Orta Likya Yolu Yürüyüşü & Kano Turu – 5 Gün

• 4 Kahvaltı
  (İkinci, üçüncü, dördüncü ve beşinci günlerde konaklama tesislerinde alacağımız kahvaltılar)

• 2 Akşam Yemeği
  (Üçüncü ve dördüncü günlerde  konaklama tesislerinde alacağımız akşam yemekleri)

• Öğle Yemekleri ve ilk iki akşam yemeği
  (Beş gün boyunca öğle ve birinci, ikinci günkü akşam yemekleri tur fiyatına dahil değildir)

• Kişisel Alışveriş ve Harcamalar
  (Hediyelik eşya, kişisel alışverişler ve kendi tercihinizle satın aldığınız program dışı hizmetlerin bedeli size aittir.)

• KDV

KİŞİSEL TALEPLER VE TUR DIŞI EK HİZMETLER

• Uçak Sınıfı Yükseltme (Business Class vb.) Farkları
   (Sınıf yükseltme tercihinizi biletleme öncesinde belirtin. Talep, seçilen havayolunun o seferde sunduğu sınıflar, bilet koşulları ve koltuk müsaitliği doğrultusunda değerlendirilir. Oluşacak ücret farkı tur fiyatına dahil değildir. Bilet düzenlendikten sonraki taleplerde mevcut biletin değişiklik koşulları da geçerlidir.)

• Ücretli Ek Bagaj ve İlave Uçuş Hizmetleri
   (Biletinize tanımlanan bagaj hakkının üzerindeki talepler ile havayolunun ayrıca ücretlendirdiği koltuk seçimi ve benzeri ilave hizmetler tur fiyatına dahil değildir. Ücret, seçilen seferin ve bilet paketinin koşullarına bağlıdır.)

• Tur Öncesi ve Sonrası Ek Gece
   (Talep edilmesi halinde tur öncesi ya da sonrası için Antalya'da ek gece konaklaması düzenlenebilir. İstediğiniz tarihleri, gece sayısını, kişi sayısını ve oda tercihinizi rezervasyon aşamasında belirtin. Ek konaklama bedeli tur fiyatına dahil değildir; tesis müsaitliğine göre ayrıca değerlendirilir. Gerekebilecek ayrı transfer ve uçuş değişikliği, ek gece konaklama bedelinden ayrı ele alınır.)

• Farklı Şehir, Havalimanı veya Uçuş Saati
   (Programdaki uçuş seçenekleri dışında seyahat etmek istiyorsanız kalkış şehrinizi, tercih ettiğiniz havalimanını ve saatleri biletleme öncesinde bildirin. Talep, sefer müsaitliği ve tur akışına uyumu bakımından değerlendirilir. Bilet farkı, değişiklik bedeli veya ayrı transfer maliyeti doğabilir. Yeni uçuşun ortak transferle uyumu da birlikte kontrol edilmelidir.)

• Kişisel Tercihe Bağlı Ayrı Ulaşım
   (Kendi talebinizle ortak buluşma saatinden sonra gelmeniz, dönüş transferinden önce ayrılmanız veya grup programından farklı saatlerde seyahat etmeniz halinde gereken ayrı ulaşımın bedeli tur fiyatına dahil değildir. Serbest zamanlarda kişisel olarak kullandığınız taksi ve diğer ulaşım hizmetleri de bu kapsamdadır.)

• Tek Kişilik Oda veya Farklı Oda Tipi
   (Odanızı tek başınıza kullanmak ya da farklı bir oda tipi tercih etmek istiyorsanız rezervasyon sırasında belirtin. Talep, konaklama tesislerinde uygun oda bulunmasına bağlıdır. Tek kişilik oda farkı veya oda tipi değişikliğinin bedeli ayrıca değerlendirilir; tesisin sunmadığı bir oda düzeni garanti edilmez.)

• Tahtalı Zirvesi ve Teleferikle İniş Talebi
   (Programdaki Yayla Kuzdere-Beycik yürüyüşü yerine Tahtalı zirvesine çıkış ve teleferikle iniş seçeneğini düşünüyorsanız rezervasyon öncesinde belirtin. Talep; yürüyüşün zorluğu, hava ve parkur koşulları, teleferiğin çalışma düzeni ve grubun ulaşım planı birlikte değerlendirilerek ele alınır. Teleferik bileti ile gerekebilecek ayrı transfer ve diğer hizmetlerin kapsamı ve varsa ücret farkı, bu seçeneğin planlaması sırasında ayrıca netleştirilir. Talebin bildirilmesi, zirve yürüyüşünün kesin yapılacağı anlamına gelmez.)

• Özel Beslenme İhtiyaçları
   (Vejetaryen veya vegan beslenme tercihinizi, gıda alerjinizi ya da başka bir beslenme ihtiyacınızı rezervasyon öncesinde belirtin. Dahil kahvaltılarda sağlanabilecek seçenekler konaklama tesisleriyle değerlendirilir. Özel beslenme bildirimi tek başına ek ücretli bir hizmet değildir; ayrı ürün veya hazırlık gerektiren bir talep varsa karşılanabilirliği ve olası bedeli önceden netleştirilir.)

ULAŞIM VE HAVAYOLU - SIKÇA SORULAN SORULAR

Hangi şehir ve havalimanlarından katılabilirim?

Planlanan uçuş seçenekleri İstanbul Havalimanı, İstanbul Sabiha Gökçen, Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes çıkışlıdır; hepsi Antalya Havalimanı'na ulaşır. Başka bir şehirden katılmak isterseniz uçuşunuzu satın almadan önce Antalya'daki buluşmaya uygunluğunu ve teklifinizin uçak bileti kapsamını Bukla ile netleştirin.

Havalimanı transferleri tur fiyatına dahil mi?

İlk gün Antalya Havalimanı'ndan Demre'ye ve son gün Demre'den Antalya Havalimanı'na programdaki grup transferleri dahildir. İstanbul, Ankara, İzmir veya diğer kalkış şehirlerinde evinizden havalimanına ulaşımınız ve dönüşteki kişisel ulaşımınız bu kapsama girmez.

Farklı saatte uçuş seçebilir miyim?

Farklı uçuş talebinizi biletleme öncesinde iletebilirsiniz. Antalya'ya iniş saati, bagaj işlemleri ve grubun hareket düzeni birlikte değerlendirilir. Kişisel tercihiniz nedeniyle ayrı transfer gerekiyorsa araç müsaitliği ve bedeli ayrıca belirlenir; uçuş değişikliği farkı da seçilen bilet koşuluna bağlıdır.

Bir gün erken gelirsem gruba nasıl katılırım?

Programdaki grup transferine katılabilmek için ilk gün belirlenen buluşma noktasında ve saatinde bulunmanız gerekir. Önceki gün Antalya'ya gelişiniz veya kaldığınız yerden özel alınma talebiniz ayrı ulaşım düzeni gerektirebilir. Bu isteğinizi uçuş ve adres bilgilerinizle rezervasyon sırasında belirtin; program dışı kişisel transfer ayrıca fiyatlandırılır.

Sabah erken inen uçuşlardan birini seçersem neye dikkat etmeliyim?

Erken iniş saati, grup transferinin o saatte hareket edeceği anlamına gelmez. Sabiha Gökçen çıkışlı planlanan uçuşlar, İstanbul Havalimanı ve Ankara seçeneklerinden önce Antalya'ya varıyor. Bilet seçerken ortak hareket saatini ve aradaki bekleme düzenini kontrol edin.

Uçuşum gecikir veya iptal edilirse ne yapmalıyım?

Havayolunun bildirdiği yeni uçuş bilgisini Bukla ile paylaşın; gruba katılma planı değişen varışa göre değerlendirilir. Paket kapsamındaki uçuş ile bağımsız satın aldığınız bilet ayrı ele alınır. Uçuş aksamasının tur hizmetlerine etkisi, paket tur sözleşmesi ve uygulanabilir yolcu hakları kapsamında değerlendirilir.

Kendi biletimi alırsam tur fiyatından indirim olur mu?

Kendi biletinizi satın almadan önce uçuşsuz katılım için size sunulan toplam bedeli ve hizmet kapsamını öğrenin. Tablodaki bir uçuşun bedeli kendiliğinden tur fiyatından düşülmez. Biletleme öncesinde katılacağınız çıkışın hareket durumunu ve Antalya'daki buluşma düzenini de kontrol edin.

Bagajımı nasıl planlamalıyım?

Bagaj hazırlığınızı seçilen biletteki kişisel eşya, kabin ve teslim edilen bagaj haklarına göre yapın. Bu haklar birbirinden ayrıdır; farklı havayolları ve bilet paketleri aynı hakkı vermeyebilir. Ek bagaj talebinizi biletleme öncesinde belirtin; havayolunun ayrıca ücretlendirdiği hizmetler kişisel harcama kapsamındadır.

Yürüyüş batonu, fotoğraf ekipmanı veya powerbank taşıyabilir miyim?

Ekipmanın kabulü ve hangi bagajda taşınacağı, uçacağınız havayolunun kurallarına bağlıdır. Özellikle baton, yedek batarya ve powerbank için biletinizin taşıyıcısına ait güncel koşulları kontrol edin. THY, powerbank'i yalnız kabinde ve kendi kapasite, adet ve kullanım sınırlarıyla kabul eder; diğer taşıyıcılarda da ilgili şirketin kuralı esas alınmalıdır. THY bagaj kısıtlamaları

Yan yana koltuk veya business class talep edebilir miyim?

Tercihinizi biletleme öncesinde iletebilirsiniz. Yan yana koltuk seçimi ve uçuş sınıfı yükseltmesi, uçuşun sunduğu seçeneklere ve müsaitliğe bağlıdır. Havayolunun ücretlendirdiği koltuk seçimi ile business class gibi sınıf yükseltme farkları tur fiyatına dahil değildir.

Tur içinde nasıl ilerliyoruz?

Karayolu bağlantılarını grup transferleriyle yapıyoruz. Phellos-Kaş ve Apollonia-Aperlai etaplarında yürüyerek, son iki günün deniz etaplarında kanoyla ilerliyoruz. Dördüncü gün gruba destek teknesi eşlik ediyor. Programdaki transferler ile serbest zamanda kendi tercihinizle kullanacağınız taksi veya tekne hizmetleri farklı kapsamdadır.

Dönüş için daha erken bir uçuş alabilir miyim?

Daha erken uçuş talebinizi satın almadan önce iletin. Son günün kano ve ziyaret programı, Demre'den ayrılış, Antalya'ya yolculuk ve havalimanı işlemleri birlikte değerlendirilmelidir. Erken ayrılış bazı etkinliklere katılamamanıza ve ayrı transfer ihtiyacına yol açabilir; uygulanacak düzen ve varsa bedel önceden netleştirilir.

Pegasus dönüşünde hangi gün İstanbul'a varıyorum?

Planlanan Pegasus uçuşu, turun beşinci günü Antalya'dan 22.45'te kalkıyor ve gece yarısını geçtikten sonra 00.05'te Sabiha Gökçen'e varıyor. İstanbul'daki karşılama veya eve dönüş düzeninizi, kalkışı izleyen takvim gününe göre yapın.

Hareket desteği veya çocuk koltuğu ihtiyacımı ne zaman bildirmeliyim?

İhtiyacınızı rezervasyon sırasında, uçuş ve araç düzeni belirlenmeden önce iletin. Kullanılan yardımcı ekipmanın ölçüleri veya çocuk için gereken koltuk düzeni, seçilen taşıyıcı ve araçla birlikte değerlendirilmelidir. Uygunluk ve varsa ek hizmet bedeli netleşmeden standart araçta her ihtiyacın karşılanacağını varsaymayın.

KONAKLAMA BİLGİLERİ

Planlanan konaklama dağılımımız:

İlk iki gece Kaş'ta aynı tesiste kalıyor, Phellos yürüyüşünden sonra yeniden Kaş'a dönüyoruz. Üçüncü gün kıyıya ulaşıp Aperlai'de konaklıyor, son gece Demre veya Kaleüçağız'daki pansiyon ya da otelimizde dinleniyoruz. Beş günlük yolculuğumuzun dört gecesi de pansiyon veya otelde geçiyor.

KONAKLAMA - SIKÇA SORULAN SORULAR

Hangi bölgelerde, kaç gece kalıyoruz?

Kaş'ta iki gece, Aperlai'de bir gece ve Demre veya Kaleüçağız'da bir gece olmak üzere toplam dört gece konaklıyoruz. Kaş için Meltem Pansiyon veya aynı standartta muadili oteller, Aperlai için Purple House veya aynı standartta muadili oteller planlanıyor. Son gece pansiyon ya da otelde kalıyoruz.

Her gün tesis değiştiriyor muyuz?

İlk iki gece Kaş'ta aynı tesiste kalıyoruz. Phellos yürüyüşünden sonra yeniden Kaş'a dönüyor, üçüncü gün Aperlai'ye geçiyoruz. Dördüncü geceyi Demre veya Kaleüçağız'da tamamlıyoruz. Böylece ilk iki gün Kaş'ı aynı konaklama noktasından keşfediyoruz.

Listede geçen muadil otel ne anlama geliyor?

Adı verilen tesislerin yerine aynı standartta başka bir tesis kullanılabileceğini ifade eder. Teklifinizi değerlendirirken konaklama bölgesini, oda ve yatak düzenini, banyo kullanımını ve dahil hizmetleri birlikte kontrol edin. Sizin için gerekli bir oda özelliği varsa bunu rezervasyon sırasında ayrıca belirtin.

Tek kişilik oda veya iki ayrı yatak isteyebilir miyim?

Evet, oda tercihinizi rezervasyon sırasında iletebilirsiniz. Tek kişilik oda, tek büyük yatak veya iki ayrı yatak talepleri her tesisin oda düzeni ve müsaitliğine göre değerlendirilir. Varsa ücret farkı ve hangi gecelerde uygulanabildiği rezervasyon kesinleşmeden önce açıklanır.

Tek başıma gelirsem oda paylaşımı nasıl olur?

Tek kişilik oda isteğinizi veya paylaşım tercihinizi rezervasyon talebinizde belirtin. Tek kişilik oda farkı, hangi geceleri kapsadığı ve paylaşım seçeneğinin bulunup bulunmadığı size sunulan konaklama koşullarıyla değerlendirilir. Paylaşım talebi iletmek, bir oda arkadaşının kesin bulunduğu anlamına gelmez.

Tur öncesinde veya sonrasında ek gece kalabilir miyim?

Talep edilmesi halinde Antalya'da ek gece konaklaması düzenlenebilir. İstediğiniz tarihleri, gece sayısını, kişi sayısını ve oda tercihinizi rezervasyon sırasında iletin. Ek konaklama tesis müsaitliğine bağlıdır ve tur fiyatından ayrı ücretlendirilir; teklif edilen oda ve varsa kahvaltı kapsamını birlikte kontrol edin.

Konaklamada özel erişim ihtiyacım varsa ne yapmalıyım?

Giriş, merdiven, asansör, oda veya banyo kullanımına ilişkin ihtiyacınızı rezervasyon öncesinde belirtin. Kaş, Aperlai ve son gece konaklaması ayrı tesislerde olduğu için uygunluk her biri için değerlendirilmelidir. Talebinizin karşılanabildiğini öğrenmeden bütün tesislerin aynı erişim özelliklerini sunduğunu varsaymayın.

Teyit edilen oda veya ücretli özellik sağlanmazsa ne yapmalıyım?

Durumu tesise ve Bukla'ya gecikmeden bildirin; onaylanmış oda veya hizmet bilginizi paylaşın. Eksik hizmetin giderilmesi, uygun alternatif ve gerekiyorsa bedel indirimi, durumun niteliği ve paket tur mevzuatı kapsamında değerlendirilir. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, madde 12

Yanında Getir

Phellos ve Apollonia'nın patikalarında yürüyecek, son iki gün Kekova ve Çayağzı çevresinde kürek çekeceğiz. Çantanızı bu iki farklı güne göre hazırlayın: yürürken rahat hareket etmek, denizden çıktıktan sonra kuru kıyafetlere geçebilmek işinizi kolaylaştırır.

✓✓ Yüksek öncelik · ✓ Tavsiye.

BELGELER VE KİŞİSEL SAĞLIK İHTİYAÇLARI

✓✓ Geçerli kimlik belgesi - uçuşa katılacak misafirler için zorunlu. (Uçacağınız havayolunun kabul ettiği geçerli kimlik belgesinin aslını yanınıza alın; telefondaki fotoğrafını belge yerine kullanmayın.)

✓✓ Düzenli kullandığınız ilaçlar ve kişisel yardımcı ekipman. (Yolculuk boyunca ihtiyaç duyacağınız malzemeleri, varsa reçete veya ilgili belgeleriyle birlikte erişebileceğiniz ve sudan korunmuş bir yerde taşıyın.)

✓ Rezervasyon ve iletişim bilgileri. (Uçuş, buluşma ve konaklama bilgilerini telefonunuza çevrimdışı erişebileceğiniz şekilde kaydedin.)

AYAKKABI VE AYAK BAKIMI

✓✓ Daha önce kullandığınız, tabanı tutuşlu yürüyüş ayakkabısı. (Phellos'tan iniş ve Apollonia-Aperlai etabı için ayağınıza iyi oturan, taşlı patikada rahat ettiğiniz ayakkabıyı seçin.)

✓✓ Yedek yürüyüş çorabı. (Islanan çorapları değiştirebilmek ve gün boyunca ayaklarınızı rahat tutmak için yedek bulundurun.)

✓ Alışık olduğunuz ayak bakım malzemeleri. (Uzun yürüyüşlerde ihtiyaç duyduğunuz kişisel bakım ürünlerini küçük bir çantada taşıyın.)

✓ İkinci rahat ayakkabı. (Konaklama yerlerinde ve akşam saatlerinde kullanmak için hafif bir çift ayırın.)

GİYİM VE HAVA KORUMASI

✓✓ Hareketi kısıtlamayan yürüyüş kıyafetleri. (Çabuk kuruyan pantolon ve üstler, yürüyüş sırasında terledikten veya kısa bir yağıştan sonra daha rahat hareket etmenizi sağlar.)

✓✓ Yağış ve rüzgara karşı dış katman. (Kapüşonlu, çantanıza kolayca sığan bir dış katmanı günlük eşyanızın içinde tutun.)

✓✓ Mevsime uygun sıcak tutan ara katman. (Özellikle serin dönemlerde, akşamları ve denizden çıktıktan sonra giymek üzere kuru bir polar veya benzeri üst ayırın.)

✓✓ Güneş şapkası ve güneş gözlüğü. (Açık patikalarda ve denizde kullanabileceğiniz, rüzgarda kolayca düşmeyecek modelleri tercih edin.)

✓ Uzun kollu ince üst. (Sıcak günlerde açıkta kalan kollarınızı güneşten korumak için çabuk kuruyan, hafif bir üst bulundurun.)

GÜNLÜK ÇANTA, SU VE TEMEL EŞYALAR

✓✓ Rahat taşınan günlük sırt çantası. (Günlük suyunuzu, dış katmanınızı ve kişisel ihtiyaçlarınızı yürürken eliniz boş kalacak şekilde taşıyın.)

✓✓ Yeniden doldurulabilir su kabı. (Her etaba çıkmadan önce o günün uzunluğunu, hava koşullarını ve su yenileme noktalarını rehberle konuşarak suyunuzu hazırlayın.)

✓✓ Çanta içi su geçirmez koruma. (Kimlik, ilaç, elektronik ve yedek kıyafetleri ayrı koruyucu kılıflara yerleştirin; çantanın dış yağmurluğunu deniz suyuna karşı tek koruma olarak kullanmayın.)

✓ Küçük el veya kafa feneri. (Akşam saatlerinde konaklama çevresindeki geçişlerde kullanmak için kolay erişilen bir yerde bulundurun.)

✓ Yürüyüş batonu. (İnişlerde batonla yürümeye alışkınsanız yanınıza alabilir, uçuşta taşıma koşulunu biletinizin havayolundan kontrol edebilirsiniz.)

DENİZ KANOSU GÜNLERİ

✓✓ Ayağı sabitleyen, ıslanmaya uygun ayakkabı. (Kanoya biniş ve karaya çıkışlarda kullanmak için tabanı tutuşlu, ayağınızdan kolayca çıkmayan bir çift seçin.)

✓✓ Çabuk kuruyan deniz kıyafeti. (Dördüncü ve beşinci gün su sıçramasına uygun, otururken ve kürek çekerken rahat hareket edebileceğiniz kıyafetler giyin.)

✓✓ Tam takım kuru yedek kıyafet. (Üst, alt ve iç çamaşırından oluşan yedeği, deniz etkinliğinden sonra kullanmak üzere su geçirmez koruma içinde saklayın.)

✓✓ Telefon için su geçirmez ve sabitlenebilir kılıf. (Telefonunuzu suya düşmeyecek biçimde sabitleyin ve kürek çekmenizi engellemeyen, erişilebilir bir yerde taşıyın.)

✓ Küçük, çabuk kuruyan havlu. (Karaya çıktığınızda kurulanmak ve son gün yolculuk öncesinde üzerinizi değiştirmek için yanınızda bulundurun.)

✓ Gözlük sabitleme bağı. (Numaralı veya güneş gözlüğünüzün denizde kaybolma ihtimalini azaltmak için kullanın.)

ELEKTRONİK VE FOTOĞRAF

✓✓ Telefon ve şarj kablosu. (İletişim ve rezervasyon bilgilerine erişim için telefonunuzu şarjlı tutun, kabloyu kuru bir kılıfta saklayın.)

✓ Taşınabilir şarj cihazı. (Yanınıza alacaksanız uçacağınız havayolunun güncel batarya taşıma ve kullanım kurallarını kontrol edin.)

✓ Fotoğraf ekipmanı için koruyucu kılıf. (Deniz günlerinde yanınıza alacağınız ekipmanı su sıçramasına ve düşmeye karşı koruyun.)

KİŞİSEL BAKIM VE PRATİK İHTİYAÇLAR

✓✓ Güneş koruyucu. (Açıkta geçen yürüyüş ve kano saatlerinde kullanmak için günlük çantanıza koyun ve ürünün kullanım talimatını izleyin.)

✓ Kişisel hijyen malzemeleri ve küçük atık torbası. (Günlük ihtiyaçlarınızı karşılayacak kadar malzeme alın ve oluşan atıkları uygun toplama noktasına kadar yanınızda taşıyın.)

✓ Kişisel harcamalar için ödeme araçları. (Kartınızın yanında, küçük kişisel alışverişlerde kullanabileceğiniz nakit bulundurun.)

Hava ve Doğa Koşulları Notu

Kıyıda ve patikada farklı koşullar

Orta Likya'da günlerimiz Kaş ve Demre kıyıları, Phellos'un yamaçları ve Kekova'nın denizi arasında geçiyor. Kıyıda güneşli başlayan bir gün, yüksek kesimde veya rüzgara açık bir koyda daha serin hissedilebilir. Yürüyüşte ısındıktan sonra mola verdiğimizde, denizde ise kıyafetlerimiz ıslandığında kuru bir katmana ihtiyaç duyabiliriz.

Akdeniz kıyısında sonbaharın ilerleyen ayları ve kış daha yağışlı, ilkbahardan yaza geçiş ise daha sıcak bir hazırlık gerektirir. Giyim tercihinizi katılacağınız çıkışın tarihine göre yapın. Bölgenin uzun yıllar iklim verileri mevsimi anlamaya yardımcı olur; seyahat haftasının hava tahmini yerine geçmez. Kaş veya Demre merkezinin tahmini de Phellos'taki hissedilen koşulları tek başına anlatmaz.

Taşlı patikalar ve inişler

Phellos-Kaş ve Apollonia-Aperlai günlerinde doğal patikalarda yürüyoruz. Taşlı zemin ve inişler dikkatli adım atmayı gerektirir; yağış sonrasında taşların tutuşu azalabilir. Yürüyüşün yalnızca mesafesine bakarak kolay olduğunu düşünmeyin. Ayakkabınızın tutuşu, inişe alışkın olmanız ve mola düzeniniz günün konforunu etkiler.

Denizde rüzgar ve dalga

Kekova'da güneşli hava, tek başına kanoya çıkmak için uygun koşul anlamına gelmez. Rüzgarın yönü ve kuvveti, dalga ve görüş birlikte değerlendirilir. Kıyıdan sakin görünen bir bölümden sonra daha açıkta farklı koşullarla karşılaşılabilir. Destek teknesinin bulunması da bütün hava koşullarında kürek çekilebileceği anlamına gelmez.

Deniz günlerinde kuru yedek kıyafet ve su geçirmez koruma bu yüzden önemlidir. Hava sıcaklığına bakarak suyun aynı derecede sıcak olduğunu varsaymayın. Etap ve mola düzeni için deniz kanosu rehberlerinin yönlendirmelerini izleyin.

Karayolu ve günün zamanlaması

İlk ve son gün Antalya Havalimanı ile Demre arasında karayoluyla yolculuk yapıyoruz. Diğer günlerde yürüyüş başlangıçlarına ve konaklama noktalarına bağlantılarımız var. Trafik, hava ve yol çalışmaları bu geçişlerin süresini etkileyebilir. Uçuş planınızı programın ortak buluşma ve dönüş düzenine göre yapın.

İlk gün Hoyran yürüyüşü, ziyaretlerden kalan zaman ve gün ışığı uygunsa programa eklenir. Gün batımı manzarası bulut ve görüş koşullarına bağlıdır. İkinci gün isteğe bağlı Limanağzı yürüyüşünü değerlendirirken Phellos'tan sonraki yorgunluğunuzu ve dönüş düzenini de dikkate alın.

Gün içindeki ihtiyaçlar

Patikaya veya denize çıkmadan önce su yenileme, tuvalet ve mola olanaklarını rehberinizle konuşun. İlaç, telefon ve gün içinde ihtiyaç duyduğunuz kişisel eşyaları erişebileceğiniz biçimde hazırlayın. Dördüncü gece Demre veya Kaleüçağız'da pansiyon ya da otelde, son günün ardından ise dönüş yolunda olacağız; kuru kıyafetlerinizi bu akışa göre ayırın.

1. Çocuk Politikası

Çocuklu katılım talebinizde çocuğun yaşını, yürüyüş ve deniz deneyimini, oda ve yatak ihtiyacını belirtin. Turun patika etapları ile iki günlük kano etkinliğinin katılım koşulları birlikte değerlendirilmelidir. Çocuk için uçuş, araç koltuğu, konaklama ve aktivite düzenini rezervasyon öncesinde netleştirin.

2. Konaklama Politikası

Turumuz 5 gün ve 4 gecedir. Birinci ve ikinci gece Kaş'ta Meltem Pansiyon veya aynı standartta muadili otellerde, üçüncü gece Aperlai'de Purple House veya aynı standartta muadili otellerde, dördüncü gece Demre veya Kaleüçağız'da pansiyon ya da otelde konaklıyoruz.

Tek kişilik oda, iki ayrı yatak veya farklı oda tipi isteğinizi rezervasyon sırasında belirtin. Talepler tesislerin oda düzeni ve müsaitliğine göre değerlendirilir; varsa fark ve hangi gecelerde uygulanabildiği rezervasyon kesinleşmeden önce açıklanır.

3. Rehberlik ve Grup Yapısı Politikası

Antik kent ve müze ziyaretleri ile yürüyüşlerde profesyonel rehberlik, son iki günün deniz etaplarında profesyonel deniz kanosu rehberliği bulunur. Kano günlerinde suya çıkmadan önce ekipman kullanımı, kürek tekniği ve birlikte ilerleme hakkında bilgilendirme yapılır.

Rehberin buluşma, rota, grup düzeni ve güvenlik yönlendirmelerine uyulması gerekir. Yürüyüş ve kürek temposuyla ilgili bir güçlük yaşarsanız bunu gecikmeden rehbere bildirin.

4. Hava Koşulları ve Operasyon Güvenliği Politikası

Deniz etaplarının uygulanışı rüzgar, dalga ve grubun ilerleyişine göre düzenlenir. Rehberlerin güvenlik değerlendirmesi sonucunda çıkış saati, etap veya etkinlik değişebilir. Bir etkinliğin yapılamaması halinde hizmet ve ücret sonuçları, değişikliğin niteliği ile aşağıdaki program ve iptal hükümleri kapsamında ele alınır.

5. Program Değişikliği Politikası

Ziyaret sırasının düzenlenmesi ile satın alınan hizmetin esaslı değişmesi farklı işlemlerdir. Esaslı değişiklikte size bilgi verilir; sunulabilen eşit veya daha yüksek değerli tura ek bedelsiz katılma, daha düşük değerli turda farkı alma veya sözleşmeden dönme haklarınız bulunur. Dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren tüm ödemeler 14 gün içinde kesintisiz iade edilir. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, madde 10

6. Tur Birleştirme ve Minimum Katılım Politikası

Katılacağınız çıkışın grup koşullarını ve hareket durumunu rezervasyonunuzla birlikte kontrol edin. Başka bir çıkışa geçiş veya tur birleştirme teklifi aldığınızda tarih, rota, konaklama ve bedel üzerindeki etkilerini inceleyin. Böyle bir teklif otomatik kabulünüz anlamına gelmez; iptal ve esaslı değişiklik haklarınız saklıdır.

7. Tur İptal, İade, Devir ve Değişiklik Politikası

İptal talebinizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Bukla'ya iletin. Başlangıca en az 30 gün varsa, yasal vergi ve harç gibi yükümlülükler dışında kesinti yapılamaz. Daha az süre kaldığında önceden bildirilen sözleşmesel kesintiler uygulanabilir. Ancak bu dönemde öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar veya mücbir sebep nedeniyle iptalde, yalnızca yasal yükümlülükler ile üçüncü kişilere ödenmiş, belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan tutarlar düşülebilir. Fesih kapsamındaki iadeler, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

Turu, katılım koşullarını taşıyan başka bir kişiye devretmek için başlangıçtan en az 7 gün önce yazılı bildirim gerekir. Devreden ve devralan, kalan bedel ile gerçek devir masraflarından birlikte sorumludur.

Bukla'nın turu iptal etmesi halinde, yönetmelikteki alternatif tur veya kesintisiz iade hakları uygulanır. Kendi aldığınız bağımsız bilet ile paket içindeki uçuş farklı değerlendirilir; paket kapsamındaki ulaşım aksaması yalnızca havayolu kurallarına bırakılmaz. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, maddeler 11, 13, 15 ve 16

Tarih veya hizmet değişikliği talebinizde rezervasyon bilgilerinizi ve istediğiniz değişikliği belirtin. İşlem öncesinde yeni hizmet kapsamını, varsa ücret farkını ve iptal/devir üzerindeki etkisini kontrol edin.

8. Sigorta Politikası

Bukla'nın genel sözleşmesi, paket tur katılımcılarına 1618 sayılı Kanun uyarınca zorunlu sigorta yapılmasını öngörür. Bu ifade tek başına seyahat sağlık, bagaj, iptal veya deniz kanosu teminatı bulunduğunu göstermez. Poliçenizdeki sigortacı, geçerlilik tarihleri, teminatlar ve başvuru bilgilerini kontrol edin. Bukla Paket Tur Sözleşmesi, madde 3.2

9. Hukuki Çerçeve ve Yetkili Satış Kanalları

Düzenleyici, Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. bünyesindeki Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentasıdır; belge numarası 4709'dur. Resmi rezervasyon ve iletişim için bukla.com ve 0212 245 06 35 numaralı telefonu kullanabilirsiniz.

Satın aldığınız hizmetleri ön bilgilendirme belgesi ve sözleşme ekleriyle birlikte inceleyin. Uygulanabilir tüketici ve paket tur mevzuatından doğan haklarınız saklıdır. Tam paket tur sözleşmesi

10. Rezervasyon ve Ödeme Politikası

Genel sözleşmede rezervasyon sırasında %50 ön ödeme, turun başlamasından en geç 30 gün önce bakiye ödemesi öngörülür. Erken rezervasyon, promosyon ve özel hazırlanmış hizmetlerde ayrı ödeme takvimi bulunabilir. Size sunulan toplam bedeli, oda esasını, ek hizmetleri ve ödeme tarihlerini rezervasyon belgenizden kontrol edin. Bukla Paket Tur Sözleşmesi, madde 5

11. Deniz Kanosu ve Ekipman Hazırlığı

Programda iki günlük deniz kanosu etkinliği ve dördüncü gün destek teknesi eşliği vardır. Kürek çekme ve suya alışkanlık durumunuzu, ekipman bedenine ilişkin ihtiyacınızı rezervasyon talebinizde belirtin. Can yeleği veya uygun yüzdürme yardımcısını etkinlik boyunca doğru biçimde kullanın; kıyıya yakın olmayı koruyucu ekipmanı çıkarmak için gerekçe saymayın. RNLI kano güvenliği rehberi

Bir kano etabına katılmayı düşünmüyorsanız ulaşım, bekleme ve konaklamaya bağlantı düzenini rezervasyon öncesinde görüşün.

12. Sağlık ve Özel Katılım İhtiyaçları

Katılımınızı etkileyen sağlık durumunuzu veya özel destek ihtiyacınızı önceden Bukla'ya bildirin. Bu turda patika inişleri, aralıklarla kürek çekme ve kanoya binip inme vardır. Kişisel tıbbi uygunluk konusunda değerlendirme gerekiyorsa sağlık profesyonelinize danışın; rehberin görevi etkinliğin operasyon ve güvenlik düzenini yürütmektir.

BUKLA-MANIA TURİZM VE SEYAHAT ACENTASI

PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

Yurt İçi ve Yurt Dışı Turlar

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 51. maddesi ile 14.01.2015 tarihli ve 29236 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine tabidir.

MADDE 1 – TARAFLAR, TANIMLAR VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

1.1. Taraflar. İşbu Paket Tur Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Mollaveyis Köyü Belsu Mevkii Belsu Küme Evleri No:4 Çamlıhemşin/Rize adresinde mukim Bukla Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. – Bukla-Mania Turizm ve Seyahat Acentası (TÜRSAB Belge No: 4709) (“Bukla Tur”) ile diğer tarafta kendisi ve Sözleşmenin sonunda adları yazılı kişiler adına paket turu satın alan tüketici (“Katılımcı”) arasında kurulmuştur. Bukla Tur iletişim bilgileri: Tel 0212 245 06 35 · e-posta [email protected] · www.bukla.com.

1.2. Tanımlar. Bu Sözleşmede geçen;

a) Paket Tur: Ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satıldığı ve yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklama içeren turu,

b) Yurt İçi Tur / Yurt Dışı Tur: Programının tamamı Türkiye’de geçen turu / programının tamamı veya bir kısmı Türkiye dışında geçen turu,

c) Yoğun Dönem: Ramazan ve Kurban Bayramı tatillerine (arife günü dahil), yılbaşına ve resmî tatillerin hafta sonu ile birleşerek uzun tatil oluşturduğu dönemlere denk gelen turlar ile Ön Bilgilendirme Formu’nda “yoğun dönem” olarak belirtilen turları,

ç) Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher: Paket turun programını, fiyatını, ödeme planını ve tura özel koşullarını gösteren ve bu Sözleşmenin ayrılmaz eki olan belgeleri,

d) İadesi Mümkün Olmayan Bedel: Bukla Tur’un turu oluşturan hizmetler için üçüncü kişilere (havayolu şirketleri, oteller ve diğer konaklama tesisleri, tren, feribot ve gemi işletmeleri, transfer ve araç firmaları, yurt dışındaki yerel acentalar, müze, ören yeri, milli park ve etkinlik bileti satıcıları, konsolosluklar ve vize aracı kurumları, sigorta şirketleri vb.) ödediği (iptal nedeniyle hizmet sağlayıcı tarafından fatura edilen bedeller dahil) ve ilgili hizmet sağlayıcının kendi kural ve tarifeleri gereği iade etmediği ya da kesintiye tabi tuttuğu, belgelendirilebilen tutarları,

e) Yasal Masraflar: Vergi, resim, harç ile 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca yaptırılan zorunlu seyahat sigortası primi gibi ödenmesi zorunlu, yasal yükümlülükten doğan masrafları,

f) Kaçınılmaz ve Olağanüstü Durum (Mücbir Sebep): Tarafların kontrolü dışında kalan, önceden öngörülemeyen ve alınan tüm makul tedbirlere rağmen kaçınılamayan durumları,

g) Esaslı Değişiklik: Paket turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri,

ğ) Turun Başlangıç Tarihi: Programda yer alan ilk hizmetin (ulaşım dahil turlarda gidiş uçuşunun veya hareketin) gerçekleşeceği tarihi,

h) Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, kısa mesaj ve benzeri, bilginin değiştirilmeden saklanmasına ve aynen erişilmesine imkan veren araçları ifade eder.

1.3. Sözleşmenin kurulması. Sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu’nun sözleşme kurulmadan önce kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmesinin ardından, Katılımcının bu Sözleşmeyi (varsa EK-1 ile birlikte) imza veya elektronik onay ile kabul etmesi ve ön ödemeyi yapmasıyla kurulur. Bukla Tur, Ön Bilgilendirme Formu’nun verildiğine ve Katılımcının onayına ilişkin kayıtları saklar. Sözleşme ve ekleri, kayıt işlemini yapan Katılımcı ile onun adına kayıt yaptırdığı tüm katılımcılar bakımından bağlayıcıdır. Katılımcı, verdiği bilgilerin (ad ve soyadın kimlik veya pasaporttaki yazılışı dahil) doğruluğundan sorumludur; hatalı veya eksik bilgiden doğan masraf ve zararlar Katılımcıya aittir.

1.4. Cayma hakkı bulunmaması. Paket turlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 2. maddesi uyarınca anılan Yönetmeliğin kapsamı dışındadır. Bu nedenle Sözleşme mesafeli veya elektronik ortamda kurulmuş olsa dahi Katılımcının 14 günlük cayma hakkı bulunmaz; Katılımcının Sözleşmeden çıkışı yalnızca Madde 9 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE EKLERİ

2.1. Bu Sözleşmenin konusu, Bukla Tur tarafından düzenlenen ve nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu, Broşür ve Voucher’da belirtilen yurt içi veya yurt dışı paket turun satışı ve ifasıdır. Varış yeri, süre, ulaşım, konaklama, öğün, gezi programı, toplam fiyat, ödeme planı, fiyata dahil ve hariç hizmetler ile asgari katılımcı sayısı anılan eklerde yer alır.

2.2. Ön Bilgilendirme Formu, Broşür, Voucher ve EK-1 İadesi Mümkün Olmayan Bedeller Bilgilendirme ve Onay Formu bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve Sözleşme ile birlikte yorumlanır.

2.3. Tura özel olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme, iptal ve katılım koşulları bu Sözleşmenin genel hükümlerine göre önceliklidir. Ancak hiçbir özel koşul, Katılımcının Yönetmelik’ten doğan haklarını ortadan kaldıramaz.

MADDE 3 – BUKLA TUR’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUĞU

3.1. Bukla Tur, paket turu Sözleşme ve eklerine uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür ve Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden Yönetmelik hükümleri uyarınca sorumludur.

3.2. Zorunlu seyahat sigortası. Bukla Tur, 1618 sayılı Kanun uyarınca paket tur kapsamındaki katılımcılar için Zorunlu Seyahat Sigortası yaptırır. Sigortanın teminat kapsamı poliçede belirtilir; bu sigorta Katılımcının iptal masraflarını karşılamaz.

3.3. Yolculuk öncesi bilgilendirme. Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almayan veya değişen bilgiler (buluşma yeri ve saati, uçuş, ara konaklama ve aktarma bilgileri, yolculukta belirli bir yer tahsis edilmişse bu yere ilişkin bilgi, yerel temsilci veya acil durum iletişim bilgileri, yurt dışına seyahat eden reşit olmayanlarla doğrudan iletişim bilgisi, yaptırılmışsa isteğe bağlı sigortaya ilişkin bilgiler vb.), yurt içi turlarda turun başlamasından en az 24 saat, yurt dışı turlarda en az 48 saat önce Katılımcıya bildirilir.

3.4. Sorumluluktan kurtulma. Bukla Tur, Sözleşmeye aykırılığın; (a) Katılımcının kusurundan, (b) Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez davranışından, (c) kaçınılmaz ve olağanüstü bir durumdan, (ç) Bukla Tur’un veya bağımsız hizmet sağlayıcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir olaydan ya da (d) asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle Madde 8.4 uyarınca yapılan iptalden kaynaklanması halinde, Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. (b), (c) ve (ç) hallerinde Bukla Tur ve yerel temsilcileri, zor durumda kalan Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur.

3.5. Hizmet sağlayıcılar. Bukla Tur, turu oluşturan hizmetlerin bir kısmını havayolu şirketleri, oteller, taşımacılık firmaları ve yurt dışındaki yerel acentalar gibi bağımsız hizmet sağlayıcılar aracılığıyla ifa eder. Bu kuruluşların giriş-çıkış saatleri, bagaj, iptal, iade ve değişiklik kuralları Katılımcı için de geçerlidir. Bukla Tur’un Yönetmelik’ten doğan sorumluluğu saklıdır.

3.6. Bagaj. Katılımcı; para, mücevher, elektronik eşya, ilaç, kimlik ve pasaport gibi değerli eşya ve belgelerini bagajında değil üzerinde taşımalıdır; bunların bagajda taşınmasından doğan kayıplarda Katılımcının kusuru dikkate alınır. Bagaj kaybı veya hasarı halinde Katılımcı derhal rehbere ve ilgili taşıyıcıya tutanak düzenletmelidir. Havayolu ile taşınan bagajın kaybı, hasarı veya gecikmesinde havalimanından ayrılmadan ilgili havayoluna Bagaj Düzensizlik Tutanağı (PIR) düzenletilmeli ve başvuru havayolunun öngördüğü süreler içinde yapılmalıdır; bu talepler havayolunun sorumluluk kurallarına tabidir.

3.7. Tazmin. Bukla Tur’un sorumlu olduğu hallerde tazmin, bedel iadesi veya ikame hizmet sunumu yoluyla yapılabilir; tazminatın belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.

MADDE 4 – KATILIMCININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Katılımcı; hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Kayıt yapan Katılımcı, adına kayıt yaptırdığı diğer katılımcıları bu Sözleşme ve ekleri hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür ve onlar adına da taahhütte bulunduğunu kabul eder.

4.2. Kimlik, pasaport, vize, sağlık/aşı belgesi, muvafakatname ve benzeri seyahat belgelerinin temini ve geçerliliği, aksi açıkça belirtilmedikçe Katılımcının sorumluluğundadır. Bu belgelerin eksikliği veya geçersizliği nedeniyle tura katılamama hali tura katılmama (no-show) sayılır ve iade hakkı doğurmaz.

4.3. Katılımcı; rehber, tesis ve Bukla Tur yetkililerince bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını, grubun ve turun düzenini bozmayacağını taahhüt eder. Aksi halde Bukla Tur hizmeti ifa etmeyebilir ve bu durumda Katılımcının iade hakkı bulunmaz.

4.4. Paket tur kapsamı dışında alınan ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar, fiyata dahil olmayan vergi ve ücretler ile program dışı tüm mal ve hizmetlerin bedeli Katılımcıya aittir.

4.5. Katılımcı, ifa edilen hizmetin ayıplı olduğu iddiasıyla hizmeti sonlandırırsa, sona erme sebeplerini Bukla Tur yetkilisine ve konakladığı tesise yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür; bildirimde bulunulmaması Madde 14.1 uyarınca dikkate alınır.

4.6. Buluşma ve hazır bulunma. Katılımcı, Bukla Tur’un bildirdiği buluşma yeri ve saatinde, uçuşlu turlarda ise havayolunun belirlediği check-in süresi içinde havalimanında hazır bulunmakla yükümlüdür. Geç kalma nedeniyle kaçırılan hizmetlerin bedeli iade edilmez; tura sonradan katılım için gereken ulaşım, konaklama ve transfer masrafları Katılımcıya aittir.

4.7. Sağlık ve katılım koşulları. Fiziksel zorluk, uzun yürüyüş veya yüksek rakım içeren turlarda Katılımcı, programa katılmaya sağlık açısından elverişli olduğunu beyan eder. Kronik rahatsızlık, hamilelik, hareket kısıtlılığı, alerji ve özel beslenme ihtiyaçlarının rezervasyon sırasında bildirilmesi önemle tavsiye edilir; bu bilgiler Madde 15.3 uyarınca işlenir. Rehberin, katılımcıların can güvenliğine ilişkin kararları bağlayıcıdır. Bildirilmeyen sağlık durumu nedeniyle programa katılamama iade hakkı doğurmaz.

4.8. Çocuklar. Çocuk indirimleri, çocuğun ebeveyni ile aynı odada 3. veya 4. kişi olarak konaklaması halinde uygulanır. Ücretsiz çocukların otelde yatağı ve araçta koltuğu bulunmaz. Uçuşlarda havayolunun yaş ve koltuk kuralları geçerlidir.

4.9. Kredi kartı itirazları. Katılımcının ödemede kullandığı kredi kartının, Bukla Tur’un kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığı iddiasıyla ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli Bukla Tur’a ödememesi halinde Katılımcı, itiraz edilen bedelden ve doğan zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte sorumludur.

MADDE 5 – YURT DIŞI TURLARA İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

5.1. Pasaport. Yurt dışı turlarda Katılımcının pasaportu, turun bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı ve yeterli boş sayfa bulunmalıdır. Ülkelerin farklı süre ve şartları Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.

5.2. Vize. Vize temini Katılımcının sorumluluğundadır. Bukla Tur, talep edilmesi halinde vize işlemlerinde yalnızca aracılık eder; vizenin verilip verilmemesi, süresi ve kapsamı konsoloslukların takdirinde olup Bukla Tur bundan sorumlu değildir. Vize başvurusu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen tarihte, böyle bir tarih belirtilmemişse en geç turun başlangıç tarihinden 45 gün önce, eksiksiz belgelerle yapılmalıdır. Vizenin tarih ve içeriği Katılımcı tarafından kontrol edilmelidir.

5.3. Vize ücretleri, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmedikçe tur fiyatına dahil değildir ve fiilî maliyeti üzerinden Katılımcıya aittir. Vize harcı, aracı kurum hizmet bedeli, randevu ücreti ve vize için yaptırılan sigorta bedelleri, başvurunun sonucu ne olursa olsun iade edilmez.

5.4. Vize reddi. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen sürede ve eksiksiz belgelerle yapılan başvuruya rağmen vizenin reddedilmesi halinde Madde 9.5 uygulanır; bu durumda da İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ve Yasal Masraflar iade edilmez. Başvurunun geç veya eksik belgeyle yapılması nedeniyle vizenin reddedilmesi ya da zamanında sonuçlanmaması halinde Madde 9.4 ve Madde 10 uygulanır. Katılımcı ret kararını öğrendiği anda Bukla Tur’a yazılı olarak bildirir; iptal tarihi olarak bu bildirimin Bukla Tur’a ulaştığı tarih esas alınır.

5.5. Giriş reddi. Pasaport, vize veya diğer belgelerdeki eksiklik ya da Katılımcıdan kaynaklanan başka bir neden ile Katılımcının uçağa kabul edilmemesi, sınırda ülkeye alınmaması veya sınır dışı edilmesi tura katılmama sayılır; tur bedeli iade edilmez, dönüş bileti, konaklama ve benzeri ek masraflar Katılımcıya aittir. Geçerli belgelere rağmen ülke otoritelerinin takdiriyle girişin reddedilmesi halinde Bukla Tur sorumlu tutulamaz (Madde 3.4); bu durumda kullanılamayan hizmetlerin bedelinden yalnızca hizmet sağlayıcılardan geri alınabilen tutarlar iade edilir.

5.6. 18 yaşından küçüklerin ebeveynlerinden biri veya her ikisi olmadan yurt dışına çıkışında, ilgili mevzuatın öngördüğü noter onaylı muvafakatname ve diğer belgelerin temini Katılımcının sorumluluğundadır.

5.7. Elektronik seyahat izinleri (ETA, ESTA vb.), giriş ve sağlık şartları, yerel turist/konaklama vergileri ile bahşişler, fiyata dahil oldukları açıkça belirtilmedikçe Katılımcıya aittir.

5.8. Yurt dışındaki konaklama tesislerinin sınıflandırması (yıldız sayısı ve standartlar) ülkeden ülkeye farklılık gösterir ve Türkiye’de uygulanan sınıflandırmadan farklı olabilir.

5.9. Döviz. Yurt dışı turlarda tur bedeli döviz cinsinden belirlenebilir. Türk Lirası ile yapılan ödemelerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda farklı bir kur esası belirtilmemişse ödeme günündeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır. İadeler, ödemenin yapıldığı para birimi üzerinden yapılır.

MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI

6.1. Katılımcı, rezervasyon anında toplam tur bedelinin %50’sini ön ödeme olarak öder; bakiyenin tamamı turun başlangıç tarihinden en geç 30 gün önce ödenir. Turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan rezervasyonlarda bedelin tamamı rezervasyon anında ödenir.

6.2. Erken rezervasyon, kampanya, promosyon, yoğun dönem ve Katılımcı için özel hazırlanan turlar ile havayolu biletleme veya otel ön ödeme tarihlerinin gerektirdiği hallerde, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen daha erken ödeme takvimi uygulanır.

6.3. Ödeme yapılmaması. Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde Bukla Tur, Katılımcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak 3 iş günü ek süre verir. Bu süre içinde de ödeme yapılmazsa Bukla Tur Sözleşmeyi feshedebilir. Bu fesih, Katılımcı tarafından o tarihte yapılmış bir iptal sayılır ve Madde 9 ile Madde 10 hükümleri uygulanır.

6.4. Bukla Tur, Katılımcının talebi veya onayıyla, ödemenin tamamlanmasını beklemeden Katılımcı adına iadesiz veya kısmi iadeli rezervasyonlar (uçak bileti, konaklama vb.) yapabilir. Bu rezervasyonlar EK-1’de Katılımcıya bildirilir; iptal veya değişiklik halinde iadesi mümkün olmayan tutarlar Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde Katılımcıdan tahsil edilir.

6.5. Sonradan yapılan indirimler. Rezervasyonun kesinleşmesinden sonra aynı turun Bukla Tur veya başka satış kanalları tarafından daha düşük bedelle satışa sunulması, Katılımcıya fiyat farkı, bedel indirimi veya iade talep etme hakkı vermez.

MADDE 7 – FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ

7.1. Sözleşmede kararlaştırılan fiyat; yalnızca (a) bedelin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışı turlarda döviz kurunda, (b) yakıt giderlerinde meydana gelen olağandışı değişiklikler ile (c) liman, havalimanı ve benzeri yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle değiştirilebilir. Değişikliğin gerekçesi ve nasıl hesaplandığı, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce Katılımcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir.

7.2. Bu kapsamdaki fiyat artışı sözleşme bedelinin %5’ini geçemez. Turun başlamasına 20 günden az süre kala fiyat artırılamaz. %5’i aşan artışlar ile Madde 7.1 dışındaki nedenlere dayanan fiyat değişiklikleri Madde 8 anlamında esaslı değişiklik sayılır.

MADDE 8 – BUKLA TUR TARAFINDAN YAPILAN DEĞİŞİKLİK VE İPTALLER

8.1. Esaslı değişiklik. Bukla Tur, turun başlamasından önce Katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle Sözleşmenin esaslı bir unsurunu değiştirmek zorunda kalırsa, değişikliği ve fiyata etkisini Katılımcıya derhal bildirir. Katılımcı değişikliği kabul edebilir veya kabul etmediğini yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirerek şu seçimlik haklardan birini kullanabilir: (a) Bukla Tur’un sunduğu eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bedel ödemeden katılmak, (b) fiyat farkının iadesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılmak, (c) herhangi bir tazminat ödemeksizin Sözleşmeden dönmek.

8.2. Katılımcının Madde 8.1 uyarınca Sözleşmeden dönmesi halinde, ödediği tüm bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın, dönme bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

8.3. Turun Bukla Tur tarafından iptali. Bukla Tur’un, Katılımcıdan kaynaklanmayan bir sebeple turu başlamadan önce iptal etmesi halinde Katılımcı, Madde 8.1’deki seçimlik haklardan birini kullanabilir.

8.4. Asgari katılım. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde Bukla Tur, turun başlangıç tarihinden en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla turu iptal edebilir. Bu durumda ödenen bedel kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının ayrıca tazminat talep hakkı doğmaz. Bukla Tur dilerse eşdeğer bir ikame tur önerebilir.

8.5. Tur başladıktan sonra. Bukla Tur, tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği anlaşılırsa, turun devamı için Katılımcıya ek maliyet getirmeyen eşdeğer alternatif düzenlemeler sunar ve sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder. Katılımcı alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek Sözleşmeden dönebilir; bu durumda Bukla Tur, o ana kadar ifa edilen hizmetler için yararlanılan oranda uygun bir karşılık talep edebilir, kalan bedel 14 gün içinde iade edilir; Katılımcının turun başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz dönüşü sağlanır ve zorunlu konaklama gerekirse bu giderler Bukla Tur tarafından karşılanır.

8.6. Esaslı sayılmayan değişiklikler. Zorunlu hallerde konaklama tesisi veya ulaşım aracı, aynı veya daha üst sınıftaki muadiliyle değiştirilebilir; bu değişiklik Katılımcıya derhal bildirilir. Hareket yerlerinin ve gezilecek yerlerin ziyaret sırasının değiştirilmesi, havayolunun tarifesinde yaptığı ve turun süresini ve programını önemli ölçüde etkilemeyen saat değişiklikleri ile hava, yol ve güvenlik koşulları nedeniyle yapılamayan aktivitelerin yerine muadillerinin uygulanması esaslı değişiklik sayılmaz. Değişikliğin turun niteliğini veya değerini önemli ölçüde etkilemesi halinde Madde 8.1 uygulanır.

MADDE 9 – KATILIMCININ SÖZLEŞMEYİ FESHİ (İPTAL) VE İPTAL KESİNTİLERİ

9.1. Fesih bildirimi. Katılımcı, turun başlamasından önce Sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Fesih bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ([email protected] adresine e-posta vb.) Bukla Tur’a iletilir. Telefonla yapılan bildirimler yazılı olarak teyit edilene kadar hüküm doğurmaz.

9.2. Sürenin hesaplanması. Kalan süre, turun başlangıç tarihinden fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihin çıkarılmasıyla takvim günü olarak hesaplanır. Örneğin 1 Ağustos’ta başlayan bir tur için 2 Temmuz’da ulaşan bildirimde kalan süre 30 gündür.

9.3. 30 gün veya daha fazla süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan fesihte, Yönetmelik’in 16. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel yalnızca Yasal Masraflar düşülerek iade edilir.

9.4. 30 günden az süre kala iptal. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan fesihte, tur türüne göre aşağıdaki tablolarda gösterilen iptal kesintileri toplam tur bedeli üzerinden uygulanır. Ancak EK-1 ile önceden bildirilmiş ve belgelendirilen İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ile Yasal Masrafların toplamı tablodaki tutarı aşarsa, bu toplam kesilir. Tablodaki oranlar, hizmet sağlayıcılara karşı doğan iadesiz yükümlülükler ve organizasyon giderleri esas alınarak belirlenmiştir.

Tablo 1 – Yurt İçi Turlar

Tablo 2 – Yurt İçi Turlar (Yoğun Dönem)

Tablo 3 – Yurt Dışı Turlar

9.5. Katılımcı bakımından mücbir sebep ve öngörülemeyen durumlar. Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle turun başlamasına 30 günden az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde Madde 9.4’teki iptal kesintisi uygulanmaz; ödenen bedel, Yasal Masraflar ile İadesi Mümkün Olmayan Bedeller düşülerek iade edilir. Bu kapsamda özellikle şu haller kabul edilir: Katılımcının veya birinci derece yakınının (eş, anne, baba, çocuk) vefatı; Katılımcının veya birinci derece yakınının rezervasyon tarihinde mevcut olmayan ve mutat iştigaline en az 10 gün engel olan ağır hastalığı veya kazası; seyahati imkansız kılan doğal afet veya resmî makamlarca getirilen seyahat yasağı. Fesih bildirimi turun başlangıç tarihinden önce yapılmalı; ölüm belgesi veya tam teşekküllü bir sağlık kuruluşundan alınmış, hastalığın niteliğini ve seyahate engel olduğunu gösteren sağlık raporu gibi belgeler en geç bildirimden itibaren 15 gün içinde Bukla Tur’a ibraz edilmelidir.

9.6. Tarih değişikliği. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan tarih değişikliği talepleri, Bukla Tur’un ve hizmet sağlayıcıların imkanları ölçüsünde karşılanır; havayolu ve otellerin uyguladığı değişiklik ücretleri ile varsa fiyat farkı Katılımcı tarafından ödenir. Katılımcı, tarih değişikliği yerine Madde 9.3 uyarınca iptal hakkını da kullanabilir. Turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala tarih değişikliği yapılmaz; Katılımcının bu süre içinde tura katılmaktan vazgeçmesi Madde 9.4 ve Madde 10 hükümlerine tabidir.

9.7. Kısmi iptal. Aynı rezervasyondaki katılımcılardan bir kısmının iptali halinde, iptal eden katılımcılar için bu Madde ve Madde 10 hükümleri uygulanır; kalan katılımcıların oda tipi değişikliğinden doğan fark (tek kişi farkı vb.) kalan katılımcılardan tahsil edilir.

9.8. Tura katılmama, geç katılma ve erken ayrılma. Bildirim yapmaksızın tura katılmayan, tura geç katılan veya turdan kendi isteğiyle erken ayrılan Katılımcıya kullanılmayan hizmetler için iade yapılmaz. Turun başlangıcını kaçıran ve 24 saat içinde tura katılacağını yazılı olarak bildirmeyen Katılımcı adına yapılmış sonraki rezervasyonlar iptal edilebilir; bu durumda da iade yapılmaz.

9.9. Grup ve özel turlar. 10 kişi ve üzeri grup rezervasyonları ile Katılımcı için özel tasarlanan turlarda, teklifte ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ödeme ve iptal takvimi uygulanır. Yönetmelik’in 16. maddesi hükümleri saklıdır.

9.10. İptal sigortası. Katılımcı, iptal kesintileri ile İadesi Mümkün Olmayan Bedellere karşı isteğe bağlı seyahat iptal sigortası yaptırabileceği konusunda bilgilendirilmiştir. Bukla Tur, talep halinde Katılımcıyı bu konuda yetkili sigorta kuruluşlarına yönlendirir. Sigorta kapsamındaki talepler doğrudan sigorta şirketine yapılır ve sigorta şirketince değerlendirilir; bu konuda Bukla Tur’un sorumluluğu yoktur. Sigorta yaptırmayan Katılımcı, iptal halinde bu Sözleşmedeki kesintilerin kendisi tarafından karşılanacağını kabul eder.

9.11. İadelerin yapılması. Bu Madde kapsamındaki iadeler, fesih bildiriminin Bukla Tur’a ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı para birimi ve ödeme aracı üzerinden yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.

MADDE 10 – İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER, HAVAYOLU VE OTEL KURALLARI

10.1. Genel kural. Yasal Masraflar hiçbir iptalde iade edilmez. İadesi Mümkün Olmayan Bedeller ise turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, Madde 9.5 hallerinde ve tura katılmama, geç katılma veya erken ayrılma halinde; iptalin Katılımcının kendisinin veya yakınlarının hastalığı ya da vefatı, vize reddi, kaçınılmaz ve olağanüstü durum veya başka herhangi bir nedene dayanmasına bakılmaksızın hiçbir şekilde iade edilmez. Turun başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde Madde 9.3 uygulanır. Bu maddenin istisnası; Madde 7.2, Madde 8 ve Madde 14 ile Yönetmelik’in 10 ila 13. maddeleri kapsamında Bukla Tur’un iade veya tazminle yükümlü olduğu hallerdir.

10.2. Belgelendirme. Bukla Tur, kestiği İadesi Mümkün Olmayan Bedelleri ilgili hizmet sağlayıcının iptal kuralı, faturası veya yazışmasıyla belgelendirir. Hizmet sağlayıcının sonradan iade ettiği tutarlar (örneğin kullanılmayan bilete ait havalimanı vergileri), Bukla Tur’un hesabına geçmesini izleyen 14 gün içinde Katılımcıya iade edilir.

10.3. Havayolu kuralları. Uçuş içeren turlarda uçak biletleri, ilgili havayolunun tarife ve bilet kurallarına tabidir. Buna göre:

a) Bilet düzenlendikten sonra yapılan isim, tarih ve güzergah değişikliklerinde havayolunun uyguladığı ceza ve ücretler Katılımcıya aynen yansıtılır;

b) Grup biletleri, kampanya ve promosyon tarifeli biletler ile charter uçuş biletleri, düzenlendikleri andan itibaren havayolu tarafından iade edilmez; bu bedeller Madde 9 ve Madde 10 çerçevesinde kesintiye tabidir;

c) Uçak biletlerinde isim değişikliği yapılamaz; devir veya isim düzeltmesi halinde yeni bilet bedeli Katılımcı tarafından ödenir;

ç) Gidiş uçuşunu kullanmayan yolcunun dönüş ve bağlantılı uçuşları havayolu tarafından iptal edilir ve bedelleri iade edilmez;

d) Biletleme tarihi ve bilet bedelinin iadesiz hale geldiği tarih EK-1’de bildirilir;

e) Bagaj hakkı, koltuk seçimi, check-in ve uçuşa kabul koşulları havayolunun kurallarına tabidir; fazla bagaj ve ek hizmet ücretleri Katılımcıya aittir.

10.4. Yurt dışı otellerin iptal kuralları. Yurt dışındaki konaklama tesisleri, kural olarak girişe 30 gün kala ve sonrasında yapılan iptal, isim ve tarih değişikliklerini kabul etmemekte ve konaklama bedelinin tamamını tahsil etmektedir. Bu nedenle yurt dışı turlarda turun başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan her türlü iptal, tarih değişikliği ve devirde konaklama bedeli hiçbir şekilde iade edilmez. Yılbaşı, fuar, kongre, festival ve yüksek sezon dönemlerinde ve ön ödemeli/iadesiz tarifelerde otellerin iptal süreleri 30 günden uzun olabilir; tesis bazındaki iptal süreleri ve iadesiz hale gelme tarihleri EK-1’de ayrıca bildirilir.

10.5. Yurt içi oteller ve diğer hizmet sağlayıcılar. Yurt içi turlarda da konaklama tesislerinin, özellikle bayram, yayla şenliği ve yaz sezonunda uyguladığı iptal ve ön ödeme kuralları geçerlidir. Tren, feribot, gemi ve kruvaziyer işletmeleri, müze, ören yeri, milli park, etkinlik ve gösteri bileti satıcıları ile yerel rehber ve yerel acentaların iadesiz ön ödemeleri de İadesi Mümkün Olmayan Bedel niteliğindedir.

10.6. EK-1 bildirimi. Bukla Tur, rezervasyon sırasında veya iadesiz bir ödeme yaptığında; iadesiz bileşenleri, tutarlarını ve iadesiz hale geldikleri tarihleri EK-1 ile Katılımcıya bildirir. Bu bildirimin kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir.

MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN DEVRİ

11.1. Katılımcı, paket tura katılmasının mümkün olmaması halinde, turun başlamasından en az 7 gün önce Bukla Tur’a yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak Sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları (yurt dışı turlarda geçerli pasaport ve vize dahil) taşıyan üçüncü bir kişiye devredebilir.

11.2. Devreden Katılımcı ile devralan kişi; bakiye ödemelerden ve devir nedeniyle doğan makul ve Bukla Tur’un katlandığı gerçek maliyeti aşmayan ek masraflardan Bukla Tur’a karşı müteselsilen sorumludur. Havayolu kuralları gereği isim değişikliği yapılamayan biletler için yeni bilet bedeli ile otellerin isim değişikliği ücretleri devirden doğan ek masraf sayılır.

MADDE 12 – UÇUŞ VE ULAŞIMA İLİŞKİN DİĞER HÜKÜMLER

12.1. Uçuş tarih ve saatleri, parkur, aktarma, rötar ve iptaller ilgili havayolunun tasarrufundadır. Havayolu kaynaklı rötar, iptal ve uçuşa kabul edilmeme (overbooking) hallerinde Katılımcının havayoluna karşı Hava Yolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik ve uluslararası sözleşmelerden doğan hakları saklıdır. Bukla Tur, Madde 3.4’te sayılan hallerde bu durumların sonuçlarından sorumlu değildir; ancak programın devamı için gereken düzenlemeleri yapmak ve Katılımcıya yardım etmekle yükümlüdür.

12.2. Paket tura dahil olmayan ve Katılımcı tarafından ayrıca satın alınan uçak, otobüs veya tren biletlerindeki değişiklik, rötar ve iptallerden Bukla Tur sorumlu değildir. Kendi biletini alan Katılımcının iade ve değişikliğe uygun esnek bilet alması ve uçuş değişikliklerini takip etmesi önerilir. Buluşma yerine kendi imkanıyla ulaşamayan Katılımcının doğan masrafları kendisine aittir.

12.3. Kara ve deniz ulaşımında hava, yol ve deniz koşulları ile resmî makam kararları nedeniyle oluşan gecikme ve güzergah değişikliklerinde Madde 8.6 ve Madde 13 hükümleri uygulanır.

MADDE 13 – KAÇINILMAZ VE OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR (MÜCBİR SEBEP)

13.1. Deprem, sel, heyelan, çığ, fırtına, yangın, yanardağ patlaması gibi doğal afetler; salgın hastalık ve karantina; savaş, terör, iç karışıklık ve sokağa çıkma yasakları; grev ve lokavt; sınır kapılarının veya hava sahasının kapanması; resmî makam kararları; olumsuz hava ve yol koşulları gibi, tarafların kontrolü dışında kalan ve öngörülemez ve önlenemez nitelikteki durumlar kaçınılmaz ve olağanüstü durum sayılır.

13.2. Turun başlamasından önce kaçınılmaz ve olağanüstü durum nedeniyle turu Bukla Tur iptal ederse Madde 8.3 uygulanır; Bukla Tur ayrıca tazminat ödemez. Katılımcı bu nedenle Sözleşmeyi feshederse Madde 9.5 ve Madde 10 uygulanır.

13.3. Tur sırasında ortaya çıkan kaçınılmaz ve olağanüstü durumlarda Bukla Tur, mevcut şartlarda verilebilen hizmetleri ve uygun muadilleri sunar ve Katılımcıya hızlı bir şekilde yardımda bulunur; ifa edilemeyen hizmetler bakımından Madde 8.5 uygulanır. Bu hallerde Bukla Tur, zararlardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 14 – EKSİK VEYA AYIPLI İFA, BEDEL İNDİRİMİ VE TAZMİNAT

14.1. Katılımcı, tur sırasında fark ettiği her türlü eksikliği derhal rehbere, ilgili hizmet sağlayıcıya ve/veya Bukla Tur’a, mümkünse yazılı olarak bildirir. Derhal bildirilmediği için yerinde giderilme imkanı ortadan kalkan eksikliklerde, Katılımcının bu ihmali bedel indirimi ve tazminatın belirlenmesinde dikkate alınır.

14.2. Eksikliğin giderilmemesi halinde Katılımcı, eksiklik oranında bedel indirimi ve/veya tazminat talep edebilir. Bukla Tur eksikliği gidermeyi veya uygun bir ikame hizmet sunmayı teklif edebilir; sunulan ikame hizmetin kabul edilip kullanılması halinde, ikame hizmet daha düşük değerdeyse yalnızca aradaki fark iade edilir. Tazminat ve bedel indiriminin belirlenmesinde TÜRSAB İhtisas (Kütahya) Çizelgesi yol gösterici olarak dikkate alınabilir.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

15.1. Katılımcının ve adına kayıt yaptırdığı kişilerin kimlik, iletişim, pasaport ve ödeme bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi www.bukla.com’daki Aydınlatma Metni’nde yer alır.

15.2. Yurt dışı turlarda rezervasyonun yapılması ve hizmetin ifası için zorunlu olan veriler, yurt dışındaki otel, havayolu, yerel acenta ve konsolosluklara 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine uygun olarak aktarılır.

15.3. Sağlık verileri (alerji, kronik rahatsızlık, engellilik vb.) ile dinî inanca ilişkin bilgi verebilecek beslenme tercihleri, yalnızca ilgili kişinin bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği açık rızaya dayanılarak ve Katılımcının güvenliği ile hizmetin ifası amacıyla işlenir. Açık rıza verilmemesi tura katılmaya engel değildir. Kayıt yapan Katılımcının paylaştığı diğer katılımcılara ait iletişim bilgileri, Aydınlatma Metni’nin bu kişilere iletilmesi amacıyla da kullanılır.

15.4. Kampanya ve duyuru gibi ticari elektronik iletiler, yalnızca Katılımcının bu Sözleşmeden ayrı olarak vereceği onay ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ile e-posta veya SMS yoluyla gönderilir; Katılımcı bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.

MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

16.1. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Katılımcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması zorunludur.

MADDE 17 – SAİR HÜKÜMLER

17.1. Bildirimler. Katılımcının rezervasyonda bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası bildirim adresidir; değişiklik Bukla Tur’a yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılan bildirimler geçerlidir. Taraflar arasındaki e-posta, SMS ve mesajlaşma uygulaması yazışmaları ile rezervasyon sistemi kayıtları delil olarak kullanılabilir.

17.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

17.3. Bu Sözleşme ve ekleri en az 12 punto büyüklüğünde düzenlenmiş olup bir örneği kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile Katılımcıya verilmiştir.

17.4. Katılımcı; bu Sözleşmeyi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve EK-1’i okuduğunu; özellikle Madde 9’daki iptal kesintilerini ve Madde 10’daki iadesi mümkün olmayan bedellere, havayolu ve otel kurallarına ilişkin hükümleri ayrıca okuyup anladığını ve isteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. On yedi (17) madde ve bir (1) ekten ibaret işbu Sözleşme, taraflarca kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

TUR BİLGİLERİ

Ayrıntılı program ve güzergah, pasaport, vize, yaş ve sağlık şartları ile zorunlu sigortaya ilişkin bilgiler Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.

KATILIMCILAR

☐ Madde 9 (iptal kesintileri) ve Madde 10’u (iadesi mümkün olmayan bedeller, havayolu ve otel kuralları) okudum ve anladım.

Katılımcı İmzası: ……………………………………

EK-1

İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN BEDELLER BİLGİLENDİRME VE ONAY FORMU

Aşağıda, turunuz kapsamında Bukla Tur tarafından üçüncü kişilere ödenen veya ödenecek olup hizmet sağlayıcının kurallarına göre iade edilmeyen bedeller ve iadesiz hale geldikleri tarih veya koşullar gösterilmiştir. Bu bedeller, Sözleşmenin 10. maddesi uyarınca turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde iade edilmez.

☐  Uçak biletlerinin havayolu kurallarına tabi olduğunu; biletlemeden sonra iade, isim ve tarih değişikliğinin ancak bu kurallar ölçüsünde ve ücreti karşılığında yapılabildiğini biliyorum.

☐  Yurt dışındaki otellerin girişe 30 gün kala ve sonrasında iptal kabul etmediğini; bu süre içindeki iptal ve değişikliklerde konaklama bedelinin iade edilmeyeceğini biliyorum.

☐  Yukarıdaki bedellerin turun başlamasına 30 günden az süre kala yapılan iptallerde, tura katılmamada ve Madde 9.5 hallerinde hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini kabul ediyorum.

☐  Bana iadeli/esnek tarife seçeneği de sunuldu; daha uygun fiyat nedeniyle iadesiz seçeneği kendi tercihimle seçtim (yalnızca bu seçenek sunulduysa işaretlenir).

☐  İsteğe bağlı seyahat iptal sigortası hakkında bilgilendirildim.     ☐ Yaptırmak istiyorum     ☐ Yaptırmak istemiyorum