve yol koşullarına bağlı olarak yaklaşık 1 saat sürüyor. Havalimanına ulaştığımızda bagaj teslimi, pasaport kontrolü ve check-in işlemlerimizi tamamlıyoruz.
Saat 23:50’de Emirates Hava Yolları’nın ekonomi sınıfı EK371 seferiyle Siem Reap’ten ayrılıyoruz. Uçuşumuz sırasında Bangkok’ta yaklaşık 1 saat 45 dakikalık ara durak bulunuyor. Bangkok’taki duraklamanın ardından yolculuğumuza devam ediyor ve ertesi sabah yerel saatle 06:40’ta Dubai Uluslararası Havalimanı’na ulaşıyoruz.
Dubai’de yaklaşık 3 saat 35 dakikalık aktarma süremiz bulunuyor. Uçak değişikliği ve bağlantı işlemlerimizin ardından saat 10:15’te Emirates Hava Yolları’nın EK123 seferiyle İstanbul’a hareket ediyoruz. Yaklaşık 5 saat 10 dakikalık uçuşun ardından aynı gün saat 14:25’te İstanbul Havalimanı’na varıyoruz. Siem Reap–Bangkok–Dubai–İstanbul parkurunun toplam seyahat süresi yaklaşık 18 saat 35 dakikadır. Emirates Hava Yolları ile gerçekleştirilen dönüş uçuşu tur ücretine dahildir.
Hanoi’nin tarihî mahalleleriyle başlayan; Ha Long Körfezi, Hoi An, Ho Chi Minh City ve Mekong Deltası üzerinden Kamboçya’ya uzanan; Tonle Sap Gölü ve Angkor tapınaklarıyla tamamlanan Vietnam–Kamboçya yolculuğumuzu İstanbul Havalimanı’na varışımızla noktalıyor ve bir başka BUKLATUR gezisinde buluşmak üzere sizlerle vedalaşıyoruz.
DÖNÜŞ UÇUŞ BİLGİLERİ
Tur Bitiş Saati ve Yeri: 23:50 Siem Reap Havalimanı
Turumuzun son gününde, programımızın tamamlanmasının ardından Siem Reap Havalimanı’na gidiyoruz.
Bagaj ve pasaport işlemlerimizin ardından Emirates Hava Yolları’nın EK371 nolu seferiyle saat 23:50’de Siem Reap'ten Dubai'ye gidiyoruz. Ardından yine Emirates Hava Yolları'nın EK123 nolu seferiyle 10:15'te İstanbul'a gidiyoruz.
- EK371 seferi Bangkok’ta 1 saat 45 dakikalık ara durak yapar; bu durak aynı seferin parkuru içindedir, uçak değişikliği Dubai aktarmasında yapılır.
- Dubai aktarma süresi 3 saat 35 dakikadır.
- Siem Reap–Bangkok–Dubai–İstanbul parkurunun toplam süresi yaklaşık 18 saat 35 dakikadır. Tüm uçuşlar ekonomi sınıfındadır.
- Dönüş uçuşundan daha erken ayrılmak isteyen misafirler için kişisel uçuş, ek transfer ve olası program kayıpları ayrıca değerlendirilir.
UÇUŞ BİLGİLERİ
Kamboçya'dan dönüş için uygun uçuş aşağıda listelenmiştir.
Havayolları uçuş saatlerinde değişiklik yapabilir. Lütfen güncel tarifeleri kontrol ediniz.
Turun bitiş saati, tablo içinde * ile işaretli uçuşa göre planlanmıştır.
Tura dahil olan dönüş uçak bileti, Emirates Hava Yolları’nın tarifeli seferi üzerinden sağlanır.
Bilet kategorisinin tükenmesi durumunda misafirler, uygun alternatif dönüş saatlerine göre yönlendirilebilir.
ÖNEMLİ NOTLAR
• Farklı bir aktarmalı uçuş veya Türk Hava Yolları'nın direkt uçuşunu tercih eden misafirlerden, bilet farkı ve oluşacak ek transfer bedelleri ayrıca tahsil edilir.
• Tur programından önce veya sonra konaklamak isteyen misafirler için ek konaklama + ek transfer ücretleri ayrı olarak uygulanır.
• Havayolları uçuş saat ve parkur değişikliği yapabilir; bu değişiklikler Bukla’nın kontrolünde değildir ve anında misafire bildirilir.
EMIRATES HAVA YOLLARI
| Kalkış | Varış | Kalkış Saati |
|---|---|---|
| Siem Reap (SAI) | Dubai Havalimanı (DXB) | 23:50 * |
| Dubai Havalimanı (DXB) | İstanbul Havalimanı | 10:15 * |
Diğer Bilgiler
• KDV
FİYATA DAHİL OLMAYAN HİZMETLER
KİŞİSEL TALEPLER & TUR DIŞI EK HİZMETLER
Bu başlık altındaki hizmetler paket tur bedeline dahil değildir ve misafirin talebi doğrultusunda ayrıca ücretlendirilir.
ULAŞIM & GENEL OPERASYON – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Tur nerede başlıyor?
• Tur, İstanbul Havalimanı’nda başlar. Emirates EK122 seferi saat 20:05’te Dubai’ye hareket eder.
Emirates uçuşları tur fiyatına dahil mi?
• Evet. İstanbul–Dubai–Bangkok gidiş ve Siem Reap–Dubai–İstanbul dönüş uçuşları ekonomi sınıfında tur ücretine dahildir.
Bangkok–Hanoi uçuşu dahil mi?
• Evet. Bangkok’tan Hanoi’ye yapılacak bağlantı uçuşu dahildir. Kesin havayolu, sefer saati, terminal ve bagaj uygulaması biletleme tamamlandıktan sonra bildirilecektir.
Vietnam ve Kamboçya içindeki diğer uçuşlar dahil mi?
• Evet. Hanoi–Da Nang, Da Nang–Ho Chi Minh City ve Ho Chi Minh City–Siem Reap uçuşları ekonomi sınıfında dahildir.
Uçuşlardaki bagaj hakkı ne kadardır?
• Kesin bagaj hakkı her uçuş için düzenlenecek bilet ve havayolu tarifesine göre değişir. Misafirlerimize biletleme tamamlandıktan sonra uçuş bazında kabin ve kayıtlı bagaj bilgisi verilir. Fazla bagaj ücretleri dahil değildir.
Bangkok’ta bagaj alınacak mı?
• Bu durum Bangkok–Hanoi biletinin Emirates uçuşlarıyla aynı rezervasyon içinde mi yoksa ayrı bilet olarak mı düzenleneceğine bağlıdır. Kesin bagaj ve pasaport işlemleri biletleme sonrasında paylaşılacaktır.
Dönüşte Bangkok’ta uçak değişikliği var mı?
• Hayır. EK371 seferi Bangkok’ta 1 saat 45 dakikalık ara durak yapar; uçak değişikliği Dubai’deki 3 saat 35 dakikalık aktarma sırasında gerçekleşir.
Programdaki transferlerin tamamı özel araçla mı yapılır?
• Şehir ve bölge içindeki havalimanı, otel ve gezi transferlerinin büyük bölümü klimalı özel araçla yapılır. Hanoi–Ha Long Körfezi–Hanoi ulaşımı ise gemi şirketinin ortak servis aracıyla gerçekleştirilebilir.
Rehber ve şoför tüm tur boyunca aynı kişiler mi?
• Hayır. Her şehir veya bölgede farklı yerel rehber ve şoför görev yapabilir. Yerel rehberler ve sürücüler şehirler arası uçuşlarda grupla seyahat etmez.
Rehberlik hangi dilde yapılır?
• Şehirlerde İngilizce konuşan yerel rehberlik hizmeti dahildir. Türkçe konuşan Bukla tur liderimiz de İstanbul’dan itibaren tur boyunca grubumuzla birlikte.
Günlük araç ve rehber hizmeti kaç saattir?
• Tam günlük özel tur günlerinde yerel araç ve rehber hizmeti en fazla 8 saat olarak planlanmıştır. Program dışı süre uzatmaları ilave ücrete tabi olabilir.
Tur özel grup olarak mı gerçekleştirilecek?
• Evet. Tur, 5–14 kişilik özel grup turu olarak planlanmıştır. Katılımcı sayısındaki değişiklik araç kapasitesini, rehber düzenini ve toplam fiyatı etkileyebilir.
Ho Chi Minh Mozolesi kesin olarak gezilecek mi?
• Mozolenin iç bölümü resmi açılış günleri ve yıllık bakım takvimine bağlıdır; erken eylül–kasım döneminde bakım nedeniyle kapalı olabilir. Kapalı olması hâlinde yapı dışarıdan görülür ve çevre programına devam edilir.
Ha Long Körfezi’ndeki kano ve yüzme kesin mi?
• Hayır. Kano, yüzme, mağara veya ada ziyaretleri; seçilen geminin güncel programına, hava durumuna, deniz koşullarına ve liman otoritesinin kararlarına bağlıdır.
Tonle Sap Gölü gezisi kesin olarak yapılır mı?
• Gezi, Siem Reap’e varış saati, gün ışığı, hava, göl seviyesi ve iskele koşullarına bağlıdır. Tekne güzergâhı mevsime göre değişebilir.
Angkor Wat gün doğumu ve Phnom Bakheng gün batımı garanti mi?
• Ziyaretler programa dahildir; ancak güneşin görünürlüğü hava koşullarına bağlıdır. Phnom Bakheng’de ziyaretçi kotası, kapanış saati veya yerel koruma kararları nedeniyle gün batımı programında değişiklik yapılabilir.
Vize ücretleri dahil mi?
• Hayır. Vietnam ve Kamboçya vize veya elektronik vize başvuruları ve ilgili ücretler misafire aittir.
Seyahat sağlık sigortası dahil mi?
• TÜRSAB zorunlu paket tur sigortası dahildir; ancak tedavi, hastane, bagaj, iptal ve seyahat aksaması teminatı içeren kapsamlı yurtdışı seyahat sağlık sigortası dahil değildir ve seyahat öncesinde misafir tarafından yaptırılmalıdır.
Uçuş saatleri değişirse ne olur?
• Havayolları sefer saati, uçak tipi, parkur veya aktarma süresinde değişiklik yapabilir. Güncel bilgiler bilet düzenlendikten sonra ve seyahat öncesinde kontrol edilir; gerekli operasyon düzenlemeleri yeni tarifeye göre yapılır.
Kişisel nedenle bir uçuş kaçırılırsa ne olur?
• Misafirin geç kalması, eksik seyahat belgesi veya kişisel sebeple uçuşu kaçırması durumunda yeni bilet, konaklama ve transfer giderleri misafire aittir.
KONAKLAMA – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Hangi otellerde konaklıyoruz?
|
Geceler |
Şehir / Bölge |
Tesis |
Kategori |
|
1. – 2. gece |
Hanoi |
Hanoi Lion Boutique Hotel & Spa veya muadili |
4★ |
|
3. gece |
Ha Long Körfezi |
Amanda Premier Cruise (gemide kabin) |
4,5★ |
|
4. – 5. gece |
Hoi An |
Le Pavillon Hoi An Luxury Resort & Spa veya muadili |
4★ |
|
6. – 8. gece |
Ho Chi Minh City |
Northern Charm Hotel veya muadili |
4★ |
|
9. – 10. gece |
Siem Reap |
Borei Angkor Resort & Spa |
5★ (ücretsiz kategori yükseltmesi) |
Turda toplam kaç gece konaklama vardır?
• Programda toplam 10 gece konaklama bulunur.
Konaklama dağılımı nasıldır?
• Hanoi’de 2 gece, Ha Long Körfezi’nde gemide 1 gece, Hoi An’da 2 gece, Ho Chi Minh City’de 3 gece ve Siem Reap’te 2 gece konaklama yapılır.
Hanoi’de hangi otelde kalınır?
• Hanoi Lion Boutique Hotel & Spa’da 2 gece konaklama planlanmıştır. Tesis 4 yıldızlıdır; müsaitlik olmaması hâlinde aynı standartta muadil tesis kullanılabilir.
Ha Long Körfezi’nde nerede kalınır?
• Amanda Premier Cruise gemisinde 1 gece kabin konaklaması yapılır. Gemi 4,5 yıldız kategorisindedir.
Hoi An’da hangi otelde kalınır?
• Le Pavillon Hoi An Luxury Resort & Spa’da 2 gece konaklama planlanmıştır. Tesis 4 yıldızlıdır; gerekli hâllerde aynı standartta muadil tesis kullanılabilir.
Ho Chi Minh City’de hangi otelde kalınır?
• Northern Charm Hotel’de 3 gece konaklama planlanmıştır. Tesis 4 yıldızlıdır; müsaitlik durumuna göre aynı standartta muadil tesis kullanılabilir.
Siem Reap’te hangi otelde kalınır?
• Borei Angkor Resort & Spa’da 2 gece konaklama planlanmıştır. Tesis 5 yıldızlıdır ve ücretsiz kategori yükseltmesi tur kapsamındadır.
Oteller kesin mi?
• Oteller programda adı geçen tesislerdir. Rezervasyon tarihindeki müsaitlik, operasyon veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gerekirse aynı ya da daha yüksek standartta muadil tesis kullanılır.
Odalar kaç kişiliktir?
• Temel fiyatlandırma iki kişilik odada kişi başı konaklama düzenine göre hazırlanır. Yatak tipi, çift kişilik veya iki ayrı yatak tercihi olarak bildirilir; kesinlik otel müsaitliğine bağlıdır.
Tek kişilik oda kullanılabilir mi?
• Evet. Tek kişilik oda talep edilebilir; ancak tek kişi konaklama farkı tur ücretine dahil değildir.
Üç kişilik oda mümkün mü?
• Otelin müsaitliğine göre üç kişilik oda veya ilave yatak talep edilebilir. Üçüncü yatağın açılır yatak veya daha küçük ölçülü ek yatak olabileceği dikkate alınmalıdır.
Ha Long gemisinde kabin kategorisi nasıl belirlenir?
• Standart kabin kategorisi rezervasyon sırasında müsaitliğe göre belirlenir. Üst güverte, balkonlu kabin, süit veya özel manzara talepleri fiyat farkıyla değerlendirilir.
Kahvaltılar dahil mi?
• Evet. Program kapsamında toplam 10 sabah kahvaltısı dahildir.
Kaç öğle ve akşam yemeği dahildir?
• Programda toplam 7 öğle yemeği ile Ha Long Körfezi gemisinde 1 akşam yemeği dahildir. Diğer öğünler ve yemeklerde alınan içecekler ayrıca ödenir.
Özel beslenme talepleri karşılanabilir mi?
• Vejetaryen, vegan, alerjen veya dinî hassasiyete bağlı talepler rezervasyon sırasında bildirilmelidir. Yerel mutfak ve işletme imkânları doğrultusunda uygun menü talep edilir; kesin garanti ve olası fiyat farkı işletmeye bağlıdır.
Erken check-in veya geç check-out dahil mi?
• Hayır. Standart otel giriş ve çıkış saatleri uygulanır. Uçuş saatine bağlı erken oda kullanımı veya geç çıkış talebi müsaitlik ve ek ücret karşılığında sağlanabilir.
Ek gece konaklama talep edilebilir mi?
• Evet. İstanbul’dan erken ayrılmak, Bangkok’ta kalmak, Hanoi’ye daha erken geçmek veya Siem Reap’te tur sonrasında kalmaya devam etmek isteyen misafirler için ek konaklama ve transfer ayrıca planlanabilir.
Bagajlar oteller arasında taşınacak mı?
• Program kapsamındaki havalimanı, araç ve otel geçişlerinde standart bagaj transfer hizmeti dahildir. Havayolu bagaj hakkını aşan fazla bagaj ücretleri ise misafire aittir.
YANINDA GETİR — (DETAYLI CHECKLIST)
1. Pasaport, Vi̇ze & Seyahat Belgeleri̇
✓✓ Geçerlilik süresi Vietnam ve Kamboçya’nın güncel giriş şartlarına uygun pasaport
✓✓ Vietnam için gerekli vize / elektronik vize onay belgesi
✓✓ Kamboçya için gerekli vize / elektronik vize onay belgesi
✓✓ Vize onaylarının renkli veya net görünen basılı kopyaları
✓✓ Emirates uluslararası uçuş bilgileri
✓✓ Bangkok → Hanoi, Hanoi → Da Nang, Da Nang → Ho Chi Minh City ve Ho Chi Minh City → Siem Reap uçuş bilgileri
✓✓ Otel rezervasyonları ve konaklama adresleri
✓✓ Yurtdışı seyahat sağlık sigortası poliçesi
✓ Belgelerin güvenli bir bulut hesabında yedeklenmiş kopyaları
✓ Acil durumda aranacak kişi bilgileri
✓ Yedek amaçlı 2 adet biyometrik fotoğraf
✓ Düzenli kullanılan reçeteli ilaçlar için doktor raporu / reçete kopyası
2. Uçuş & Kabi̇n Bagajı Düzeni̇
✓✓ Hafif ve kolay taşınabilir ana valiz
✓✓ Uçuşlar ve günlük geziler için küçük sırt çantası
✓✓ Kabin bagajında en az 1 günlük yedek kıyafet
✓✓ Kabin bagajında yedek iç çamaşırı ve çorap
✓✓ Kişisel ilaçların tamamının el bagajında tutulması
✓✓ Telefon, şarj kablosu, adaptör ve powerbank’in el bagajında taşınması
✓✓ Pasaport ve seyahat belgeleri için fermuarlı, kolay erişilebilir dosya
✓✓ Uzun uçuşlarda kullanmak için boyun yastığı
✓ Göz bandı ve kulak tıkacı
✓ Uçak içi serinliğine karşı ince sweatshirt / hırka
✓ Diş fırçası, macun ve temel bakım ürünlerinden oluşan küçük uçuş seti
✓ Uçuşlarda kullanmak için rahat çorap
✓ Doktor önerisi bulunan misafirler için uygun seyahat / kompresyon çorabı
✓ Bagaj etiketi ve iletişim bilgisi
✓ Valiz içi düzenleyici çantalar
✓ Sıvı ürünlerin havayolu kurallarına uygun şeffaf poşette taşınması
3. Şehi̇r, Müze & Tapınak Kıyafetleri̇
✓✓ Hafif, nefes alan ve hızlı kuruyan günlük kıyafetler
✓✓ Omuzları ve dizleri örten tapınaklara uygun kıyafetler
✓✓ Angkor Wat ve diğer dini alanlarda kullanılmak üzere uzun pantolon / diz altı etek
✓✓ Kolsuz olmayan tişört veya gömlek
✓✓ Hanoi şehir gezileri için rahat günlük kombinler
✓✓ Hoi An, Ho Chi Minh City ve Siem Reap sıcaklığına uygun ince kumaşlı kıyafetler
✓✓ Akşam yemekleri için sade ve düzgün bir kıyafet
✓ İnce şal veya hafif üst katman
✓ Otel ve gemi akşamları için rahat kıyafet
✓ Yedek tişört
✓ Terletmeyen iç çamaşırları
✓ Gün içinde terleyen veya ıslanan kıyafetleri taşımak için ayrı poşet
✓ Tapınak ziyaretlerinde şapka ve güneş gözlüğünü koyabileceğiniz küçük çanta bölmesi
4. Ayakkabı & Yürüyüş Konforu
✓✓ Daha önce denenmiş, uzun yürüyüşe uygun spor veya yürüyüş ayakkabısı
✓✓ Angkor Arkeolojik Parkı’nın taşlı ve yer yer düzensiz zeminine uygun tabanı iyi tutan ayakkabı
✓✓ Cu Chi Tünelleri için kapalı, rahat ve kolay temizlenebilir ayakkabı
✓✓ Yağmurlu ve ıslak zeminlerde kaymayan taban
✓✓ En az 3-4 çift rahat yürüyüş çorabı
✓✓ Su toplaması bandı ve yara bandı
✓ Hafif sandalet
✓ Tekne ve su kenarı programları için kaymayan su ayakkabısı
✓ Otel odası ve Ha Long gemisi için terlik
✓ Islanan ayakkabıları taşımak için ayrı poşet
✓ Uzun Angkor gününde ayak konforunu artıracak ince tabanlık
5. Yağmur, Nem & Katmanlı Gi̇yi̇m
✓✓ Hafif ve kolay katlanan yağmurluk
✓✓ Ani yağışlar için ince panço
✓✓ Küçük, dayanıklı şemsiye
✓✓ Çanta için yağmur kılıfı
✓✓ Telefon ve belgeler için su geçirmez poşet
✓✓ Hızlı kuruyan pantolon veya şort
✓✓ Nemli havada rahat kullanılabilecek ince kıyafetler
✓✓ Klima kullanılan araç, uçak, müze ve restoranlar için ince hırka
✓ Hanoi’nin daha serin sabah ve akşamları için hafif dış katman
✓ Orta Vietnam’daki yağış ihtimaline karşı yedek alt ve üst kıyafet
✓ Islak kıyafetleri diğer eşyalardan ayıracak dry bag
✓ Küçük mikrofiber bez
6. Güneş, Sıcak & Böcek Koruması
✓✓ Yüksek koruma faktörlü güneş kremi
✓✓ Geniş kenarlı şapka veya siperlik
✓✓ UV korumalı güneş gözlüğü
✓✓ Böcek ve sivrisinek kovucu
✓✓ Akşam saatlerinde kullanılabilecek ince uzun kollu üst
✓✓ Dudak koruyucu
✓✓ Güneş sonrası bakım ürünü / aloe vera
✓ Yeniden doldurulabilir su matarası
✓ Elektrolit tableti veya kişisel olarak kullanılan sıvı destek ürünü
✓ Sivrisinek ısırıkları için kişisel rahatlatıcı krem
✓ Küçük katlanabilir el yelpazesi veya taşınabilir mini fan
✓ Boyun ve yüz için hızlı kuruyan küçük havlu
7. Tekne, Körfez & Su Akti̇vi̇teleri̇
✓✓ Mayo / şort mayo
✓✓ Hızlı kuruyan küçük havlu
✓✓ Su geçirmez telefon kılıfı
✓✓ Elektronik cihazlar ve belgeler için dry bag
✓✓ Islak mayo ve kıyafetler için ayrı poşet
✓✓ Kaymayan sandalet veya su ayakkabısı
✓✓ Ha Long Körfezi’ndeki gemi gecesi için küçük bir gecelik çanta
✓✓ Gemi kabininde kullanılacak temel bakım malzemeleri
✓ Deniz ve tekne yolculuğunda hassasiyeti olanlar için kişisel bulantı ilacı
✓ Şnorkel kullanmayı tercih edenler için kişisel maske
✓ Tekne güvertesinde rüzgâra karşı ince üst katman
✓ Güneşten korunmak için hafif plaj gömleği
✓ Sepet tekne, Mekong ve Tonle Sap gezilerinde fazla eşya taşımamak için küçük çanta
✓ Kano veya yüzme etkinliklerine katılacaklar için kuru yedek tişört
8. Elektroni̇k, Bağlantı & Fotoğraf
✓✓ Telefon
✓✓ Universal priz adaptörü
✓✓ Telefon şarj kablosu
✓✓ Powerbank
✓✓ Powerbank’in havayolu kurallarına uygun şekilde el bagajında taşınması
✓✓ Vietnam ve Kamboçya’da kullanılabilecek eSIM / internet paketi
✓✓ Çevrimdışı haritalar
✓✓ Çevrimdışı çeviri uygulaması ve İngilizce–Türkçe dil paketi
✓✓ Otel adreslerinin telefonda yerel dilde kayıtlı olması
✓ Fotoğraf makinesi
✓ Yedek pil ve hafıza kartı
✓ Lens ve telefon kamerası için mikrofiber bez
✓ Erken saatli Angkor Wat programı için küçük kafa lambası / el feneri
✓ Yağmur ve neme karşı elektronik koruma poşeti
✓ Telefon fotoğraflarını düzenli olarak yedeklemek için bulut alanı
✓ Kulaklık
✓ Çoklu USB çıkışlı küçük şarj cihazı
9. Sağlık, Hi̇jyen & Ki̇şi̇sel Bakım
✓✓ Düzenli kullanılan ilaçlar
✓✓ Seyahat süresinden birkaç gün fazla yetecek miktarda yedek ilaç
✓✓ Küçük kişisel ilk yardım seti
✓✓ Mide hassasiyeti için kişisel ilaçlar
✓✓ Hareket hastalığı yaşayanlar için kişisel bulantı ilacı
✓✓ Baş ağrısı ve ağrı için düzenli kullanılan kişisel ilaçlar
✓✓ Oral rehidrasyon tuzu / elektrolit desteği
✓✓ El dezenfektanı
✓✓ Islak mendil ve kuru mendil
✓✓ Böcek kovucu
✓✓ Güneş yanığı sonrası bakım ürünü
✓ Küçük yara bandı ve antiseptik mendil
✓ Kalabalık uçuşlar ve kapalı alanlar için birkaç maske
✓ Kadın hijyen ürünleri
✓ Kişisel şampuan, duş jeli ve bakım ürünleri
✓ Küçük paket tuvalet kâğıdı / cep mendili
✓ Kontakt lens kullananlar için yedek lens ve gözlük
✓ Kişisel sağlık durumuna göre doktor tarafından önerilen seyahat ürünleri
10. Para, Güvenli̇k & Günlük Kullanım
✓✓ Yurtdışı kullanımına açık kredi kartı
✓✓ Ana karttan ayrı yerde taşınacak yedek banka / kredi kartı
✓✓ Vietnam’da küçük günlük harcamalar için Vietnam dongu
✓✓ Kamboçya’da günlük harcamalar için küçük kupürlü yerel para veya geçerli ödeme alternatifi
✓✓ Pazar, küçük işletme, kişisel yemek ve alışverişler için nakit
✓✓ Fermuarlı çapraz çanta veya güvenli günlük çanta
✓✓ Pasaport ve nakdin tamamını aynı yerde taşımamak
✓✓ Otel kasasında bırakılacak belge ve değerli eşyalar için küçük düzenleyici
✓ Küçük not defteri ve kalem
✓ Bahşiş veya küçük yerel ödemeler için ufak kupürler
✓ Günlük harcamaları takip etmek için telefon uygulaması
✓ Alışverişler için katlanabilir bez çanta
✓ Kirli çamaşır torbası
✓ Hoi An, Hanoi Eski Mahalle ve yerel pazarlarda kullanılacak kompakt çanta
✓ Kart ve nakit taşırken kalabalık bölgelerde kolay açılmayan fermuarlı bölme
Hava & Doğa Koşulları Notu
Vietnam kuzeyden güneye uzandığı için tur boyunca tek bir iklim yaşanmaz. Aralık–Mart döneminde Hanoi ve Ha Long’da sabah-akşam serinliği hissedilir; Hoi An’da Aralık yağışlı, Şubat ve Mart daha kurudur; Ho Chi Minh City, Mekong Deltası ve Kamboçya’da ise sıcak ve nemli hava beklenir. İnce katmanlı giyim, hafif yağmurluk, hızlı kuruyan kıyafetler ve kaymayan tabanlı ayakkabı en kullanışlı çözümdür. Tekne ve göl programlarında elektronik cihazlar suya karşı korunmalı; Angkor gününde sıcak, taş zemin ve uzun yürüyüşler için bol su, şapka ve güneş kremi hazır bulundurulmalıdır.
Bu Tur Size Göre mi?
Zorluk: Orta
Bu tur kimin için ideal? Vietnam ile Kamboçya'yı tek yolculukta, kuzeyden güneye kesintisiz görmek isteyenler; tarih, din ve mimari meraklıları; şehri, denizi, nehri ve büyük bir arkeolojik alanı aynı programda yaşamak isteyenler.
Kimler için daha zorlayıcı olabilir? Program on üç günde sekiz uçuş ve beş ayrı konaklama içeriyor; sık bavul toplamaktan yorulanlar için tempo yüksek gelebilir. Angkor günü gün doğumundan önce başlıyor, sıcakta, taş basamaklarda ve düzensiz zeminde gün batımına kadar sürüyor; Phnom Bakheng'e yürüyerek çıkılıyor. Cu Chi'deki tünel bölümü dar ve alçak (girmek isteğe bağlı). Savaş Kalıntıları Müzesi duygusal açıdan ağır bir ziyaret. Hareket kısıtlılığı olan misafirlerimizin bu koşulları göz önünde bulundurmasını öneririz.
Günlük tempo
| Gün | Yürüyüş | Araç / uçuş | Not |
|---|---|---|---|
| 1 | — | İstanbul–Dubai uçuşu, yaklaşık 4 saat | Akşam kalkış, gece Dubai aktarması |
| 2 | Az | Dubai–Bangkok yaklaşık 6 saat + Bangkok–Hanoi yaklaşık 2 saat | Bangkok'ta bağlantı işlemleri; Hanoi'de program yok |
| 3 | Gün boyu şehir yürüyüşü + yaklaşık 1 saat siklo | Şehir içi araç | Pagoda, mozole, Văn Miếu, müze ve göl çevresi |
| 4 | Az; mağara ya da ada ziyareti | Hanoi–Ha Long yaklaşık 2,5 saat | Kano ve yüzme hava koşullarına bağlı, isteğe bağlı |
| 5 | Az | Ha Long–Hanoi + iç hat uçuşu + Da Nang–Hoi An yaklaşık 1 saat | Turun uzun transfer günü |
| 6 | 45 dakika–1 saat sepet tekne + eski kent yürüyüşü | Kısa araç | Öğleden sonra serbest |
| 7 | Az | Da Nang havalimanı transferi + iç hat uçuşu | Uçuşa kadar serbest |
| 8 | Cu Chi + öğleden sonra şehir yürüyüşü | Cu Chi yolu tek yön yaklaşık 1,5 saat | Tünel bölümü isteğe bağlı; uzun gün |
| 9 | Kısa köy bisikleti + adada yürüyüş | Tam gün araç ve tekne | Saigon'a dönüş saati trafiğe bağlı |
| 10 | Az | Saigon–Siem Reap uçuşu + yaklaşık 1,5 saat tekne | Tonle Sap gezisi varış saatine ve gün ışığına bağlı |
| 11 | Gün doğumundan gün batımına; taş basamaklar, Phnom Bakheng tırmanışı | Tapınaklar arası özel araç | Turun en uzun ve en yorucu günü; erken kalkış |
| 12 | Az | Otel–havalimanı yaklaşık 1 saat; uçuş 23:50 | Gün boyu serbest, gece uçuşu |
| 13 | — | Dubai'de 3 saat 35 dakika aktarma + Dubai–İstanbul yaklaşık 5 saat | 14:25'te İstanbul |
Cebinizden Çıkacaklar
Programdaki müze, tapınak ve ören yeri girişleri, Ha Long gemisinin programı, tekne ve bisiklet gezileri ile rehber, şoför ve bagaj görevlisi bahşişleri fiyata dahil. Aşağıdakiler yola çıkmadan ya da yerinde sizin ödeyeceğiniz kalemler. Tutarlar kişi başı, Ekim 2026 itibarıyla.
Vize, giriş belgeleri ve harçlar
| Kalem | Tutar | Not |
|---|---|---|
| Vietnam e-vizesi (tek giriş) | 25 USD | Yalnız resmî portal evisa.gov.vn üzerinden |
| Kamboçya turist vizesi | 30 USD | İnternetten e-vize ya da Siem Reap Havalimanı'nda varışta |
| Kamboçya e-Arrival formu | Ücretsiz | Girişten önce arrival.gov.kh üzerinden |
| Tayland Dijital Varış Kartı (TDAC) | Ücretsiz | Yalnız Bangkok'ta pasaport kontrolünden geçilirse; varıştan en çok 3 gün önce |
| Yurt dışı çıkış harcı | 1.250 TL | 2026 tutarı; 1 Ocak 2027'de yeniden değerleme oranıyla artar |
Yemek ve içecek
| Kalem | Tutar | Not |
|---|---|---|
| Fiyata dahil olmayan öğünler | 4 öğle, 10 akşam yemeği | Öğle: 2, 7, 10 ve 12. gün; akşam: 4. gün (gemi) dışındaki tüm akşamlar |
| Orta düzey restoranda akşam yemeği | ≈ 8–23 USD | Üç çeşit, içecek hariç |
| Basit lokanta ya da sokak lezzeti | ≈ 2–4 USD | Hanoi, Saigon ve Siem Reap |
| Yemeklerde içecekler | Ayrıca ödenir | Fiyata dahil öğünlerde de içecek hariç |
Bahşiş ve kişisel
| Kalem | Not |
|---|---|
| Rehber, şoför ve bagaj görevlisi bahşişleri | Fiyata dahil |
| Ha Long gemisi mürettebatı ve restoranlar | İsteğe bağlı |
| Gemide bar, spa ve ücretli etkinlikler | Kişisel harcama |
| 12. gün geç çıkış | Otel tarifesine göre; uçuş 23:50'de |
Fiyata dahil, yerinde tekrar ödemeyin: Angkor Arkeolojik Parkı 1 günlük bileti (37 USD), programdaki müze, tapınak ve ören yeri girişleri, Ha Long gemisinin gezi biletleri, Hanoi siklo turu, Cam Thanh sepet teknesi, Mekong teknesi, Ben Tre bisikleti ve Tonle Sap tekne gezisi.
Tarihinize Özel Notlar
11–23 Aralık 2026
• 13 Aralık Pazar — Hanoi: Ho Chi Minh Mozolesi yıllık bakımın ardından 3 Kasım 2026'da yeniden açıldı; Pazar sabahı ziyarete açık. Hanoi'de Aralık serin ve kuru: gündüz ortalama 21, gece 14 derece.
• 15–17 Aralık — Hoi An: Aralık, Orta Vietnam'da yağışlı dönemin son ayı; bölgede ayda ortalama 19 gün yağış görülüyor. Sepet tekne ve eski kent yürüyüşü için yağmurluk ve kaymayan ayakkabı yanınızda olsun; su seviyesine göre tekne güzergâhı değişebilir.
• 20 Aralık Pazar — Tonle Sap: Göl, yağmur mevsiminin sonunda en geniş hâline ulaşıyor ve kuru mevsim boyunca çekiliyor; Aralık'ta su hâlâ yüksek.
• 21 Aralık Pazartesi — Angkor: Kuru mevsim; Siem Reap'te gündüz ortalama 31 derece.
2–14 Şubat 2027 — Tết dönemi
• Vietnam'ın en büyük bayramı Tết (Ay Yeni Yılı) 6 Şubat 2027 Cumartesi; resmî tatil 4–10 Şubat. Turumuz bayramın tam ortasından geçiyor: sokaklar fenerler, çiçek pazarları ve kırmızı süslerle dolu. Buna karşılık bayramın ilk günlerinde aile işletmesi dükkân ve restoranların bir kısmı kapanıyor, iç hat uçuşları ve ulaşım yoğunlaşıyor.
• 4 Şubat Perşembe — Hanoi: Tatilin ilk günü ve bayram alışverişinin en yoğun zamanı. Mozole Perşembe sabahı açık; Vietnam Ulusal Tarih Müzesi Tết çalışma saatlerini ayrıca ilan ediyor. Bir kapanış olursa sıralamayı rehberimizle yerinde düzenliyoruz.
• 5 Şubat Cuma gecesi — Ha Long: Tết arifesini (Giao thừa) körfezdeki gemide geçiriyoruz.
• 6 Şubat Cumartesi — Tết'in ilk günü: Hanoi'den Da Nang'a uçuyoruz.
• 7 Şubat Pazar — Hoi An: Bayramın ikinci günü. Eski kent fenerlerle süslü ve kalabalık; 2026 Tết'inde eski kentte bilet satışı arife ile bayramın üçüncü günü arasında durdurulmuştu.
• Nakit: Bayram boyunca bankalar kapalı olduğundan, ihtiyacınız olan Vietnam dongunu 3 Şubat'ta Hanoi'ye vardığınızda ya da 4 Şubat sabahı temin etmenizi öneririz.
• Hava: Hanoi'de Şubat ılık ve nemli: gündüz ortalama 22, gece 16 derece; sık ama hafif çiseleme. Saigon ve Siem Reap kuru ve sıcak, gündüz 33 derece civarı.
• E-vize: Vietnam e-vize başvurusunu Ocak ayı içinde tamamlamanızı öneririz.
16–28 Mart 2027
• 18 Mart Perşembe — Hanoi: Mozole Perşembe sabahı açık. Hanoi'de Mart ılık ve nemli: gündüz ortalama 26, gece 21 derece; sık, hafif çiseleme.
• 20–21 Mart — Hoi An: Orta Vietnam'da kuru dönem; gündüz 28 derece civarı, yağışlı gün az. Hoi An eski kentinde her ay, ay takviminin 14. gecesi elektrikler kapatılıyor ve sokaklar yalnız fenerlerle aydınlanıyor. Ay takvimine göre bu gece 2027'de 21 Mart Pazar'a denk geliyor ve o akşam Hoi An'dayız; kesin tarih yerel yönetimin duyurusuyla netleşir. Akşam serbest olduğu için eski kentte fenerlerin arasında yürümek ve nehre fener bırakmak mümkün.
• 25 Mart Perşembe — Tonle Sap: Kuru mevsimin sonuna doğru göl alçalıyor; Kompong Khleang'da kazık evlerin ayakları açıkça görünüyor. Teknenin kalkış noktası göl seviyesine göre değişebilir.
• 26 Mart Cuma — Angkor: Yılın en sıcak döneminin başı; Siem Reap'te gündüz ortalama 35 derece. Bol su, şapka ve güneş kremi şart.
Her üç tarih için
• Ho Chi Minh Mozolesi yalnız sabahları açık, Pazartesi ve Cuma kapalı. Hanoi günümüz üç çıkışta da açık bir güne denk geliyor.
• Vietnam, Kamboçya ve Tayland Türkiye'den 4 saat ileride; Dubai 1 saat ileride.
-
Bu tur; Hanoi, Ha Long Körfezi, Hoi An, Ho Chi Minh City, Mekong Deltası, Siem Reap, Tonle Sap Gölü ve Angkor Arkeolojik Parkı’nı kapsayan, çok sayıda uçuş ve kara transferi içeren 11 günlük / 10 gecelik bir Vietnam–Kamboçya programıdır. Programda şehir yürüyüşleri, müze ve tapınak ziyaretleri, tekne yolculukları, bisiklet gezisi ve uzun arkeolojik alan yürüyüşleri bulunur.
-
İstanbul–Bangkok ve Siem Reap–İstanbul Emirates uçuşlarının yanı sıra Bangkok–Hanoi, Hanoi–Da Nang, Da Nang–Ho Chi Minh City ve Ho Chi Minh City–Siem Reap uçuşları kullanılacaktır. Çok sayıda uçuş bulunduğu için büyük ve ağır valiz yerine düzenli, kolay taşınabilir bir bagaj tercih edilmesi önemlidir.
-
Uçuşların kayıtlı ve kabin bagajı hakları aynı olmayabilir. Her parkurun kesin bagaj hakkı, biletleme tamamlandıktan sonra uçuş bazında kontrol edilmelidir. Fazla bagaj, ek parça ve büyük boy bagaj ücretleri tur fiyatına dahil değildir.
-
İstanbul’dan Bangkok’a yapılan uzun uçuşun ardından Hanoi bağlantısı bulunacaktır. Pasaport, vize, ilaç, telefon, şarj cihazı, temel bakım malzemeleri ve bir takım yedek kıyafet mutlaka kabin bagajında taşınmalıdır.
-
Vietnam ve Kamboçya vize / elektronik vize işlemleri misafirin sorumluluğundadır. Başvuru sonucunun yalnızca telefonda bulunmasıyla yetinilmemeli; onay belgesinin net görünen basılı kopyası da yanınızda taşınmalıdır. Pasaport ve giriş koşulları seyahat öncesinde ilgili ülkelerin resmî kaynaklarından yeniden kontrol edilmelidir.
-
Kapsamlı yurtdışı seyahat sağlık sigortası tur fiyatına dahil değildir. Tedavi, hastane, ilaç, bagaj, uçuş aksaması ve seyahat iptali gibi riskleri kapsayan poliçenin seyahatten önce düzenlenmesi önerilir.
-
Hanoi, Ha Long, Hoi An, Ho Chi Minh City ve Siem Reap aynı hava koşullarına sahip değildir. Hanoi sabah ve akşamları daha serin olabilirken, Güney Vietnam ve Kamboçya daha sıcak ve nemli hissedilebilir. İnce katmanlı giyim en kullanışlı çözümdür.
-
Hoi An ve Orta Vietnam bölümünde seyahat dönemine bağlı olarak kısa süreli yoğun yağmur, ıslak zemin veya su birikintileri görülebilir. Yağmurluk, hızlı kuruyan kıyafet, yedek çorap ve elektronik cihazlar için su geçirmez koruma günlük çantada bulunmalıdır.
-
Tapınak, pagoda ve dini alanlarda omuzları ve dizleri örten kıyafet kullanılmalıdır. Angkor Wat’ın bazı bölümlerinde yalnızca bele bağlanan ince bir şal yeterli kabul edilmeyebilir; uygun uzunlukta pantolon, etek ve kolsuz olmayan üst tercih edilmelidir.
-
Ho Chi Minh Mozolesi’nin iç bölümü, resmî açılış günleri ve yıllık bakım takvimine bağlı olarak erken eylül–kasım döneminde kapalı olabilir. İç ziyaret mümkün olmazsa yapı dışarıdan görülecek ve Ba Dinh Meydanı çevresindeki program sürdürülecektir.
-
Ha Long Körfezi’ndeki mağara, ada, kano, yüzme ve benzeri faaliyetler seçilen geminin güncel rotasına, hava durumuna, deniz koşullarına ve liman otoritesinin kararlarına bağlıdır. Gemi şirketi gerekli gördüğünde güzergâhı veya aktivite sırasını değiştirebilir.
-
Cam Thanh’taki sepet tekneler, Mekong Deltası teknesi ve Tonle Sap Gölü gezisi sırasında elektronik cihazlar suya karşı korunmalıdır. Telefon, pasaport ve nakit açık ceplerde taşınmamalı; görevli yönlendirmeleri dışında teknede ayağa kalkılmamalıdır.
-
Cu Chi Tünelleri’nin ziyarete açık bölümleri dar, alçak, karanlık ve kapalı alan niteliğindedir. Tünel içine girmek zorunlu değildir. Klostrofobisi, diz-bel problemi, denge sorunu veya hareket kısıtlılığı bulunan misafirler yer üstündeki anlatım noktalarından programa devam edebilir.
-
Savaş Kalıntıları Müzesi savaşın siviller ve çevre üzerindeki sonuçlarını gösteren güçlü fotoğraflar, belgeler ve sergiler içerir. Ziyaret bazı misafirler için duygusal açıdan ağır olabilir.
-
Tonle Sap Gölü’nün su seviyesi mevsimlere göre değişir. Bu nedenle Kompong Khleang’daki kazık evlerin görünümü, teknenin hareket noktası, geçilen kanallar ve gezi süresi yerel koşullara göre farklılaşabilir.
-
Angkor günü gün doğumundan önce başlayacak ve gün batımına kadar uzayabilecektir. Taş zeminler, yüksek basamaklar, sıcak hava ve uzun yürüyüşler nedeniyle rahat ayakkabı, şapka, su, küçük atıştırmalık ve hafif günlük çanta gereklidir.
-
Phnom Bakheng’de gün batımı ziyareti hava durumuna, alanın kapanış saatine ve günlük ziyaretçi kotasına bağlıdır. Tepeye yürüyerek çıkılır; yoğunluk veya koruma kararı nedeniyle üst bölüme erişim mümkün olmayabilir.
-
Programdaki öğünlerin dışında kalan yemekler ve yemeklerde alınan içecekler kişisel harcamadır. Gıda alerjisi, vejetaryen / vegan beslenme veya özel diyet ihtiyacı bulunan misafirlerin taleplerini rezervasyon sırasında yazılı olarak bildirmesi gerekir.
-
Rehber ve yerel operasyon ekibi; uçuş saatleri, trafik, hava koşulları, su seviyesi, müze kapanışları, tapınak kuralları ve grup temposuna göre ziyaret sıralamasında değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler programdaki ana ziyaretleri koruyarak turun güvenli ve sağlıklı ilerlemesi amacıyla yapılır.
-
Grup büyüklüğü: Tur, 5–14 kişilik özel grup düzenine göre planlanmıştır. Turun kesinleşmesi için gerekli minimum katılımcı sayısı satış aşamasında ilan edilir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda tur, yasal süreler içinde bildirilmek kaydıyla ertelenebilir veya iptal edilebilir.
-
Çocuk politikası: Uzun uçuşlar, erken saatli programlar ve yoğun tempolu geziler nedeniyle turun çocuk katılımına uygunluğu, yaş sınırı ve fiyatlandırma koşulları rezervasyon aşamasında bilgilendirilir.
-
Program değişikliği: Tur başlamadan önce programda esaslı bir değişiklik oluşması hâlinde misafir, değişikliği kabul edebileceği gibi tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkına sahiptir; bu durumda ödenen bedel yasal süre içinde iade edilir.
-
Tur birleştirme: Yeterli katılım sağlanamayan hareket tarihlerinde Bukla, benzer içerikli turlarla birleştirme veya tarih değişikliği önerebilir; misafir bu öneriyi kabul etmekte serbesttir.
-
İptal / iade koşulları, satın alma sırasında imzalanan Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Turun başlamasına 30 gün ve daha fazla süre kala yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi ve harçlar hariç tam iade yapılır; daha kısa sürelerde kademeli cayma bedeli uygulanır. Uluslararası uçak biletlerinin iade koşulları havayolu kurallarına tabidir. Detaylar sözleşmede yer alır.
-
TÜRSAB zorunlu paket tur sigortası tur ücretine dahildir. Bu sigorta, acentenin iflası veya taahhüdünü yerine getirememesi hâllerini kapsar; kapsamlı yurtdışı seyahat sağlık sigortası ayrıca yaptırılmalıdır ve önemle tavsiye edilir.
-
Bu tur, 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ile ilgili mevzuata uygun olarak, TÜRSAB üyesi (belge no: 4709) Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentası güvencesiyle düzenlenmektedir.
BUKLA-MANIA TURİZM VE SEYAHAT ACENTASI
PAKET TUR SÖZLEŞMESİ
Yurt İçi ve Yurt Dışı Turlar
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 51. maddesi ile 14.01.2015 tarihli ve 29236 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine tabidir.
|
KATILIMCININ ÖZELLİKLE DİKKATİNE 1. İadesi mümkün olmayan bedeller iade edilmez. İadesiz uçak biletleri, iptal süresi geçmiş konaklama bedelleri, vize harçları, giriş ve etkinlik biletleri gibi bedeller; turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde, iptalin nedeni ne olursa olsun hiçbir şekilde geri ödenmez. Vergi, harç ve zorunlu sigorta primi gibi yasal masraflar ise hiçbir iptalde iade edilmez. Bukla Tur’un turu iptal ettiği veya esaslı değişiklik yaptığı haller bu kuralın dışındadır (Madde 10). 2. Havayolu ve otel kuralları geçerlidir. Uçak biletlerinde ilgili havayolunun, konaklamalarda ilgili otelin iptal, iade, isim ve tarih değişikliği kuralları uygulanır (Madde 10.3 – 10.5). 3. Yurt dışındaki oteller, girişe 30 gün kala ve sonrasında iptal kabul etmez. Yurt dışı turlarda son 30 gün içinde yapılan iptal ve değişikliklerde konaklama bedeli iade edilmez (Madde 10.4). 4. Son 30 günde iptal kesintileri uygulanır. Yurt içi turlarda son 15 gün, yoğun dönem yurt içi turlarda ve yurt dışı turlarda son 21 gün içindeki iptallerde ve tura katılmamada tur bedelinin tamamı kesilir (Madde 9.4). 5. 14 günlük cayma hakkı yoktur. Paket tur sözleşmeleri mesafeli sözleşmelere ilişkin cayma hakkının kapsamı dışındadır (Madde 1.4). 6. Bu riskler için isteğe bağlı seyahat iptal sigortası yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz (Madde 9.10). |
MADDE 1 – TARAFLAR, TANIMLAR VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
1.1. Taraflar. İşbu Paket Tur Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Mollaveyis Köyü Belsu Mevkii Belsu Küme Evleri No:4 Çamlıhemşin/Rize adresinde mukim Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. – Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentası (TÜRSAB Belge No: 4709) (“Bukla Tur”) ile diğer tarafta kendisi ve Sözleşmenin sonunda adları yazılı kişiler adına paket turu satın alan tüketici (“Katılımcı”) arasında kurulmuştur. Bukla Tur iletişim bilgileri: Tel 0212 245 06 35 · e-posta [email protected] · www.bukla.com.
1.2. Tanımlar. Bu Sözleşmede geçen;
a) Paket Tur: Ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satıldığı ve yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklama içeren turu,
b) Yurt İçi Tur / Yurt Dışı Tur: Programının tamamı Türkiye’de geçen turu / programının tamamı veya bir kısmı Türkiye dışında geçen turu,
c) Yoğun Dönem: Ramazan ve Kurban Bayramı tatillerine (arife günü dahil), yılbaşına ve resmî tatillerin hafta sonu ile birleşerek uzun tatil oluşturduğu dönemlere denk gelen turlar ile Ön Bilgilendirme Formu’nda “yoğun dönem” olarak belirtilen turları,
ç) Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher: Paket turun programını, fiyatını, ödeme planını ve tura özel koşullarını gösteren ve bu Sözleşmenin ayrılmaz eki olan belgeleri,
d) İadesi Mümkün Olmayan Bedel: Bukla Tur’un turu oluşturan hizmetler için üçüncü kişilere (havayolu şirketleri, oteller ve diğer konaklama tesisleri, tren, feribot ve gemi işletmeleri, transfer ve araç firmaları, yurt dışındaki yerel acentalar, müze, ören yeri, milli park ve etkinlik bileti satıcıları, konsolosluklar ve vize aracı kurumları, sigorta şirketleri vb.) ödediği (iptal nedeniyle hizmet sağlayıcı tarafından fatura edilen bedeller dahil) ve ilgili hizmet sağlayıcının kendi kural ve tarifeleri gereği iade etmediği ya da kesintiye tabi tuttuğu, belgelendirilebilen tutarları,
e) Yasal Masraflar: Vergi, resim, harç ile 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca yaptırılan zorunlu seyahat sigortası primi gibi ödenmesi zorunlu, yasal yükümlülükten doğan masrafları,
f) Kaçınılmaz ve Olağanüstü Durum (Mücbir Sebep): Tarafların kontrolü dışında kalan, önceden öngörülemeyen ve alınan tüm makul tedbirlere rağmen kaçınılamayan durumları,
g) Esaslı Değişiklik: Paket turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri,
ğ) Turun Başlangıç Tarihi: Programda yer alan ilk hizmetin (ulaşım dahil turlarda gidiş uçuşunun veya hareketin) gerçekleşeceği tarihi,
h) Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, kısa mesaj ve benzeri, bilginin değiştirilmeden saklanmasına ve aynen erişilmesine imkan veren araçları ifade eder.
1.3. Sözleşmenin kurulması. Sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu’nun sözleşme kurulmadan önce kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmesinin ardından, Katılımcının bu Sözleşmeyi (varsa EK-1 ile birlikte) imza veya elektronik onay ile kabul etmesi ve ön ödemeyi yapmasıyla kurulur. Bukla Tur, Ön Bilgilendirme Formu’nun verildiğine ve Katılımcının onayına ilişkin kayıtları saklar. Sözleşme ve ekleri, kayıt işlemini yapan Katılımcı ile onun adına kayıt yaptırdığı tüm katılımcılar bakımından bağlayıcıdır. Katılımcı, verdiği bilgilerin (ad ve soyadın kimlik veya pasaporttaki yazılışı dahil) doğruluğundan sorumludur; hatalı veya eksik bilgiden doğan masraf ve zararlar Katılımcıya aittir.
1.4. Cayma hakkı bulunmaması. Paket turlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 2. maddesi uyarınca anılan Yönetmeliğin kapsamı dışındadır. Bu nedenle Sözleşme mesafeli veya elektronik ortamda kurulmuş olsa dahi Katılımcının 14 günlük cayma hakkı bulunmaz; Katılımcının Sözleşmeden çıkışı yalnızca Madde 9 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE EKLERİ
2.1. Bu Sözleşmenin konusu, Bukla Tur tarafından düzenlenen ve nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher’da belirtilen yurt içi veya yurt dışı paket turun satışı ve ifasıdır. Varış yeri, süre, ulaşım, konaklama, öğün, gezi programı, toplam fiyat, ödeme planı, fiyata dahil ve hariç hizmetler ile asgari katılımcı sayısı anılan eklerde yer alır.
2.2. Ön Bilgilendirme Formu, Broşür, Voucher ve EK-1 İadesi Mümkün Olmayan Bedeller Bilgilendirme ve Onay Formu bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve Sözleşme ile birlikte yorumlanır.
2.3. Tura özel olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme, iptal ve katılım koşulları bu Sözleşmenin genel hükümlerine göre önceliklidir. Ancak hiçbir özel koşul, Katılımcının Yönetmelik’ten doğan haklarını ortadan kaldıramaz.
MADDE 3 – BUKLA TUR’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUĞU
3.1. Bukla Tur, paket turu Sözleşme ve eklerine uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür ve Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden Yönetmelik hükümleri uyarınca sorumludur.
3.2. Zorunlu seyahat sigortası. Bukla Tur, 1618 sayılı Kanun uyarınca paket tur kapsamındaki katılımcılar için Zorunlu Seyahat Sigortası yaptırır. Sigortanın teminat kapsamı poliçede belirtilir; bu sigorta Katılımcının iptal masraflarını karşılamaz.
3.3. Yolculuk öncesi bilgilendirme. Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almayan veya değişen bilgiler (buluşma yeri ve saati, uçuş, ara konaklama ve aktarma bilgileri, yolculukta belirli bir yer tahsis edilmişse bu yere ilişkin bilgi, yerel temsilci veya acil durum iletişim bilgileri, yurt dışına seyahat eden reşit olmayanlarla doğrudan iletişim bilgisi, yaptırılmışsa isteğe bağlı sigortaya ilişkin bilgiler vb.), yurt içi turlarda turun başlamasından en az 24 saat, yurt dışı turlarda en az 48 saat önce Katılımcıya bildirilir.
3.4. Sorumluluktan kurtulma. Bukla Tur, Sözleşmeye aykırılığın; (a) Katılımcının kusurundan, (b) Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez davranışından, (c) kaçınılmaz ve olağanüstü bir durumdan, (ç) Bukla Tur’un veya bağımsız hizmet sağlayıcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir olaydan ya da (d) asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle Madde 8.4 uyarınca yapılan iptalden kaynaklanması halinde, Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. (b), (c) ve (ç) hallerinde Bukla Tur ve yerel temsilcileri, zor durumda kalan Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur.
3.5. Hizmet sağlayıcılar. Bukla Tur, turu oluşturan hizmetlerin bir kısmını havayolu şirketleri, oteller, taşımacılık firmaları ve yurt dışındaki yerel acentalar gibi bağımsız hizmet sağlayıcılar aracılığıyla ifa eder. Bu kuruluşların giriş-çıkış saatleri, bagaj, iptal, iade ve değişiklik kuralları Katılımcı için de geçerlidir. Bukla Tur’un Yönetmelik’ten doğan sorumluluğu saklıdır.
3.6. Bagaj. Katılımcı; para, mücevher, elektronik eşya, ilaç, kimlik ve pasaport gibi değerli eşya ve belgelerini bagajında değil üzerinde taşımalıdır; bunların bagajda taşınmasından doğan kayıplarda Katılımcının kusuru dikkate alınır. Bagaj kaybı veya hasarı halinde Katılımcı derhal rehbere ve ilgili taşıyıcıya tutanak düzenletmelidir. Havayolu ile taşınan bagajın kaybı, hasarı veya gecikmesinde havalimanından ayrılmadan ilgili havayoluna Bagaj Düzensizlik Tutanağı (PIR) düzenletilmeli ve başvuru havayolunun öngördüğü süreler içinde yapılmalıdır; bu talepler havayolunun sorumluluk kurallarına tabidir.
3.7. Tazmin. Bukla Tur’un sorumlu olduğu hallerde tazmin, bedel iadesi veya ikame hizmet sunumu yoluyla yapılabilir; tazminatın belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.
MADDE 4 – KATILIMCININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Katılımcı; hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Kayıt yapan Katılımcı, adına kayıt yaptırdığı diğer katılımcıları bu Sözleşme ve ekleri hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür ve onlar adına da taahhütte bulunduğunu kabul eder.
4.2. Kimlik, pasaport, vize, sağlık/aşı belgesi, muvafakatname ve benzeri seyahat belgelerinin temini ve geçerliliği, aksi açıkça belirtilmedikçe Katılımcının sorumluluğundadır. Bu belgelerin eksikliği veya geçersizliği nedeniyle tura katılamama hali tura katılmama (no-show) sayılır ve iade hakkı doğurmaz.
4.3. Katılımcı; rehber, tesis ve Bukla Tur yetkililerince bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını, grubun ve turun düzenini bozmayacağını taahhüt eder. Aksi halde Bukla Tur hizmeti ifa etmeyebilir ve bu durumda Katılımcının iade hakkı bulunmaz.
4.4. Paket tur kapsamı dışında alınan ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar, fiyata dahil olmayan vergi ve ücretler ile program dışı tüm mal ve hizmetlerin bedeli Katılımcıya aittir.
4.5. Katılımcı, ifa edilen hizmetin ayıplı olduğu iddiasıyla hizmeti sonlandırırsa, sona erme sebeplerini Bukla Tur yetkilisine ve konakladığı tesise yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür; bildirimde bulunulmaması Madde 14.1 uyarınca dikkate alınır.
4.6. Buluşma ve hazır bulunma. Katılımcı, Bukla Tur’un bildirdiği buluşma yeri ve saatinde, uçuşlu turlarda ise havayolunun belirlediği check-in süresi içinde havalimanında hazır bulunmakla yükümlüdür. Geç kalma nedeniyle kaçırılan hizmetlerin bedeli iade edilmez; tura sonradan katılım için gereken ulaşım, konaklama ve transfer masrafları Katılımcıya aittir.
4.7. Sağlık ve katılım koşulları. Fiziksel zorluk, uzun yürüyüş veya yüksek rakım içeren turlarda Katılımcı, programa katılmaya sağlık açısından elverişli olduğunu beyan eder. Kronik rahatsızlık, hamilelik, hareket kısıtlılığı, alerji ve özel beslenme ihtiyaçlarının rezervasyon sırasında bildirilmesi önemle tavsiye edilir; bu bilgiler Madde 15.3 uyarınca işlenir. Rehberin, katılımcıların can güvenliğine ilişkin kararları bağlayıcıdır. Bildirilmeyen sağlık durumu nedeniyle programa katılamama iade hakkı doğurmaz.
4.8. Çocuklar. Çocuk indirimleri, çocuğun ebeveyni ile aynı odada 3. veya 4. kişi olarak konaklaması halinde uygulanır. Ücretsiz çocukların otelde yatağı ve araçta koltuğu bulunmaz. Uçuşlarda havayolunun yaş ve koltuk kuralları geçerlidir.
4.9. Kredi kartı itirazları. Katılımcının ödemede kullandığı kredi kartının, Bukla Tur’un kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığı iddiasıyla ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli Bukla Tur’a ödememesi halinde Katılımcı, itiraz edilen bedelden ve doğan zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte sorumludur.
MADDE 5 – YURT DIŞI TURLARA İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER
5.1. Pasaport. Yurt dışı turlarda Katılımcının pasaportu, turun bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı ve yeterli boş sayfa bulunmalıdır. Ülkelerin farklı süre ve şartları Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.
5.2. Vize. Vize temini Katılımcının sorumluluğundadır. Bukla Tur, talep edilmesi halinde vize işlemlerinde yalnızca aracılık eder; vizenin verilip verilmemesi, süresi ve kapsamı konsoloslukların takdirinde olup Bukla Tur bundan sorumlu değildir. Vize başvurusu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen tarihte, böyle bir tarih belirtilmemişse en geç turun başlangıç tarihinden 45 gün önce, eksiksiz belgelerle yapılmalıdır. Vizenin tarih ve içeriği Katılımcı tarafından kontrol edilmelidir.
5.3. Vize ücretleri, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmedikçe tur fiyatına dahil değildir ve fiilî maliyeti üzerinden Katılımcıya aittir. Vize harcı, aracı kurum hizmet bedeli, randevu ücreti ve vize için yaptırılan sigorta bedelleri, başvurunun sonucu ne olursa olsun iade edilmez.
5.4. Vize reddi. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen sürede ve eksiksiz belgelerle yapılan başvuruya rağmen vizenin reddedilmesi halinde Madde 9.5 uygulanır; bu durumda da İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ve Yasal Masraflar iade edilmez. Başvurunun geç veya eksik belgeyle yapılması nedeniyle vizenin reddedilmesi ya da zamanında sonuçlanmaması halinde Madde 9.4 ve Madde 10 uygulanır. Katılımcı ret kararını öğrendiği anda Bukla Tur’a yazılı olarak bildirir; iptal tarihi olarak bu bildirimin Bukla Tur’a ulaştığı tarih esas alınır.
5.5. Giriş reddi. Pasaport, vize veya diğer belgelerdeki eksiklik ya da Katılımcıdan kaynaklanan başka bir neden ile Katılımcının uçağa kabul edilmemesi, sınırda ülkeye alınmaması veya sınır dışı edilmesi tura katılmama sayılır; tur bedeli iade edilmez, dönüş bileti, konaklama ve benzeri ek masraflar Katılımcıya aittir. Geçerli belgelere rağmen ülke otoritelerinin takdiriyle girişin reddedilmesi halinde Bukla Tur sorumlu tutulamaz (Madde 3.4); bu durumda kullanılamayan hizmetlerin bedelinden yalnızca hizmet sağlayıcılardan geri alınabilen tutarlar iade edilir.
5.6. 18 yaşından küçüklerin ebeveynlerinden biri veya her ikisi olmadan yurt dışına çıkışında, ilgili mevzuatın öngördüğü noter onaylı muvafakatname ve diğer belgelerin temini Katılımcının sorumluluğundadır.
5.7. Elektronik seyahat izinleri (ETA, ESTA vb.), giriş ve sağlık şartları, yerel turist/konaklama vergileri ile bahşişler, fiyata dahil oldukları açıkça belirtilmedikçe Katılımcıya aittir.
5.8. Yurt dışındaki konaklama tesislerinin sınıflandırması (yıldız sayısı ve standartlar) ülkeden ülkeye farklılık gösterir ve Türkiye’de uygulanan sınıflandırmadan farklı olabilir.
5.9. Döviz. Yurt dışı turlarda tur bedeli döviz cinsinden belirlenebilir. Türk Lirası ile yapılan ödemelerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda farklı bir kur esası belirtilmemişse ödeme günündeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır. İadeler, ödemenin yapıldığı para birimi üzerinden yapılır.
MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI
6.1. Katılımcı, rezervasyon anında toplam tur bedelinin %50’sini ön ödeme olarak öder; bakiyenin tamamı turun başlangıç tarihinden en geç 30 gün önce ödenir. Turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan rezervasyonlarda bedelin tamamı rezervasyon anında ödenir.
6.2. Erken rezervasyon, kampanya, promosyon, yoğun dönem ve Katılımcı için özel hazırlanan turlar ile havayolu biletleme veya otel ön ödeme tarihlerinin gerektirdiği hallerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen daha erken ödeme takvimi uygulanır.
6.3. Ödeme yapılmaması. Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde Bukla Tur, Katılımcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak 3 iş günü ek süre verir. Bu süre içinde de ödeme yapılmazsa Bukla Tur Sözleşmeyi feshedebilir. Bu fesih, Katılımcı tarafından o tarihte yapılmış bir iptal sayılır ve Madde 9 ile Madde 10 hükümleri uygulanır.
6.4. Bukla Tur, Katılımcının talebi veya onayıyla, ödemenin tamamlanmasını beklemeden Katılımcı adına iadesiz veya kısmi iadeli rezervasyonlar (uçak bileti, konaklama vb.) yapabilir. Bu rezervasyonlar EK-1’de Katılımcıya bildirilir; iptal veya değişiklik halinde iadesi mümkün olmayan tutarlar Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde Katılımcıdan tahsil edilir.
6.5. Sonradan yapılan indirimler. Rezervasyonun kesinleşmesinden sonra aynı turun Bukla Tur veya başka satış kanalları tarafından daha düşük bedelle satışa sunulması, Katılımcıya fiyat farkı, bedel indirimi veya iade talep etme hakkı vermez.
MADDE 7 – FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ
7.1. Sözleşmede kararlaştırılan fiyat; yalnızca (a) bedelin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışı turlarda döviz kurunda, (b) yakıt giderlerinde meydana gelen olağandışı değişiklikler ile (c) liman, havalimanı ve benzeri yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle değiştirilebilir. Değişikliğin gerekçesi ve nasıl hesaplandığı, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce Katılımcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir.
7.2. Bu kapsamdaki fiyat artışı sözleşme bedelinin %5’ini geçemez. Turun başlamasına 20 günden az süre kala fiyat artırılamaz. %5’i aşan artışlar ile Madde 7.1 dışındaki nedenlere dayanan fiyat değişiklikleri Madde 8 anlamında esaslı değişiklik sayılır.
MADDE 8 – BUKLA TUR TARAFINDAN YAPILAN DEĞİŞİKLİK VE İPTALLER
8.1. Esaslı değişiklik. Bukla Tur, turun başlamasından önce Katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle Sözleşmenin esaslı bir unsurunu değiştirmek zorunda kalırsa, değişikliği ve fiyata etkisini Katılımcıya derhal bildirir. Katılımcı değişikliği kabul edebilir veya kabul etmediğini yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirerek şu seçimlik haklardan birini kullanabilir: (a) Bukla Tur’un sunduğu eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bedel ödemeden katılmak, (b) fiyat farkının iadesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılmak, (c) herhangi bir tazminat ödemeksizin Sözleşmeden dönmek.
8.2. Katılımcının Madde 8.1 uyarınca Sözleşmeden dönmesi halinde, ödediği tüm bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın, dönme bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
8.3. Turun Bukla Tur tarafından iptali. Bukla Tur’un, Katılımcıdan kaynaklanmayan bir sebeple turu başlamadan önce iptal etmesi halinde Katılımcı, Madde 8.1’deki seçimlik haklardan birini kullanabilir.
8.4. Asgari katılım. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde Bukla Tur, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla turu iptal edebilir. Bu durumda ödenen bedel kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının ayrıca tazminat talep hakkı doğmaz. Bukla Tur dilerse eşdeğer bir ikame tur önerebilir.
8.5. Tur başladıktan sonra. Bukla Tur, tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği anlaşılırsa, turun devamı için Katılımcıya ek maliyet getirmeyen eşdeğer alternatif düzenlemeler sunar ve sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder. Katılımcı alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek Sözleşmeden dönebilir; bu durumda Bukla Tur, o ana kadar ifa edilen hizmetler için yararlanılan oranda uygun bir karşılık talep edebilir, kalan bedel 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının turun başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz dönüşü sağlanır ve zorunlu konaklama gerekirse bu giderler Bukla Tur tarafından karşılanır.
8.6. Esaslı sayılmayan değişiklikler. Zorunlu hallerde konaklama tesisi veya ulaşım aracı, aynı veya daha üst sınıftaki muadiliyle değiştirilebilir; bu değişiklik Katılımcıya derhal bildirilir. Hareket yerlerinin ve gezilecek yerlerin ziyaret sırasının değiştirilmesi, havayolunun tarifesinde yaptığı ve turun süresini ve programını önemli ölçüde etkilemeyen saat değişiklikleri ile hava, yol ve güvenlik koşulları nedeniyle yapılamayan aktivitelerin yerine muadillerinin uygulanması esaslı değişiklik sayılmaz. Değişikliğin turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkilemesi halinde Madde 8.1 uygulanır.
MADDE 9 – KATILIMCININ SÖZLEŞMEYİ FESHİ (İPTAL) VE İPTAL KESİNTİLERİ
9.1. Fesih bildirimi. Katılımcı, turun başlamasından önce Sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Fesih bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ([email protected] adresine e-posta vb.) Bukla Tur’a iletilir. Telefonla yapılan bildirimler yazılı olarak teyit edilene kadar hüküm doğurmaz.
9.2. Sürenin hesaplanması. Kalan süre, turun başlangıç tarihinden fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihin çıkarılmasıyla takvim günü olarak hesaplanır. Örneğin 1 Ağustos’ta başlayan bir tur için 2 Temmuz’da ulaşan bildirimde kalan süre 30 gündür.
9.3. 30 gün veya daha fazla süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan fesihte, Yönetmelik’in 16. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel yalnızca Yasal Masraflar düşülerek iade edilir.
9.4. 30 günden az süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan fesihte, tur türüne göre aşağıdaki tablolarda gösterilen iptal kesintileri toplam tur bedeli üzerinden uygulanır. Ancak EK-1 ile önceden bildirilmiş ve belgelendirilen İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ile Yasal Masrafların toplamı tablodaki tutarı aşarsa, bu toplam kesilir. Tablodaki oranlar, hizmet sağlayıcılara karşı doğan iadesiz yükümlülükler ve organizasyon giderleri esas alınarak belirlenmiştir.
Tablo 1 – Yurt İçi Turlar
|
Turun başlangıcına kalan süre |
İptal kesintisi |
|
30 gün ve daha fazla |
Kesinti yok (Madde 9.3) |
|
29 – 22 gün |
Toplam bedelin %65’i |
|
21 – 16 gün |
Toplam bedelin %85’i |
|
15 gün ve daha az / tura katılmama |
Toplam bedelin %100’ü |
Tablo 2 – Yurt İçi Turlar (Yoğun Dönem)
|
Turun başlangıcına kalan süre |
İptal kesintisi |
|
30 gün ve daha fazla |
Kesinti yok (Madde 9.3) |
|
29 – 22 gün |
Toplam bedelin %75’i |
|
21 gün ve daha az / tura katılmama |
Toplam bedelin %100’ü |
Tablo 3 – Yurt Dışı Turlar
|
Turun başlangıcına kalan süre |
İptal kesintisi |
|
30 gün ve daha fazla |
Kesinti yok (Madde 9.3) |
|
29 – 22 gün |
Toplam bedelin %80’i (konaklama bedeli iade edilmez – Madde 10.4) |
|
21 gün ve daha az / tura katılmama |
Toplam bedelin %100’ü |
9.5. Katılımcı bakımından mücbir sebep ve öngörülemeyen durumlar. Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle turun başlamasına 30 günden az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde Madde 9.4’teki iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel, Yasal Masraflar ile İadesi Mümkün Olmayan Bedeller düşülerek iade edilir. Bu kapsamda özellikle şu haller kabul edilir: Katılımcının veya birinci derece yakınının (eş, anne, baba, çocuk) vefatı; Katılımcının veya birinci derece yakınının rezervasyon tarihinde mevcut olmayan ve mutat iştigaline en az 10 gün engel olan ağır hastalığı veya kazası; seyahati imkansız kılan doğal afet veya resmî makamlarca getirilen seyahat yasağı. Fesih bildirimi turun başlangıç tarihinden önce yapılmalı; ölüm belgesi veya tam teşekküllü bir sağlık kuruluşundan alınmış, hastalığın niteliğini ve seyahate engel olduğunu gösteren sağlık raporu gibi belgeler en geç bildirimden itibaren 15 gün içinde Bukla Tur’a ibraz edilmelidir.
9.6. Tarih değişikliği. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan tarih değişikliği talepleri, Bukla Tur’un ve hizmet sağlayıcıların imkanları ölçüsünde karşılanır; havayolu ve otellerin uyguladığı değişiklik ücretleri ile varsa fiyat farkı Katılımcı tarafından ödenir. Katılımcı, tarih değişikliği yerine Madde 9.3 uyarınca iptal hakkını da kullanabilir. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala tarih değişikliği yapılmaz; Katılımcının bu süre içinde tura katılmaktan vazgeçmesi Madde 9.4 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.
9.7. Kısmi iptal. Aynı rezervasyondaki katılımcılardan bir kısmının iptali halinde, iptal eden katılımcılar için bu Madde ve Madde 10 hükümleri uygulanır; kalan katılımcıların oda tipi değişikliğinden doğan fark (tek kişi farkı vb.) kalan katılımcılardan tahsil edilir.
9.8. Tura katılmama, geç katılma ve erken ayrılma. Bildirim yapmaksızın tura katılmayan, tura geç katılan veya turdan kendi isteğiyle erken ayrılan Katılımcıya kullanılmayan hizmetler için iade yapılmaz. Turun başlangıcını kaçıran ve 24 saat içinde tura katılacağını yazılı olarak bildirmeyen Katılımcı adına yapılmış sonraki rezervasyonlar iptal edilebilir; bu durumda da iade yapılmaz.
9.9. Grup ve özel turlar. 10 kişi ve üzeri grup rezervasyonları ile Katılımcı için özel tasarlanan turlarda, teklifte ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme ve iptal takvimi uygulanır. Yönetmelik’in 16. maddesi hükümleri saklıdır.
9.10. İptal sigortası. Katılımcı, iptal kesintileri ile İadesi Mümkün Olmayan Bedellere karşı isteğe bağlı seyahat iptal sigortası yaptırabileceği konusunda bilgilendirilmiştir. Bukla Tur, talep halinde Katılımcıyı bu konuda yetkili sigorta kuruluşlarına yönlendirir. Sigorta kapsamındaki talepler doğrudan sigorta şirketine yapılır ve sigorta şirketince değerlendirilir; bu konuda Bukla Tur’un sorumluluğu yoktur. Sigorta yaptırmayan Katılımcı, iptal halinde bu Sözleşmedeki kesintilerin kendisi tarafından karşılanacağını kabul eder.
9.11. İadelerin yapılması. Bu Madde kapsamındaki iadeler, fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı para birimi ve ödeme aracı üzerinden yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.
MADDE 10 – İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER, HAVAYOLU VE OTEL KURALLARI
10.1. Genel kural. Yasal Masraflar hiçbir iptalde iade edilmez. İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ise turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, Madde 9.5 hallerinde ve tura katılmama, geç katılma veya erken ayrılma halinde; iptalin Katılımcının kendisinin veya yakınlarının hastalığı ya da vefatı, vize reddi, kaçınılmaz ve olağanüstü durum veya başka herhangi bir nedene dayanmasına bakılmaksızın hiçbir şekilde iade edilmez. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde Madde 9.3 uygulanır. Bu maddenin istisnası; Madde 7.2, Madde 8 ve Madde 14 ile Yönetmelik’in 10 ila 13. maddeleri kapsamında Bukla Tur’un iade veya tazminle yükümlü olduğu hallerdir.
10.2. Belgelendirme. Bukla Tur, kestiği İadesi Mümkün Olmayan Bedelleri ilgili hizmet sağlayıcının iptal kuralı, faturası veya yazışmasıyla belgelendirir. Hizmet sağlayıcının sonradan iade ettiği tutarlar (örneğin kullanılmayan bilete ait havalimanı vergileri), Bukla Tur’un hesabına geçmesini izleyen 14 gün içinde Katılımcıya iade edilir.
10.3. Havayolu kuralları. Uçuş içeren turlarda uçak biletleri, ilgili havayolunun tarife ve bilet kurallarına tabidir. Buna göre:
a) Bilet düzenlendikten sonra yapılan isim, tarih ve güzergah değişikliklerinde havayolunun uyguladığı ceza ve ücretler Katılımcıya aynen yansıtılır;
b) Grup biletleri, kampanya ve promosyon tarifeli biletler ile charter uçuş biletleri, düzenlendikleri andan itibaren havayolu tarafından iade edilmez; bu bedeller Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde kesintiye tabidir;
c) Uçak biletlerinde isim değişikliği yapılamaz; devir veya isim düzeltmesi halinde yeni bilet bedeli Katılımcı tarafından ödenir;
ç) Gidiş uçuşunu kullanmayan yolcunun dönüş ve bağlantılı uçuşları havayolu tarafından iptal edilir ve bedelleri iade edilmez;
d) Biletleme tarihi ve bilet bedelinin iadesiz hale geldiği tarih EK-1’de bildirilir;
e) Bagaj hakkı, koltuk seçimi, check-in ve uçuşa kabul koşulları havayolunun kurallarına tabidir; fazla bagaj ve ek hizmet ücretleri Katılımcıya aittir.
10.4. Yurt dışı otellerin iptal kuralları. Yurt dışındaki konaklama tesisleri, kural olarak girişe 30 gün kala ve sonrasında yapılan iptal, isim ve tarih değişikliklerini kabul etmemekte ve konaklama bedelinin tamamını tahsil etmektedir. Bu nedenle yurt dışı turlarda turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan her türlü iptal, tarih değişikliği ve devirde konaklama bedeli hiçbir şekilde iade edilmez. Yılbaşı, fuar, kongre, festival ve yüksek sezon dönemlerinde ve ön ödemeli/iadesiz tarifelerde otellerin iptal süreleri 30 günden uzun olabilir; tesis bazındaki iptal süreleri ve iadesiz hale gelme tarihleri EK-1’de ayrıca bildirilir.
10.5. Yurt içi oteller ve diğer hizmet sağlayıcılar. Yurt içi turlarda da konaklama tesislerinin, özellikle bayram, yayla şenliği ve yaz sezonunda uyguladığı iptal ve ön ödeme kuralları geçerlidir. Tren, feribot, gemi ve kruvaziyer işletmeleri, müze, ören yeri, milli park, etkinlik ve gösteri bileti satıcıları ile yerel rehber ve yerel acentaların iadesiz ön ödemeleri de İadesi Mümkün Olmayan Bedel niteliğindedir.
10.6. EK-1 bildirimi. Bukla Tur, rezervasyon sırasında veya iadesiz bir ödeme yaptığında; iadesiz bileşenleri, tutarlarını ve iadesiz hale geldikleri tarihleri EK-1 ile Katılımcıya bildirir. Bu bildirimin kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir.
MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN DEVRİ
11.1. Katılımcı, paket tura katılmasının mümkün olmaması halinde, turun başlamasından en az 7 gün önce Bukla Tur’a yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak Sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları (yurt dışı turlarda geçerli pasaport ve vize dahil) taşıyan üçüncü bir kişiye devredebilir.
11.2. Devreden Katılımcı ile devralan kişi; bakiye ödemelerden ve devir nedeniyle doğan makul ve Bukla Tur’un katlandığı gerçek maliyeti aşmayan ek masraflardan Bukla Tur’a karşı müteselsilen sorumludur. Havayolu kuralları gereği isim değişikliği yapılamayan biletler için yeni bilet bedeli ile otellerin isim değişikliği ücretleri devirden doğan ek masraf sayılır.
MADDE 12 – UÇUŞ VE ULAŞIMA İLİŞKİN DİĞER HÜKÜMLER
12.1. Uçuş tarih ve saatleri, parkur, aktarma, rötar ve iptaller ilgili havayolunun tasarrufundadır. Havayolu kaynaklı rötar, iptal ve uçuşa kabul edilmeme (overbooking) hallerinde Katılımcının havayoluna karşı Hava Yolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik ve uluslararası sözleşmelerden doğan hakları saklıdır. Bukla Tur, Madde 3.4’te sayılan hallerde bu durumların sonuçlarından sorumlu değildir; ancak programın devamı için gereken düzenlemeleri yapmak ve Katılımcıya yardım etmekle yükümlüdür.
12.2. Paket tura dahil olmayan ve Katılımcı tarafından ayrıca satın alınan uçak, otobüs veya tren biletlerindeki değişiklik, rötar ve iptallerden Bukla Tur sorumlu değildir. Kendi biletini alan Katılımcının iade ve değişikliğe uygun esnek bilet alması ve uçuş değişikliklerini takip etmesi önerilir. Buluşma yerine kendi imkanıyla ulaşamayan Katılımcının doğan masrafları kendisine aittir.
12.3. Kara ve deniz ulaşımında hava, yol ve deniz koşulları ile resmî makam kararları nedeniyle oluşan gecikme ve güzergah değişikliklerinde Madde 8.6 ve Madde 13 hükümleri uygulanır.
MADDE 13 – KAÇINILMAZ VE OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR (MÜCBİR SEBEP)
13.1. Deprem, sel, heyelan, çığ, fırtına, yangın, yanardağ patlaması gibi doğal afetler; salgın hastalık ve karantina; savaş, terör, iç karışıklık ve sokağa çıkma yasakları; grev ve lokavt; sınır kapılarının veya hava sahasının kapanması; resmî makam kararları; olumsuz hava ve yol koşulları gibi, tarafların kontrolü dışında kalan ve öngörülemez ve önlenemez nitelikteki durumlar kaçınılmaz ve olağanüstü durum sayılır.
13.2. Turun başlamasından önce kaçınılmaz ve olağanüstü durum nedeniyle turu Bukla Tur iptal ederse Madde 8.3 uygulanır; Bukla Tur ayrıca tazminat ödemez. Katılımcı bu nedenle Sözleşmeyi feshederse Madde 9.5 ve Madde 10 uygulanır.
13.3. Tur sırasında ortaya çıkan kaçınılmaz ve olağanüstü durumlarda Bukla Tur, mevcut şartlarda verilebilen hizmetleri ve uygun muadilleri sunar ve Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur; ifa edilemeyen hizmetler bakımından Madde 8.5 uygulanır. Bu hallerde Bukla Tur, zararlardan sorumlu tutulamaz.
MADDE 14 – EKSİK VEYA AYIPLI İFA, BEDEL İNDİRİMİ VE TAZMİNAT
14.1. Katılımcı, tur sırasında fark ettiği her türlü eksikliği derhal rehbere, ilgili hizmet sağlayıcıya ve/veya Bukla Tur’a, mümkünse yazılı olarak bildirir. Derhal bildirilmediği için yerinde giderilme imkanı ortadan kalkan eksikliklerde, Katılımcının bu ihmali bedel indirimi ve tazminatın belirlenmesinde dikkate alınır.
14.2. Eksikliğin giderilmemesi halinde Katılımcı, eksiklik oranında bedel indirimi ve/veya tazminat talep edebilir. Bukla Tur eksikliği gidermeyi veya uygun bir ikame hizmet sunmayı teklif edebilir; sunulan ikame hizmetin kabul edilip kullanılması halinde, ikame hizmet daha düşük değerdeyse yalnızca aradaki fark iade edilir. Tazminat ve bedel indiriminin belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.
MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
15.1. Katılımcının ve adına kayıt yaptırdığı kişilerin kimlik, iletişim, pasaport ve ödeme bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi www.bukla.com’daki Aydınlatma Metni’nde yer alır.
15.2. Yurt dışı turlarda rezervasyonun yapılması ve hizmetin ifası için zorunlu olan veriler, yurt dışındaki otel, havayolu, yerel acenta ve konsolosluklara 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine uygun olarak aktarılır.
15.3. Sağlık verileri (alerji, kronik rahatsızlık, engellilik vb.) ile dinî inanca ilişkin bilgi verebilecek beslenme tercihleri, yalnızca ilgili kişinin bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği açık rızaya dayanılarak ve Katılımcının güvenliği ile hizmetin ifası amacıyla işlenir. Açık rıza verilmemesi tura katılmaya engel değildir. Kayıt yapan Katılımcının paylaştığı diğer katılımcılara ait iletişim bilgileri, Aydınlatma Metni’nin bu kişilere iletilmesi amacıyla da kullanılır.
15.4. Kampanya ve duyuru gibi ticari elektronik iletiler, yalnızca Katılımcının bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği onay ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ile e-posta veya SMS yoluyla gönderilir; Katılımcı bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.
MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
16.1. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Katılımcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması zorunludur.
MADDE 17 – SAİR HÜKÜMLER
17.1. Bildirimler. Katılımcının rezervasyonda bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası bildirim adresidir; değişiklik Bukla Tur’a yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılan bildirimler geçerlidir. Taraflar arasındaki e-posta, SMS ve mesajlaşma uygulaması yazışmaları ile rezervasyon sistemi kayıtları delil olarak kullanılabilir.
17.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
17.3. Bu Sözleşme ve ekleri en az 12 punto büyüklüğünde düzenlenmiş olup bir örneği kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmiştir.
17.4. Katılımcı; bu Sözleşmeyi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve EK-1’i okuduğunu; özellikle Madde 9’daki iptal kesintilerini ve Madde 10’daki iadesi mümkün olmayan bedellere, havayolu ve otel kurallarına ilişkin hükümleri ayrıca okuyup anladığını ve isteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. On yedi (17) madde ve bir (1) ekten ibaret işbu Sözleşme, taraflarca kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.
TUR BİLGİLERİ
|
Kayıt Yapan Katılımcı: Adres / Telefon / E-posta |
|
|
Paket Turun Adı |
|
|
Tur Türü |
☐ Yurt içi ☐ Yurt içi – yoğun dönem ☐ Yurt dışı |
|
Başlangıç ve Bitiş: Tarih / Yer |
|
|
Varış Yerleri ve Kalış Süreleri |
|
|
Ulaşım: Araç Türü ve Sınıfı, Hareket ve Dönüş Tarih/Saat/Yeri |
|
|
Konaklama: Tesis, Sınıf, Tarihler / Yemek Planı |
|
|
Rehberlik Hizmeti |
|
|
Toplam Fiyat (vergiler dahil) |
…………………… TL (Yurt dışı: …………………… EUR / USD) |
|
Fiyata Dahil Olmayan Vergi ve Harçlar |
|
|
Ön Ödeme Tutarı / Bakiye Ödeme Tarihi |
|
|
Ödeme Şekli / Kur Esası |
|
|
Asgari Katılımcı Sayısı / Son İptal Bildirim Tarihi |
|
|
Katılımcının Özel Talepleri |
|
|
Seyahat İptal Sigortası |
☐ Yaptırıldı ☐ Yaptırılmadı |
Ayrıntılı program ve güzergah, pasaport, vize, yaş ve sağlık şartları ile zorunlu sigortaya ilişkin bilgiler Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.
KATILIMCILAR
|
No |
Ad Soyad |
TCKN / Pasaport No |
No |
Ad Soyad |
TCKN / Pasaport No |
|
1 |
|
|
9 |
|
|
|
2 |
|
|
10 |
|
|
|
3 |
|
|
11 |
|
|
|
4 |
|
|
12 |
|
|
|
5 |
|
|
13 |
|
|
|
6 |
|
|
14 |
|
|
|
7 |
|
|
15 |
|
|
|
8 |
|
|
16 |
|
|
☐ Madde 9 (iptal kesintileri) ve Madde 10’u (iadesi mümkün olmayan bedeller, havayolu ve otel kuralları) okudum ve anladım.
Katılımcı İmzası: ……………………………………
|
BUKLA TUR Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.
Kaşe / İmza |
YUKARIDAKİ KATILIMCILAR ADINA İMZALAYAN Ad-Soyad: Tarih: İmza: |
EK-1
İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER BİLGİLENDİRME VE ONAY FORMU
|
Tur Adı / Tarihi / Rezervasyon No |
|
Aşağıda, turunuz kapsamında Bukla Tur tarafından üçüncü kişilere ödenen veya ödenecek olup hizmet sağlayıcının kurallarına göre iade edilmeyen bedeller ve iadesiz hale geldikleri tarih veya koşullar gösterilmiştir. Bu bedeller, Sözleşmenin 10. maddesi uyarınca turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde iade edilmez.
|
Hizmet |
Hizmet sağlayıcı |
Tutar |
İadesiz hale geldiği tarih / koşul |
|
Uçak bileti |
|
|
Biletleme tarihi: …………… (bu tarihten sonra havayolu kuralları) |
|
Konaklama (yurt dışı) |
|
|
Girişe 30 gün kala ve sonrasında %100 |
|
Konaklama (yurt içi) |
|
|
Girişe 8 gün kala ve sonrasında %100 |
|
Vize harcı ve hizmet bedeli |
|
|
Başvuru anında |
|
Zorunlu seyahat sigortası |
|
|
Poliçe düzenlendiğinde |
|
Giriş / etkinlik biletleri |
|
|
- |
☐ Uçak biletlerinin havayolu kurallarına tabi olduğunu; biletlemeden sonra iade, isim ve tarih değişikliğinin ancak bu kurallar ölçüsünde ve ücreti karşılığında yapılabildiğini biliyorum.
☐ Yurt dışındaki otellerin girişe 30 gün kala ve sonrasında iptal kabul etmediğini; bu süre içindeki iptal ve değişikliklerde konaklama bedelinin iade edilmeyeceğini biliyorum.
☐ Yukarıdaki bedellerin turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini kabul ediyorum.
☐ Bana iadeli/esnek tarife seçeneği de sunuldu; daha uygun fiyat nedeniyle iadesiz seçeneği kendi tercihimle seçtim (yalnızca bu seçenek sunulduysa işaretlenir).
☐ İsteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildim. ☐ Yaptırmak istiyorum ☐ Yaptırmak istemiyorum
|
BUKLA TUR Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.
Kaşe / İmza |
KATILIMCI Ad-Soyad: Tarih: İmza: |
Sıkça Sorulan Sorular
Uçak Biletleri
Turlarımızda ekonomi sınıfı, bagaj hakkı içeren en alt uygun sınıftan gidiş–dönüş uçak biletleri paket fiyatına dahildir. Tur programından bağımsız olarak farklı saatlerde veya farklı havalimanlarına uçmak isteyen misafirlerimizin talepleri, uygunluk doğrultusunda ayrıca değerlendirilir ve ek ücretlendirme söz konusu olabilir.
Single Farkı
Otel odasında tek başına konaklamak istediğinizde oluşan fiyat farkına single farkı denir. Bu fark Bukla tarafından değil, konaklama tesisleri tarafından talep edilir ve çoğunlukla ikinci kişinin konaklama bedelinin %50'sinden tamamına eşdeğerdir. Tüm single oda talepleri tesislerin müsaitliğine göre karşılanır; garanti edilemez.
Özel Turlar
Kapalı gruplar ve özel talepler doğrultusunda, sıfırdan rota tasarlayabilir veya mevcut turlarımızı sizin için özelleştirebiliriz. İstediğiniz kişi sayısı, tarih, bölge ve beklentiye göre size özel planlanmış tur programları hazırlıyoruz.
Kredi Kartına Vade Farksız 3 Taksit
Tüm turlarımızda paket tur bedelini kredi kartı ile vade farksız 3 taksit olarak ödeyebilirsiniz. Ödeme işlemi güvenli sistem veya mail order yöntemiyle yapılır.
Bukla Güvencesi
Bukla, 26 yıllık tecrübesiyle Türkiye’nin en güvenilir butik tur operatörlerinden biridir. tüm turlarını bölge uzmanı rehberlerle, güvenli rota planlamasıyla Bukla tarafından özel olarak tasarlanır, konaklanacak oteller özenle seçer ve kurumsal operasyon standardıyla yürütür. 26 yıllık deneyim, binlerce başarılı tur ve misafir memnuniyeti Bukla’nın temel güvencesidir.